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Au niveau du note 7, vous êtes dans quel cas ?




Attention si vous cliquez sur "voir les résultats" vous ne pourrez plus voter

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Auteur Sujet :

[Topic Unique] Galaxy Note 7 - BoomGate /Précommandes / Echanges / SAV

n°2178884
ken408
Posté le 13-10-2016 à 18:03:56  profilanswer
 

Reprise du message précédent :
Bon étant donné que je n'ai pas été contacté par Samsung ou RDC je viens à l'instant d'appeler Samsung avec le numéro qui est fourni sur "Samsung.fr" et j'ai demandé ce que je devais faire au vu des infos qui circule partout sur la toile et aux informations et mon interlocuteur à noter toutes mes coordonnées (j'ai du répété je ne sais combien de fois mes infos...)
Donc ce qu'il m'a dit je vais recevoir sous 72h maximum par SMS ou e-mail de la part de Samsung toutes les démarches à faire pour me faire rembourser ou un échange contre un S7 Edge.

 

Voilà pour moi...

mood
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Posté le 13-10-2016 à 18:03:56  profilanswer
 

n°2178889
Winnerw
Posté le 13-10-2016 à 18:19:59  profilanswer
 

Nico8101 a écrit :

 

Les mecs qui veulent intenter un recours alors qu'il ne leur est rien arrivé  [:adnauseam:4]

 

Ils manifestent leur mécontentement même si ils ne sont pas concernés. (Ps: mariage pour tous)  :lol:


Message édité par Winnerw le 13-10-2016 à 18:20:52

---------------
Objectif précis, Cible atteinte. Objectif flou, Connerie précise.
n°2178893
Professor
Posté le 13-10-2016 à 18:27:12  profilanswer
 

Je viens d'annuler ma pré-commande chez Darty
 
Adieu Note 7  
 
:/

n°2178894
lukacul
Posté le 13-10-2016 à 18:27:34  profilanswer
 

muhyidin a écrit :

Bon vous pouvez zapper ces discussions stériles? :O


Au moins grace aux bart et autres basongwe, meme s'ils sont 100% hs , on a des chances d'atteindre la page 100. :o

n°2178906
muhyidin
Posté le 13-10-2016 à 18:51:34  profilanswer
 

Pour ceux qui ont pris le S7E
 
http://forum.xda-developers.com/s7 [...] l-t3430358


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Le temps n'est que flux et reflux, la vie douceur et amertume
n°2178909
darlim
Une photo vaut mille mensonges
Posté le 13-10-2016 à 18:55:53  profilanswer
 

Le huawei mate 9 serai fortement inspiré du note 7...
 
http://1u88jj3r4db2x4txp44yqfj1.wpengine.netdna-cdn.com/wp-content/uploads/2016/10/m9.jpg
 
Le not est mort, vive le mate ! lol
 
http://www.lci.fr/high-tech/huawei [...] 07559.html


---------------
Mon Flickr
n°2178910
roller and​ scratcher
Posté le 13-10-2016 à 18:57:41  profilanswer
 

muhyidin a écrit :

Ca m'étonne que Daech n'aie pas encore revendiqué


 
http://img4.hostingpics.net/pics/846725123.jpg

n°2178928
exover
Posté le 13-10-2016 à 19:30:12  profilanswer
 

jumbo a écrit :


 
Comment Boulanger peut savoir que le propriétaire actuel est un propriétaire légitime ?


 
On s'en fou de savoir si c'est le propriétaire légitime. Ce qui compte c'est que Samsung rentre les note 7.
Boulanger sera remboursé par Samsung.
Je connais pas beaucoup de voleur qui ont la boite le chargeur la facture ....


