Reprise du message précédent :

Tes voisins étaient éligibles a la fibre ?
Si oui tu aurais du tenter la souscription directement avec leurs adresse.
Je pense que ta création de ligne a donné une existence a ta maison et donc a débloquer le process d'éligibilité.

Les voisins d'en face sont enregistrés sur la carte orange dans la rue qui fait l'angle donc j'ai certainement dû payer pour que la carte soit mise à jour oui.

Je vais passer dans un magasin orange mercredi matin, la discussion va être sympa.

Ben voyons
Et dans 3 mois ils te diront que ça n existe pas ou qu il faut attendre en fait 6 mois. Soit le prix te convient soit il te convient pas et tu pars à la concurrence 1 mois et tu reviens

Bonjour, je suis enfin éligible à la fibre    
 
Je suis actuellement avec ma freebox revolution (adsl).
 
 
Vous en pensez quoi de l'offre "Livebox Up Fibre" en promo à 30,99euros actuellement jusqu'au 9 mars svp ? (engagement 12mois)
 
Merci d'avance  
 
   
 
 
 
 

Et bien voilà, je découvre comme beaucoup les joies du "vous êtes éligibles" mais en fait non, parce que vous êtes le seul dans le quartier à ne pas l'être.
Donc les joies de trouver comment faire bouger la chose et comment espérer que ça remonte à l'opérateur qui a déployé la fibre pour que la base de donnée soit enfin à jour...

Et bien évidement j'avais tout prévu pour la bascule qui ne se trouve donc pas possible tant que la base de donnée n'est pas à jour.

Je remercie grandement le commercial orange qui est passé nous dire qu'on était éligible alors qu'en fait non.

Pour faire simple, que du bien  
Tu peux foncer  

 
Merci pour ton retour    
 
 
Sinon c'est quoi tous ces frais d'activation svp ?  
 
Frais d'activation :
 
Décodeur TV Ultra HD 4K  : 40€
 
2e Décodeur TV Ultra UHD 4K ou Clé TV  : 10€
 
Répéteur Wifi 6 : 10€

 
 
 
Pour utiliser la tv je suis obligé de payer 40euros ?  
Le 2ième décodeur c'est 10euros en plus par mois ? ou juste une fois ?  
Le wifi 6 est nécessaire ?  
 
 
Merci

Non c'est payé une seule fois lors de la mise à disposition, non remboursable si résiliation, et le matériel reste bien la propriété d'Orange, faut voir ça comme des frais de dossier.

Connexion établie en VDSL: 68Méga en down/14 en Up mesurés à l'instant via nperf, ça suffira largement vu les usages actuels et le tarif moitié prix par rapport à la fibre.
Ça me permet au moins de rentabiliser les 120 balles d'instal du cuivre.

Je dédrap donc d'ici pour basculer sur le topic sosh/adsl.

ça me semble avoir pas mal baissé orange quand même.
Donc en dehors du commercial qui me démarche pour la fibre alors que finalement je ne suis pas éligible (mais qui me confirmait que si...).
(on va mettre ça sur le compte d'une erreur humaine et sur le fait qu'il n'a pas le temps de vérifier chaque adresse avant de voir vu que tout le quartier est éligible et que je suis l'exception... quand t'as de la chance... )

J'appelle le 3900 pour voir un truc sur les options de mes parents, plus de 10 minutes d'attente.
On peut être rappelé, ok bah pourquoi pas ça m'évitera d'avoir al musique d'orange en boucle.

1 minute après, l'automate me rappelle pour... Me mettre en attente....
C'est quoi le concept?
Donc même au service commercial c'est en pls.

je vois pas ce que tu racontes ca a toujours ete comme ca, et pas que chez orange, partout, dans tous les domaines.

A quel niveau?

Si tu parles du contact commercial, heu non perso je n'avais aucun problème à joindre le service commercial en heure qui n'est pas une heure d'affluence par exemple. (or là visiblement ça semble être presque tout le temps une heure d'affluence)
De deux, je ne vois pas le concept de mettre une option pour être appelé au moment ou une personne est disponible alors qu'en fait ce n'est pas le cas.
Genre on me dit 10 minutes d'attente, et si au lieu d'attendre, je préfère être rappelé par un automate dans 10 minutes.
Donc je m'attends à ce que l'autonomate me rappelle 10 minutes plus tard au moment ou c'est mon tour.
Au final l'automate me rappelle même pas une minute plus tard (alors que bien évidemment j'ai déjà essayé d'attendre une minute voir plus sans jamais avoir personne) pour qu'au final j'attende 9 minutes au téléphone. Donc exactement comme si j'avais patienté 10 minutes en ligne.
C'est tout ce que j'évoque.

J'ai eu récemment à faire au service commercial de bouygues, clairement pas eu ce soucis d'attente ni à être rappelé.
Quand ça me rappelait j'avais directement la personne en ligne par exemple.

(pour l'erreur du commercial sur le démarchage, je me doute bien que c'est pareil partout, ils ne vérifient pas cas par cas et quand on a pas de chance c'est jusqu'au bout... )

ah ouais je croyais tu parlais du SAV.
C est la faute a btbw03 qui s'est barré du service commercial ca, après lui le déluge

J'ai régulièrement des ERR_CONNECTION_RESET sur mon ordi, en allant sur certains sites parfaitement légaux. En insistant un peu sur F5 ça finit par marcher. Ma femme a aussi le même problème depuis son ordi, sur d'autres sites.
Et cet aprem, un site ne marchait pas bien sur l'ordi. Sur le téléphone en wifi l'appli du site déconnait, par contre en désactivant le wifi ça marchait nickel par la data.
Je soupçonne donc fortement la box d'en être la cause
 
Est-ce que ça vous le fait aussi?
Comment résoudre ce souci?
 
