Reprise du message précédent :
Samsung va être obliger de communiquer sur les causes de l'inflammation des N7 quand il les aura trouvées.
_ Indispensable pour restaurer la confiance des clients, des partenaires et des investisseurs.
_ les causes identifiées ne seront évidement plus reproductibles dans les modèles suivants.
 
Même si juridiquement rien ne les y oblige, ils seront forcés de communiquer dessus.
 
Les services techniques (ingénieurs, designers, R&D...) des concurrents sont probablement également intéressés pour ne pas reproduire les mêmes erreurs, surtout sans le savoir.

 
 
R.I.P.
 
 

 

 

 

A priori aux US ils remboursent les accessoires spécifiques au N7 d'après le communiqué, donc avec un peu de chance ce sera pareil en France

 
 
Faut voir sous quelles conditions (accessoires tiers par exemple)

Non mais les gars tout ce que l'on sais c'est qu'ils on voulu trouver rapidement une réponse au problème pour accusé un fournisseur et ce trompé lourdement, la dessus pas de soucis je pense que nous sommes tous d'accord ?

Après encore une fois Samsung stop la commercialisation c'est pour arrêté le désastre sans savoir aujourd'hui de quoi il en retourne réellement non ?

Et même si beaucoup moins de Note7 en circulation en Europe comparer aux autres pays servi avant nous n'empêche qu'il y en a eu plus d'un milliers non ?

Et si l'on analyse le pourcentage de Note7 vendu en Europe comparer aux autres pays servi avant nous il y aurait du y avoir quelques cas non ?

Encore une fois si il faut retourner mon Note7 à Samsung il repartira sans problème car le remboursement/compensation est assuré non ?

Merci

 
Pour les accessoires tiers, il ne faut pas rêver ...
Sur amazon, il y a d'ailleurs encore en vente des accessoires officiels et tiers pour le N7 : 20 pages de produits !
 

 
Il est tout de même absurde de la part de Samsung d'avoir incriminé un modèle de batterie d'un des fournisseurs, alors qu'en réalité, ils ne savaient pas d'où venait le problème !
Ca fait genre, on change ça et on croise les doigts ... et parce qu'ils n'arrivaient pas à reproduire le problème en labo ...
Une précipitation pour essayer d'éteindre le "feu" ...
 
Quant aux N7 en circulation en Europe, et vu le nombre d'explosions ... on à quoi, 35 cas déclarés pour 2,5 millions d'unités hors Europe ? soit un taux de 1 pour 71000 !
 
Vu la durée de commercialisation en Europe et le volume potentiellement écoulé, il n'est pas surprenant qu'aucune défaillance n'ait été déclarée ...

+1

 
Pouvoir posséder chez moi une bombe à retardement, ça n'a pas de prix.  

Samsung France n'est pas au courant de l'arrêt du Note 7 ? À l'instant une pub pour celui-ci à la télé

je me demande si c'est pas la combinaison batterie foireuse+snapdragon 820 qui fait le combo explosif et expliquerait pourquoi en Europe ou on a de l'exynos aucun cas n'a été déclaré.
 

 
 
Malheureusement, la pub avait déjà été programmée, les diffuseurs n'ont pas forcément eu à temps l'ordre de Samsung de les enlever ...

 
C'est assez plausible comme explication ça :
http://www.phonandroid.com/galaxy- [...] osion.html

En tout cas, vu la quantité de N7 qui vont leur rester sur les bras, ils vont pouvoir déterminer la cause du problème

 
Calcul de proportion basique: même si y a 50 cas répertoriés, ça fait 1 téléphone sur 50.000 de touchés (attention, 1/50.000 après moins de 15 jours de commercialisation). Ramené à la vente en europe, pas sur qu'il y ai eu 50K appareils expédiés en avance. Donc la probabilité qu'il y ai eu un ou plusieurs cas en europe est plutôt faible.
 

