Reprise du message précédent :

Je le trouve pas la dessus !

c'est quoi ton dslam ?

   
ATTENTION ! Ceci concerne les DSLAM de Free et ce topic parle de bridage de lignes chez Orange !!

Ah ah   !! La bonne blague : Orange m'a de nouveau bridé ma ligne !  
 
Bon heureusement cette fois, j'ai fait un paquet de DSLTest quand tout fonctionnait. J'espère qu'ils ne vont pas me faire le coup tous les 2 mois !
 
C'est donc reparti pour un tour...

J'ai 39 db d'affaiblissement réel et chez free en mode patate j'obtiens jusqu'à 13,5MB
(environ 12MB en normal et 11,5MB en fastpath)

GAS27

d'apres google (merci les moteur de recherche) ton bled perdu dans le fin fond du monde, a 1124 ligne recenser (tous opérateur confondu) sur un maxi de 2000 (1930 officieusement) donc c'est loin de saturez , et perdre du debit
 
mais bon j'ai vue il est pas dégrouper ton dslam ca peut venir de la que le débit soit aleatoir

Et voilà ! Dépanné de nouveau après plusieurs heures de lutte !
 
Bon, rien n'a changé au niveau de la qualité. Les réponses aux mails sont toujours insipides et les techniciens que j'ai eu en ligne (une dizaine) sont également aussi bornés et bouchés.

bienvenue au club des technicien boucher
 
moi aussi j'en ai eu des bien rigolo (genre sur trop loin de la borne alors que j'habite a moins de 200 mètre)
 
puis j'ai eu l'idée de me bouger le cxx a la central de dépannage (il vende aussi les produit orange , mais c'est la ou les technicien on leur lieu de chute, chaque grande ville en a un, a lyon c'est boulevard vivier merle) , et cà un soir plein de monde ,et j'ai gueuler , bas ca marche
 
résultat a part quelque variation de ci de la , depuis janvier plus de problème

Tiens bizarrement mon ping est passer de 22ms à 33ms depuis 2jours la, bridage aussi ça ?
Je suis en ADSL 2+ !

non ca c'est plus des gens ce son mis au net dans les très proche proximité de cher toi

Perso je jette l'éponge 20 coups de tel au 3900, 2 box et comme bcp actuellement je suis passé depuis 1 mois à un débit de 250ko/s à 116ko/s, j'ai un taux d'atténuation de 14Db donc plutôt bon le débit ATM est de 2400kb/s, j'ai une installation nickel un seul câble avec une paire de cuivre de 0,5 qui arrive sur la seule prise de la maison ou est branché la box, aucune dérivation j'ai une synchro impeccable et le débit est complètement stable. j'ai même testé le débit direct à la sortie de la paire de cuivre avec un modem linsky, branché juste avec 10cm de câble et le débit est identique à celui que j'ai à la sortie de la box.
 
j'ai annulé le RDV technicien qui était prévu samedi pour moi au vu des nombreux posts ou les gens en plus de ne pas voir le problème résolu se retrouvent avec une facture de 100€.....
 
Et pour confirmer le tout sur le forum de grenouille une personne visiblement travaillant chez FT remettait les débits normaux au gens qui donnaient leurs n° de tel en mp, il a malheureusement arrêté vu l'indélicatesse de certains.
 
Donc pour moi résiliation et direction free.............

faut direct a la central gueuler ;o

Ah ouais c'est bon c'est revenu à 22ms ouf

Meme probleme que moi !! Le soir c'est ca ! Orange 1 megamax sans TV ni telephone

Juste pour dire que j'ai été aussi victime d'un bridage.

Je me suis rendu compte que la livebox ne synchronisait plus qu'a 5300Kbits/500Kbits en ayant le 8mega Max. (1400m/20db)

Hier coup de grâce avec un chute de débit @50ko/s, déconnexion, ping de 10000 et tralala.

J'appelle le 3900, test avec DSLTEST, la fille constate bien que le débit est insatisfaisant et me dit que quelqu'un va me rappeler demain.

Comme par hasard, dans la soirée tout retourne a la normale (mais pas la syncho)

Elle me rappelle et me débloque ma ligne avec motif qu'il y avait eu des travaux dans la rue et que la ligne avait été bridé pour stabiliser la connexion

Je suis synchro à 7700/980

Il déconne un peu l'outil DSLtest d'Orange : il me dit "surcharge CPU" tout le temps, même en ayant tout éteint (applis et services) et que le moniteur de windows me dit que l'UC est chargée en moyenne à 5%.
 
