Reprise du message précédent :

 
vu la com de amazon franchement je leur fais même plus confiance, c'est une calamité cette précommande et toute les demi journées tu as des infos contradictoire. tu demandes ce soir autant on va te dire c'est aout ....  

Confirmation d'expédition d'Amazon  

amazon à l'instant :  
 
Laza: Je vous confirme avoir essayé d'annuler la commande mais le retour n'a pas encore été traité par notre dépôt et l'annulation ne peut pas être pour le moment prise en compte.
Moi: ok pas de problème, mais est ce qu'il est quand même possible de faire en sorte que le téléphone ne me soit pas expédié pour ne pas être prélevé pour rien ?
Laza: Effectivement, l'article ne sera disponible que demain donc celui-ci ne sera pas expédié et nous annulerons la commande dès le traitement du retour.
 
Laza: Merci de votre compréhension. En faite nous ne faisant référence que sur les informations mise à jour sur le site et si vous regardez sur la page de l'article, vous vérrez cette information.
 
Laza: Le 2 juillet 2018 est la date limite à laquelle nous pourrons vous livrer l'article et le 23 mai 2018 est la date prévue pour l'approvisionnement de cet article.
 
edit : 24h pour avoir une information clair et quelqu'un de compétent ....

expedié par amazon, je devrais le recevoir jeudi  

tain y'a encore 1h c'était marqué livraison demain (amazon j'lavais préco 19h15 dès que la page était dispo) et là ca me dit jeudi, fuck amazon sérieux...

 
Ouai enfin 24h de plus ça sera toujours plus rapide que oneplus en direct ou bien ce que amazon m'annonçait depuis 2-3 jours en juillet ...

Commande amazon expédiée, livraison le 24

 
oui franchement j'ai les boules contre amazon et leur communication foireuse. J'espère maintenant que one plus va assurer pour les livraisons, le truc qui rend déjà fou c'est que ce matin j'ai commandé, délais de 7 jours et là le délais est descendu à 3 jours. Bizarre leur système  

Mail d'Amazon:  
 
Vous trouverez ci-dessous un rappel des articles contenus dans cette commande, ainsi qu'une date estimée de livraison :  
 
  "OnePlus Bullets Earphones (V2) Black"
    Date d'arrivée prévue : 15 juin 2018
  "OnePlus 6 Smartphone débloqué 4G (Ecran : 6,28 pouces - 8 Go RAM - 128 Go stockage - Double SIM - Android) Midnight Black"
    Date d'arrivée prévue : 15 juin 2018
 
 
   

 
désolé pour toi mais ca me confirme bien le bon choix d'avoir annulé, les quelques messages d'expéditions auront été une bonne nouvelle pour certains mais donc pas tout le monde aura la même chance  

 
Comme je disais plus haut, ne pas prendre leurs dates d'expédition/livraison au sérieux !  
 
Par exemple, pour nous c'était mentionné que nos commandes seraient expédiées demain pour une livraison vendredi hors la réalité c'est que l'on recevra nos commandes demain ! Ce n'est pas la 1ere fois que j'ai ce cas !

 
possible d'avoir vos dates de commande pour voir si il y a une logique d'ordre pour l'expédition ?

 
d'accord merci pour l'information, au moins j'aurais peut etre une bonne surprise à l'inverse de ce qu'a fait amazon    

Expédié. Commandé le premier jour vers 20h10.

Commande amazon passée le soir de l'annonce vers 20h30.
- Ecouteurs envoyé - livraison prévu 25/05
- Téléphone non expédié mais - Livraison prévue entre le 25 mai et le 26 mai
 
je croise les doigts

 
Commandé le 16/05 à 19h26

ok merci à vous on dirait bien qu'il y a une certaines logique du premier arrivé premier servi ce qui est normal.  
 
t juu, toi qui a une date annoncé à mi juin quelle est ta date de commande ?

 
17/05 vers 10h

Je suis le seul qui peut pas commander sur le site oneplus ?
J'ai apparemment effectué 5 commandes aujourd'hui (aucune n'est passée), j'ai supprimé toutes celles qui était pas passées dans mon compte et impossible de recommander c'est usant.

 
Je viens de tester avec un OP6 midnight black 128go et c'est bon (avec firefox).

