Reprise du message précédent :

 
A part pour le SAV et le remboursement extrêmement rapide si le O+6 ne plait pas, non pas de raison.

Le temps que Amazon les reçois one plus aura expédié ta commande tu auras pu tester et renvoyer avant même la réception de la commande Amazon. Y a vraiment plus que le sav pour donner une raison de patienter tout ce temps

ils ont vraiment super mal géré cette précommande :-/

Moi c'est bloqué sur ça depuis hier 16h... Par contre les écouteurs viennent d'être expédiés pour vendredi...

Preco le jour de l'ouverture. Déçu aussi de Amazon mais c'est comme ça depuis 7-8 mois...

j'ai la même chose que toi alors que la commande est à 5km quoi..... depuis ce matin 4h  

Tu aurais du annuler avant qu'ils expédient les écouteurs, là du coup ça bloque l'annulation. Pratique plus que douteuse d'autant que les écouteurs ils sont prélevé 19€ et non pas gratuit. Moi je vois ça comme une prise d'otage l'expédition des écouteurs et ensuite le refus de l'annulation

 
Meme pas de numéro de suivi pour le One Plus 6 ? Si tu en as un je regarderais directement sur le site du transporteur et non d'amazon.
 
Hier j'ai vu un message sur le site d'Amazon comme quoi les livraisons pourraient avoir du retard.
 
Voila le message en question :
 
"Information importante concernant les livraisons
 
En raison de la forte circulation attendue ces prochains jours et des restrictions de circulation pendant les jours fériés, un délai d'un jour ouvré supplémentaire peut être ajouté à l'option de livraison en 1 jour ouvré. Soyez assurés que nous mettons tout en œuvre pour que vous receviez votre commande dans les plus brefs délais. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension."
 
https://www.amazon.fr/gp/help/custo [...] eId=508510

Suite à mon annulation d'hier sur amazon, j'ai reçu un mail comme quoi il était bien annulé mais que ça serait effectif dans les 72h, par contre ce matin j'ai un suivi comme quoi je l'aurai vendredi...

Impossible d'annuler depuis le jour de la pré-commande. Erreur technique et à ce jour aucune solution. Si c'est d'attendre...

Là pour le coup oui vente forcée... Même le sav n'arrive pas à annuler la commande. U pire si c'est dans qq jours pas grave...

Je vais pas en mourir mais je vais demandé réparation une fois l'histoire terminée...

Et je n'ai pas de suivi car la commande est en cours de phase d'anticipation de préparation...  

mercredi 23 mai
9:17 AM
En cours de livraison
Bonneuil, FR
4:03 AM
Scan d'arrivée
Bonneuil, FR
mardi 22 mai
Colis envoyé au transporteur, en transit.

COOL !  (amazon)

Commandé ce matin chez 1+ un midnight black 128 :

 
là par contre vraiment pas normal de ne pas avoir pu annuler sans avoir rien expédié là clairement c'est carton rouge amazon  

Amazon, commande du 16 Juin @22h:
 
- Ecouteurs expédiés de mon côté, commande bloquée et non annulable par ailleurs...
- Livraison estimée du Tel: 14-18 Juin prochain...
 
je sens la galère.

 
 
Bah moi je la sent aussi la galère car annulé hier sur Amazon où mon statut était encore incertain, annulation validée par le Tchat amazon et confirmé par mail, par contre les écouteurs sont parti à ce moment là et je dois les recevoir aujourd'hui, et ce matin j'ai un mail comme quoi le téléphone annulé arriverait le 25/05 donc Vendredi... je vais voir comment ils gèrent la chose

Livré par DHL ce matin
Commandé chez oneplus hier  

Pour information voici le mail reçu par Amazon :  
 
Bonjour,
 
Suite à notre conversation, je suis sincèrement désolé de l'expérience que vous avez rencontrés pour votre dernière commande.
 
Je tiens à vous informer que toute commande payée par carte est facturée au moment de la préparation de votre colis (juste avant son départ). Rassurez-vous, nous allons traiter le retour de votre commande XXXXXXXXXXXX et annuler la commande XXXXXXXXXXXX et vous ne serez pas débité de cette commande.
 