---------------
Spidercochon ! Spidercochon ! Il peut marcher au plafond. Est-ce qu’il peut faire une toile, bien sûr que non c’est un cochon, prends garde Spidercochon est là !
n°2178931
Wolfman
Modérateur
Lobo'tomizado
Posté le 13-10-2016 à 19:34:31  profilanswer
 

Boulanger ne s'en fout pas. Je viens d'avoir un appel de leur part : remboursement uniquement par le propriétaire initial (leur client), et sur le moyen de paiement d'origine.

n°2178932
exover
Posté le 13-10-2016 à 19:35:11  profilanswer
 

Nico8101 a écrit :


 
Les mecs qui veulent intenter un recours alors qu'il ne leur est rien arrivé  [:adnauseam:4]  


 
Tout dépend:
Certains on demandé remboursement et n'ont toujours rien eut
D'autre écoute Samsung et ne se serve plus de leurs portable et donc n'ont pas de portable
Le risque que le téléphone explose chez soi même éteint n'est pas forcément des plus rassurant
 
Tu peux trouvé certainement d'autre situations, selon toi faut qu'il t'explose a la tronche pour intenté une action....
 
 
ken408 > ils disent cela a tous le monde :D


---------------
Spidercochon ! Spidercochon ! Il peut marcher au plafond. Est-ce qu’il peut faire une toile, bien sûr que non c’est un cochon, prends garde Spidercochon est là !
mood
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Posté le 13-10-2016 à 19:35:11  profilanswer
 

n°2178933
exover
Posté le 13-10-2016 à 19:35:51  profilanswer
 

Wolfman a écrit :

Boulanger ne s'en fout pas. Je viens d'avoir un appel de leur part : remboursement uniquement par le propriétaire initial (leur client), et sur le moyen de paiement d'origine.


Je me doute mais cela DEVRAIT être comme cela, je voulais dire :D


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Spidercochon ! Spidercochon ! Il peut marcher au plafond. Est-ce qu’il peut faire une toile, bien sûr que non c’est un cochon, prends garde Spidercochon est là !
n°2178942
Angelneo
Oh putain 15 ans déjà
Posté le 13-10-2016 à 19:47:45  profilanswer
 

Wolfman a écrit :

Boulanger ne s'en fout pas. Je viens d'avoir un appel de leur part : remboursement uniquement par le propriétaire initial (leur client), et sur le moyen de paiement d'origine.


 
même en magasin ? car moi ils m'ont juste demandé une cb.
Tu vas faire commander l'ami ?


---------------
Celui qui pose une question risque cinq minutes d'avoir l'air bête. Celui qui ne pose pas de question restera bête toute sa vie  
n°2178944
lukacul
Posté le 13-10-2016 à 19:50:12  profilanswer
 

exover a écrit :


Je me doute mais cela DEVRAIT être comme cela, je voulais dire :D


L'acheteur initial est rembourse 850 et toi les 700 .
Normal!

n°2178945
Angelneo
Oh putain 15 ans déjà
Posté le 13-10-2016 à 19:51:08  profilanswer
 

Exover, attends la procèdure samsung ? peut être que ça sera plus simple dans ton cas.


---------------
Celui qui pose une question risque cinq minutes d'avoir l'air bête. Celui qui ne pose pas de question restera bête toute sa vie  
n°2178951
Wolfman
Modérateur
Lobo'tomizado
Posté le 13-10-2016 à 19:59:53  profilanswer
 

Angelneo a écrit :


 
même en magasin ? car moi ils m'ont juste demandé une cb.
Tu vas faire commander l'ami ?


Faudrait que je tente en magasin (de toute façon, je le rapporterai en magasin, ce sera plus rapide que par colis). Mais dans tous les cas, il faut que j'ai récupéré le téléphone avant.

n°2178959
exover
Posté le 13-10-2016 à 20:16:34  profilanswer
 

Angelneo a écrit :

Exover, attends la procèdure samsung ? peut être que ça sera plus simple dans ton cas.


 
C'est ta cb qui a payé le note 7 non?


---------------
Spidercochon ! Spidercochon ! Il peut marcher au plafond. Est-ce qu’il peut faire une toile, bien sûr que non c’est un cochon, prends garde Spidercochon est là !
n°2178960
Fabliv
Posté le 13-10-2016 à 20:16:57  profilanswer
 

Appel de Samsung cette après-midi, suite à l'annulation de ma commande du Note7 Silver mardi.
Le SC m'offre une ODR de 100€ cumulable avec l'ODR de 70€ déjà en cours pour l'achat d'un S7 Edge, avec leur plus plates excuses pour l'attente, la non réception et le retrait des ventes du Note7.
 