Enfin j'ai eu du bol, le technicien a bien voulu me planifier un RDV quand même (j'ai 800Kbps en download pour un abonnement 8Mb...)

Bonjour, je viens aussi de noter que depuis une bonne semaine mon debit descendant a chuté quasiment de 50% et pour moi c'est enorme car je suis à 4322 mètres -Affaiblissement : 64.83 dB
Toutefois j'ai toujours Dl à 132 ko sauf depuis ou je suis peniblement à 80 .
J'ai une box toute neuve changée il y a 15 jours suite au chargeur qui a grillé, donc il ne s'agit pas de ça.
J'ai effectué des test toute une journée, y compris en mode sans echec, memes resultats.
Et lorsque je vais sur la page Admin de ma Livebox le debit descendant n'est plus le même qu'il y a 15 jours lorsque j'y suis allé au changement de box.

Voilà donc je pense que même si je n'aurai pas mieux chez Free je vais résilier juste pour le principe .

comme dirai renaud :
 
J'étais tranquille j'étais peinard
Accoudé au flipper
Le type de orange est entré dans le bar
A commandé un jambon beurre
Et y s'est approché de moi
Et y m'a regardé comme ça :
 
« T'as des beau debit
Mon pote
Elles me bottent bien tes vitesse
J'parie qu'c'est un linksys ton modem
Viens faire un tour dans l'terrain vague
J'vais t'apprendre un jeu rigolo
A grands coups de chaines de vélo
J'te fais tes vitesse à la baston »
 
Moi j'lui dis : « laisse béton »
 
Y m'a filé une beigne
J'lui ai filé une torgnolle
Y m'a filé une châtaigne
J'lui ai filé mes perfo en dl
 
et depuis mon debit a chuter de 17890kb/s a 7890kb/s
 
forcement la morale de l'histoire (un peut modifier)
 
La morale de cette pauvre histoire
C'est qu'quand t'es tranquille et peinard
Faut pas trop traîner dans les DL
A moins d'être fringuer en costard et connaitre les livre de droit par coeur
Quand à la fin d'une chanson
Tu t'retrouve à poil sans tes super debit  
Faut avoir d'l'imagination
Pour trouver une chute rigolote et trouver un bonne avocats pour porter peinte contre orange

 
DSLtest me raconte n'importe quoi, en me donnant toujours un débit aux alentours de 6000kbps alors que je dl à 2Mo/s sur RS.

speedtest.org dit quoi en choisisant paris ?

depuis peu j'ai une débit divisé par 2 à 2400kb/s (220 ko/s) DL et 388 kb/s (35ko/s) UP
 
 
suis je victime d'une limitation sauvage du débit ?
 
 
pendant plusieurs années j'étais au environ de 5000Kb/s DL 1000kb/s UP
 
déjà 2 appels 3900 pour rien ?  
 
c'est vraiment des enculés ces FAI .
 
vive le BST95 un vieux DSLAM de merde qui vient juste d'être dégroupé par NEUF/SFR
 
j'ai la haine contre orange dsl
 

Bon je post ici pour savoir se que vous en pensez ^^

Cela fait 2 semaines que je vois mon pauvre débit 1M être descendu à 512K voir moins ......

J'ai donc appelé Orange jeudi dernier aux alentour de 22h je suis tombé sur un homme fort sympathique qui m'a dis de télécharger DSLtest et de faire des tests pendant une semaine et qu'il me rapellerait ce soir (j'attends toujours l'appel en passant).

Voyant l'heure tourner j'ai préférer appeler pour savoir ce qu'il en était et ho comme par hasard aucun rdv n'était programmé ...

J'ai donc recommencé à raconter ce qu'il se passait blablabla ... le "technicien" (qui avait du mal à prononcer certains mots au passage ...) à chaque foi qu'il me donnait "une raison" je lui renvoyait le pourquoi du comment c'était pas possible pour au final, surement à bouts d'arguments je finis par me faire raccrocher à la gueule !!!

