Reprise du message précédent :
Ouais enfin il est pas censé savoir qu'il y a un éventuelle problème.
De toute façon, vous vous prenez la tete pour rien, le SAV sera assuré par amazon indirectement ou par Samsung directement.
Vous cherchez la petite bête la ou il n'y en a pas.

 
Non en fait j'interprète "revendeur" comme "commerçant" :
 

 
C'est le premier acheteur qui va recevoir les instructions par la force des choses puisque seul lui est identifiable par Samsung ou Amazon, toi tu n'apparais nulle part pour personne donc on ne risque pas de t'envoyer quoi que ce soit. Mais si tu contactes Amazon, étant donné que tu as la facture, tu pourras voir avec eux pour qu'ils retournent le téléphone. Enfin c'est ce que j'ai compris sur le coup mais évidemment c'est peut-être toi qui as raison.

 
 
le mieux à mon sens est d'attendre ce que samsung compte faire. Actuellement le seul choix est le remboursement et ensuite attendre X temps pour un nouveau modèle si on tombe dedans. SI dans 8j pas de news, je ferai peut être un retour mais actuellement on a juste le choix de se faire rembourser et partir chez Apple ... heu attendre sagement ^^

Oui bien sûr il faut attendre Je disais juste que pour moi l'expression employée par la conseillère "revendeur" faisait référence à Amazon (dans ce cas) comme "revendeur de ce téléphone" et à non à M. X. Après je me trompe peut-être sur le sens du mot revendeur, ou bien la conseillère l'a employé improprement    
 
Ce qui est sûr en tout cas, c'est que Rahan ne recevra aucune notification ni de Samsung ni d'Amazon (car comme elle l'a dit c'est M. X qui recevra les démarches), donc il a raison de suivre de près et de demander lui-même car par la force des choses personne ne pourra venir vers lui.

Ce n est jamais arrivé uniquement pendant la charge

 
Tout ce que j'ai fait c'est poser une question au chat Samsung et la retransmettre ici car je pensais que la réponse pouvait intéresser ceux qui comme moi se tourneraient vers le marché de l'occasion, rien de plus ,rien de moins =)
 
Chacun y piochera ce qu'il veut !

Salut à tous,
J'ai un soucis avec RueDuCommerce, je vous explique :
 
J'ai fais ma pré-commande chez RueDuCommerce avec le code de réduction avec la carte Pass mais avec lequel l'on pouvait payer avec une Visa... Pour lequel le Note 7 me revenait de 773€ et dès centimes et le jour de de l'envoi donc du paiement RueDuCommerce a annulé prétextant d'un rejet de ma banque je leurs ai donc demandé une preuve de ceci et bien entendu qu'il n'ont pas pu me fournir car bien entendu c'était bidon...
Et aujourd'hui ils refuse de me faire bénéficier de cette promo et donc veulent me faire payer 859.99€ au lieu de 773€.
 
Please, Help y a t'ils des personnes qui ont bénéficié de la promo avec la carte Pass mais qui ont payé par Visa ou autres ?
 
Merci de votre aide pour débloquer le litige avec Ruedecommerce qui refuse d'honorer mon achat pourtant valider par e-mail et sur mon compte RueDuCommerce car paiement par Visa avec l'offre Pass distribué sur les forums et me faire payer pleins pots  

Ken, essaie de voir avec Deallabs mais à mon avis, c DTC. Au départ, la promo était pour la carte Pass et c un bug qui a permis à tout le monde d'en bénéficier...

J ai pas eu de soucis avec les 10%  
S agissant d une erreur je pense pas que tu puisse faire grand chose.verifie auprès de ta banque pour le rejet

Tant mieux, mais dés l'instant où on ne connait pas les causes exactes du problème, tout peut arriver. Ce que je ne souhaite pas, évidement.

merde j'ai raté cette offre, elle était explosive (oui je sais c'est lourd )

Salut Angelneo,
En fait Rue du Commerce me dit que personne n'ayant pas de carte Pass n'a reçu de Note7 avec cette promo ce qui est bien entendu faux et qu'ils s'en sont rendus compte après...
 
Mais refuse de m'envoyer celui que j'ai commandé en disant maintenant que personnes n'a pu en bénéficier et que si c'est le cas que je fournisse une preuve avec une ou des personnes qui en aurait bénéficié avec un autre mode de paiement que par carte Pass et si c'est le cas ils m'envoient mon Note7    
 
Donc voilà pourquoi je demande de l'aide aux membres ou membre du forum pour me donner un numéro de commande que je leurs mettent dans les dents pour qu'ils respectent leurs engagements.
 
