Reprise du message précédent :
pas de bridage du tout        

J’ai passé commande le 5/7/2011 à l’offre sans engagement et avec un nouveau numéro de téléphone le 05/07/2011.
Hier je reçois ma première facture par mail et qui part du du 07-07-2011 qui sera prélevé sur mon compte, le hic c'est que je n’ai toujours pas ma ligne et de carte sim.
mais surtout que j'ai déjà payé par CB une avance de 21 € au moment de passer commande    
et pas un mot sur les 20 euros de parrainage !
 
Je crois que l'aventure LPM ne va pas durer longtemps    

j'ai cru à la même chose, et finalement, sur la 1ère facture les premiers 21e de CB étaient déduits

je n'avais pas vu le -  

Avez-vous déjà testé le Tethering ? Hors-forfait ou pas ?

Bonjour à tous    
 
J'avais une petite question...
 
Est-ce que l'on peut connaitre en direct dans l'espace client sur Internet notre hors forfait appel et surtout, SMS ? (si SMS surtaxés par exemple).
 
Merci d'avance.

 
En léger différé ... De toute façon l'info conso est légèrement différée ^^
 
Tu connais ton hors forfait pour le mois, sans détails (du moins pour les forfaits non bloqués sans engagement)

Merci pour ta réponse.
 
Léger différé, c'est à dire ?
 
Donc si je comprends bien, si j'envoie un SMS surtaxé (pour un jeu TV par exemple), je pourrais le savoir en consultant l'espace clients ? Parce que j'ai lu sur un autre topic quelqu'un qui disait qu'on ne pouvait connaitre que son hors forfait en fin de mois    
 
[As-tu un Iphone ? J'ai souscrit à une offre sans engagement chez LPM et j'ai entendu parlé de sms envoyés automatiquement par l'Iphone vers un certain 8860 qui correspondrait à une messagerie visuelle...]

Pour l'Iphone, il suffit de le synchro a itunes, et il n'en envoie plus
 
J'ai eu le souci, ils m'ont gentiment remboursé les quelques sms hors forfait correspondant à ce 8860
 
Et pour le hors forfait, j'ai dans mon espace client le hors forfait du mois en cours (avec environ 1 journée de différé)

Merci iti !    
 
Dernière question qui me vient à l'esprit : ma portabilité est prévue samedi, est-ce normal que LPM ne m'a pas prévenue de l'heure encore ?

Ca prend combien de temps à partir du moment ou on a envoyé toutes les pièces par email, pour avoir la confirmation?

Suite et fin pour mon problème de réception de sms (je reçois que ceux des numéros spéciaux) et des appels (j'en reçois 20% au mieux, les gens tombent sur la messagerie ou "numéro non attribué" ).
 
Le mec au téléphone fait un essai avec son portable, ça marche (cool il fait partie des 20% qui marchent). Il essaye avec un autre, ça marche pas.
Sa conclusion (mot pour mot) : "je ne peux rien faire pour vous, ça marche" (ah ouais bouffon et le 2eme essai c'est du poulet ?).
 
J'ai aussi eu le droit à "sûrement un problème de réseau la où vous êtes" alors que je lui ai dit 10 secondes avant que ce soit à Metz, à Strasbourg ou à Paris c'était pareil.
 
Sans compter la mise en cause de mon téléphone alors que j'ai fait un test croisé avec 3 téléphones et 3 cartes SIM.
 
Je suis indigné face à autant d'incompétence et de je m'en foutisme.
 
Merci de m'avoir pris pour un jambon et au revoir La Poste Mobile, je retourne sur un vrai réseau avec un vrai service technique. Et je manquerai pas de me faire rembourser les deux mois de forfaits pour non respect du contrat.
 
Pour info, sur 3h de forfait que j'ai consommé, 2h ont été utilisées pour le service clients/technique.

 
bah vendre des timbres et faire transiter du courrier, c'est autre chose que vendre de la téléphonie  
 
ca t'étonnes  ?

C'est fâcheux, et surtout ce n'est pas moi qui vais défendre les services clients et techniques, ce sont des nazes...

Par contre bon courage pour prouver le "non respect du contrat".....

@rizpilaf: rien à voir entre la vente et le réseau "courrier" et les services téléphonies... Bref, ton intervention est useless....

 
ben si excuse moi
c'est comme les banques et les grandes surfaces qui veulent tout vendre
 
on peut pas être spécialisé sur un secteur d'activité et vouloir tout proposer  
ca rime à rien
 
c'est comme si une boutique de fringues proposait du conseil en finances ou de la vente de produits horticoles
 
enfin bon tant que y'a des gens prêts à acheter, ils ont raison au fond [  
 
fin du HS pour ma part  

c'est vrai que Bouygues est un bon exemple  

Le suivi de conso en ligne est HS depuis hier chez moi, d'autres dans ce cas ?  

Bon une nouvelle fois le transfert n'est pas non plus pour cette semaine...  
Suite de l'histoire lundi , et avec tel à la hotline pour voir quelle histoire ils vont inventer ("des crocodiles ont mangé le dossier", "vous êtes bien à la boucherie sanzo bipbipbip" ..) ?
 