Voilà pour mon feedback sur mon cas.

n°2178963
exover
Posté le 13-10-2016 à 20:21:08  profilanswer
 

lukacul a écrit :


L'acheteur initial est rembourse 850 et toi les 700 .
Normal!


 
Ben ouais et si ma maison crame (ou ma voiture ou que je soit brulé ou je ne sais quoi...), l'acheteur initial il touche les 850 et moi les 700, normal quoi...
Donc oui si je peux gratter les 160€ je les gratterais.
L'argent perdu, l'acheteur initial avait accepté de les perdre non?
Normal que je lui prête 700€ a l'acheteur initial hein!!!
 
 
Angelneo> de toute façon je vais attendre le retour de Samsung, on verra bien.


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Spidercochon ! Spidercochon ! Il peut marcher au plafond. Est-ce qu’il peut faire une toile, bien sûr que non c’est un cochon, prends garde Spidercochon est là !
n°2178965
exover
Posté le 13-10-2016 à 20:22:12  profilanswer
 

Fabliv a écrit :

Appel de Samsung cette après-midi, suite à l'annulation de ma commande du Note7 Silver mardi.
Le SC m'offre une ODR de 100€ cumulable avec l'ODR de 70€ déjà en cours pour l'achat d'un S7 Edge, avec leur plus plates excuses pour l'attente, la non réception et le retrait des ventes du Note7.
 
Voilà pour mon feedback sur mon cas.


 
 
Tu leur a pas dis que la remise n'etait pas assez? enfin bon dans ton cas c'est une pré commande mais bon.... le geste pourrait être plus important tout de même.


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Spidercochon ! Spidercochon ! Il peut marcher au plafond. Est-ce qu’il peut faire une toile, bien sûr que non c’est un cochon, prends garde Spidercochon est là !
n°2178966
darlim
Une photo vaut mille mensonges
Posté le 13-10-2016 à 20:24:13  profilanswer
 

pour une annulation de pré-commande, je trouve ça honte...
 


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Mon Flickr
n°2178967
lukacul
Posté le 13-10-2016 à 20:26:58  profilanswer
 

ca reste moins interessant que l'offre darty les 100€, apres ils ont perdu des milliard, ils ont meme pas foutu de bonbons a la geek live alors qu'ils font ca depuis 5 ans.... donc voila quoi!

n°2178969
muhyidin
Posté le 13-10-2016 à 20:27:45  profilanswer
 

Elle est ridicule leur remise sachant qu'ils sont sur une base de 750€...
 
Vraiment pas à la hauteur pour le coup.
 
 
Exover tu vas faire quoi du coup ? Attends de voir directement avec Samsung je serais étonné qu'ils prennent le risque de te laisser avec un N7


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Le temps n'est que flux et reflux, la vie douceur et amertume
n°2178970
muhyidin
Posté le 13-10-2016 à 20:28:21  profilanswer
 

lukacul a écrit :

ca reste moins interessant que l'offre darty les 100€, apres ils ont perdu des milliard, ils ont meme pas foutu de bonbons a la geek live alors qu'ils font ca depuis 5 ans.... donc voila quoi!


 
 
La théorie du complot des bonbons...


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Le temps n'est que flux et reflux, la vie douceur et amertume
n°2178972
Fabliv
Posté le 13-10-2016 à 20:29:19  profilanswer
 

exover a écrit :


 
 
Tu leur a pas dis que la remise n'etait pas assez? enfin bon dans ton cas c'est une pré commande mais bon.... le geste pourrait être plus important tout de même.


 
Sincèrement, j'étais au taf et pas envie de me faire chi*r. ;)

n°2178975
exover
Posté le 13-10-2016 à 20:31:45  profilanswer
 

muhyidin a écrit :

Elle est ridicule leur remise sachant qu'ils sont sur une base de 750€...
Vraiment pas à la hauteur pour le coup.
Exover tu vas faire quoi du coup ? Attends de voir directement avec Samsung je serais étonné qu'ils prennent le risque de te laisser avec un N7


 
Je vais attendre Samsung, on verra bien ce qu'ils me disent. Pour ma part meme un bon d'achat de la valeur du téléphone me convient, de toute facon j'en reprendrais un mais j'attend le S8 et après le remplaçant du note 7.


