Reprise du message précédent :

Répondu dans le topic fibre.
Version courte : pour les fonctions élémentaires (regarder la télé, en gros) ça va à peu près, pour le reste il faut considérer ça comme un bonus quand ça tombe en marche.
 

Demande directement une vraie télécommande : la blanche.

Bonsoir à tous
J'ai un soucis avec DTDNS sur la LiveBox play
Quand je le configure nickel, il fait bien la maj et je peut pinger nondudomaine.dtdns.net sans aucun soucis.
Mais dés que l'ip change (ip dynamique), la box n'envoi pas la MAJ vers dtdns....
J'ai rater qq chose ?
Merci de votre aide  

bulldo aime ça

Hello,
J'ai un creation de ligne qui traine.
Enfin je pense qu'elle est deja cablée mais c'est le matos qui est la traine.
Comme j'ai une LB sous le coude je vais en profiter mais je n'ai pas les identifiant de la ligne..
Quelqu'un pourrait me les fournir après don du numéro de la ligne en MP ?

 
Sinon tu peux aller dans certaines boutiques Orange, ils peuvent te les fournir

Je crois qu'ils peuvent les fournir uniquement à la commande. Après c'est mort non ?

Non, je suis allé en boutique pour ça. Mais d'après ce que m'a dit le manager, c'est lui et seulement lui qui peut faire la demande.

Par téléphone je n'ai pas pu les avoir.
J'ai la quasi certitude que la ligne est ouverte et comme j'ai un modem sous le coude...
Solution de contournement le freewifi grace au codes de l'abo de ma mère...

J'ai envie d'aller chez Orange en boutique cet après-midi pour m'inscrire, quelques questions:
 
Les offres (3 mois offerts, remboursement de 100€..) sont valables aussi en boutiques ?
 
Que faut-il comme papiers ?
 
Mise à disposition du matériel direct ?
 
Pas besoin de résilier mon abonnement chez SFR avant ? Orange écrase simplement la ligne actuelle ?
 
 
 

Tails38
 
Donne moi en mp le numéro de ligne
Numéro de compte internet
 
Identité du titulaire

Box reçue hier..mais toujours pas d'identification.. J'ai branché la box ce matin, elle se synchro et me demandz des identifiants...

Heu tu as fait ta demande par internet ou magasin
Normalement on les reçoit à la commande non

Par sms ou courrier ouais

Je me suis inscrit cet après-midi, Livebox jet en VDSL2...
 
N'ayant pas encore résilié chez SFR le commercial m'a indiqué mon activation de ligne chez eux n'aura lieu qu'après ma démarche chez SFR  

non on résilie techniquement
 
et si mon collègue envoie le mandat de retour dégroupage (si tu as gardé le meme numéro de fixe) tu n'as meme pas à faire de résiliation
 
(mais ça y'en a un paquet qui connaissent pas , ça facilite pourtant grandement les choses )

 
C'est agréable d'avoir une réponse    
 
Je ne conserve pas mon numéro, ça change quoi ?

donc il faut faire la résiliation "commerciale" de toi même, en appelant SFR.
 
mais attends que ça "coupe" chez toi, c'est a dire qu'on a repris techniquement la ligne
 
quand tu appelles SFR ils doivnet te laisser leur connexion 10 jourx environ ... j'ai vu des clients coupé le lendemain de leur appel.

 
Commande par internet: tu ne reçois rien dans l'immédiat. Faut attendre le courrier ou le sms qui peuvent prendre une semaine voire deux.
D'où l’intérêt d'aller en boutique pour la commande, ou le cas échéant pour demander ses identifiants de connexion.

 
Depuis plus d'un an Orange prélève environ 10€ par mois pour un abonnement internet alors que la ligne téléphonique a été résiliée, le service vendu est donc impossible à utiliser.
 
Est ce qu'il y a une démarche particulière à suivre pour faire cesser ces prélèvements et se faire rembourser ?

Oui effectivement, là je voulais faire l'opposition en ligne mais ça date trop pour être fait de chez moi.
 
Bon en fait c'pas pour moi hein
 
Mais l'idée c'est de faire ça bien pour pas qu'ils viennent nous prendre la tête derrière, parce que là ils nous annoncent une Livebox sur un forfait 56k 30h quoi  

 
OK super, à partir du moment où ma box SFR n'arrivera plus à se loguer c'est que ma ligne orange sera active ?
 
Et donc résiliation par téléphone chez SFR ?

 
Ah non mais dans tous les cas, mardi matin l'opposition est faite, c'est pas vraiment là dessus que portait la question.
 
Parce que là pour la réclamation, je peux même pas sélectionner un contrat. Donc impossible d'utiliser leur formulaire.
Alors si on appelle la hotline, laisse tomber le merdier s'ils trouvent pas le contrat    
 
L'idée est de se faire rembourser, c'tout.  
 
 
Orange...  

c'est ça

ton truc à 10€ c'est un contrat bas débit 30h

"Forfaits Bas Débit Fidélité. Tarifs / mois TTC. 30H. 10€.'

et oui c'est une chose complètement différente de la ligne fixe, une résiliation de ligne fixe ne résilie pas un contrat internet quand ce n'est pas un dégroupage, le client doit aussi résilier ce contrat bas débit.

