Reprise du message précédent :

Il faut également penser à poncer légèrement la carte SIM car la nano SIM est plus fine que la micro. Ne pas la poncer, c'est s'exposer à ce qu'elle accroche lorsqu'on l'ôte et qu'elle casse éventuellement le lecteur.

 
On parle quand même de panne au deballage là, il ne suffit pas de s'appeler Apple pour respecter la loi et d'offrir un vrai service. Je les appelle tout à l'heure.
 

Demande un droit de rétractation sans parler du problème, il te le reprendront et te paieront même le retour par DHL.
J'avais commandé un orange faute de dispo. pour le noir. Noir commandé quand il est revenu en stock, donc retour du orange chez Sony  

 
J'ai pas encore essayé en mode avion, je le mettrai cette nuit !

 
dans ce cas là tu as google qui est exemplaire tout en étant moins cher que Sony (sur les Nexus 4 et 5 en tout cas)

arrivé à midi

Je dirais que t'es quand même en mode stamina, vérifie que l'appli "Téléphone" est en liste blanche

J'avoue que j'avais pas lu non plus à vrai dire haha

Sérieux je sais que c'est noël dans 10 jours mais personne va acheter ça à ton prix tant que les codes passent sur le site de Sony ... Pas le meilleur moment pour vendre ça (Mais tant mieux si tu trouves acheteur )

Il n'empêche, un problème pareil peut sembler anodin mais au final pour l'étanchéité ça posera un soucis si de la lumière passe ... Panne au déballage = DOA et la moindre des choses, surtout en achetant en direct chez Sony, c'est d'offrir un échange !

Avec une autonomie caca    
Sony, pour 360 euros, tu as un sav correct, normal, quoi
Bon après, ça veut toujours se comparer au saint graal des SAV qu'est Appple mais Apple a des stores physiques, donc plus simple
Je trouve juste le SAV de Sony, un brin complexe pour l'envoie et un tantinet long mais c'est la norme
Pour le rapport qualité prix, bah perso, un Z3C même à 499 euros, ça les vaut largement
- On a un compact, un format de plus en plus rare
- Des specs d'HDG
- Un design d'HDG contrairement à un Nexus
- Une autonomie qui poutre quasi tous les smartphones du marché
- Une étancheité bienvenue
 
Pour 360 euros, limite, je m'en foutrais du SAV    

 
J'ai acheté un Xperia Z sur le site de Sony, j'avais constaté que la batterie chauffait beaucoup, ils m'ont remboursé et j'ai pu re-commander dans la foulée
(j'aurais pu inventer un prétexte bidon mais j'avais réellement un problème de chauffe de la batterie)
Le coup de la batterie qui chauffe, ça peut passer plus facilement pour un échange sous les 14 jours    
 

 
Je me doute mais vu qu'il y a apparemment de gens qui ne peuvent pas commander sur le store ... Non mais il va retourner chez Amazon.it

Ben ceux qui peuvent pas sont d'un autre pays que la France, donc ton prix + FDP inter on arrive au prix Amazon

ils débitent le pognon avant d'envoyer le téléphone! sympa ^^

bon ben commandé dimanche en noir et tjrs rien , ca sent le bide pour noel je crois !!

J'ai fait tomber mon Z3c sur un parking du haut du siège d'une camionnette. Il est resté 2 heures sous la pluie, je l'ai retrouvé là, frais comme un gardon. Un coup de chiffon et c'est reparti : pas une trace !
 
(coque muvit + verre orzly)

Le miracle que personne ne soit passé là ...

Shimata! c'est une nano SIM ! faut que j'en commande une fissa si je veux pas me retrouver avec une merde de téléphone en attendant j'aurais du anticiper!

