Reprise du message précédent :
La LB2 qui plante toutes les heures en wifi?
C'est quoi encore ce troll de bas étage?

ah oui je l'avais pas noté celui là, bien sur on ne change pas les box en agence, non non.

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Tain btbw il est scénariste à ses heures perdues  
Tout le pognon qu'il y a à faire je suis sur  

"orange, ma vie, mon œuvre"
 
c'est un peu mon quotidien il faut dire
 
luffy on t'a conseillé, mais vu que tu connais mieux les articles de lois que nous, à qui il faut que tu t'adresses pour faire sauter ton engagement, bah vas y

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Pitain bordel on te l'a filé la marche à suivre  
--> appeler le SC. Ya que lui qui a la capacité de faire qqchose.
Pas l'agence et nous encore moins  

on t'as dis (je pense) que c'était le service client internet vers qui il fallait te tourner.

moi j'ai juste rajouté, que faire sauter un engagement après le délais de 14 jours, ça sera bien difficile (ton article je n'en avais jamais entendu parler)

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oui mon boulot c'est d'arnaquer les papy et mamies en faisant preuve au quotidien de mauvaise fois  

C'est moi qui ai rabattu luffy dont la question se perdait dans discu...
 
Sinon l'offre v6 est à 38 en DT et avec TV.
Sans TV et DP c'est 29.
 
Pas de location de matériel, pas de caution pour décodeur, je crois qu'à un moment c'est ce qui se faisait chez Orange.
 
Pour luffy, essaie de voir si ya vraiment une entourloupe si par hasard la communication a été enregistrée et si c'est accessible.

les non dégroupé on plus le choix, offre à 36€ de base, sans tv
 
si je connais bien ma fiche
 
dégroupé :  
 
V6 : 29.90 + 5.99 + 1.99 pour tv
 
V5 : 29.90 + 1.99
 

Un indice chez vous

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j'attends le CR, curieux de voir la réaction de l'agence (si tu va y perdre ton temps )

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on t'aime bien quand même, t'as animé ce topic  

Bon sinon, histoire de rester désagréable..., ils se bougent le cul les sous-traitants pour valider les ODR de noël ???
J'aimerais bien passer de mon origami 2H à 1H moi maintenant

Bah tu call le SC en expliquant tout de A à Z et tu vois ce qu'on te répond.

Moi c'est l'ODR de juin dernier auquel j'attends tjrs des news.
Faut que je trouve le temps de les appeler.
Et surtout que j'arrive à les avoir  

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Ah ouais quand même    
 
Tu les as relancé combien de fois depuis ?

"Aaaaaaaaah mais monsieur ça arrivera sur votre prochaine facture..."
 
Non mais ça va, je connais le discours... j'vais être obligé de mener mon enquête en interne, de passer une demi-journée à trouver un collègue sympa qui aura les c*uilles de me dire que mon ODR s'est perdu et que maintenant il est trop tard pour en bénéficier.
À moins qu'une âme charitable aie pitié de moi ici même

Euh jamais  
À chaque fois que j'ai voulu les relancer, impossible de gauler qqun au SC  
Et comme j'ai rarement l'occaze de les appeler. Ou alors j'y pense pas  

les dernières ODR de 50 / 70 / 100 e
 
et bien j'ai été surpris par le délais de mise en place .... 3/4 semaines pour les voir sur les dossiers clients !

C'est à dire..?

 
Je ne sais pas.
 
Bon tu es certainement mieux placé que moi pour le savoir ça c'est sur, mais bon dans mon cas j'ai plusieurs fois changé d'offre ( chez Orange    ) suite à des démarchages par téléphone.
 
Et en faisant mon gros négociateur chiant j'ai souvent eu des bonnes offres commerciales ( location livebox gratuite pendant 1 an par ex )
 
Après c'est sur que je ne suis pas un noob et que le vendeur s'en rendait vite compte et ne cherchait pas à m'embrouiller  

Pour se faire une place je pense que free n'avait que ça ... je pense être suffisament neutre vu que j'ai été chez les 2 fai et que je les ai quittés  
Par contre niveau sav je pense qu'orange est l'un des meilleurs et je peux comprendre que certains vont chez orange pour cette raison et pour ne pas tomber e cas de pépin sur une personne qui parle à peine le français .
 
