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Auteur Sujet :

Echange sagem-freebox et migrations, le topic | [Updated] freebox HD

n°201826
Youmoussa
Ecrou-vis
Posté le 01-07-2004 à 13:26:09  profilanswer
 

Reprise du message précédent :

aircool a écrit :

On va admettre pour ma démonstration que ta théorie est bonne. Donc on a déjà eu les frais gratos. Alors plutôt que de nous faire payé il aurait pu, comme je l'ai dis précedement, réactualisé les frais de désabonnement, nous considérer comme des nouveaux clients mais avec des arrièrés. Plus simple pour eux : ils ne se prennent pas plus la tête dans la gestion (au lieu de prendre 60Euro), ils augmentent de 99Euro les frais de résiliation. Ils ne perdent rien en image de marque, et via une expliquation simple, tout le monde (enfin une grande parti aurait été ok).  
 
  Il ne faut pas sortir de st cyr pour avoir cette idée. Alors pourquoi ont-ils préféré mettre en place un accés payant à 60Euro ?
 
- Aller je te donne un indice le sagem... Il vaut déjà plus grand chose alors dans 3ans il vaudra vraiment plus rien ! ;)
 
Donne moi une autre raison de ce choix  :) ...


 
comme je l'ai dit plus haut, j'aimerai efectivement entendre leur argument pour cette solution..
 
La seule qui me gene dans ton discours, c'est que tu en reviens souvent à cette histoire de vente forcée ou effet boule de neige, et ca, ce n'est pas recevable.. sinon je suis d'accord, je suis surpris et decu de la solution qu'ils proposent

mood
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Posté le 01-07-2004 à 13:26:09  profilanswer
 

n°201827
sorg
trop sur HFR depuis 2001
Posté le 01-07-2004 à 13:26:33  profilanswer
 

aircool a écrit :

alors vous en pensez quoi ? Qui est pour qui est contre cette proposition ?
 
 


 
Pour

n°201828
Youmoussa
Ecrou-vis
Posté le 01-07-2004 à 13:27:35  profilanswer
 

popgael a écrit :

J'ai une question qui me trotte dans la tete depuis un petit moment :
 
Je me suis abonné a free en bénéficiant des 2 mois de gratuits car je possédais déja un modem adsl (la raie verte : speedtouch alcatel). Comment ca va se passer si je veux une freebox : je vais devoir payer 60 € pour etre propriétaire d'un modem que je n'ai jamais eu ???? :??:   :D


 
tu ne paies pour avoir un sagem pour obtenir une connexion avec une Freebox, c'est différent

n°201829
spoulounga​ni
Rosa...Bebecita
Posté le 01-07-2004 à 13:47:55  profilanswer
 

aircool a écrit :


-Pourquoi ne pas proposer à TOUS les anciens abonnées (dégroupés ou non) de majorer leur frais de résiliation de 99Euro, toujours dégressif à 3euro par mois. On serait dans un système beaucoup plus équitable fasse aux nouveaux abonnés mais avec le passif de l'ancien abonné.
 
- Majorer je crois bien que cela veut dire ajouter, ce qui change le sens de la phrase ! Il faut bien dire remettre le "compteur" résiliation  
à 96 Euros (pas 99, non mais  :D )
 
Edit : Ok, j'avais pas vu que tu parlais du passif de l'ancien abonné, je suis plus partant pour une remise à 96 Euros des frais de résiliation, plutôt qu'une majoration de ceux-ci de 96 Euros.

 
 
-Pour ceux qui ont déjà payé l'échange, et ainsi éviter une levée de boucliers de leur part, on pourrait aussi leur proposer 2mois de forfait offert (soit 60Euro) contre la majoration de 99Euro de leur frais de résiliation.
 
Bien entendu dans les deux cas, le sagem restera la propriété de free et sera renvoyé avec la freebox lors du désabonnement, toujours dans les mêmes modalités qu'actuellement.
 
