Reprise du message précédent :
re, avec mon abo Orange effectif !
Un jour pour migrer de Free a Orange ! ils font fort la!
 
BOn j'ai pas encore mon decodeur TV, ni mes identifiants (enfin si mais merci le 3900)

Ils mettent la gomme pour activer les offres Open.

Les abonnés internet et mobiles dont les tarifs augmenteront en raison de la hausse de la TVA vont pouvoir résilier sans frais leur abonnement, tout en gardant leur téléphone portable, même acquis à des conditions préférentielles, a-t-on appris jeudi auprès de plusieurs opérateurs.
 
Les clients concernés ont "la possibilité de résilier le contrat sans frais, jusqu'à 4 mois après l'entrée en vigueur de la modification tarifaire", a indiqué Orange, qui va procéder à partir du 1er février à des augmentations de tarif pouvant aller jusqu'à trois euros pour 11 millions de clients.
 
Cette résiliation n'aura pas à tenir compte des périodes de 12 ou 24 mois sur lesquelles les abonnés s'engagent d'habitude à rester clients d'un opérateur télécoms.
 
Interrogé par l'AFP, un porte-parole de France Télécom a reconnu que les téléphones portables subventionnés liés à de tels forfaits resteront aux mains du client qui résilierait son abonnement.
 
"S'il a payé un iPhone 99 euros alors qu'il coûte près de 800, oui, c'est un souci", a-t-il déclaré à l'AFP.
 
"Cela veut dire que vous gardez le téléphone. Il vous appartient, vous en êtes le propriétaire", a enfin indiqué à l'AFP un juriste de l'association de consommateurs UFC Que choisir.
 
"C'est une modification du contrat et donc de fait, nos clients sont libres pendant quatre mois", a aussi indiqué à l'AFP un porte-parole de Bouygues Telecom.
 
Interrogé part l'AFP, SFR n'a pas apporté d'éléments à ce sujet. L'opérateur va informer la semaine prochaine ses clients d'une hausse des tarifs au 1er février. Iliad (Free et Alice) n'a pas non plus confirmé cette information.

Il y a une date limite de souscription a partir de laquelle la possibilité de resilier ne peut s'appliquer ?

d'apres ce que j'ai lu sur les site avant l'annonce de ce texte datant du jour

sauf que c'est stipuler depuis quelques temps dans les contrats, donc bon, bonne chance

T'façon qui lit les contrats ? Et puis si les vendeurs en boutique étaient moins nuls ça irait mieux

J'ai posté ce message sur le Topic Orange Mobile mais je pense que ça a plus sa place ici...

Y-aura-t-il, à votre avis, la possibilité de négocier la location de la Livebox auprès du service résiliation suite à l'augmentation de la TVA ?

je t'ai répondu
 
a vie, je pense pas.

Et pas moyen de négocier un portable (au hasard le samsung gs ) à un prix correct si on prend open ?
 
Au mieux, j'ai 2400pts et ça me coute 190€
 
C'est dommage qu'on ne puisse pas souscrire à open par téléphone car en magasin, on peut quasiment rien négocier

Je crois qu'on va pouvoir prendre Open sur le net bientôt, genre Janvier.

La négociation par le net  

Je gère les négociations avec les bots moi

est-il possible d'avoir un forfait open avec la tv par satellite d'orange ? [ie adsl, tv, tel, mobile, tv sat] ?

je demande pcq ma ligne est pourrie

Oui, sauf si t'es éligible TV ADSL.

Non on peut forcer la tv sat, suffit de tomber sur quelqu'un de bon en boutique

han tu es là aussi  
Tiens au fait, j'avais un forfait adsl X mega max théo qui n'existe plus je crois  et depuis je ne sais quand mon Down est divisé par 2, mon UP est identique. Je peux gueuler ou ça sert à rien ?