Par contre désolé mais ils me donnent vraiment l'impression de se contonner et d'attendre tranquilou les concurrant chôse que je ferrais peut être à leurs places pour les gentilles actionnaires .    

Je n'en doute pas une seule seconde .  

Pour se faire une place je pense que free n'avait que ça ... je pense être suffisament neutre vu que j'ai été chez les 2 fai et que je les ai quittés.  
Par contre niveau sav je pense qu'orange est l'un des meilleurs et je peux comprendre que certains vont chez eux pour cette raison et pour ne pas tomber en cas de pépin sur une personne qui parle à peine le français .
 
Par contre désolé mais ils me donnent vraiment l'impression de se contonner et d'attendre tranquilou les concurrant chôse que je ferrais peut être à leurs places pour les gentilles actionnaires .    

Je n'en doute pas une seule seconde .  

Et là, on peut quand même se demander pourquoi on lui a proposé une formule plus chère (justement avec l'heure de communications vers les mobiles qui fait marrer btbw   ) au lieu de lui parler de l'offre Livebox Zen dès le départ  

Histoire de ne pas uniquement gueuler sur ce topic, de bonnes nouvelles de mon ODR (offre de décembre) : j'avais téléphoné début mars pour savoir où ça en était, on m'a répondu "ça a pris beaucoup de retard, ça sera pris en compte d'ici six mois". Finalement, j'ai eu la réduction sur ma facture fin mars.

Bon, dans le même temps Orange m'a fait raquer pour le remplacement de ma livebox qui devra être remboursé sur ma prochaine facture, je me tiens prêt à appeler le SC d'ici quelque jours pour leur demander pourquoi ça n'a pas été remboursé ce mois-ci

Bah faut se place en "corporate" pourquoi innover et investir trop en R&D, quand les pdm sont quasi assuré avec les offres actuelles ?

Pour avoir plus de pdm   non mais j'ai tout à fais compris la situation dans laquelle est orange et je les comprends d'un côté mais d'un autre je trouve qu'en tant que leader ils pourraient montrer l'exemple mais nous sommes pas dans un monde de bisounourses.    
 
Petite question hs , j'ai demandé la porta de mon numéro bouygues vers darty (non je ne suis pas un vieux ridé je veux juste tester un peux tout les fai   ) y'a t'il moyen de contacter france télécom ou orange pour voir où ils en sont ?

 
Jamais on ne lui a proposé quelque chose de plus cher.
 
Formule plus n'est plus au catalogue, mais quand il se l'est vu proposée, c'était à 32€, soit le même prix que son ancienne formule à 32€. Le mec gagne l'illimité vers l'international et une heure vers les mobiles.
 
Livebox Zen n'existe que depuis jeudi 14 avril.

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Mais bien sur que si tu les as ça fait partie de l'offre Formule Plus... Arrête ta mauvaise fois.

Bonjour
 
je suis en orange open 2
 
d'après les caractéristiques de ma ligne
 
3296m
affaiblissement des test d'éligibilité 46db/ détecté par la box2 52db
4/10 sur 2600m et 6/10 sur 696m
42000 abonnés sur le central (vir 91)
 
je ne peux avoir d'après FT/orange que l'adsl max avec une synchro à 3mb
 
j'envisage très sérieusement de passer chez free (chez eux je peux avoir une synchro entre 4,5Mb et 6Mb) mais avant ca je voudrais faire un test
 
vous croyez que je peux demander à orange de me passer à un palier plus haut pour voir si je peux synchroniser plus haut de facon stable (d'après leur service technique ils ne me le conseil pas (tout en critiquant la concurrence bien sur en disant qu'ils ne peuvent pas etre stable sur cette ligne à un niveau de synchro plus haut)?

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Dis visiblement tu as appelé le SC.
Tu leur as posé la question pour les mobiles illimités et la télé que tu es censé avoir et que tu n'as pas?
Ils t'ont dit quoi à ce propos?

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ben pourquoi?