N'hesitez pas à me dire ce que vous pensez de cette proposition. :)
Aircool


 
Sinon je suis pour  :jap:


Message édité par spouloungani le 01-07-2004 à 13:53:40

---------------
| Nicolas à Lima |
n°201830
boisorbe
Posté le 01-07-2004 à 13:49:59  profilanswer
 

juste une note sur la lettre proposee par goldstar.  
C'est vrai qu'au debut les mails de free parlaient d'un echange entre le sagem et la freebox. ce n'est plus le cas maintenant.
 
je ne suis pas sur (faut que je relise les CGV qu'il y est plusieurs contrat chez free. la distinction se fait normalement sur la qualite de ta ligne.
 
il suffit de relire le pdf de pub de free qui est sur leur page d'acceuil
http://www.free.fr/presse/CP_Free_20040604.pdf
 
on parle bien d'echange propose au ancien et de 5 Mega pour tous. j'attend encore car je suis toujours en 1024 et pourtant mon central est degroupe et je suis a 46 db d'attenuation.
 
alors quelles sont les caracteristiques de la ligne pour que leur pdf soit vrai ???
 
 
j'ai trop la haine faut plus que je lise ce topic
 
ca me coutera 20€ de changer de FAI mais je serais peut etre degroupe avec le 9  
:gun:
 


---------------
"Tout ce que je sais c'est que je ne sais rien" Socrate
n°201831
sorg
trop sur HFR depuis 2001
Posté le 01-07-2004 à 13:51:18  profilanswer
 

spouloungani a écrit :

Majorer je crois bien que cela veut dire ajouter, ce qui change le sens de la phrase ! Il faut bien dire remettre le "compteur" résiliation  
à 96 Euros (pas 99, non mais  :D )


 
 
Ben si, en toute logique,   il faut majorer.... sinon, le gars qui est là depuis 1 mois il coute super cher à Free car on a pas pu rentabiliser son sagem et il faut déjà envoyer la freebox.  
Par contre si les frais de mise en place de la Freebox sont 60 € ont majore de 60€ , pas 96... Il est normal que l'envoi du premier modem coute plus cher car il y a aussi la mise en place physique de la ligne ADSL.

n°201832
spoulounga​ni
Rosa...Bebecita
Posté le 01-07-2004 à 13:56:33  profilanswer
 

sorg a écrit :

Ben si, en toute logique,   il faut majorer.... sinon, le gars qui est là depuis 1 mois il coute super cher à Free car on a pas pu rentabiliser son sagem et il faut déjà envoyer la freebox.  
Par contre si les frais de mise en place de la Freebox sont 60 € ont majore de 60€ , pas 96... Il est normal que l'envoi du premier modem coute plus cher car il y a aussi la mise en place physique de la ligne ADSL.


Ok, moi je suis tjs pour. Mais ça veut dire que certaines personnes vont se retrouver avec pas loin de 160 Euros de frais de résiliation, c'est ça ? Ca peut faire grincer des dents, ça !


---------------
| Nicolas à Lima |
n°201833
sorg
trop sur HFR depuis 2001
Posté le 01-07-2004 à 14:03:47  profilanswer
 

spouloungani a écrit :

Ok, moi je suis tjs pour. Mais ça veut dire que certaines personnes vont se retrouver avec pas loin de 160 Euros de frais de résiliation, c'est ça ? Ca peut faire grincer des dents, ça !


 
Oui, mais il y a pas de solutions miracles. L'idée c'est que aircool puisse proposer un compromis raisonnablement acceptable par tous.

n°201834
Youmoussa
Ecrou-vis
Posté le 01-07-2004 à 14:04:29  profilanswer
 

spouloungani a écrit :

Ok, moi je suis tjs pour. Mais ça veut dire que certaines personnes vont se retrouver avec pas loin de 160 Euros de frais de résiliation, c'est ça ? Ca peut faire grincer des dents, ça !


 
bien sur, mais il ne faut pas oublier que les frais sont dégressif (donc on demande pas sa migration pour partir 1-2 mois plus tard), et l'acces à la freebox permet de bénéficier de la téléphonie qui permet de faire des économies normalement. Le tout sans débourser un cents sur le coup..
 
d'un coté 96€ de frais -> 32 mois d'abonnements pour arriver à 0€
60€ te rajoute 20 mois (ca fait long qd meme diront certains, mais vu qu'on ne cesse de parler de prime à la fidélité, ca ne devrait pas poser de pbs..)