Pas d'inquiétude à ceux qui l'on déjà reçu ils ne feront pas de rappelle des Note7 ou ne réclameront pas d'€ mais juste que si je prouve mes dire ils me l'envoie directement
 
Merci d'avance

 
Je suis désolé pour toi mais malheureusement tu n'auras pas gain de cause avec ce site de m... Change de crémerie

 
Il suffit juste que je leurs donne un numéro de commande qui a eu l'offre avec paiement autre que carte Pass et c'est bon.
Déjà vue avec le service client "Ruedecommerce" donc si toi ou l'un des forumeur veux bien aider  

 
Le sorte de boucle infinie  

Le mien subit sa première charge. L'extincteur n'est pas loin... (pr de vrai)

 
J'ai lu autre chose putain
 

1 semaine de bonheur avec ce tel J'ai reçu ma coque souple spigen, jme sens plus safe niveau casse

Pressé d'avoir une annonce OFFICIEL de Samsung pour le stock de N7 français !!!!  
C'est pas compliqué, AGISSEZ, faites taire les rumeurs et qu'on sache nous client, quoi faire !!      

 
Elle est coupe feu ?

Ca fait 5 jours que le problème a été officiellement reconnu, et toujours pas d'annonce officielle concernant ceux qui ont déjà le téléphone...
Franchement c'est pas sérieux !!!

Je pense pas que quelqu'un prendra le risque de se griller

Elle fera de très bonnes fumées toxiques en cas d'incendie je pense

c'est sur, ya des têtes qui vont tomber !!

Y'a un mec qui leur  juste fait perdre 1 milliards

 
 
Kler que des têtes vont tombées.
 
 
Édit: Grilled   j'étais encore sur la page 70.    

 
Il n'y a rien à griller étend donner que pour eux ils ont déjà reçu leurs joujoux  

Juste comme ça. Vous avez bien pensé à retirer le petit film protecteur devant l'objectif?

Un contact chez boulanger m'a confirmé qu'ils en avaient 14 en stock sm dans sa boutique et qu'ils attendent juste les ordres de Samsung pour vendre.  En gros, aucun rappel des produits.  Ils sont juste en standby.  
Pour l'avoir vu en demo, je confirme que l'écran est dément.  J'ai pourtant un s7 edge !

J'ai une théorie totalement fumeuse et aucune preuve pour l'étayer mais:
 
Je reviens du samsung store de madeleine et les deux modèles bleus ont été retirés du stand (les deux noirs et argents sont toujours présent). Il me semble (mais je peux me tromper) que toutes les photos de modèles carbonisés incriminées des Note7 de couleur bleu...Peut être que les noir et argent ne sont pas concernés.. pourquoi ont ils retirés les bleus du shop? J'ai posé la question, pas de réponse!

En tout cas c'est fou ce qu'on peut lire, d'où tiennent-ils ces infos, mystère...  
 
"En France, où le lancement du smartphone a été repoussé, la phablette est désormais attendue à partir du 20 septembre."
 
http://www.igen.fr/ailleurs/2016/0 [...] lars-97020
 
et ici, comment savoir si votre Note 7 peut exploser ? en gros si la batterie vient de chine no problem, et si venant de corée ou du vietnam retour au vendeur  
 
http://bgr.com/2016/09/05/galaxy-n [...] y-explode/

C'est la couleur du miens....
 

 
Et il viens de vietnam...

\o/    jackpot ! ^^
 
Nan mais faut pas croire tout ce qu'on lit sinon...
Avant la fin de semaine on devrait avoir de meilleures infos

Retour au vietnam et bye bye Samsung

surtout que des noirs y en a qui ont cramé

Ah oui, y'a oculus qui recommande de ne pas utiliser leur casque avec le note 7 hein, cqfd
 

Perso j'en ai marre d'avoir le cul entre 2 chaises. D'un coté, on annonce un remplacement ok mais quand ?
de l'autre, on me dit d'attendre car aucun retour de samsung... Soit je renvoie le tel et on me renbourse soit j'attends que samsung france se réveille...

Merde quoi, je peux pas utiliser mon jouet (:lol: ) et je peux rien faire en attendant. Heureusement que j'ai le note 4 en attendant car j'allais me retrouver sans tel.
vivement une vraie communication de samsung france et surtout une procèdure adaptée. Boulanger est gentil mais pour gérer, c zéro pour l'instant. En meme temps, on peut guère blamer vu qu'ils ont pas de retour...

perso j utilise mon note 7 et je le renverrai quand les stocks de samsung seront plein ^^