Je compose donc de nouveau le 3900 et tombe sur un autre "technicien" qui lui m'annonce qu'un test de fiabilité est en cours sur ma ligne (qui dur sois disant depuis le 01/09/09 4h55 du mat ok mais pourquoi ça fait 2 semaines que j'ai des problèmes ?) et qui fait que mon débit est diminué ...
Je lui ai demandé pourquoi on ne m'a pas prévenu dans ce cas la ?
Réponse "C'est vrai on aurait dû vous prévenir"
J'ai ensuite enchainé sur l'article du le code de la consommation qui l'a laissé un peu sur le cul il faut avouer.
Au bout de 20mn de conversation j'ai réussis à décrocher un rdv pour demain soir 22h, il me préviens que par contre ça ne serait pas forcément à 22h qu'il peut y avoir 30mn de plus que l'horaire fixé(j'attends 22h35 au plus tard et c'est moi qui appelle).

RDV "fixé" je rappelle le 3900 pour savoir si il y avait bel et bien un RDV de fixé et à priori d'après se que m'a affirmé le "technicien" c'est bon ^^

J'ai eu de la chance qu'a cet heure la il y a personne et que je n'ai pas eu à attendre

C'est quand même abusé 1h30 et 3 coups de fils pour avoir un RDV avec eux !!!

PS : je met technicien entre guillemet car pour moi les personnes que j'ai eu au téléphone sont des incompétents !!!!!

Je donne 2 semaines pour que ce soit remis passé ce délais byebye Orange et bonjour les autres FAI ^^

Perso après 5h avec les gens du 3900 et 4 interventions, j'ai abandonné, ils sont vraiment trop incompétents.
Lettre de résiliation, opposition sur les paiements, passage à la concurrence.

Problème, j'ai toujours le même débit pourri

Bah moi c'est simple sur dégrouptest qui m'a toujours annoncé les débits réel que je reçois chez moi ils m'annoncent 1M max chez orange, budget telecom et Nordnet; chez bouygues c'est 1.8M mais en dégroupage et chez SFR 533K.
 
Après je sais pas si le dégroupage partiel de chez bouygues me permet d'avoir le 1.8M ^^

 
Comme quoi .....

 
Moi je sais que je peux avoir du 1M.
 
Donc se que je veux c'est du 1M (logique non ?)
 
Je viens de passer 2 coups de fils au 3900 et bah tien aucun RDV de prévu pour ce soir
 
J'ai donc demandé à se que l'on transfert mon dossier vers le centre des experts se qui m'a été confirmé à mon 3ème coup de fil ^^
 
Je suis maintenant dans l'attente d'un coup de fil ...
 
Je viens aussi de me rappeller que le popa d'un ami est un expert chez Orange je lui transmet mon problème en parallèle pour voir ^^

 
C'est un problème sur ma boucle locale, j'en suis à peu près sûr. Donc indépendant du FAI. Le problème, c'est que tout ce qu'Orange a réussi à faire en tentant de résoudre le problème, c'est me faire perdre toute synchro. Donc j'espère qu'avec mon nouveau FAI ça va se régler d'une meilleure façon.

Bon bah c'est bon c'est revenu ^^
Mais pas grâce à Orange mais grâce au père de mon poto
 
Ma ligne était belle et bien bridée volontairement par Orange.
 
Heureusement qu'il était la

Salut,
 
Je me joins à ce topic car j'ai aussi un DLM sur ma ligne
 
D'un débit descendant de 800ko/s pendant 2 années sans aucun problème, je suis maintenant à 450ko/s.
 
Je dois avoir ce bridage depuis plusieurs mois vu que je n'ai pas téléchargé pendant l'été et c'est en téléchargeant Windows 7 MSDNAA qui m'a mis la puce à l'oreille.
 
Et après vérification dans les paramètres de la LiveBox que mon débit a bien été bridé, j'ai téléphoné au 3900 qui m'a confirmé un DLM 5 sur ma ligne
 
Il ne peut rien y faire...alors la bataille va commencer
 
J'ai envoyé un premier mail aussi

Bon courage

 
 
Envoi de 3 mails, 2 coups de téléphone au 3900 et de mon débit qui a été encore divisé par 2 (et donc divisé par 4 depuis le début) plus tard, j'ai un technicien niveau II qui me rappelle demain.
 