Message édité par Youmoussa le 01-07-2004 à 14:04:59
n°201835
sorg
trop sur HFR depuis 2001
Posté le 01-07-2004 à 14:04:47  profilanswer
 

spouloungani a écrit :

Ok, moi je suis tjs pour. Mais ça veut dire que certaines personnes vont se retrouver avec pas loin de 160 Euros de frais de résiliation, c'est ça ? Ca peut faire grincer des dents, ça !


 
De toute manière , logiquement tout ceux qui ont un sagem actuellement et qui sont freeboxable sont abonnés depuis plus de 4 mois.

mood
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Posté le 01-07-2004 à 14:04:47  profilanswer
 

n°201836
spoulounga​ni
Rosa...Bebecita
Posté le 01-07-2004 à 14:07:07  profilanswer
 

sorg a écrit :

De toute manière , logiquement tout ceux qui ont un sagem actuellement et qui sont freeboxable sont abonnés depuis plus de 4 mois.


Bon ça va chipote pas à peu près 150 Euros koa  :D


---------------
| Nicolas à Lima |
n°201837
sorg
trop sur HFR depuis 2001
Posté le 01-07-2004 à 14:12:13  profilanswer
 

spouloungani a écrit :

Bon ça va chipote pas à peu près 150 Euros koa  :D


 
Ouep, je me suis rendu compte un peu tard , que ca faisait un eécart assez négligeable [:matleflou]

n°201838
sayen
vouloir c'est pouvoir
Posté le 01-07-2004 à 14:21:47  profilanswer
 

La position de Freeks concernant l'échange sagem/Fbx :
 
http://www.freeks.org/index.php?pa [...] newsid=111

n°201840
spoulounga​ni
Rosa...Bebecita
Posté le 01-07-2004 à 14:25:57  profilanswer
 
n°201841
sorg
trop sur HFR depuis 2001
Posté le 01-07-2004 à 14:27:59  profilanswer
 

mulder a écrit :

Une pétition contre la politique de free ici: http://www.petitiononline.com/mod_ [...] gi?1235689


 
Le compteur bouge plus depuis 24heures...

n°201842
aircool
Posté le 01-07-2004 à 14:57:10  profilanswer
 

sorg a écrit :

Ben si, en toute logique,   il faut majorer.... sinon, le gars qui est là depuis 1 mois il coute super cher à Free car on a pas pu rentabiliser son sagem et il faut déjà envoyer la freebox.  
Par contre si les frais de mise en place de la Freebox sont 60 € ont majore de 60€ , pas 96... Il est normal que l'envoi du premier modem coute plus cher car il y a aussi la mise en place physique de la ligne ADSL.


 
non la majoration doit être de 96Euro pourquoi ? une majoration des frais de résiliation n'est pas correspondant à des frais de transport pour rentabilisé leur envoie ils doivent s'assurer que le client ne parte pas rapidement (d'où les 96Euro pour les nouveaux même si au départ ça coute officielement 60Euro)


Message édité par aircool le 01-07-2004 à 15:02:34
n°201843
spoulounga​ni
Rosa...Bebecita
Posté le 01-07-2004 à 15:01:18  profilanswer
 

aircool a écrit :

non la majoration doit être de 96Euro pourquoi ? une majoration des frais de résiliation n'est pas correspondant à des frais de transport pour rentabilisé leur envoie ils doivent s'assurer que le client ne parte pas rapidement (d'où les 96Euro pour les nouveau même si au départ ça coute officielement 60Euro)


Donc à peu près 180 Euros pour les derniers arrivés, ça fait beaucoup  :pt1cable:


---------------
| Nicolas à Lima |
n°201844
aircool
Posté le 01-07-2004 à 15:03:33  profilanswer
 

spouloungani a écrit :

Donc à peu près 180 Euros pour les derniers arrivés, ça fait beaucoup  :pt1cable:


 
oui mais bon c'est le prix d'une gratuité totale :)

n°201845
aircool
Posté le 01-07-2004 à 15:04:54  profilanswer
 

Feek vient de me répondre :
 

Citation :


Pas bête, je vais en parler autour...
 