 
La poste mobile    
 
 
Mais laissons leur jusqu'à la fin de journée quand même...  
 
 
Au cas où ... on sait jamais    :
 
Une fois la portabilité faites, faut activer un truc sur leur site c'est ça ? J'ai cru lire que là aussi c'était épic .

 
sauf que bouygues à une filiale spécialisée dans les telecoms avec bouygues telecom, ca change pas mal de choses    
 

Parce que tu crois que c'est des facteurs qui gèrent La Poste Mobile après la distribution du courrier....?  Alors le   c'est toi là....  
De la même manière que les autres, pour se diversifier, La Poste a créé une filiale à part entière vouée à la téléphonie mobile. Ils se servent bien sûr des leur réseau d'agences (et c'est là tout l'intérêt) pour le promouvoir, mais tout le reste est parfaitement géré comme toute boite de téléphonie.... Bref  

 
ça remarche je crois bien

Tu l'as eu ta porta depuis où tu es toujours dans l'attente ?

EDIT : hahaha

SMS de Orange pour la portabilité et non de la poste mobile , m'indiquant la date du 26/07 reçu il y'a quelques minutes.

Abo le 16/06  et ligne le 26/07 si cette fois ci, ça se passe bien...

 
sauf que la poste, ca reste un MVNO quoi donc pas leur propre réseau
ok leur plus gros avantage est le nombre d'agence  
mais bon pour le moment, ce que je vois en lisant ce topic, c'est qu'ils font de la téléphonie aussi bien qu'ils gèrent le courrier      

Porta prévue demain après 19h... j'espère que tout va bien fonctionner, sinon plus de service clients jusqu'à lundi !  

 
Non pas encore faite pour moi, mais apparemment prévue pour le 21 grâce à mon postier qui l'a relancée lui-même. Je n'ai pas eu de confirmation de LPM, mais cette fois (contrairement à la première fois) Bouygues ma confirmé ma résiliation par porta pour cette date aussi...    

 
 
Bon ben demande de portabilité orange -> LPM le 05.07.2011
 
J'ai reçu un texto qui me disait "attention la migration se fera le 16", j'appelle le SC pour savoir si c'est vrai car je n'ai pas reçu de carte SIM, ils me disent que c'est un message envoyé par erreur   et que je vais recevoir un courrier avec la carte SIM dans les jours qui viennent, et que une autre date de migration me sera donnée après ça...
 
Bref, Drapalito  

Salut, je viens de recevoir la carte SIM.
Je voudrais configurer mon wave 2 s5830, mais il n’est pas dans la liste des portables sur le site de la poste....
 
Comme les infos sont envoyées directement au téléphone (réglage auto ???) téléphone je sais pas si peux en prendre un autre qui aurait les mêmes caractéristiques ou autre solution ?
 
Merci d'avance
 
 
 

 
Essaie avec un autre qui a les mêmes caractéristiques des fois ça marche

j'ai pris ceux du galaxy s, ça marche, du moins je crois  ^^

Up
J'ai fait souscription en ligne le 11 et envoyé les pièces par mail le 13, et aucune réponse/confirmation, et dans mon suivi j'ai toujours :
 

 
Jsais bien qu'il y a eu le 14 juillet mais bon

J'arrive pas à configurer les paramètres data sur mon Iphone
Pourtant j'écris tout comme leur site

Finalement il faut redémarer l'Iphone

 
Il faut être patient ils ont beaucoup de dossiers visiblement.

Recherche parrain  

je vais laisser le temps aux autres   , si tu as besoin fais signe  

J'aime pas les experts    
 
Franchement c'est comme tu le sent  

tu as donc un MP  

Thx Speedy Gonzaless  

Rio incorrecte ok

EDIT: En majuscule il passe j'espère que la porta fonctionnera ...
EDIT 2 :  Pour ne pas prendre de risque et donc payer 2 abos en même temps je vais faire une porta chez simyo pour ensuite prendre mon forfait laposte vaut mieux être prudent ...

Coucou à tous, petit résumé de mon histoire    
 
Alors j'ai souscrit à un forfait SMS&WEB 2h sans engagement à 21h sur Internet le dimanche 3 juillet.
 
- SIM reçue par courrier simple (et non chronopost comme certains se demandaient) le vendredi suivant, soit le 8 juillet.
- Portabilité prévue le 16 juillet, soit aujourd'hui samedi.
- Appel au service client pour connaître l'heure, on me dit "après 19h"...
- Plus de réseau sur mon téléphone aux alentours de 16h30
- Carte SIM de LPM insérée il y a une demi heure, et le réseau SFR s'affiche en haut à gauche    
 
Donc pour le moment, et je touche du bois, je suis satisfaite.
 
P.S. : Petite QUESTION : Est-ce normal que sur le site je ne peux pas accéder au suivi de ma conso ? Il faut attendre quelques heures ?