Je suis avec la dernière box, en fibre, tout configuré de base, pas de proxy, pas de VPN, rien.

Je parierais sur les DNS.
 
Perso, je n'ai jamais utilisé ceux d'Orange et je n'ai jamais eu le moindre problème de connexion à quelque site que ce soit.

 
C'est aussi à eux que j'ai pensé.
Ce qui est bizarre, c'est que ça le fait depuis que j'ai déménagé (automne 2020), dans l'appart précédent ça marchait nickel sur les mêmes sites. Et c'était aussi la fibre Orange, mais pas la même box

En parlant d'orange, on ne peut plus envoyer de mail à une boite gmail...
C'est rejetté imédiatement pour spam...
 
Y a des infos côté orange sur quand ils mettrons enfin  en place les normes en vigueur pour les serveurs de mail?

Je viens de faire un test de orange à gmail et mon email n'est pas arrivé dans le spam

.
AUCUN soucis avec Orange...
 

Moi j'ai:

A chaque envoi de mail à un contact gmail.

je confirme que depuis hier, tous mes mails (sous différents comptes orange ou wana) sont rejetés par gmail

Perso ça fonctionne

J'imagine que tu fais allusion à DMARC / DKIM la lubie de google depuis 10 ans ...
Sauf qu'on est pas du tout sûr que ce soit la cause du pb vu qu'il y a des retours disant que le pb ne vient pas de là ...
https://support.google.com/mail/thr [...] cted?hl=en

 
Mais pourquoi ?
Ca n'a vraisemblablement rien à voir.
Si on en est au stade de la connexion au site en question, c'est que le processus DNS est déjà passé.

le petit test de ping,  
 
si le nom DNS te renvoi une IP, c'est que ça fonctionne...  
 
si ça ne te renvoi pas d'IP, il y a un souci oui

Même si ce n'est pas forcément l'origine du problème, ça posera forcément un jour un problème, c'est la norme de nos jours...

Ah, je crois que j'ai un problème similaire ... c'est pas des reset, mais des timeout. J'ai jeté un oeil aux packets avec Wireshark, je vois partir les packets SYN_SENT, mais je n'ai jamais de réponse ...
 
Testé avec les DNS Orange et ceux de Quad9, ça résout bien la même IP à chaque fois, mais ça marche pas mieux ...
 
Parfois, ça se remet à marcher tout seul pendant quelques jours ... puis ça repart. Je croyais qu'un reboot de la box aidait, mais je vient de tester et ce n'est pas le cas ...
 
Bref, pouvez vous accéder à : https://www.extremeoverclocking.com/ ?

.
sans problème et ça répond immédiatement.

Le pire, c'est que je vois pas trop quoi faire pour essayer de comprendre ce qui va pas. J'ai pas l'impression que les traceroute aboutissent, même quand ça marche ...

 
Pas de souci pour ce site

 
T'as des caméras chinoises sur ton réseau? ²

Pas de souci non plus de mon côté.
 

 
Mon bazar chinois fait planter la LB5. Il n'entrave pas la navigation web entre deux plantages  
 
Ceci dit, ça fait un moment que je n'ai plus essuyé de plantage. C'est louche    
Enfin, non, c'était de toute évidence mon client Bittorrent qui mettait à genoux la LB. Depuis l'ajustement des réglages de connexion à la baisse, cette dernière ne fait plus de caprice.
Mon fatras chinois, aussi foireux puisse-t-il être, est hors de cause.

Bon, j'ai réussi à me sortir du problème.
 
Reboot hard de la box (qui conserve l'IP) : toujours KO ...
Reboot soft de la box avec une IP toute neuve : ça remarche !
 
Maintenant, à voir combien de temps ça va marcher ...
 
C'est vraiment étrange comme bug.

Je joues avec les coupaings en réseau, je télécharges pas mal et durant ce temps j'ai d'autres personnes dans le même foyer qui regardent la tv.
 
Est-ce que c'est nécéssaire de prendre l'offre à 2gbits ? Ou bien l'offre à 400mbits suffit amplement ?  
 
Merci  

 
 
Aux vues de t'es dires, prend l'offre 2gbits  

Bonjour,
 
Comme toujours ça dépend le débit qu'on alloue à ce qu'il y a "à côté".
Si tu brides le download, et si la tv ce n'est pas du 4K à fond les ballons il n'y a pas de raison que ça en passe pas.
 
Maintenant il ne faut pas oublier un détail, si tout le monde est en wifi pas sûr que le 2G apporte quoi que ce soit, si ton wifi est saturé, changer d'offre n'y changera rien.

À vous lire, je penses que je vais prendre l'offre 2gb pour être sûr  
 
Merci

400mbs suffira amplement dans 99% des cas. Mais peut être tu fais parti des 1%

 
Et pourquoi ne pas prendre 400Mbps et upgrade si ça va pas ?
 
Je pense que l’offre 400 te suffirait.

+1 pour le 400Mbps

Et au niveau du téléchargement il y'a une grande différence entre du 400mbts et du 2gb ?
 
Par exemple sur un fichier de 15go ça prendrais combien de temps svp ?