Reprise du message précédent :

Heureusement que tu as de quoi t'occuper offline
 
Pas de Freewifi à proximité ?

Si avec un débit merdique et ça me donne pas la télé et le téléphone fixe

boarf pour faire quoi ? Vu que tu est plongé dans FF XIII

REMBOURSEZ MOI MON OUIQUENDE CANAL + GRATUIT !!!

voir Squall

 
Et pas réparé depuis vendredi ? fiou !
 
T'es sur FAC non ?

 
La demande d'intervention a été faite le 15, et ouaip je suis sur FAC  

Bonjour à tous,
 
Je déménage dans une maison la semaine prochaine, j'ai lancé une procédure de déménagement sur ma ligne actuelle, j'ai donc un code DEMxxxxxxx
 
J'ai entendu que je pouvais l'utiliser pour l'ouverture de l'abonnement free dans la nouvelle maison.
Par l'inscription WEB, aucun champ n'est prevu pour accueillir ce n° DEM
 
Quelqu'un sait comment on peut exploiter ce DEM pour eviter la partie administrative?
 
thanks

Une fois l'inscription faite, un mail est envoyé pour confirmer et là le DEM est demandé (ya une case à cocher avant me semble) et le N° de ligne aussi (l'ancien en 01/02/03/04/05 et pas 09)

ok, je viens d'appeler free pour avoir plus d'info, en fait il suffit d'appeler le 3244 en fin de mois (quand le prédécesseur aura son numéro inactif), fournir le fameux n° inactif du prédécesseur, le n° DEM et un RIB et ensuite attendre 10jours. Il n'y aura pas de frais de mise en service (juste le compteur ancienneté a 0)
 
j'espere que ça se passera bien

salut j'ai envoyé hier ma demande d'inscription a free avec mon formulaire de demenagement.

Vous savez combien de temps ca peut prendre pour la migration de la ligne?

Edit : rhooo pinaise j'avais la reponse juste au dessus  non mais

10 à 20 jours ils m'ont dit à la HL

 
Bon ben ça fait 9 jours et toujours pas la moindre nouvelle mise à part un mail qui m'a dit que mon dossier allait être pris en compte.
 
Délai normal ?

Bonjour,  
 
je viens de demander le déménagement de mon abonnement dégroupé. La ligne a déjà été construite... (demande le samedi 13 mars, ligne construite activée le mardi 16 mars). Je peux pas tester l'installation, ma freebox est encore dans les cartons...
 
J'ai imprimé le formulaire de déménagement. Mais j'ai pas de formulaire à imprimer pour l'abonnement correspondant à la nouvelle ligne. C'est normal ca ?
Du coup je leur renvois seulement le formulaire papier de désabonnement avec RIB et justificatif de domicile ? Ou c'est pas la peine ?
 
Bref tout se dématérialise si je comprends bien !
 
Merci

quoi se désabonner si tu as fait un déménagement ?
 
C'est bien là le but de cette procédure : pas avoir à résilier et à renvoyer son matos et se fader une réinscription

Ya des pbs de connexion sur le 92???
Ça coupe toutes les 2 min depuis ce matin...

Bonjour,
 
Dans l'interface free voip, quelle est la différence entre "rediriger vers la freebox" et "rediriger vers compte sip" ?
 
Merci

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Euh, je me suis planté, j'ai bien fait la procédure de déménagement...
J'ai imprimé le formulaire de déménagement et je me demande s'il n'y a pas un formulaire d'abonnement à imprimer et à envoyer avec ?

 
Il faut passer en mode routeur: http://www.commentcamarche.net/faq [...] la-freebox

Redirigé vers la freebox : Ton téléphone relié à la freebox sonne même si ton logiciel SIP est lancé.
Redirigé vers compte sip : C'est le logiciel qui sonne si il est lancé

en fait il faut refaire une demande d'inscription en joignant le formulaire de demenagement dans le courrier.
 
sur le formulaire d'inscription y a une case ou tu renseignes le numero de formulaire DEM

tout se fait en ligne, pas besoin d'envoyer de la paperasse

Bonsoir,
petite question : ça fait quelques jours que je reçois des appels identifiés comme "sipserver", quand on décroche ça ne dit rien (silence).  
Mais qu'est-ce donc ces appels mystérieux ?