Vous serez informé par e-mail lorsque le remboursement de 'article "OnePlus Bullets Earphones (V2) Black aura été effectuée et que la commande de l'article "OnePlus 6 Smartphone débloqué 4G (Ecran : 6,28 pouces - 8 Go RAM - 128 Go stockage - Double SIM - Android) Midnight Black sera annulé.  
 
Vous pouvez à tout moment consulter le statut de votre remboursement en accédant aux détails de la commande dans "Vos commandes" :  
 
https://www.amazon.fr/vos-commandes  
 
J'espère que ces informations vous seront utiles et vous remercie de votre patience et votre compréhension.  
 
A très bientôt sur Amazon.fr  
 
 
Cordialement,
Laza R  
 
Amazon.fr  
 
-----------------------
 
Donc pour ceux ayant une date à mi juin n'hésitez pas à annuler
 
 

Sauf si Amazon met à jour la date de livraison est que finalement cela arrive beaucoup plus tôt que prévu    
 
Perso, je me laisse jusqu’à vendredi ayant déjà réceptionné les écouteurs.  

Idem... Sauf si je ne peux toujours pas annulé... Ça sent le mode blocage de paiement en ligne pour ma carte bleue ils seront b****és...

 
Idem, si besoin je désactive l'e-carte bleu.

Si j'avais pas utilisé une carte cadeau amazon j aurai annuler direct... Dernière precommande pour moi sur ce site

oneplus 6 reçu  
Commandé chez amazon le 16 vers 19h30, livré aujourd'hui par colis privé, avec les écouteurs.Plus qu'a attendre ce soir pour le deballer et le tester  

tout cela ne ressemble pas à amazon  
à mon sens ils ont du se faire planter par oneplus c'est pas possible autrement ...

 
oui et non je me rappel d'une expérience semblable lors de la précommande du Galaxy s2, bon ca remonte mais l'histoire se ressemble, une date fixé, puis mail de retard puis plus de date pendant un certains temps.  
Si amazon a vendu sur un stock non maitrisé, c'est à dire qu'il n'avait pas clairement les téléphones dans leur entrepôts et bien c'est clairement de leurs faute sauf si le retard était du à un problème de transport ce qui n'est pas le cas.  
 
De plus il n'y a aucune excuse sur la pratique de l'envoi des écouteurs qui bloque totalement les annulations, sans parler pour certains dont la commande est bloqué alors que rien n'a été expédié, on peut absolument pas incriminé one plus c'est bien à amazon d'être informé de son stock réel et de gérer les précommandes en conséquence

Livraison mi-juin pour le oneplus de ma soeur.  
Du coup, j'essaie de la convaincre de l'acheter chez oneplus pour la parrainer. Je sais, c'est mal      
 

one plus 6 recu à l'instant (amazon)

Tu avais quoi comme date de précisée lors de la commande? (Priority d'ailleurs j'imagine?)

SMS de DHL recu à l'instant, livraison demain de mon one plus 256go commandé hier à 13h15 sur le site one plus.  
A la base l'expédition était prévu pour le 28 et la livraison au 30 mai.  
 
Nickel One plus, ça rattrape les ratés de Amazon

Date d'expédition estimée le 23
Date de livraison estimée le 25

Bon finalement...
Commandé le 16 mai à 22h...

 
Pareil au niveau de l'horaire mais toujours 15/06 pour ma part  

Bon le mien ne devrait pas tarder à être expédié alors, commandé à 13h30 hier, mêmes estimations.

 
vous avez carrément la date du 15 juin mentionné dans votre espace client ?  

Après mes soucis exposés page précédente, j'ai enfin pu commander le téléphone (Midnight black 128go + pack accessoire complet). Livraison prévue le 28 Mai, je vous tiens informé si cela va plus vite!

 
yes  

 
d'accord ma fois je crois que pour ma commande moi ils étaient vraiment totalement dépassé car depuis le mail du retard y a jamais eu de date sur le suivi.

C'est parti, chronopost pour demain.

Des personnes ont eu une livraison au 15/06 qui a évoluée en livraison demain par exemple ?

Livraison demain Dhl  

 
Et le DAS astronomique, ça va aller ?

Pas pour le moment