Reprise du message précédent :

Oui 3h c'est leur durée maximale d intervention, et la ou ca coince c'est qu'ils prévoient en général 4 inrerventions dans la journée en moyenne.

(en fait 3-4 pour les sous traitant de niveau 1 comme sogetrel et 4-5 pour les sous traitant de niveau 2, cad quand orange sous traité a sogetrel qui sous traite a Marcel optique, qui souvent n'as pas l équipement requis).

Bref, en France on installe a marche force un réseau dont j'ai peur qu'il ne soit pas "durable", contrairement au reseau RTC qui était installé par des salariés oranges bien considérés, bien équipés et bien payés.

Je sens qu'il passera pas 3H chez moi ...

Le déploiement jusqu'au PMO à l'air quand même propre et structuré.
En tout cas bien meilleur que ce qu'on avait y'a 15 ans au début de la FTTH.
 
Et je ne suis pas sûr que RTC soit synonyme de propre quand je vois comment, en 2015 il a été difficile à Orange de me tirer une ligne RTC en moins de 9 mois dans une agglo >300K hab.
 
Au contraire, je pense que vu le contexte concurrentiel, et le fait que la mutualisation reste que sur le minimum de chemin possible, chaque opérateur aura cœur à rendre robuste son réseau fibre, puisqu'au final, peu d'équipement seront à MAJ pour augmenter le débit (cf Free, puis SFR qui passe au "10Gbps" massivement).

Bon, la fibre est dispo chez moi depuis vendredi, du coup j'ai pris RDV avec un technicien qui va venir le 24.  
 
Je dois m'assurer / me méfier de quoi ?
 
J'ai pris le forfait 400 mégas, ça devrait suffire.

L'idéal est de repérer et préparer autant que possible le cheminement de la fibre, du PB jusqu'au PTO chez toi.
 
Perso, chez moi, j'avais:
 - dégagé le regard dans lequel est le PB, qui était recouvert de terre et d'herbe.
 - viré le lierre qui avait envahi le poteau sur lequel devait monter ma fibre.
 - percé le passage dans la maison.

Bon, bah l'ONT est arrivé ... fabriqué en 2019, recyclé semaine 50 de 2021 ...

Enfin la fibre à la zon après un passage du tech pour voir que la gaine existante était complètement écrasée, une tranchée de 35m de faite dans le jardin et ensuite 3h d'intervention à la frontale pour me brancher hier soir  
Je suis au taquet de ma connexion sosh à 300Mbits.
J'hésite à faire mon gros geek et passer sur l'offre a 2Gbps, mais pour l'instant je suis qu'à 200Mbits en wifi sur l'ordi de jeu. Passage de câble rj45 en vue.

Le wifi ce n'est pas que la vitesse, mais aussi les problèmes de stabilité et bien sur de ping.

Tout à fait mais pour mon entourage/le commun des mortels, c'est pas facile à faire comprendre.  

C'est comme la "puissance" de la fibre ...

 
il faut mieux 1gbits stable que 8gbits en bois ?  

bonjour le TU
 
Je voudrais aider ma mère à réduire quelques factures. Actuellement, elle a l'offre "Livebox Up Fibre" (ou un vieil équivalent, à l'époque où il y avait 3 offres fibres chez Orange) à ~ 50€/mois.
Vu son usage ( "où est Google ?"  ) , elle pourrait se contenter de l'offre "Livebox Fibre" avec 40 Mo/s (c'est ce que j'ai chez moi pour webhosting et ça suffit largement ^^).  
Le souci, c'est qu'on a 2 décodeur (1 par étage) et que d'après la page https://boutique.orange.fr/internet/offres-fibre , le 2e décodeur est uniquement dispo avec l'offre à Livebox Up Fibre.
 
Vous savez si on peut avoir un 2e décodeur avec l'offre la moins chere ?    
 
Merci

passe la en sosh si elle veut réduire les couts.

Ca donne quoi le SAV Sosh et notamment l'intervention sur site ?
On a régulièrement des souci de fibre débranchée car notre "nœud de raccordement" est exposé dans la rue et on a déjà dû faire venir un technicien plusieurs fois pour qu'il le rebranche.

A priori le second décodeur est en option chez orange : soit gratuite sur les offres les plus chères soit 9€ pour les autres
https://boutique.orange.fr/options/multi-ecran-tv
 
Du coup si tu passes de 50 à 42+9 tu vas pas lui faire gagner grand chose...
 
Chez Sosh je ne crois pas que l'option existe

 
Le 3900 ne marche pas, il faut soit passer par l'appli ou par chat, sinon ce sont les meme intervenant, on m'a débranché de l'armoire 2 fois d'affilé en 15 jours et je suis chez sosh.

   
 
Récemment dans le même cas pour aider la mienne, il n'est malheureusement pas possible de souscrire à l'offre fibre de base et espérer obtenir un second décodeur.
 
Seule l'offre fibre up le permet, et malgré une longue tentative de négo avec le téléconseiller, c'est niet.
 