 
Tu l'as dit, d'autant plus qu'il clignotait (notif facebook)  

 
Tu peux aussi découper ta SIM actuelle avec des ciseaux, c'est ce que j'ai fait (et d'autres aussi ici), ça marche très bien (y'a plein de tuto qui expliquent comment faire et des videos youtube)

 
 
c'est bon, je vais en boutique bouygues à midi et je pécho une carte triple découpe pour 5€ plutôt que de risquer de bousiller ma carte sim actuelle

Au cutter c'est quand même plus recommandé pour pas niquer la puce

Mes ciseaux étaient bien affutés, mais j'ai quand même testé dans le plastique avant de toucher à la puce si ça coupait bien, et ça allait nickel  

commandé samedi midi (z3c noir) sur le site sony et toujours pas de mail d'expédition WTF...

Sur Dealabs (Z3c noir, dimanche):  

quelqu'un ayant commandé un noir vendredi a-t-il reçu ce message?

Non.
Commandé vendredi après midi en orange.
Je rappelle le service client demain, je pense que le gars que j'ai eu hier m'a raconté des bobards...

le vert est bien parti! en mic-mac chez DHL (il aurait du arriver aujourd'hui mais arrivera demain)

Si au moins ils débitaient à l'expédition, mais là ils semblent débiter à la commande, c'est pas sérieux ça

surtout que pendant ce temps ils font travailler notre argent ^^
 
du coup je vais devoir garder le vert que je reçois demain !
 
pas le choix car je vends mon tel demain et j'ai pas envie de retomber sur un tel pourri en attendant !
 

Finalement on me propose soit un remboursement soit un echange à neuf, par contre ils n'ont plus de stock et ne connaissent pas la date de reappro.
 
Je ne sais pas quoi faire, pas envi d'attendre 1 mois, surtout que Je dois renvoyer mon phone avant qu'ils m'en renvoient un autre.

genre tu renvoies ton téléphone sans en avoir d'autre pendant un bon moment avec cette pénurie?  
 
arf! va falloir que je m'achète un android de secours maintenant que je ne suis plus chez google

Tant que tu es dans cette réflexion, il faut aussi penser à acheter un adaptateur nano sim vers micro sim voire mini sim selon ton téléphone de backup.

heureusement, les opérateurs sont passés à la SIM triple découpe réversible ^^

Et oui, j'avais une micro sim, j'ai dû passer aussi la nano pour le Z3C, et Je dois repasser par un adaptateur pour reprendre mon Note 2...
 
Du coup Je ne sais pas quoi faire, remboursement ou echange qui peut durer longtemps...

Pas VM qui m'a envoyé la nano sim sans le contour MicroSim  

je crois que SFR, Orange et Bouygues ont des triple découpe! à voir pour le reste ^^
 
suffit de faire une simulation sur les sites! s'ils proposent un choix de SIM c'est qu'ils ne sont pas passé à la triple découpe

non mais de toute facon mon smart de backup est aussi un Z3C  

Ptain vos vies sont compliquées

Le SAV Sony    
 
La nana qui soupire au téléphone, tu sens vraiment que son boulot l'emmerde, des infos contradictoires quand tu passes par mail et par téléphone, un système de remplacement de mobile à neuf foireux (il faut d'abord renvoyé le défectueux pour recevoir le nouveau, l'échange direct avec le livreur n'est pas possible), des délais d'attente énormes au téléphone, des opérateurs qui te disent "nous n'avons pas de conseiller qui parlent français aujourd'hui, en anglais c'est possible?"....    
 
Je ne commanderai plus de téléphone sur le net, sauf peut-être sur Amazon, qui pour moi, déchire vraiment en terme de SAV.

il n'est pas encore trop tard pour moi pour renvoyer les Z3C et garder mon tel
 
ça ferait presque peur à vous lire

 
Les francais rentrent chez eux a 18 H

Je ne sais toujours pas si je vais accepter l'échange à neuf, ou alors partir sur un remboursement. J'ai demandé un geste commercial sur un accessoire pour le service déplorable, j'attends leurs réponses demain au sujet des stocks, du geste co.
 
Si rien ne me va, je prends un remboursement. S'il faut attendre 1 mois pour avoir un Z3C, je préfère attendre le Z4.
 
j'aurai sur les bras la coque Ringke Fusion et l'adaptateur Magnector X203 si je demande le remboursement.