Reprise du message précédent :
Haha j'ai toujours pas récupéré mon débit moi ...
 
J'ai RDV demain avec un expert j'aimerais bien savoir se que vous dites aux gens de chez orange car moi ça revient toujours pas ...

Dis que tu as une grosse baisse de débit et qu'il doit avoir un DLM sur ta ligne.
 
Mon histoire a été réglée, la baisse de débit a été en parti dû...au bloc d'alimentation de ma LiveBox
 
Alors vérifie le tien, si il est noir et brûlant, il faut le changer pour un nouveau en blanc.
 
Et le DLM s'est installé naturellement dessus à 5M, 4M, 3M jusqu'à plus avoir de synchro.
 
Une fois changé, j'ai retrouvé mon débit, par contre je perds 1M par rapport au début  
 
Va falloir que je branche mon SpeedTouch 510 pour vérifier tout ça.

Ma livebox n'est pas en cause j'ai déjà testé avec mon netgear et ça n'a rien changé.
 
En espérant qu'orange m'appelle bien demain après midi car sinon j'aurais posé une après midi pour rien !

 
 
On peut être bridé à la mise en service ?
 
Voici ce que me donne la liveboite pro du bureau :
 

Oubliez le service technique d'orange pour faire sauter le dlm. Y'a des forums sur le net où des personnes peuvent faire la manip en un rien de temps.
 
Perso c'est comme ça que j'ai retrouvé le débit de ma ligne 8M bridée à 2.

 
Quels forums  

You've got mail

Slt !  
 
j ai le même souci actuellement, possibilité d avoir l adresse du forum ?
 

Pareil ^_^ intéressé merci d'avance

Moi aussi merci  

moi aussi ..

je suis preneur aussi..
 
 

Bonsoir.
 
Aucun problème de baisse de débit pour ma part, mais j'utilise Open DNS depuis plusieurs mois...

Je suis également preneur (c'est ma dernière chance !)

Hello,
 
Vous avez eu l'adresse du forum

No

c'est le forum Orange je pense  

Je suis aussi en DLM. J'ai téléphoné au 3900, on me rappelle demain.
 
Un utilisateur du forum orange (qui bosse chez orange, et en qui on peut avoir confiance ?) a pu réglé le problème de DLM que quelqu'un rencontre ?  

idem pour moi dlm jusqu au 24 et suivant le résultat j aurai peut être un rdv avec un technicien ...

je me suis inscrit.
 
le modo loupioc travaille pour Orange.il a l'air plutot serieux et efficace.
 
http://www.c-orange.fr/phpBB3/viewforum.php?f=12
 
pour le MP direct (faut s'inscrire)
 
http://www.c-orange.fr/phpBB3/view [...] f=12&t=585

merci pour le toyo M16  ;o)

Ayant juste sousrit à une offre 18Mega, je me retrouve avec un débit de... 4.5Meg.
 
Appel au 3900, on me dit de faire des test avec le DSLTest d'Orange, les mesures coroborrent celles des autres outils dsipo sur le net (point positif), et le technicien me rappelle à l'heure dite une semaine plus tard.
 
Même histoire que mentionnée plus haut "Monsieur, votre ligne fonctionne correctement puisque le test indique 'Satisfaisant'".... pas la peine de discuter -)
 
Lettre recommendée avec A/R, en joignant un log des tests, et rappelant les garanties contractuelles indiquées sur le site Orange.
 
Résultat une semaine plus tard: pas de réponse, mais un débit qui brutalement est monté à 11Meg !
 
Morale de cette histoire: ils sont un peu filous chez Orange, mais bon, au moins, ils lisent les lettres qu'on leur envoie... et dans ce cas précis, action a été prise rapidement.

 
bin de rien,mp envoyes hier a loupioc,s'en occupe aujourdhui.  

et rappelant les garanties contractuelles indiquées sur le site Orange.  
 
 
Juste pour exemple,c'est possible d'avoir une lettre type.

Personnellement après avoir passé mon appel au 3900, j'ai justement dit que j'avais souscrit à du 8 mega, et que je voyais pas pourquoi je devais me contenter du 2 mega (débit que j'avais chez un concurrent au passage), même si le test DSLtest indique que c'est "satisfaisant", ça, peu importe. On m'a rappelé le jour suivant, et mon 8 mega est revenu. J'ai eu un 2ème appel 10 min plus tard cet appel, pour confimer de mon côté que le bon débit était de retour en lançant degrouptest et DSLtest à plusieurs reprises.
Aujourd'hui ma livebox s'est recoupée, tiens je refais mes tests de débit, j'ai entre 3 et 4 mega.    
 