 
Si je regarde https://shop.sosh.fr/box-internet , on peut lire que qu'un décodeur, c'est 5€/mois, donc 10€ de plus. C'est pas si intéressant que ça si on veut pas que internet.
 

je n'ai pas pris le decodeur, donc aucune idée la dessus  

Chez Sosh c'est 1 seul décodeur à 5€/mois, pas deux.
Pour la deuxième TV il faut prendre la clé TV (4€/mois, et toutes les chaines n'y sont pas forcément dispo)

Clairement le besoin spécifique des deux décodeurs fait que tu ne trouveras pas d'offre chez orange plus avantageuses que la formule actuelle.
Surtout que l'offre livebox de base n'inclut par exemple pas non plus d'enregistreur...

Si tu veux passer à un budget proche des 40€ (hors promo) il faut se tourner vers SFR (box 7 à 38 + multi tv à 3) ou Free (mini 4K à 35 + multi tv à 5)

Tout va bien chez Orange.
 

alors quand ca m a fait ca j ai eu quasiment un an d internet gratuit car ca marchait sans le passage du tech et l activation restait prevu advitam.
la connexion a fonctionne 2j apres la commande donc je m en suis pas trop plaint

Hello,
 
Après des années d'attente, la fibre est enfin dispo chez mes parents. C'est un commercial Orange qui est passé chez eux et qui a fait l'inscription (venant de Free ADSL).
 
Hier, installation, tout s'est bien passé... Sauf que leur numéro local (03, pas 09) n'a pas été migré malgré la confirmation du commercial.
Par le chat, la conseillère m'a soutenu que non le numéro n'est pas transférable alors que j'avais le commercial au téléphone en même temps qui me disait que si ; la conseillère a fermé le chat avec un, je cite "Si le commercial dit que c'est possible, alors demande lui de le faire." (Merci pour le tutoiement).  
 
Bref, pour le moment ils n'ont plus accès au numéro utilisé depuis plus de 35 ans, et doivent passer par un numéro que personne n'utilise, alors que la portabilité devait se faire.
 
Une idée sur ce qui est possible de faire ? J'ai bien le RIO, la ligne sonne toujours chez Free (l'adsl est pas encore coupé)...
 

.
courrier recommandé au Service Réclamation d'Orange (situé à Bordeaux) relatant les faits et indiquant le RIO : j'ai eu ce service pour des pb d'installation pour ma mère: très aimable, très efficace. Rien à redire.

edit: le service 'Tchat' semble en dessous de tout.

Ca y est, fibré

Salut,

ils ont donné le bon RIO à Orange ?

C'est le commercial qui s'est occupé de tout - il était sur place.
D'après eux, ils ont bien précisé le numéro ; d'après lui, il a bien pris en compte la demande et m'a promis de revenir vers moi.

Ta connexion rame    
 

C'est via mon raspi  
Mais c'est possible qu'il y ait un peu de turbulences

Face au methodes de voyous reponse adapte : Pard à la guerre c est la norme maintenant... paye plus rien à orange tant qu ils ne suivent pas leur engagements

L'abonnement ADSL a été automatiquement coupé / résillier ou il est toujours actif ?

S'il est toujours actif, c'est qu'il n'a pas mis le bon RIO

Pour sa défense, c'est un peu bâtard côté Free d'avoir 2 numéros avec 2 RIO.

 
j'ai fait le 3179, il m'a bien dit 3 numéros (local, Free, Free pour fax) et j'ai bien eu 3 RIO...
Mais aucune idée de ce qu'il a fait. Y a pas moyen de faire la portabilité par la suite ?
 
L'abo ADSL a bien été résilié - il marchait encore hier mais le mail de Free avec le matos à renvoyer est arrivé ce matin.

Interessant que la ligne adsl a été coupé ca prouverais que le commercial a bien transmis le rio

Contacte orange et donne leur le RIO du numéro en question, c'est encore possible si Free n'a pas lâché le numéro.

Bienvenue au 21ième siècle !

Le 03 n'était sans doute qu'une redirection vers le 09 chez ton ancien opérateur, car le numéro principal de la ligne pour l'opérateur est le 09. (quand tu appelais depuis cette ligne, c'est le 09 qui s'affichait en tant que numéro appelant chez le destinataire)
Le RIO correspond donc au 09 (à confirmer par ce qui t'a été indiqué quand tu as recup le RIO au 3179: tel code RIO correspondant à tel numéro de ligne)
 
Le commercial, ben c'est un commercial... ça ne fait pas foi.
 
Le 03 est perdu je pense.

Je vais essayer de passer dans les méandres du 39 00...

Euh non, c'était le numéro en 03 qui s'affichait. et au 3179 j'avais bien 3 RIO.

Update : le conseiller au 3900 a à priori réussi à faire la portabilité, programmée pour le 3 mars. En espérant que c'est bon, mais si c'est le cas, je ne sais pas ce que m'a raconté la personne du chat...

Tant mieux si ça se termine bien.
 
A quoi correspondait le 3ème RIO ? (1 pour le 09, un autre pour le 03, et le dernier ?)

https://www.youtube.com/watch?v=cJAmcoEXKv0
 
 

https://youtu.be/iOPPqLyugn4