Reprise du message précédent :

 
 
As-tu regardé la garantie chez Microsoft? il me semble que ce genre d'incident est couvert par cette garantie.

Je dois être une quiche mais je n'arrive pas à trouver une information sur les problèmes de surchauffes ? Sont ils réglés ?
Je tombe que sur des articles parlant d'un éventuel patch mais rien de concret
Merci

Bonjour à tous,  
 
j'ai reçu cette semaine une pro 3 pour Madame commandé à la FNAC le week end dernier, et nous aurions du attendre une semaine de plus jusqu'au black friday
 
Bref cette nouvelle surface est une magnifique évolution quand je la compare à ma Pro 1. Mon épouse venait d'une Nexus 10 et voulait une tablette pro qui reste légère. J'ai pas mal hésité avant de prendre la Pro 3 qui est 200g plus lourde mais au final elle ne s'est même pas aperçu de la différence de poids ! Le nouveau kickstand est super et une 12" passe vraiment bien.
 
J'ai néanmoins un problème avec cette qui présente une bande avec une forte dérive jaune sur le haut de l'écran et sur 1cm.
J'ai donc voulu utiliser le SAV et c'est un peu l'horreur :
 
- sur le contact desk de Ms, je peux sélectionner ma tablette (les deux sont enregistrées), décrire mon problème, mais l'appuie sur "demarrer une conversation" ou "lancer un appel" ne fait rien.
- sur https://myservice.surface.com/ j'ai aussi les tablettes dans la liste, je demande un envoie anticipé, mais impossible de finaliser : il me renvoie une erreur sur mon adresse.
 
J'ai bien sûr essayé avec deux machines différentes, et deux navigateurs différents aussi...
 
Avez vous déjà eu ces soucis ?
 
Frédéric.

ça le fait même sur les SP3 ???
Ils ont quand même pris la même puce wifi/BT de MERDE alors qu'on est des tonnes à avoir remonté le problème sur SP2 ?

Bravo quoi

Vraiment, ma prochaine tablette sera windows, mais y'a de moins en moins de chances qu'elle soit fabriquée par microsoft...

 
Oui le problème sur les premiers modèles i7 a été réglé suite au patch.
 

 
Pas de problème chez moi. Je suis à 100 Mb/sec en download et upload par wifi et je pourrai aller plus loin si je passais par un routeur wifi AC mais je n'en ai pas l'utilité  

 
Appelle le sav Surface, ils sont top
 

Eh ouais, toujours une Marvell daubée... J'aimerais bien comprendre la logique derrière ça. Parce que niveau bug fixes, elle se pose là cette puce aussi.

 
Et donc pour du jeu même bloqué à 1.9Ghz ça va throttle?

Je voulais savoir ou il fallait écrire pour toucher une comm de la part de MS.
Mon pote a acheté hier soir sa sp3 i7 256 Mo, un dock, une wedge, une uSD + un abonnement à Office sur le site de la Fnac. Il a pas mal testé ma sp2 avant, donc il est pressé de recevoir le tout maintenant !
La semaine prochaine, je lui présente le Wireless adaptator  

Juste 15 ans de photos jpg et de courtes vidéos perso. Et pourtant  j'en trie et j'en jette. Pas de film, juste 20 Go de MP3 et 10 Go de Documents en plus des photos/vidéos. A propos de photos et vidéos perso, j'ai choisi le Cloud car nulle n'est à l'abri de 1.un cambriolage avec vol du NAS et PC 2.d'une inondation 3.d'un incendie qui détruiraient toutes mes photos et vidéos familiales des 15 dernières années. Avant le Cloud je faisais un backup régulier que je mettais à la cave. Mais maintenant avec le Cloud c'est tellement plus simple et plus rapide . Je n'aime pas savoir que mes données sont sur des serveurs aux States mais je n'ai pas trouvé mieux. Et si mon service de Cloud fait faillite, il me reste mes données sur mon SSD.

Un NAS chez un ami  

owncloud avec un serveur a bas prix chez ovh

Tu avais raison Flash Gordon, après avoir laissé ma SP3 en mode PowerPoint Diaporama (donc allumée) en permanence, j'en suis à + de 50 Go d'upload sur OneDrive en 24H  

Ça marche super bien et c'est plus simple que de trifouiller dans les options d’alimentation. Merci DustB !

De rien, j'ai en permanence 4 ou 5 ppt ouverts, donc c'est le plus simple pour moi. Par contre, il m'est arrivé une fois de le faire, puis de partir vite en fermant le cover, pensant que la sp allait s'éteindre. Et bien non, j'ai retrouvé ma sp bouillante 1h plus tard...
 
 
Edit : C'est ctrl f5, le raccourci...