Autrement, j'ai essayé de changer d'offre en ligne via l'espace client, mais j'ai que des offre avec abo FT en sus  

je suis obligé d'aller en agence pour avoir adsl+tel+tv sans ligne fixe à 34eur ?

je crois qu'il y a un de tes collègues qui dit le contraire une page avant  

Non, connecte toi bien avec ton compte principal tu vas dans ton espace client toussa et tu peux le faire normalement.
Fait le plutôt par téléphone pour essayer de grapiller un truc ou deux  

ben nan, j'ai pas les forfaits sans abo

Comment on fait pour grappiller , et surtout qu'est-ce qu'on peut grappiller ? Une livebox gratis ??

Bizarre ça...
Bah tu demandes, j'ai eu des mois gratos la dernière fois après ça tu t'en fous de payer une livebox  

J'ai réussi à convaincre mon père de passer en Open 1 \o/
Je conserve mon numéro de portable ? (j'en ai un vieux d'il y a 7 ans donc j'aimerai le garder)

Edit : mon numéro est déjà chez Orange.

D'après la FAQ oui

Merci j'vais presque jamais sur le site d'Orange, trop bordélique  alors j'risquais pas de trouver  

btbw03, on peut tester les téléphones en boutique ? Parce que voir les portables c'est cool, mais tester un peu c'est mieux. C'est surtout pour Windows Phone 7 que je demande ça, android je connais bien et iOS je n'en veux pas

Et le pass famille n'est pas (plus ?) inclus dans le forfait ?

Hello tout le monde. Je suis passé sur un open 2 aujourd'hui. j'étais déjà sur orange en mobile et sur free en box et vu que mon engagement mobile arrivait à échéance, j'ai reconduit en élargissant sur un open.  
Il y a juste un point qui me fait flipper, c'est que j'ai simplement signé un papier, donné 2 photocopies et je suis reparti avec un nouveau tel et tout le matos pour le net.
Heu...comment ça va se passer avec free??? La nana m'a dit qu'ils faisaient tout de leur coté, mais j'ai un gros doute quand même.
Dois résilier mon abo free ou alors orange s'en charge?

La nana a raison   tu as le droit aux 60€ aussi ?

J'ai droit à 60€ + 70€ car je change de FAI et je prolonge mon abo de mobile. Par contre, je n'ai rien eu en magasin, je suis censé recevoir des sms. Wait and see

On reçoit forcément un courrier pour la hausse de la TVA sur Open ? Moi j'ai eu un email ...

Idem, reçu par mail. Le principal est que tu ai été averti.  

Par contre, à votre avis, je peux réussir à résilier un Open et garder mon numéro de portable ET mon numéro de fixe (IP) ?

Je tombe sur ce topic, mais je n'ai pas eu le courage de lire les 184 pages...  
Sur la Livebox Sagem, à quoi sert le bouton à côté de la prise LINE, avec un dessin d'ampoule gravé ? je n'en ai vu l'usage nulle part...
 
Edit: pardon, j'ai trouvé, c'est pour éteindre ou allumer la façade lumineuse...

 
Si tu fais une portabilité pour les deux et que tu contactes le service client orange apres, ça ira.

Je sens la prise de tête et les emmerdes, je sais pas pourquoi

Bouton qui ne fonctionnait que sur les toutes premières livebox.
Rapidement ils ont enlevé la lumière mais ont laissé le bouton...

 
Non pas forcement.
 
Un numéro t appartient, et tu as le droit de la consommation de ton coté, donc au pire, ça prendra du temps, mais pas d'emmerdes.

C'est certain, mais mon petit doigt me dit que l'agrume ne me facilitera pas la tâche sur ce coup

Dites, j'ai 9,2 Mbps d'après le test de débit de degrouptest, et tout à l'heure en regardant France 3 en HD ça saccadait, ça ne suffit pas ?

Depuis qq semaines le débit des chaînes HD est passé à 6,5 Mbps.

salut, je voudrai un renseignement sur les offre open
 
j'aurai voulu savoir si dans open le net est en wap ou en 3G ?
 
vue l'augmentation chez sfr de mon abo de 3 euro de mon  gsm , j'ai envie de tous résilier et passer a open 1 ou 2 , ce qui me fera 20 a 30 euro par mois d'économie , soit une belle somme en fin d'année