Tu peux me donner le numéro de la ligne support, je regarde lundi, je pourrais surement stopper l'abonnement

Faire une récla également, mais je promet rien du tout sur la finalité.

ça doit faire un bail que la personne à ça

 
Ça fait pas très longtemps, moins de 5 ans je crois, mais dans une résidence de cinglés, les mecs voulaient pas de l'ADSL...
Je regarde ce que j'ai comme docs en rentrant
Et aussi me renseigner sur ce qui a été foutu niveau résiliation

ah bah le truc classique, la ligne fixe a été résilié et pas l'internet, l'un n’entraînant pas l'autre
 
je le vois aussi avec des abo @32€ par mois ça

Perso j'ai résilié SFR par téléphone le surlendemain de ma souscription chez orange.
En gros quand j'ai eu la livebox par la poste.

Bonjour,
 
J'hésite à passer de chez Free à Orange par rapport aux quelques défauts de free (vdsl2 qui arrive pas/aucun suivi, qualité 3g portables pas top,qualité HD pas terrible).
 
Chez moi j'ai tout en CPL persos, avec multi tv pour la cuisine.
 
Mes questions :
 
 - degrouptest me dit vdsl2 ok pour orange, suis je sur de bien pouvoir l'avoir? (longueur de ligne :983 mètres-affaiblissement théorique :  14.745dB-débit maximum estimé ADSL :  18.13 Mbps-débit maximum estimé VDSL : 27.36 Mbps )
 
 - Puis je faire la portabilité sans problèmes de mes 3 téléphones Free avec les RIO?
 
 - J'ai vu 7€/mois pour le multi tv, on a quel boitier? Le multi tv est il correct chez Orange?
 
 - La Freebox V6 de Free est très bien , la play de chez Orange tient la comparaison?
 
Merci de m'apporter des réponses car j'hésite pas mal à passer chez Orange et je veux bien m'assurer que tout m'aille pour ne rien regretter.

980m ça commence à faire long pour du VDSL
 
l'installation téléphonique est comment chez toi ? ancienne ?  
 
oui tu pourrais faire la porta, après faut voir les forfait qu'il te faut, si tu veux de l'équivalent à free, ça sera du sosh (voir rester chez free si du 2€ ça te conviens et que tu as ça)
 
la play .... tu oublies les usages multimédia, pour de la TV / VOD / REPLAY, ça va, mais le mkv, le téléchargement seedbox etc etc, non ça "on" fait pas.  
 
tu ne va rien regretter, sauf si tu utilises TOUTE les fonctions d'une V6

Et tu seras pas en HD si tu prend le multi écran au vu de ton affaiblissement

Merci d'avoir répondu aussi vite
 
La maison est de 80.
 
Les 3 Forfaits téléphoniques sont les illimités.
 
Je me sert de la V6 aussi pour lire mes videos de mon nas, tu me dis que ca ne lis pas le mkv?
 
Je peux lire actuellement 2 chaines en "HD" avec free en adsl2+.
 
La HD d'Orange est beaucoup plus gourmande?

La Livebox lit les mkv mais ne permet pas de lire les sous titres avec le mkv...

t'es en hd en multi écran là chez free ?

ouais les videos depuis le NAS, il vaut mieux oublier et acheter un "wd live" une VRAI passerelle multimédia qui sera à toi

Après si ça lit le mkv, mais y'a tellement de truc "mal" géré, comme le DTS etc etc ... que bon voila quoi ...

oui la HD est plus gourmande chez nous, mais n'en déplaise au free fanboyz, je trouve la qualité bien meilleure

pour te forfait illimité, à la rigueur tu peux en mettre un avec ton abo mobile, faire un open play version sim, qui va te couter 57.90 pour les deux, voir même 52.90 pendant un an, mais autant le faire après pour profiter des mois offerts du moment.

et les autres, chez sosh, ou les 3 chez sosh.

ça ne lit pas les MKV avec son en DTS mais ça les lit très bien sur le réseau sinon.

J'ai pu tester grâce a common, et effectivement la qualité est un peu meilleur que celle de free

Oui je suis en HD multi écran avec 2 boitiers télé.
 
Avoir une HD plus gourmande tant quelle est meilleure ne me pose pas problème tant que je peux voir 2 flux HD en même temps, ca consomme bcp la HD chez Orange?
 
Pour la passerelle multimédia je regarde éventuellement si je peux passer directement par la partie multimédia de mon téléviseur samsung ce qui semble être le cas.

Il faut avoir mon de 10 db dans la base d'éligibilité pour avoir du multi écran HD.
 
Après on en a déjà parlé souvent, Orange préfère jouer la sécurité qu'avoir des problèmes de QoS.
 
Pour résumé :
 
En ADSL mutli écran HD impossible
en VDSL si inférieur à 10 dB, multi écran HD, si supérieur Multi SD.
 
 
1 flux HD= 6 mb environ.