Reprise du message précédent :
Peut-être que tu as raison Angelneo pour les 4 phases mais j'espère pas pour SAMSUNG car si c'est le cas, la re-commercialisation du note 7 sera faite bien après la sortie de l'Iphone 7 qui devrait se faire quelques jours après la keynote et là, bonjour l'impact financier. Je connais déjà 3 personnes dans mon entourage qui, comme moi ont précommandé le Note 7 et qui sont prêtes à passer à l'Iphone 7 si jamais la date de livraison de leur note 7 ne leur est toujours pas communiquée ou trop repoussée.
J'ai également vu ici sur ce forum et sur d'autres aussi que certains voulaient faire pareil. J'ose pas imaginer la cata financière que ce serait pour SAMSUNG si il ne le re-commercialise pas avant la sortie de l'Iphone 7.
Il devrait plutôt sortir rapidement le IMEI checker pour que tout ceux qui sont déjà en possession de leur Note 7 puissent savoir si ils auront besoin de le renvoyer ou pas, de même, les revendeurs pourraient ainsi vérifier leurs stocks et mettre à l'écart les produits défectueux rapidement pour une re-commercialisation dans les plus bref délais.
En tout cas, j'espère pour SAMSUNG qu'il procédera ainsi.

Y'a une obligation chez les gens de changer de portable avant la fin du mois ?

Qu'entends-tu par là ?

Plus personne n'est patient de nos jours...

Puis vouloir un Note7 et finalement a prendre iPhone7... on voit bien que le telephone n'est qu'un objet de consommation. Histoire d'avoir le dernier cri  pour aller sur fb  

Si ta question veux dire : les gens ne sont-ils pas capables d'attendre la fin du mois pour avoir le Note 7 ?
Eh bien dis-toi qu'on ne pense pas tous pareil, moi je suis près à attendre le temps qu'il faudra alors que d'autres ne supportent pas d'attendre sans savoir et c'est le cas en ce moment, rien d'officiel à ce jour et il est vrai que cela peut être angoissant pour certains sans compter le fait d'obtenir le téléphone dernier cri.

Amazon a envoyé un mail hier expliquant qu'il faut contacter le service client de Samsung.

encore une fois qwrt tu m'as devancé, mais arrête lol

Y'a un note 7 qui a explosé dans une chambre d'hôtel et causé environ 1500€ de dégâts. (info vue sur Gizmodo)
Le bordel pour faire jouer l'assurance

Ben je sais pas quand je precommande un tel a 859 euros en général j'ai pèse le pour et le contre et choisis ce que je veux.
Donc je suis pas à 1 mois près pour avoir ce que je veux. Qu'un autre tel dont ça fait longtemps qu'il est prévu de sortir à cette période soit la n'y change rien dans la mesure où si ce tel m'intéressait je l'aurais mis dans mes choix.
Je lâche pas 850 balles par défaut pour 2 semaines en plus.

Entre la ps4 et la Xbox One, je voulais la ps4, j'ai pas acheté la One parce que la 4 a été décalée de quelques semaines en Europe.

Après chacun fait ce qu'il veut mais j'ai du mal à comprendre.

Je t'avoue que j'ai aussi du mal à comprendre car je ne suis pas comme ça non plus, comme j'ai dis, j'attendrai le temps qu'il faudra.
Mais bon des gens indécis y'en a un paquet, des gens qui ne supportent pas d'attendre sûrement encore plus.
Mais je serai dans ce cas, moi, j'attendrai la sortie des deux pour faire mon choix, je ne me jetterai pas sur celui qui sortira en premier, ce n'est pas un critère de choix pour moi, car je suis Android pas iOS. Mais bon nombre de personnes achètent un téléphone uniquement pour passer des appels et faire des SMS, accessoirement de l'internet et basta donc Android ou iOS, ils s'en foutent. Et bien sûr mettre le prix pour avoir le dernier téléphone.

 
Possible de mettre le contenu de ce message ici stp, ça m'intéresse fortement!
 
Merci

Bonjour,
 
Nous vous contactons car vous avez récemment commandé sur notre site un téléphone portable Samsung Galaxy Note 7.  
 
Nous avons été informés d'un risque potentiel affectant ce produit. Samsung a mis en place une procédure de remplacement afin d’échanger les appareils potentiellement affectés.
 
Pour plus d’informations concernant cette procédure et ce que vous devez faire, veuillez contacter Samsung au 01 48 63 00 00. Le Service Client est ouvert du lundi au samedi de 9h à 20h.
 
Si vous avez acheté ce produit pour quelqu'un d’autre, nous vous remercions de bien vouloir l’en aviser immédiatement et de lui fournir les informations indiquées dans cet email.
 
Votre sécurité personnelle est notre priorité et nous vous présentons nos sincères excuses pour le désagrément causé par ce problème.
 
Cordialement,
 
Le Service Client Amazon.fr
http://www.amazon.fr
 
Cet email vous a été envoyé depuis une adresse ne pouvant pas recevoir de messages. Merci de ne pas y répondre.

 
Non mais wait, tu parles d’angoisse pour un téléphone, n’exagères pas    
 
 
Sérieux les gars, c'est du MATÉRIEL, vous l'aurez bien un jour votre téléphone...
 
bref.

Merci l3chvck !

Chaud
 
Samsung Galaxy Note7 may be banned from US flights http://bit.ly/2bWAgVt

Lol, désolé, je voulais dire "frustrant". Mea culpa.

Cherche pas qwrt, ici il y a des spécimens avec les portables ils paniquent, angoisse, stress pour absolument rien.
 
Bon moi ce que j'aimerais surtout savoir c'est QUAND???? quand pourrons nous l'acheter, l'avoir?