Sinon, l'idéal serait qu'ils arrêtent de se foutre du monde.
Qu'on les rencontrent ou pas, ça n'apporte plus grand chose, ils sont vraiment
butés...
 
   
--  
FreeKs-asso
freeks.association@free.fr
01/07/2004


 
Ils n'y avaient pas pensé :D ... Espérons que le chmilblik va avancer.

n°201846
aircool
Posté le 01-07-2004 à 15:07:03  profilanswer
 

spouloungani a écrit :

Donc à peu près 180 Euros pour les derniers arrivés, ça fait beaucoup  :pt1cable:


 
de plus il peuvent aussi laisser le choix. 60Euro + un sagem ( :whistle: ) ou augmentation des frais de 96Euro.
 
Perso je serais à 159Euro avec ce système...  :sweat:


Message édité par aircool le 01-07-2004 à 15:07:56
n°201847
sayen
vouloir c'est pouvoir
Posté le 01-07-2004 à 15:49:10  profilanswer
 

aircool a écrit :

alors vous en pensez quoi ? Qui est pour qui est contre cette proposition ?
 

Citation :


Bonjour,
 
Je viens de lire que vous alliez peut-être entrer en contact avec free. Je tiens donc à vous faire part d'une idée.
 
L'envoie de la freebox aux anciens abonnés est certes un coup suplémentaire pour free. Or ces frais ne sont pas facturés aux nouveaux clients car il y a peu de chance qu'ils résilient à 99Euro de frais. Ce qui permet à free d'assurer la rentabilité de son envoie.
 
-Pourquoi ne pas proposer à TOUS les anciens abonnées (dégroupés ou non) de majorer leur frais de résiliation de 99Euro, toujours dégressif à 3euro par mois. On serait dans un système beaucoup plus équitable fasse aux nouveaux abonnés mais avec le passif de l'ancien abonné.
 
 
-Pour ceux qui ont déjà payé l'échange, et ainsi éviter une levée de boucliers de leur part, on pourrait aussi leur proposer 2mois de forfait offert (soit 60Euro) contre la majoration de 99Euro de leur frais de résiliation.
 
Bien entendu dans les deux cas, le sagem restera la propriété de free et sera renvoyé avec la freebox lors du désabonnement, toujours dans les mêmes modalités qu'actuellement.
 
N'hesitez pas à me dire ce que vous pensez de cette proposition. :)
Aircool




 
tu l'as diffusé sur les newsgroups ??

n°201848
spoulounga​ni
Rosa...Bebecita
Posté le 01-07-2004 à 15:50:29  profilanswer
 

sayen a écrit :

tu l'as diffusé sur les newsgroups ??


Bah je lui ai proposé plusieurs fois mais il semble pas trés décidé [:airforceone]


---------------
| Nicolas à Lima |
n°201849
sayen
vouloir c'est pouvoir
Posté le 01-07-2004 à 15:59:49  profilanswer
 

spouloungani a écrit :

Bah je lui ai proposé plusieurs fois mais il semble pas trés décidé [:airforceone]


 
dommage, au moins se serait visible par un corp de free :/

n°201850
Walk_Man
To live is to die.
Posté le 01-07-2004 à 16:20:32  profilanswer
 

juste pour vous dire que perso j'ai franchi le pas, je vais payer les 60euros, ca m'aurait couter la meme de resilier + perte de temps a la re-ouverture blablabla, et comme ca je gagnerai au plus vite des sous sur la téléphonie (pas tout seul a la maison)

n°201851
aircool
Posté le 01-07-2004 à 16:22:54  profilanswer
 

sayen a écrit :

dommage, au moins se serait visible par un corp de free :/


 
bah je suis allé sur le site des ng mais j'ai pas trouvé la ng de free...
 