 
Ouais, plus un problème de régie pub pas mis au courant, ça arrive parfois, idem pour de la pub sur des events ponctuels.
 

 
Y a eu un (plusieurs?) cas en corée avec l'exynos il me semble.

 
 
L'exynos à une techno de charge rapide comme Snapdragon ?

 
Là, pour le coup, +1000.

Ouais en Corée du Sud c'est Exynos et ils ont eu un paquet de cas là bas aussi.
Pouir la charge rapide, c'est possible, ca tire sur la batterie c'est sûr.
Et oui l'exynos a aussi une charge rapide.
Après un des cas de 'boom', le gars n'avait utilisé qu'un chargeur sans-fil, qui normalement est plus faible en ampère

 
La recharge par induction à certes un ampérage plus faible, mais l'ennemi numéro du lithium, c'est la forte température, et la recharge par induction est une source d'augmentation de température importante.
 
Là où je me pose des questions, c'est sur le BMS.
Est-il intégré à l'accu ou déporté sur le SoC ?

Je veux bien un lien vers la protection arrière au cas où Samsung changé encore son communiqué et nous dit que l'on peu garder notre Note7  

 
 
Dbrand mais tu rêves  

Ah un numéro "01.76.74.04.45" à chercher à me joindre à deux reprises mais je n'étais pas dispo.

J'ai rappelé mais un répondeur me dit que c'est un centre d'appel qui va me recontacer...

Samsung ou pas Samsung

 
Plutôt du démarchage lambda ->bloctel

Hihi nous verrons  

ou trop aveuglés pour prendre du recul sur la situation.
c'est qu'un tel après coup... et si Samsung décide de stopper la production & de rappeler tous les modèles en circulation (avec au passage des milliards de pertes), c'est qu'il y a vraiment quelque chose
 

 
http://www.kimatel.fr/numero/n/0176740445/

laisse  

C'est le lycée qui a cherché à joindre ses parents

Merci je n'avais pas trouvé sur Google comment retrouver le numéro...

Du coup je sais quoi faire maintenant  

Merci à vous deux pour vos messages constructifs

Apparement, des envois de SMS en cours.
 

 
 
Ils envoient comment ? Ils,ont le numéro grâce à la SIM utilisée ou c'est par rapport aux coordonnes enregistrées lors de l'achat ?

Hum, certainement via les coordonnées déjà données lors du programme d'échange etc...

Et pour info, communiqué officiel de la DGCCRF:
 
http://www.economie.gouv.fr/dgccrf [...] axy-note-7

Bizarre... Le site Samsung Korea continue à vendre le Galaxy Note 7, alors qu'en France il n'y a que le message de retour du téléphone. Je pense qu'il vont régler le problème, Samsung fais ça pour gagner du temps pour que les médias les laissent tranquille, faire rebaisser la pression des médias et ne pas perdre les opérateurs comme aux USA
 
http://www.samsung.com/sec/consume [...] axy-note7/

@jorodi4, non il n'est plus en vente sur leur shop, les pages de présentation n'ont pas été supprimées ou cachées, c'est tout.

Et le S7 edge il est pas bien ? je comprends pas pourquoi certains ne veulent pas changer .

En France on a jouer avec le note 7, télécharger, regarder des films, recharger à 100% plusieurs fois ( avec le note 7 version 1) ; le mien n'as jamais dépasser les 38-39° app Amper et si c'était un complot contre l'entreprise Samsung. Dernièrement Samsung on trouvé un de leur employé voulant sortir avec des dossiers importants, Est-ce les marques chinoises qui veulent se faire une place dans le marché en cassant l'entreprise samsung ?  
(Science fiction) exemple un employé corrompue qui a collé quelque chose à la batterie sur 200-300 Note 7 on sais jamais lol

 
Ça serai visible sur les téléphones qui ont déjà brulés ...

Encore un coup des chinois du FBI...

Ce topic est devenu incroyable...

On pourrait croire que certains font un concours de biais de confirmation