Reprise du message précédent :
Un petit retour concenrnant le SAV Sony (rapide) :
 
J'ai envoyé mon Z Ultra blanc en SAV le 23 avril dernier (probleme du lecteur de carte SIM).
J'ai reçu un mail le 4 mai indiquant que le traitement de mon dossier prendrait du retard.
Entre temps, 15 conversations "chat" avec leur service et aucune nouvelle.
Envoi d'une lettre en recommandé avec AR le 4 juin. Une réponse disant qu'ils veulent faire un échange à neuf mais n'ont plus de modèle blanc en stock et propose un noir.
 
Je demande alors s'ils ont du violet en stock.
 
Depuis plus de nouvelle. On va atteindre 2 mois d'attente.  

 
un prix pour tout ca? ^^

Etui mumbi avec système astucieux pour sortir le tél de l'étui : http://www.amazon.fr/mumbi-v%C3%A9 [...] B00DGSJSCE
 
Dock DK30 : http://www.sonymobile.com/fr/produ [...] dock-dk30/
 
Câble de charge : http://fr.aliexpress.com/item/Magn [...] 60475.html
 
Mais le câble de charge est parti dans mon ancienne voiture, pas sûr que je le récupère. Il me reste 2 adaptateurs comme ça :  
 
http://fr.aliexpress.com/item/15cm [...] 75212.html

Tu as posté ça sur Twitter afin d'en faire profiter au plus grand nombre ?
 
Sinon aujourd'hui j'ai une notification pour une nouvelle maj du système.

 
J'ai rien reçu c'est bizarre, tu as quel numéro de build ?

 
Ma build:14.5.A.0.270

j'ai l'ultra depuis 11mois
j'en suis satisfait en terme de performance etc...
 
mais niveau fiabilité depuis un mois l'écran fait un truc un peu chelou en sortant de veille, il se rallume par un dégradé de ligne sur 3 à 5s (et plus rarement ne se rallume pas)
et depuis ce matin, le bouton de volume inférieur ( le moins) n’interagit plus!    
 
ça sent le retour sav (auchan)

 
 
 
j'ai le probleme sur le mien aussi 12 mois...
quand le phone est froid l'ecran clignotte ou bien j'ai de la rémancance daffichage de ouf
ca revient à la normal quand le phone se rechauffe
 
deja 1 AR au sav sony et aucune réparation...
je le renvoi encore la semaine prochaine....
 

2 mois et une semaine depuis l'envoi de SAV. Ils doivent me le remplacer. J'attends toujours...  
Le SAV Sony est une horreur, c'est à prendre en compte lorsqu'on achète un de leurs produits.

Ça doit être aléatoire car certains en sont satisfaits

 
Beaucoup ont récupéré un mobile non réparé. Le problème, c'est que le SAV est apparemment un presta externe.
En tout cas, mon frère a également envoyé le sien en SAV qui est revenu identique. Autre soucis, on a mentionné une oxydation probable sur le mobile, ce qui est abusé pour 2 raisons :
1) le mobile n'a jamais pris ni la pluie, ni l'eau, ni l'humidité, et il est normalement étanche...
2) Soit il y a oxydation, soit il n'y a pas. Mais ça ne peut pas être probable.
 
Donc wait and see. Généralement, ça prend 2 semaines.
 
De mon côté, ils ne peuvent me fournir un modèle blanc (comme celui que j'avais). Ils n'ont que du noir... Ils ne peuvent pas non plus vous donner un bon pour récupérer le téléphone dans un shworoom.
 
Bref, le système du SAV est très très limité (ils sont gentils autel, sympa, mais ne peuvent pas faire grand chose en cas de pépin). Cela n'entache en rien les produits Sony (qui sont jolis et effiaces à défaut de durer dans le temps).
 
Enfin, il faut savoir que la garantie n'est jamais prolongée du temps de la réparation. J'ai donc perdu plus de 2 mois de garantie.