Retour du DLM juste une semaine après que tout soit rétabli ???
 
Edit : M16, problème résolu par le gars de ton forum, ou pas encore ?

Du nouveau après 1 semaine le technicien est passé a la maison, il a viré un condo dans la prise, a serré les vis dans l armoire située dans la rue,et a passé un coup de fil et hop plus de dlm le débit est revenu par contre il m a dit que ca risque de revenir si je coupe régulièrement mon modem. Pour être sur la blacklist il m a dit de voir ca avec l agence  

 
vi,700 kilo stable en down.

T'as de la chance. De mon coté, je suis vite repassé en connexion 2 mega, voir même moins, j'ai le DSLtest en statut "insatisfaisant". Maintenant on me dit que ça pourrait être à cause de la livebox : si parfois on la relance, le débit peut baisser. Ca n'empêche pas qu'elle se déconnectait aussi toute seule en marche.
   
Je vais tenter de prendre leur modem ADSL en changeant d'offre pour la plus simple, et j'attends de voir si avec un modem moins sophistiqué qu'une box, tout peut s'arranger (par contre la box m'appartient alors c'est dommage, et encore un peu sous garantie).  
 
Ah tiens je lis plus haut que ça peut aussi être le bloc d'alim de la box à changer...

Merci pour le lien de c-orange. J'ai passé une sale journée au téléphone avec le 3900 au panthéon du ridicule. J'ai ensuite découvert ce post et contacté l'admin dudit forum. En cinq minutes il m'a réglé le problème!! passé de 2432kbits à 6688kbits

Et c'est reparti pour la 3ème fois pour du 2Méga !
 
Quelqu'un pourrait me donner le nom de l'admin en question ?

Intéressant, merci du retour.
 
C'est marqué plus haut, 1805.

Ok merci, je ne l'avais pas vu !

Je me suis aussi inscrit, et il m'a remis mon débit d'origine !  

Résolu par loupioc de c-orange.
 
Simple, rapide et efficace !

Arghh ! Je suis repassé à 2,5M aujourd'hui !    

Plusieurs mois après mes soucis de baisse de débit, j'ai enfin décidé d'enlever ce DLM et de faire appel à Loupioc du forum c-orange.  
 
Le lendemain plus de DLM et enfin retrouvé mon débit du début
 
Chapeau bas

question conne , est ce normal qu'an changeant les dns de orange par les dns de google je passe de 14.2 mb/s a 15.7 mb/s ?

Pour info, le DLM ne s'active que pour 2 raisons :
 
- votre ligne présente un défaut, plusieurs désynchro ont eu lieu (sans forcément vous en rendre compte...), le robot DLM joue sur vos synchro down et up pour améliorer la marge au bruit et donc fiabiliser votre connexion pour qu'il n'y ait plus de coupure.
 
- vous éteignez votre modem plusieurs fois par semaine et le robot DLM considère que c'est une coupure intempestive.
 
Comme certains d'entre vous l'ont remarqué dans les commentaires ci-dessus, le DLM est revenu quelques temps après l'avoir fait enlevé.
 
2 solutions :
 
- Si vous êtes abonné à une ligne analogique FT et que vous notez des grésillements ou des perturbations inhabituelles pendant les communications, appelez le 1013 qui fera le nécessaire.
 
- Si vous estimez que vous n'avez aucun défaut de ligne, vous pouvez demander à passer sur une blacklist DLM. Toutefois, le jour où votre ligne sera vraiment pourrie, vous devrez faire intervenir quelqu'un.
La blacklist DLM est intéressante uniquement pour les personnes qui éteignent régulièrement leur modem.

J'éteins mon routeur tous les jours ( enfin tous les soirs plutôt    ) et je n'ai pas encore eu de problème de DLM.
 
Du moins je ne crois pas.

Alors moi on m'a dit que si ils avaient bridé ma ligne c'est pour éviter les déconnexions .
 
Ils ont mit ma ligne en 18Méga théorique mais en pratique ? Je ne suis qu'a 8 Méga car selon le technicien orange ma ligne est trop vieille . C'est possible ça ?

Bien sur, tout cela passe par des câbles en cuivre qui ne sont pas forcément de première jeunesse.
 
L'ADSL est une technologie qui utilise un matériel obsolète souvent.