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Spidercochon ! Spidercochon ! Il peut marcher au plafond. Est-ce qu’il peut faire une toile, bien sûr que non c’est un cochon, prends garde Spidercochon est là !
n°2178976
exover
Posté le 13-10-2016 à 20:33:12  profilanswer
 

Fabliv a écrit :


Sincèrement, j'étais au taf et pas envie de me faire chi*r. ;)


OK, juste pour savoir si tu avais essayé de négocié :D les 100€ c'est uniquement sur le S7edge ou n'importe quelle téléphone ? meme a venir? lol


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Spidercochon ! Spidercochon ! Il peut marcher au plafond. Est-ce qu’il peut faire une toile, bien sûr que non c’est un cochon, prends garde Spidercochon est là !
n°2178977
muhyidin
Posté le 13-10-2016 à 20:33:39  profilanswer
 

C'est fou ce qu'ils sont longs pour gérer le problème... je trouve ça hallucinant qu'ils nous laissent sans nouvelle plusieurs jours.


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Le temps n'est que flux et reflux, la vie douceur et amertume
n°2178978
lukacul
Posté le 13-10-2016 à 20:34:10  profilanswer
 

muhyidin a écrit :


 
 
La théorie du complot des bonbons...


 
Ils font des economies sur des bouts de chandelles, 100€ c'est pas apple (pardon bart) qui ferait ca!!!!!

n°2178981
lukacul
Posté le 13-10-2016 à 20:38:36  profilanswer
 
n°2178990
Angelneo
Oh putain 15 ans déjà
Posté le 13-10-2016 à 20:56:00  profilanswer
 

exover a écrit :


 
C'est ta cb qui a payé le note 7 non?


 
ouep


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Celui qui pose une question risque cinq minutes d'avoir l'air bête. Celui qui ne pose pas de question restera bête toute sa vie  
n°2178999
Angelneo
Oh putain 15 ans déjà
Posté le 13-10-2016 à 21:08:17  profilanswer
 

Fabliv a écrit :

Appel de Samsung cette après-midi, suite à l'annulation de ma commande du Note7 Silver mardi.
Le SC m'offre une ODR de 100€ cumulable avec l'ODR de 70€ déjà en cours pour l'achat d'un S7 Edge, avec leur plus plates excuses pour l'attente, la non réception et le retrait des ventes du Note7.
 
Voilà pour mon feedback sur mon cas.


 
 
Je sens la belle sodo arriver pour ceux qui se sont fait rembourser par le magasin ou qu'ils prennent pas un tel chez eux :lol:


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Celui qui pose une question risque cinq minutes d'avoir l'air bête. Celui qui ne pose pas de question restera bête toute sa vie  
n°2179000
Fabliv
Posté le 13-10-2016 à 21:10:29  profilanswer
 

exover a écrit :


OK, juste pour savoir si tu avais essayé de négocié :D les 100€ c'est uniquement sur le S7edge ou n'importe quelle téléphone ? meme a venir? lol


 
Même pas ! J'ai commandé le S7 Edge de suite après l'annulation de mardi pour 600€ neuf, il arrive demain. Je n'avais pas le temps de rester au téléphone.
Je vais faire les ODR + récup de TVA en attendant le S8, voir la nouvelle gamme avec stylet.
 
:)

n°2179004
exover
Posté le 13-10-2016 à 21:29:52  profilanswer
 


 
Ben c'est pour cela qu'ils t'ont remboursé, tu as payé avec ta cb, tu redonne la même cb pour le remboursement donc pas de souci.


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Spidercochon ! Spidercochon ! Il peut marcher au plafond. Est-ce qu’il peut faire une toile, bien sûr que non c’est un cochon, prends garde Spidercochon est là !
n°2179009
Angelneo
Oh putain 15 ans déjà
Posté le 13-10-2016 à 21:38:34  profilanswer
 

je suis pas sur car il connaissait pas la procèdure et il a appelé. Il a fait un bon d'achat puis ensuite un crédit sur ma carte.