@axalacou : il y a pas une limite de commande par jour sur le site oneplus ?
sur le fofo officiel , j'ai l'impression que certains parlaient justement de 5 commandes maxi par jour.  
du coup , il aurait fallu que tu en supprimes 4 et que tu payes la première (enfin celle où il y a le modèle de tel que tu veux )
 

Avec mon compte c'est impossible, j'arrive à la derniere étape du paiement et il me dit ça : your order quantity exceeds the limits (5 orders) in 24h. Please try again later.

 
Sauf que j'ai tout supprimé pour reprendre

 
16/05 vers 19h

 
arf , moi j'en avais 2 ce matin au moment où ca buggait à mort sur le site officiel et j'ai suivi les conseils d'un gars qui disait de ne garder qu'une seule commande et de la payer.

 
Comme le dit cyberfred, tu as surement atteint la limite des commandes pour aujourd'hui.

 
OK merci, j'ai commandé après toi donc techniquement j'aurais aussi du au moins avoir une date à mi juin. Je suis définitivement rassuré d'avoir annulé et commandé sur one plus

 
J'ai commandé ce matin dès l'ouverture et il devrait être livré demain d'après le SMS DHL que j'ai reçu.
C'est le modèle 256 Go

Amazon n'est pas du genre à se foirer sur les stocks ou les délais. Quelque chose a dut se passer qu'on ne maîtrise pas. J'attends demain pour voir ce qu'il en est de mon côté. Le sav Amazon restant à mes yeux de loin le plus fiable. Petite expérience perso :
-achat d'un s8 plus : soucis mise au point appareil photo après qq mois
-remplacement à neuf qui se fait voler dans ma boîte au lettre
-renvoi d'un appareil qq jours après
- 6 mois après soucis d'un point noir sur l'écran
-renvoi et remboursement au prix d'achat  
 
Vraiment exceptionnel je trouve.  
 

Oui je suis d'accord pour le sav Amazon c'est pour ça que ma déception est d'autant plus grande.

Oui mais au bout d'un an voir meme avant, ce n'est pas à One Plus de prendre le relais ?
 
Edit : "En cas de difficultés de fonctionnement ou de panne 30 jours après la livraison de votre commande, et ce durant la durée de garantie de votre article, nous vous conseillons de contacter directement le service technique ou le service client du fabricant. En effet, ils seront les plus aptes à vous aider."

Ça c'est la version officiel mais avec Amazon y a toujours moyen de gratter

 
D'accord.  Chanceux ceux qui ont réussi à être livré où dont leurs commandes arriveront très vite.

Commande le 17 et suite à un mail de relance Amazon me donne le 12 juillet
Je préfère en rire

Tu pourras toujours l’avoir avant la finale de la coupe du monde

Précommandé le 16 mai au soir
 
Je viens de parler avec le support Amazon sur le chat, on m'a dit qu'apparement, au moment de la précommande, on peut sélectionner une option pour avoir le produit le plus tôt possible, ou attendre la date de sortie ? Apparemment je n'aurais pas sélectionné la bonne option, d'où l'estimation au 15 juin... et pour couronner le tout, ni moi ni le support a la possibilité de modifier ce choix...
 
Quelqu'un a entendu parler de ça ? ça m'a l'air d'être une grosse excuse bidon pour éviter de dire au client qu'on est pas capables de gérer un stock, mais on sait jamais...
 
en tous cas grosse déception, ça s'est toujours bien passé avec Amazon, mais là c'est une grosse blague, recevoir une pré-commande un mois après la sortie, ça n'a aucun intérêt
apparemment le problème est remonté en interne, et ils cherchent une solution, donc continuez à vous plaindre au support, on va peut-être avoir une solution  
 
mais en attendant les précos Amazon c'est fini pour moi

Sur mon tweet, le service client et amazon sont inexistants. Juste un : contacter le sav. That's it.

Ce matin la situation est la suivante :
 
Sur Amazon FR, le O+6 128 go MB est temporairement en rupture de stock.
 
Par contre sur le site de One Plus, ils sont tous disponibles en envoi immédiat.

Commande, amazon, ca vient d'arriver à bonneuil, j'habite maisons alfort et ca me dit livraison demain, allez on espère que c'est aujourd'hui pour le day one !

 
Oui ça ne sert définitivement plus à rien de maintenir les commandes Amazon

 
A part pour le SAV et le remboursement extrêmement rapide si le O+6 ne plait pas, non pas de raison.