Reprise du message précédent :

 
D'après l'article, 100% des répartiteurs sont équipés d'un dslam !

Et 73% (de mémoire) sont équipés pour recevoir la TV d'Orange.

Donc si on veut une LB2 gratuite en échange de la Sagem, il suffit de les appeler, demander un échange GRATUIT et ça passe tout seul ?
 
 

Tu les appelles, tu dis :
 
"J'ai été me renseigner pour la nouvelle Livebox 2 en Agence, mais ils m'ont annoncé 19€ pour un échange contre l'ancienne, je trouve ça injuste !"
 
"blabla monsieur, je vous offre l'échange et 6 mois de location "

8€ de plus par mois mais je paye moins cher à l'année que mon oncle qui se vante de ne payer que 29€99 par mois  

faut aller en agence pour la faire échanger ? car bon peut pas trop me permettre de l'envoyer attendre toussa  
 

tu appel koi hard reboot ? car je fais un reset de la box en appuyant sur la touche 1 toussa et ca résoud pas le soucis ..

 
Faut appeler le 3900 pour avoir un numéro de retour

erf je veux bien appeler mais je sens bien qu'ils vont dire qu'elle marche normalement toussa    
 
je vais m'en occuper asap alors  

Le hard reboot est une remise aux paramètres d'usine.  
 
Pas besoin de l'envoyer en SAV.. La livebox étant buggée jusqu'a la moelle, t'auras les mêmes soucis.  
 
Une petite encoche à côté des boutons est visible, met une tête d'épingle, un cure dents, et attends que les diodes clignotent trois par trois  
 
Elle va se remettre en paramètres d'usine, il faudra que tu mettes ton fti:// et mdp.

 
Hard reboot :  
1) tu débranches l'alim
2) tu appuies sur le bouton 1 et maintien enfoncé
3) tu rebranches en maintenant toujours le 1 enfoncé
4) quand tu as les trois voyants du milieu fixe, tu relaches.
 

 
Si le hard reboot a pas marché, tu appelles et tu dis que le voyant avec le triangle reste fixe. On te fait rebooter, tu dis que ça reste fixe. On te fait faire le hard reboot, tu dis que ça fait pareil. Et on te la change.
 

 
Nop, ça c'est sur les livebox mini mais la sienne est une Inventel 1.1 (il a parlé d'un bouton 1, y en a que sur ces versions)

bonjour, j'ai un problème depuis quelque temps avec la TV orange  
si je regarde la TV et que aucun ordi et brancher la TV marche parfaitement si  j'ai mon pc de brancher, meme si je fais rien dessus la TV freeze légèrement , si je regarde un film en streaming la TV freeze toute les 10s
sachant que mon debit mesure est supérieur a 8 mega.
 
la derniere fois que j'ai eu des freeze tv  ça venait du decodeur qui surchauffais je sais pas si il redeconne à cause de ça
 
je presise que je suis sur des liveplug pour la TV  
 
on dirais que la TV a pas suffisamment de debit pour fonctionné, bon il faut dire que l'installation electrique et pas super mais ça marchais bien avant  

Si t'es pas sûr de tes liveplugs, tente avec un câble ethernet "volant" entre la box et le décodeur pour voir si les freezes sont tjs présents.

je suis sûr des live plug mais pas de l'installation électrique, tirer un câble sa va etre chaud 20m, et pourquoi des que j'ai un ordi de brancher la TV déconne alors que le debit et pas catastrophique

Oh punaise mais quelle soirée hier soir !  
 
Je rentre chez mes parents qui ont reçu la nouvelle box ( échange contre l'ancienne dont le wi-fi déconnait ) au passage 19€ que j'espère je n'aurai pas à payer mais je me méfie avec eux....ainsi qu'un nouveau décodeur car l'autre tout neuf ne fonctionnait pas !
 
Bon en gros, impossible de me connecter à internet sur le pc fixe des parents, j'appelle 2 fois le 3900, le gars ne trouvait pas d'explication, il raccroche.....super
Après une nénette, idem même manip et aucune aide.
 
Je n'aime pas ne pas comprendre quand cela ne fonctionne pas, je reste 2/3h à essayer tout ce que je peux.
 
Je passe un dernier coup de fil, qui a duré 1H30, le mec raccroche à 10h30 du soir pour me dire QUE LA NOUVELLE BOX N'EST PAS COMPATIBLE AVEC XP....              
 
Puis il me rappelle à 23h ! pour me dire que la seule solution, c'est le CPL.....donc passage à la caisse obligatoire.

la box pas compatible XP ?
WTF ?

Je plainds les hotliners qui ont du traiter ton dossier si t'étais aussi explicite que dans ton post :|

Ba écoutes je ne vois pas pourquoi tu dis cela faboss ?
 
Il fallait quand même le savoir que la nouvelle livebox n'est pas compatible avec le pc de mes parents ( en wi-fi )

 
C'est bien de le préciser, je ne comprenais vraiment pas comment ta livebox pouvait être bloquée par XP en cas de réseau filaire  

Je ne vois aucun motif de non-compatibilité mais bon...  

Le wifi est une norme.
Ton PC est équipé d'une carte WIFI, donc ton PC peut communiquer avec n'importe quel équipement WIFI (sous réserve de communiquer dans la même version b, g ou n mais avec les machines récentes y a aucun soucis).