Ensuite c'est une idée, elle nous appartient tous ;)

n°201852
rstega
Posté le 01-07-2004 à 16:31:49  profilanswer
 

j'ai retrouvé un mail de free (datant de décembre 2003) en voici un extrait
 
------------------------------------
Les abonnés dégroupés ne disposant pas de la Freebox se verront proposer
l'échange de leur modem actuel contre une Freebox nouvelle génération
dans le courant du 1er semestre 2004.
 
Cette évolution au même tarif unique pour l'abonné, où qu'il se situe, est
d'ores et déjà effective pour les lignes dégroupées, et sera effective en zone
non dégroupée dès aujourd'hui pour les nouveaux abonnés et à compter du 1er
février 2004 pour les abonnés existants en 512 kbp/s, et ce sans frais
supplémentaires.
------------------------------------

n°201853
sayen
vouloir c'est pouvoir
Posté le 01-07-2004 à 16:32:35  profilanswer
 

aircool a écrit :

bah je suis allé sur le site des ng mais j'ai pas trouvé la ng de free...
 
Ensuite c'est une idée, elle nous appartient tous ;)


 
tu vas sur www.webatou.org
 
à gauche, tu cliques sur proxad ensuite tu cliques sur proxad.free.adsl
 
c'est pas difficile  :D

n°201854
spoulounga​ni
Rosa...Bebecita
Posté le 01-07-2004 à 16:34:27  profilanswer
 

rstega a écrit :

j'ai retrouvé un mail de free (datant de décembre 2003) en voici un extrait
 
------------------------------------
Les abonnés dégroupés ne disposant pas de la Freebox se verront proposer
l'échange de leur modem actuel contre une Freebox nouvelle génération
dans le courant du 1er semestre 2004.
 
Cette évolution au même tarif unique pour l'abonné, où qu'il se situe, est
d'ores et déjà effective pour les lignes dégroupées, et sera effective en zone
non dégroupée dès aujourd'hui pour les nouveaux abonnés et à compter du 1er
février 2004 pour les abonnés existants en 512 kbp/s, et ce sans frais
supplémentaires.
------------------------------------


Le mail en question traitant du passage en 1024, "Cette évolution au même tarif unique pour l'abonné" : l'évolution en question serait le passage en 1024.
C'est en tout cas ce que j'ai lu sur le NG.


---------------
| Nicolas à Lima |
n°201855
Cookies_94
Posté le 01-07-2004 à 16:38:17  profilanswer
 

Ouais, à mon avis, ce que souhaite Free c'est avant tout se débarasser de Sagem completements inutiles et n'ayant aucune valeur marchande. Je ne pense pas que gonfler les frais de résiliation soit une "réelle" bonne idée mais ce n'est que mon avis.
 
Dans la construction du prix de l'abo, il y a un modem, les couts liés à la construction de la ligne, l'infra, les charges salariales et bien sur une marge. Les couts modem et infra, ouverture de ligne doivent etre amortissable sur 2 ans ou 3 ans, pure supposition mais assez logique puisque c'est apres 3 ans que la résiliation est "gratuite"
 
La nous somme dans le cas ou un client = 2 modems, ce qui doit entammer la marge voire la réduire à 0.
 
Autant dire que x clients ne vont rien rapporter à Free pendant x mois, sans le vouloir vous etes une charge. Aucun interet pour une entreprise.
 
Proposer une augmentation du montant de la résiliation n'a pas d'effet direct et immédiat pour equilibrer la marge à moins de tomber sur des clients souhaitant quitter Free le mois prochain mais là ca devient cosmique et farfelue comme raisonnement.
 