Si j'ai bien compris

Ceux qui l'ont pré-commandé avant le 1/9 et l'ont reçus vont pouvoir en avoir un nouveau à partir du 19/9
Ceux qui l'ont pré-commandé avant le 1/9 mais qui ne l'ont pas reçus vont certainement le recevoir après le traitement des premiers (disons en Octobre)  => mon cas
Ceux qui n'ont pas pré-commandé et qui voudraient en commander un ne pourront certainement pas le faire avant Novembre (ce qui correspond à l'annonce de Boulanger il me semble)

Bon, je garde mon Note3 encore qq semaines / mois...
 

Mince j'espérais le recevoir la semaine prochaine...
 
Certains parlent d'une angoisse de pas recevoir le téléphone, c'est peut-être abusé, mais pour certains ça peut être un vrai besoin.
 
Dans mon cas, mon micro est HS (impossible de parler au téléphone) et le bouton volume est tombé de mon HTC one M8 (obligé d'aller dans les paramètres et impossible de faire des screenshots). Je suis dans cette situation depuis deux mois et j'ai tenu bon !    mais l'attente commence à être longue  
 

 
 
La ils vont perdre beaucoup plus que 1 milliard Samsung

Je comprends très bien ce sentiment de stress voir angoisse. On nlus conditionne depuis des semaines et donne une date et au dernier moment annulation dans infos. Ça peut effectivement générer un stress qui peut se transformer en angoisse chez certaines personnes.
Imaginez  qu' on annule Noel sans donner de date de report

Samsung n'a pas de bol quand même, jamais un tel n'avait connu une telle unanimité critique. Et que dire du sans faute marketing estival avec les Jeux Olympiques...Ou comment gâché partiellement un super parcours initié il y a maintenant deux ans avec le Galaxy Alpha.
 

 
Le stress de l'Homo Consumerus... ? Oh la la... Compatissons, oh oui, très fort...  

Je suis quand même surpris de voir le contraste entre le bad buzz autour des explosions (1200€ de dégats dans une chambre, doigt légèrement brulé, interdit dans les avions...) et au contraire, la plupart des tests sont unanimes sur la qualité du produit en termes de performance, d'écran, d'usage...
 
Sur le long terme il n'y aura peut-être pas tant de conséquences ?

 
Pour ma part, j'ai pré-commandé la version Silver le 16/08 au matin sur le Samsung Shop. Tous ceux qui ont pré-commandé la version Silver ne l'ont pas reçu puisque c'est la seule couleur qu'il n'avait pas en stock (problème d'approvisionnement).
J'ose espérer qu'il sera livrer en même temps que les premiers échanges.

Ce qui serait pas mal de la part de Samsung serait de communiquer précisément sur ce qui va se passer.

Cool ils ont donné leur plan d'action pour ceux qui avaient déjà pré-commandé et reçu leur téléphone, avec un échange possible à partir du 19 septembre.

Par contre c'est toujours le flou total pour ceux qui l'auraient pré-commandé et ne l'ont pas reçu, et ceux qui souhaitaient se le procurer en boutique.
> ça serait cool si Samsung donnait des dates
> je suis sur qu'il y aurait moins de messages plaintif ou de ragots et co.

Je suis exactement dans le même cas que toi: préco en silver le 16 Aout

 
Pourquoi Novembre?  

Pour le mois de novembre annoncé par BOULANGER, ils n'en savent rien, je leur ai posé la question au moment où ils m'ont contacté, ils ont mis ce délai éloigné au pif pour une raison qui leur est propre mais y'a rien d'officiel de la part de SAMSUNG.

Si Samsung ne communique pas de façon plus précise, ce n'est pas pour vous emmerder, mais c'est parce qu'ils ne savent probablement pas.
Pour le moment, ils n'ont peut-être pas un statut précis de l'ampleur du problème et de leur capacité à le résoudre.
C'est facile avec des yakafokon, mais je pense qu'ils sont encore dans le flou.
Je trouve que le bad buzz est quand même très limité, on en parle beaucoup moins que certaines choses bien plus anodines chez leurs concurrents.
A la machine à café, c'est pas vraiment le sujet.

 
Non, ils ont juste pris nos IMEI, nos coordonnées et doivent nous rappeler.
 
 

C'est clair, que ce soit pour SAMSUNG ou pour le sujet à la machine à café, c'est trop tôt pour SAMSUNG et on est juste une poignée à s'en préoccuper, je suis le seul d'une boîte de 150 personnes à savoir pour le soi-disant badbuzz du note 7. Les 149 autres n'ont même pas connaissance de l'affaire.

Le temps de reconstituer un stock viable  
   
 
J'imagine ...

Il n'y aura peut être même pas nécessité de "reconstituer" les stocks...  
On est juste dans la spéculation...

 
Merci.  Ça confirme que c Samsung qui se charge des échanges des nus en tous cas.  

 
Exact, en espérant avoir un modèle non touché par ce problème !

Si ça se trouve qwrt a vu juste.  Grâce aux imei, ils vont déjà faire un premier ecremage

 
Ce qui est le plus logique  

Mais de moins en moins probable sinon l'IMEI checker serait déjà dispo comme en Chine/HKG

 
Puisqu'ils relèvent les IMEI par téléphone et que le nombre des Note7 livrés n'est pas non plus très conséquent, la vérification peut se faire en interne.
Point la peine dans ce cas de sortir cet outil publiquement.
 

Bon je suis faible et j ai craqué... J ai appelé donc échange a partir du 19 aussi alors qu il fonctionne parfaitement. Seul petit défaut que je viens de voir un probleme de joint au niveau de l'écran. Je l ai recu comme ca. J espere que le prochain sera irréprochable. En attendant je continue de l utiliser a fond ^^