Beaucoup de photos et de vidéos prises avec des Canon 7D, Lumia 1020, Lumia 1520... Du coup c'est souvent de gros fichiers ! Et j'avoue que je mitraille pas mal
...sans compter les enregistrements de mon groupe, où en multipiste de qualité tu as vite du volume.

Bonsoir,
Pour ceux comme moi qui l'ont pris le week-end dernier à la fnac avec l'offre des 10€ pour 100€ d'achat, il suffit d'y retourner avec la facture d'achat, déjouer les pièges des vendeurs qui vous dirons qu'ils ne peuvent rien faire et, voila, 100€ crédité sur la cb
Et dire que j'ai failli l'acheter sur le microsoft store    

 
J'ai appelé le SAV Surface et effectivement ils sont top.  
 
Pour info, un échange pour écran cassé vaut 277,31€ si on effectue la demande par Internet et 20 euros de plus si c'est le conseiller qui le fait par téléphone. Le gars m'a guidé pour toutes les démarches et a ouvert un dossier pour me rappeler afin de savoir si j'ai reçu ma nouvelle Surface.
 
Pour info également, mon assurance habitation prend en charge  la casse de l'écran ma tablette    
 
Merci à tous pour votre aide.

Ils te renvoient une nouvelle surface et tu envoies la tienne? Echange standard?

 
Je renvoie ma surface via UPS et ils m'en renvoie une autre sous 8 à 10 jours ouvrés. Sur le document il y a inscrit "échange".

 
Bonne nouvelle ! C'est bon à savoir merci pour l'info ! On est jamais à l'abri d'un geste maladroit  

 
Ton pote ne chercherait pas un développeur web ? Il a le profil de client que je recherche    
Blague à part, j'ai reçu le dock ce matin !  
Sur le manuel, la première ligne indique de "mettre à jour la SP3 sur Windows Update avant de la connecter" ... on s'en doutait !
C'est un produit simple mais au standard de qualité Surface Pro qui va simplifier mon quotidien avec sa connectivité, ça me plait.
Le wireless adaptor est en chemin !

Connaissez-vous des pads externe à utiliser au bureau avec la SP3 type magic trackpad sur mac ? Le trackpad de la cover a été amélioré mais en utilisation intensive, il y a mieux ! En attendant j'utilise l'arc touch mouse se.

mon bug du tactile est parti comme il est venu, j'ai plus de problème de clic au doigt sur hfr...trop trop bizarre, tout cela ne me dit rien qui vaille

Sp3 128Go commandé à l'instant grâce au Black Friday à la Fnac, 930 € avec le cover rouge et office, ça valait carrément le coup même le tarif étudiant du store Microsoft ne fait pas le poids

 
 
Et donc tu payes les 277euros a microsoft ou c'est ton assurance habitation qui va te rembourser ?

Tu peux aussi n'envoyer ta sp qu'à réception de la nouvelle. Tu dois juste bloquer une caution non debitee sur ton compte et tu zs 15 jours pour renvoyer l'ancienne. C'est parfait comme système je trouve.

Le bug du Wi-Fi qui ne marche plus après le réveil (veille plutôt que connected standby) est de retour. J'en ai vraiment ras le cul...

Pareil. Ca marchait mieux et c est moyen en ce moment.

 
C'est quoi la différence déjà? C'est quand on joue avec les paramètres d'Hyper-v ?
 
Pas de soucis chez moi, mais c'est peut-être parce que je reste en InstantGo justement.

dites la promo black friday de la fnac elle est plus intéressante que les 10e "offerts" pour 100euros de dépenser...? j'ai ma paye que mercredi... fail.
 
edit: pour la surface 256 go...

Je vends un etui Noreve neuf pour surface pro 3 si ça interesse quelqu'un; prix 80€ au lieu de 95 sur le site.
Il s'agit de la version tradition B

Et voila, SP3 i5 256Go reçue  
 
1079€ grâce au Black Friday de la Fnac

J'ai l'impression qu'il va s'en vendre pas mal des SP3 pour les fêtes

Sp2 256go a 799 sur vente privee

Non, ma SP3 passe en veille au bout d'un certain nombre d'heures (la nuit donc)

Pas de souci pour moi, je suppose que tu as essayé de jouer avec les param d'alim (jamais toussa) ?

Je préfère garder les paramètres actuels pour malgré tout passer en veille. Mais je ne comprends pas pourquoi le WiFi merde encore. Ca a marché pendant un mois, entre les deux derniers firmwares en fait.

 
Hello,
J'imagine que c'est le kickstand qui ne va pas ?

Et en changeant le canal de ta box ?

Faudrait que je teste, mais grosse flemme