J'espère qu'il va m'enlever ce DLM

Bon ils m'ont rebaissé mon débit encore ...
C'est un peu mieux que ce qu'ils m'avaient baissé avant mais ça me saoul !
Même pas 3 jours de répis ...
Je vais commencer les mails je crois

 
 
Tu étais pas blacklisté

Heu comment on sait si on est blacklisté ?

Et bah tien c'est encore pire qu'avant !!!!

Je ne pense pas qu'on le sache directement, il faut faire la demande à un technicien.
 
Aujourd'hui le technicien ne m'a pas rappelé alors re-coup de téléphone au 3900 : ils me promettent un rétablissement du débit dans les 48h  
 
Et d'ici la semaine prochaine, le DLM serait enlevé, enfin je demande à voir...

Bon je pète un câble la ...
 
J'ai ENFIN eu un "expert" qui à fait des test etc ...
Il me demande de débrancher ma livebox pour faire "une réinitialisation" de ma ligne.
Je le fais donc (sans grande conviction il faut l'avouer)
Et la, une foi la livebox rebranchée et syncro OMG j'ai du 1.5M oO
Mais faut pas rêver le technicien à descendu mon débit à 830K pour entrer pile poile dans la fourchette du satisfaisant !!! Quel honte de brider délibérément les gens quand même !
 
Et la ils m'ont ENCORE diminué mon débit à 690K !
J'ai ENCORE une foi téléphoné au 3900, je suis ENCORE tombé sur un mec qui m'a refait son speach pour au final m'annoncer qu'il y aurait une opération en cour sur ma ligne qui durerait jusqu'au 6 Octobre ... Mais bien sure une opération qui dure depuis un mois ? O_O Faut arrêter de prendre les gens pour des cons !!!!!!!
 
Et lorsque je demande un RDV téléphonique avec un expert réponse direct ==> Non ils ne peuvent rien faire soyez patient (ça fait un mois que je patiente !!!!)
 
Bref je suis allé en boutique pour voir, mais évidement ils ne peuvent rien faire ils n'ont pas les outils ... (Mis à part vendre elles servent à quoi les boutiques FT/Orange ?)
 
J'en ai profité pour demander dans combien de temps je peux résilier et la dure pour moi il me reste 4 mois à tenir chez Orange T_T
Je sais que si je résilie mon contrat maintenant je devrais normalement payer les 4 mois qu'il me reste d'engagement, mais du fait qu'ils ne respectent pas l'article R132-2 du Code de la consommation ne me permet pas de résilier justement mon contrat sans avoir à payer les mois en question ?
 
Une foi débarrassé d'Orange je sais pas trop ou partir :s
M'enfin si, je pensais soit Free ou Bouygues (en dégroupage partiel)
D'après vous lequel des deux est le mieux, ou même un autre FAI qui serait bon ?

Up mon débit est toujours pas revenu vous pensez que quel FAI est le mieux (sachant que je pense recevoir pas plus de 1M)

Ah tiens, moi aussi, j'ai rencontré ce problème de bridage.
 
Bon, d'abord, j'avais plus de connexion et après X appel au 3900 (dont certains sont manifestement basés en Afrique du Nord) et 5 jours d'attente, j'ai récupéré ma connexion ... bridée.
J'ai déjà pas une grosse connexion (1 Mo), mais si en plus ils la divisent par 2, j'suis pas content.    
Aprs plusieurs DSLtest à différents moments de la journée (tous sauvegardés) et après vérification dans les paramètres de la Livebox (adresse IP : 192.168.1.1 user : admin / password : admin), je suis bel et bien bridé (768 Kb/s).
Après plusieurs coups de fil (y avait soit-disant des tests sur ma ligne), j'ai pu récupérer un débit normal.
 
Il n'empêche, ces méthodes sont proprement honteuses. Ils brident la vitesse dans l'espoir que les gens ne le remarquent pas (combien vont remarquer la différence entre 8 et 4 Mo simplement en surfant sur le net ?) ou ne soient pas assez déterminés pour aller au bout des multiples coups defil et RDV.
Et dire que c'est le FAI le plus cher (et de loin).

Haha j'ai toujours pas récupéré mon débit moi ...
 
J'ai RDV demain avec un expert j'aimerais bien savoir se que vous dites aux gens de chez orange car moi ça revient toujours pas ...