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Celui qui pose une question risque cinq minutes d'avoir l'air bête. Celui qui ne pose pas de question restera bête toute sa vie  
n°2179012
Fabliv
Posté le 13-10-2016 à 21:42:41  profilanswer
 

Angelneo a écrit :

je suis pas sur car il connaissait pas la procèdure et il a appelé. Il a fait un bon d'achat puis ensuite un crédit sur ma carte.


 
Ne me dis pas qu'il t'a donné le bon d'achat ensuite ? Hein ? ;) :p

Message cité 1 fois
Message édité par Fabliv le 13-10-2016 à 21:43:06
n°2179018
Angelneo
Oh putain 15 ans déjà
Posté le 13-10-2016 à 21:57:51  profilanswer
 

Fabliv a écrit :


 
Ne me dis pas qu'il t'a donné le bon d'achat ensuite ? Hein ? ;) :p


 
 
faut pas rever ^^


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Celui qui pose une question risque cinq minutes d'avoir l'air bête. Celui qui ne pose pas de question restera bête toute sa vie  
n°2179025
Deelite
Groove is in the heart...
Posté le 13-10-2016 à 22:40:31  profilanswer
 

Note 7 rendu... j'attendrai le Note/Paper/Write 8 ? 9? ou le Mate 9 en attendant

n°2179036
lapin
Posté le 14-10-2016 à 00:00:03  profilanswer
 

qwrty a écrit :

Hallucinant le nombre de pro Apple qui ont débarqué sur ce topic et qui n'y apporte rien dans leur commentaire à part troller et raconter de la mer** :o
 
Sinon coté Orange, certain ont deja reçu un SMS comme quoi ils allaient être remboursé, mais on attends toujours un mail avec toute la procédure à suivre avec plus de détails.
 


 
 
Comme sur le topic des GPU et CPU AMD, ou les nvidiot et pro-untel viennent pour troller AMD, on dirait que ses entreprises sont des sectes !!!!!

n°2179038
lukacul
Posté le 14-10-2016 à 00:06:43  profilanswer
 

lapin a écrit :


 
 
Comme sur le topic des GPU et CPU AMD, ou les nvidiot et pro-untel viennent pour troller AMD, on dirait que ses entreprises sont des sectes !!!!!


amiga vs atari
sega vs nintendo
ect....
 
L'histoire de la france est faite d'oppositions. :)
 

n°2179058
raysar
Posté le 14-10-2016 à 05:46:33  profilanswer
 

Hello,
 
Je n'ai pas trouvé de documents technique parlant du problème réel lié aux batteries qui brûlent :/
 
On devrait avoir les infos sur les problèmes techniques réel. Certain disent que ce n'est pas juste lié à la batterie(et son électronique). C'est pour ça que les remplacement de batterie n'ont pas l'air suffisant.
 
Mais techniquement on devrait avoir des détails et des rapports.
Parce que ce sujet n'est pas anodin et doit toucher tous les nouveaux téléphones.
 
Ils abusent tellement sur les lipo.
La batterie du note 7 est chargé à 4,40 V
 
Pour info les lipo initialement sont chargés à 4,2V et depuis quelques années on est passé à 4,35V comme sur le note par exemple.
 
Vus comment les chargeurs sont puissants (quickcharge), les batteries ont intérêt à être vraiment exemplaire de tout défaut de fabrication pour ne pas s'abimer rapidement.
On le voit bien ici, il suffit de 10 batteries défectueuses par millions vendu pour mettre le bordel :D
 
Si vous avez des documents sérieux sur ce sujet, ça m'intéresse :)
 
Je me demande aussi ce que samsung va foutre de ces millions de note7 retournés :D
On va bien finir par pourvoir les récupérer apacher :o


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Les bons écran IPS de portable |  "Faut pas croire tout ce qu'on voit sur le web." – Einstein
n°2179060
qwrty
BFG!
Posté le 14-10-2016 à 06:53:03  profilanswer
 

Il n'y a pas de document  technique sur les causes car le soucis n'est pas reproductible par Samsung a priori. Donc va falloir encore un peu attendre avant d'en savoir plus...


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[VDS] Embouts de watercooling 10/16 | ~Feed-Back
mood
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