C'est quand même plus que difficile de proposer une solution qui en lese le moins possible ( autant Free que ses abonnés ) sans avoir le moindre chiffre.
 
Cout du Sagem ?
Cout de la Freebox ?
Nombre d'échanges à effectuer ?
 
 
 

n°201856
Jarred
Posté le 01-07-2004 à 16:47:27  profilanswer
 

Salut à tous :hello:
 
Vous pourriez me faire un petit résumé de ce qui s'est passé depuis le 24 Juin (procédure contre Free, annonces de Free etc...)
 
Y a-t-il une pétiton ou quelque chose du genre organisé?

n°201857
Pr3-
Moi aussi j'aime le sexe
Posté le 01-07-2004 à 16:54:10  profilanswer
 

http://www.petitiononline.com/mod_ [...] gi?1235689  
 
Petition et sinons le jdn a publié un article neutre et intéressant !

n°201858
aircool
Posté le 01-07-2004 à 16:57:38  profilanswer
 

sayen a écrit :

tu vas sur www.webatou.org
 
à gauche, tu cliques sur proxad ensuite tu cliques sur proxad.free.adsl
 
c'est pas difficile  :D


 
oui mais fallait le savoir qu'il fallait aller dans proxad :D
"Vous n'êtes pas autorisé à poster dans les groupes : : proxad.free.adsl"

n°201859
spoulounga​ni
Rosa...Bebecita
Posté le 01-07-2004 à 16:59:45  profilanswer
 

Pr3- a écrit :

http://www.petitiononline.com/mod_ [...] gi?1235689  
 
Petition et sinons le jdn a publié un article neutre et intéressant !


 :non:  
 
http://www.petitiononline.com/mod_ [...] i?sagbox&1
 
 


---------------
| Nicolas à Lima |
n°201860
aircool
Posté le 01-07-2004 à 17:06:09  profilanswer
 

sayen a écrit :

tu vas sur www.webatou.org
 
à gauche, tu cliques sur proxad ensuite tu cliques sur proxad.free.adsl
 
c'est pas difficile  :D


 
impossible de poster même après mon inscription ?!

n°201861
spoulounga​ni
Rosa...Bebecita
Posté le 01-07-2004 à 17:14:29  profilanswer
 

Outlook express :
 
Outils/comptes/ajouter/News
 
- ton pseudo
- ton mail (mettre un faux sinon bonjour les virus)
- Serveur : news.free.fr
- s'abonner à proxad.free.adsl
 
stout :D


---------------
| Nicolas à Lima |
n°201862
le_persan
Posté le 01-07-2004 à 17:16:04  profilanswer
 

on verra dans moins de 3 semaines si les 1ers à s'être inscrit pour l'échange reçoivent leur bobox  :o

n°201863
Pr3-
Moi aussi j'aime le sexe
Posté le 01-07-2004 à 17:17:44  profilanswer
 

bah moi demande le 25 donc !

n°201864
sayen
vouloir c'est pouvoir
Posté le 01-07-2004 à 17:25:35  profilanswer
 

aircool a écrit :

impossible de poster même après mon inscription ?!


 
il vaut valider ton compte par un lien qu'ils t'envoient dans ta boite mail, je suppose que tu l'as fait

n°201865
aircool
Posté le 01-07-2004 à 17:26:41  profilanswer
 

oui :D

n°201866
aircool
Posté le 01-07-2004 à 18:16:19  profilanswer
 

Est-ce que quelqu'un ici peut poster sur les ng de free ???


Message édité par aircool le 01-07-2004 à 18:19:30
n°201867
spoulounga​ni
Rosa...Bebecita
Posté le 01-07-2004 à 18:21:23  profilanswer
 

aircool a écrit :

Est-ce que quelqu'un ici peut poster sur les ng de free ???


Outlook express :
 
Outils/comptes/ajouter/News
 
- ton pseudo
- ton mail (mettre un faux sinon bonjour les virus)
- Serveur : news.free.fr
- s'abonner à proxad.free.adsl


---------------
| Nicolas à Lima |
mood
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