Si  la norme n pose problème il peut aller changer dans la box et mettre tout simplement en b,g ...
 
Il n'y a bien sûr pas de pb de compatibilité wifi entre Livebox 2 et XP
 
Sinon ça se saurait...depuis le temps que les V2 sont distribuées  

comme je le dis tjrs, la source de l'incompatibilité/bug/problème se situe souvent entre la chaise et le clavier
 

C'est quoi le problème en fin de compte ? Explique avec des mots ce que tu as fait et tout.

 
+1, on pourra t'aider à mon avis.
 
Ethernet ou wifi? t'as plusieurs pc? T'as rentré les codes dans la livebox? Elle se connecte?

Bonsoir,
 
Bon apparemment je passe pour une burne pour certains, mais bon perso aucun souci cela ne me dérange pas !
 
Mes parents avaient l'ancienne livebox mini et malheureusement pb avec le téléphone. Le SAV me propose un échange et je demande à avoir la nouvelle livebox ( gratuitement au lieu des 19€.... ) puis en même temps échange du boitier TV qui lui aussi était OUT ( bien qu'il soit neuf )
 
Bref, le pc familial est mon ancien PC, installé dans la chambre ( unité centrale sous XP, pack 2 ) avec carte wifi intégrée. Pas de souci avec la livebox mini en wifi, ma môman l'utilise tous les jours, mon petit frère à un pc portable aussi et la PS3....
 
Donc samedi je vais récupérer les colis au point relais. Je branche la box et commence l'installation avec le CD orange. De mémoire, pas de souci jusque l'étape 20. Puis début des pb.
 
Alors oui la livebox est reconnue, j'ai rentré mes codes ( en maj....sans espace...) ! J'ai le signal ( 3 barres sur 5 ) mais connexion impossible à internet.  
 
J'ai tout essayé avec le technicien, des manips de dingos ( des + simples comme la désactivation de l'antivirus...à des + balaises ) mais rien n'y fait. Je précise qu'avec mon PC portable sous Vista, no problemo, internet sans souci. Je me suis logué en admin pour accéder aux paramètres de la box, il m'a fait changé des paramètres etc etc mais sans résultats.
 
Je suis chez moi en semaine et je retente ma chance samedi, ( j'ai acheté les liveplugs orange, histoire d'en avoir le coeur net ).
 

HS : C'est vraiment le service pack 2 ton ancien PC ?

Car le support de Microsoft est terminé pour cette version de XP...

Mets à jour le driver de la carte wifi et retente le coup.

Et installe pas cette merde de logiciel Orange.

en parlant de liveplug Orange, ils ressemblent fortement aux Devolo 200AVplus (sous-traitance ?)
 
mais sont moins cher 79€ les 2 contre 129€ à la fnouc, c'est quoi ce bordel ?

 
Un pc à jour, ca peut pas faire de mal
 

 
+1, tu passes sur du wifi N, donc ca peut eventuellement posé soucis au niveau des drivers.
 

 
+1000, ca sert juste à rendre ton pc lent

A propos de la LB2 en échange de sa vieille LB:
 
Il faut réclamer/gueuler ok mais il faut tout de même argumenter non ?
 
Où est ce stipuler que l'échange est gratuit svp ?
 
Et pour la loc gratuite en cadeau ou des mois d'abo offerts vous argumentez comment ?
 
J'aime pas réclamer mais si ça fonctionne je vais le faire  

 
moi j'ai juste dit: il parait qu'en insistant, on peut avoir l'echange gratuit    
 
Conseiller orange (bien sympa au passage, faut appeler pendant les heures de boulot) : vous insistez alors?  
 
Moi: oui
 
Pour mois gratuit/loc gratuit, concurence moins cher toussa
 
Conseiller : ok, je vous fais - x€ pendant x mois
 
 

Pour ceux qui habitent Paris, vous n'avez pas eu de gros problèmes de connexion avec votre livebox depuis cette nuit jusqu'à il y a une demi-heure environ ?

Aucun pb pour ma part. Livebox 2, Paris 17.

 
Mauvaise nouvelle : c'est la maÿrde si c'est ma livebox qui déconne...    
 
edit : merci de m'avoir renseigné en tout cas.  

Bonsoir,

voici mon problème : ma livebox se connecte par moments (et me permet d'accéder à internet)
puis se déconnecte avec les voyants dans le rouge (avec clignotement soit lent soit rapide, ça alterne). Elle reste ainsi la majeure partie du temps.
La connexion est très instable : rare et pendant de courts moments. Et par moments le téléphone marche (tonalité) sans que l'internet fonctionne.

Sauriez-vous à quoi c'est dû et ce qu'il faut faire (faire intervenir un technicien, changer de livebox) ?

Je précise que j'ai :
connexion haut débit sans abonnement téléphonique france télécom
internet + téléphonie uniquement (et donc téléphone via livebox)
pas de fibre optique

Peut etre un filtre qui merde, si ca resout pas le soucis, le mieux est de tester avec un routeur

Soit le filtre effectivement, soit un faux contact dans la prise (ou oxydation des contacts). Ou alors peut être est-ce dû a une rallonge téléphonique aussi...  
 
Je pencherai quand meme sur un soucis de Livebox... au vu des problèmes que tu décris concernant internet et le téléphone...

Tu peux essayer de voir si t'as un vieux condo qui traine et le virer