 
 
source?  parce que c'est le cas

Source : Sony me l'a dit. J'ai demandé et on m'a affirmé que non, ma garantie ne serait pas prolongée. Donc faudra me dire comment obtenir ce prolongement. Enfin, que je récupère un portable ce sera deja une bonne chose...

 
 
cadeau:
http://www.conso.net/content/vous- [...] ngtemps-en
 
http://vosdroits.service-public.fr [...] 3559.xhtml

 
Merci
Je vais les contacter dès que j'aurai reçu mon téléphone (si je le reçois un jour).

bon a mon tour d'avoir un Ultra Z qui s'est suicidé .... ( ecran fissuré sans aucune manip)  
 
^^  
remplacer l'ecran vaut il coup d'après vous?

 
Idem, et même interrogation  

Je revends le mien si cela intéresse quelqu'un
Il est comme neuf tout d'origine

Ça se revend combien ?  J'hesite à changer le mien à cause de la partie photo

Je revends aussi le mien 169 € sans le chargeur par câble magnétique pas très solide mangé par le chat, avec vitre de protection et étui portefeuille en cuir. MP

Moi j'en reprendrai bien un.  

Le mien a pris l'eau, l’écran après quelques soubresauts vient de rendre l’âme définitivement, un comble pour un téléphone étanche qui n'a pas résiste à un coup d'éponge  
C'est pris en charge par la garantie?

Je reviens sur ce que je disais, je vends le lot suivant :  
 
 
- Xperia ZU dont j'ai fendu l'écran d'origine, qui fonctionnait encore quand il avait l'écran fendu. J'ai acheté un écran + digitizer neuf, je l'ai monté, le tél démarre, l'écran s'allume et reste bloqué sur un logo de batterie (genre quand on arrive à 0% de batterie). Je pense que quelque chose ne va pas dans le re-montage du tél, mais j'ai plus le temps de bidouiller.  L'écran fonctionne en tout cas.
 
- 1 Câble(s) de charge magnétique / USB
- 1 Adaptatateur(s) micro usb -> magnétique  
- 1 Dock officiel DK30, à priori j'ai encore la boîte.
- 1 Vitre arrière neuve avec joint, prête à poser. Blanche  
- Batterie officielle neuve + batterie d'origine  
- Etui "cuir" mumbi de belle qualité, pas de signe d'usure, à priori c'est du vrai cuir. Noir.  
 
En principe j'ai la boîte et le chargeur d'origine. Si je les retrouve je filerai également un/des tags NFC.
 
75€ fdpin pour l'ensemble, je ne sépare pas. C'est moins cher que l'écran seul.

La 5.1 est vraiment disponible sur Z Ultra ?

Comme celle que j'ai reçu sur mon Z3 ? : 23.4.A.0.546

Si oui je vais peut être m'en prendre un...

Bonsoir,  
 
Il faut  combien temps pour charger le ZU svp ?  
 
Merci.  
 
 

Comme pour un téléphone qui n'a pas le "fast charge", grosso modo.

OK donc 2 ou 3 heures merci ! on arrive à trouver en ce moment des super prix sur le ZU

ou?

http://www.fnac.com/Sony-Xperia-Z- [...] AjeO8P8HAQ

J'ai payé le mien moins cher en décembre 2014  
 
247€ exactement.

Put...  Tu pense que je peux trouver moins cher ??  
 
Merci d'avance

Il faut guetter les opportunités, les remises des vendeurs et les ODR .

Regarde aussi sur eBay et Cie, je viens de vendre le mien 170€ sans le chargeur magnétique mais avec vitre de protection et housse.

Perso Je préfère du neuf

Merci

Le mien vient de rendre l’âme, il me coûterait plus cher aujourd'hui qu'en avril 2013, 349-100€ chez SOSH

Ta eu quoi comme problème ?

 
Personne donc ?

T'es fort, il etait pas sorti en avril 2013 ^^

Perso pour le prix ou on peut le trouver je trouve  que c une super affaire, de plus apparemment va y avoir la mise à jour Android M

Perso pour le prix ou on peut le trouver je trouve  que c une super affaire, de plus apparemment va y avoir la mise à jour Android M