Reprise du message précédent :
 
 
Hello
 
Personne pour me dire si moyen de feinter pour avoir droit à cette offre?
Ça me ferrait chier de devoir payer presque 40e alors que pendant 1a je pourrait Payer que 12e.  
Tout ça parce que la fibre arrive ds ma ville 15 jours plus tard la promo....

Appelle, entre le moment où tu prends l'offre et le moment où le technicien vient te l'installer, il y a un moment, tu ne risques rien à appeler SFR pour tenter le coup.

ok je vais faire ca
mais autant dire que je vais etre clairement en position inferieur sur ce coup.
j'ai aucun moyen de pression vu que, dans un 1er temps, ya que SFR qui proposera des offres chez moi.

Sauf erreur de ma part, la vente privée c'est pour du FTTLA (alias câble), et non du FTTH. Du coup, c'est mort pour toi.

ha ok
ca regle le pb dans ce cas la
mais franchement ya de quoi s'embrouiller car il parle bien de fibre ...

barf, c'est son crédo en même temps

par contre a aucun endroit ca parle de FTTLA  
je sais pas comment vous avez vu cette info les experts

cf l'image, la box "Fibre" de SFR c'est celle de NC, donc câble. Et de toute façon SFR ne fait presque plus de FTTH (y'a les heureux ( ) abonnés existants, et c'est tout ^^)

pourtant chez moi, c'est la fibre FTTH qui est en train d'etre installer et c'est sfr qui va proposer des offres pour l'instant.
donc pas le choix ...

Question bête mais je n'y connais rien : quand sfr installe de rien la fibre ftth, en quoi consiste leur installation : un câble neuf du poteau extérieur à la prise finale également neuve ? Actuellement j'ai un adsl antique.
J'aimerais bien voir clair dans ce qui m'attend prochainement chez moi.
Merci si on peut éclairer ma lanterne  

alors tu fais parties des très rares exceptions

 
SFR continue le déploiement FTTH principalement dans les zones qui ne comptent pas de câble. Pardon, de fibre à terminaison coaxiale

effectivement par chez nous, il n'y a que de l'adsl a vitesse tres reduit (3mega)
du coup c'est sfr qui a remporté le contrat pour fibrer quasi tout le department
ca va faire drole de passer de 3 a 200 mega

Messieurs...
 
Suite au support merdique de SFR avec mon soucis de débit, j'ai lancé un abo orange (vu que maintenant ils ont l'ip fixe en zone dhcp). Je ne serais plus des votre  
 
Je dois quand même dire que, jusqu'à ce soucis de débit, j'ai été satisfait, la box est stable (coté net), le peering très bon, des google cache, bref, l'archi est bien. Le commercial moins.
 
Je lancerais mon désabonnement une fois la fibre orange active.

C'était quoi le souci?

J'ai posté une quelques posts soucis de débit par connex tcp + / ou bridge/qos foireuse.

Ah j'avais pas suivi    
Attend la nouvelle box Orange, attend 2 mois

Ah mais je vais pas utiliser la box, donc c'est ok.

Par contre pour l ip fixe, je vois pas où tu as pu avoir cette info, meme en IPv6 y a rien de fixe

Si si il a raison
Sur lafibre ils en parlent

C'est autant fixe que chez BT ou SFR quoi. Le DHCP t'en attribue une, qui dans les faits ne change jamais.

Résiliation effective depuis le 26/02 et j'ai toujours pas reçu le bordereau de retour pour le matériel. Je dois m'inquiéter ?

 
Voila qui va faire diminuer la population de ce topic, on aura plus ceux qui pensait prendre de la fibre SFR ^^;

oui tu dois t'inquiéter... je suis dans le même cas que toi, résiliation effectuée le 29/02, je n'ai pas eu les étiquettes avec le courrier de confirmation de résiliation, et pas reçu d'étiquettes après avoir fait une demande au service clients le 03/03 (ça fait onze jours aujourd'hui) .... du coup j'ai tout renvoyé à mes frais...

bizarrement suite à ma résiliation, j'ai eu comme un gros reset sur ma ligne mobile ... en fait j'ai un forfait Virgin Mobile qui a été racheté par sfr je crois et mon répondeur a été réinitialisé (encore ça c'est pas trop grave) et surtout j'ai un souci avec les sms : les SMS envoyés ne sont plus conservés ... Ca peut être lié à votre avis, vu qu'ils disent qu'en cas de résiliation, ils suppriment tous les avantages du type multipacks mobile + fixe, offre cloud, etc, etc  ?
 
avant ma résiliation tout marchait bien sur mon mobile.

 
Ils vont me faire chier jusqu'au bout.. tu as envoyé en recommandé j'imagine, à quelle adresse ?

oui en colissimo recommandé, ça fait 19 euros ..
l'adresse : SFR - RESILIATION 22111 DINAN CEDEX

 
Merci  

Effectivement, pour ta défense c'était bien caché !

Édit : je me demande bien ce que le terme "zone dégroupée" vient faire dans les conditions de l'offre câble ...

Etiquette story suite et fin pour ceux que ça intéressent : finalement étiquette reçue aujourd'hui soit 9 jours après la demande      ... donc il faut bien attendre avant de renvoyer le matos, ces étiquettes de retour existent bien ... mais ces gros rats ne sont vraiment pas pressés ... de toute façon j'en ai rien à foutre qu'ils aillent se faire voir, eux et leur tarif abusif  

le plus violent sur le site sfr en ce moment pas mal de gens recoivent la moitié du materiel puis plus rien ... donc ils veulent laisser tomber sauf que soit ils confondent les mots "rétractation" et "résiliation" soit le fait d'avoir la moitié du materiel déclenche la limite de 14 jours. Donc 1 an d'abonnement a payer pour partir, sans avoir eu l'occasion d'avoir tester l'abonnement.

argh. Non, ca ne m'arrivera pas quand je basculerai sur sfr    
 
pas intéret  

Frais de restitution de box Internet : rappel à l’ordre pour Numericable-SFR

Vous me confirmez que SFR ne peut rien facturer si on résilie à cause de l'augmentation tarifaire ?
J'ai un échange avec eux et on me dit  
 

 
Je suis entré en contact avec eux car j'ai reçu un courrier me notifiant de la facturation de ces 49€..

Je confirme.
https://www.legifrance.gouv.fr/affi [...] 0006069565

 
Tu pourrais être de mauvaise foi pour le bien de ta boite stp

Pardon.
Viendez chez SFR, on a Cristiano Ronaldo dans nos pubs, et une fibre plus grosse que celle des autres

Quel bon vendeur

Ouais elle fait le diamètre d'un câble plutôt que celle d'un cheveu

 
 
A+,

Concrètement quelqu’un a eu l'occasion de tenter / réussir l'annulation de la souscription des lors que le matériel met plus d'un mois pour arriver ?
 
Si oui comment ?