Ça me rappelle le cas d'un ami chez Orange qui a eu aussi le tour pendant de longs mois, après appel chez Orange, ils ne peuvent rien faire(même pas le mettre en blacklist)
En espérant que c'est différent chez Free  

Désactiver le sip si on s'en sert pas ? Ca peut aider ?

J'ai reçu (enfin) le mail d'ouverture de ligne. Mais je n'ai toujours pas reçu la freebox ni d'avis de passage du livreur alors que le mail (automatique certes) suppose que j'ai déjà reçu la freebox. C'est normal / ca peut arriver, ne stresse pas pour rien ?

C'est normal, ligne activée en 3j pour moi et freebox attendue 11 jours.

Me voilà rassuré.
 
/heureusement que je n'ai pas encore résilié mon ancien abo et que donc je peux squatter un free wifi.

 
Si ça continue, je vais essayer ça

Plop, la validation de mon déménagement de ligne free s'est bien passée, vous savez si je dois quand même leur envoyer le formulaire de déménagement afin de prouver que j'en ai fait un, et donc que je ne dois pas avancer de frais supplémentaires ?

pour ma part sur le site de free je suis toujours en etape 1
 
vais brancher ma freebox ce soir on sait jamais

 
Et s'il n'est pas lancé, ça sonne sur la box ? Ca serait bien pratique en déplacement: par défaut ça sonne sur la box, et le simple fait de se connecter via fring ou autre client sip redirige vers le client.
(ouais je sais, je pourrais essayer )

Tout à fait Le truc est bien pensé

drap

Je l'ai pourtant bien précisé.  

bon je crois que j'ai un soucis.

j'ai donné comme numero pour la migration de mon abo le numero que les anciens proprietaires avaient dans la maison.

mais apparement ce numero a ete migré vers une commune voisine

ma ligne free est donc resiliée mais je peut encore annuler la resiliation.

je fais quoi là, j'annule la resiliation et redemande le demenagement?

Edit : rhaaa cte mic mac, j'appelle l'assistance (qui va m'etre facturée evidemment on croit rever) j'explique que le numero que j'ai donnée pour l'ouverture/demenagement de ma ligne ets en fait l'ancien numero de la maison mais que ce numero a ete migré vers une autre adresse.

la dame me dit que j'ai demandé une offre en degroupage total mais que le numero n'ets pas en degroupage total.
je lui dit oui mais moi vous me demandez un numero pour l'inscription je vous donne le numero qui etait present a cette adresse.

"ah oui monseur mais là le mieux c'ets que vous resiliez votre ligne et que vous nous renvoyez le materiel pour refaire une demande d'inscription"
quoi? je dois vous renvoyer le matos pour au final me reinscrire et attendre a nouveau le matos? y a pas plus compliqué comme façon de faire vous etes sure?
"oui oui monsieur faites comme ca"

c'est cela oui...

j'attends un peu, je rappel et je tombe sur une autre personne et là, on est d'accore, pas besoin de resilier ou de renvoyer quoi que ce soit. la dame remonte l'info au support pour changer mon offre en degroupage NDI et re-resilie mon ancien abonnement (oui entre-temps j'avais annulé la resiliation dans le but de redemander un demenagement )

donc je vais attendre mais c'est vraiment mal foutu leur truc

 
Bah non...  
 
"Redirigé vers compte sip : C'est le logiciel qui sonne si il est lancé", ça peut dire que ça sonne occupé si le soft n'est pas lancé comme ça peut dire que ça sonne sur la box. (ouais je sais, j'ai l'esprit tordu).
 
Merci pour la confirmation en tout cas

De rien.

 
 
Merci
 
Donc si on veut récuperer les appels sur le combiné relié à la box (ou à un autre modem voip), il faut "rediriger vers la freebox" je suppose.

Ha il faut croire qu'effectivement ce n'était pas clair.

En fait si tu choisis "rediriger vers SIP" mais que tu n'as aucun logiciel connecter à ton compte SIP sur ton pc ton téléphone sonnera quand même.

En gros :

• Rediriger vers freebox : ton téléphone sonne en cas d'appel que tu soit connecté à ton compte sip depuis ton pc ou non.
• Rediriger vers SIP : ton téléphone sonne en cas d'appel sauf si tu est connecté à ton compte SIP depuis ton pc (via logiciel adéquat) ou la c'est ton pc qui sonne (et avec lequel tu prends l'appel).

Si tu n'utilise pas le SIP, ton téléphone relié à la box sonne quel que soit l'option choisis.