Reprise du message précédent :

prends LG KS20 .. windows mobiel 5 le ch'ti mobile

Hum, j'peux pas appeler le service client à partir de mon mobile. o/
Quand j'appelle le 846, j'ai une petite voix qui me dit "Vous avez utilisez un numéro de service téléphonique attribué à l'opérateur "prozodi" (je pige pas le nom ), aucun service n'est disponible aujourd'hui sur ce numéro".
 
Quelqu'un a déjà eu ça ? Sinon, vous savez si j'peux appeler leur service à partir d'un autre portable Virgin? (je veux faire une demande de desimlockage, et voir pour un un changement de tel' avec mes points VIP)

bonjour,
 
jai souscrit il y a 10 jours au forfait virgin mobile; je viens d'insérer ma nouvelle carte sim pour tester si ça marche, j'ai pu allumer le téléphone avec la carte sim virgin mobile, mais sa m'indique "service limité"... est ce que je doit attendre encore pour que la carte soit réellement activée(quand je serais que ça va marcher?)?ou y'a t'il une manipulation à faire?
 
merci de m'aider :s

Souscription sur internet avec portage du numéro? Dans ce cas faut attendre que l'ancienne carte SIM ne fonctionne plus (qui se fait généralement au bout de 17 jours après la réception de la carte SIM Virgin mobile) et il y a rien à faire…  
 
Sinon, donne plus de détail  

ben déjà, j"ai pris le forfait chez the phone house sans engagement et la vendeuse m'a dit que je devais attendre 10 jours avant que virgin me reconnaise, aujourd'hui ça fait 10 jours; donc pour l'instant je suis encore chez orange... mais est ce que virgin ou orange vont m'envoyer un msg pour m'avertir de ma situation?

Normalement si tu as fait une demande de portabilité, Orange aurait du te dire quand elle aura lieu et fait attendre que ta carte SIM orange ne fonctionne plus

ah ben super, ca vient juste de se mettre, j'ai insérer ma carte sim virgin mobile et ca marche!!! maintement je crois qu'il faut que j'attende 48H pour que tout fonctionne bien (surtout limitée)?et que j'appel le service client pour connaitre la date de remise a zéro de mon forfait?par ailleur, est ce que vous connaissez les numéros de répondeur et pour connaitre son forfait?

go première page ...
 
Suivi Conso : *144#  
Répondeur : 888  
Service Client : 846 (l’appel est gratuit après les 3 premières minutes de communication avec un Conseiller Clientèle)  
                     0 825 311 411  (0,15 €/min)  
 
tu auras al date de remise à zéro pas besoin d'appeler le service client ... les 48h c'est si un truc amrche pas mais si ca amrche c'est otut ok  
 
peros je susi aller sur le sit eporu config WAP & MMS et voilà tout était OK , sauf le suivi conso qui lui met 24h au moisn pour être pris en compte ( logique !)

oki, merci de ta réponse!!
go lilimitée now^^

personne pour m'aider ?

c'est mieux de quoter ta question .. a evite de chercher ...
 

 
 
appel le service client ?

lut
quelqu'un a code promo pour le site virgine ? pour forfait bloqué
 
merci

 
ouais pourquoi pas, mais tu as toi, l'accès sur le site virigin ou pas?

Bonsoir, j'ai quelques petites questions.  
 
Je compte m'engager le 22 août pour que la portabilité se face pile poils le 7 septembre (17 jours), soit le jour de la fin de mon engagement chez SFR. Dans le cas où celle-ci se ferait un peu avant, est-ce que je devrais payer des frais de résiliation à SFR ? Ou alors je devrais payer le restant de mon engagement au prorata (même si 1 ou 2 jours) ? D'ailleurs, se pourrait-il que je sois forcé de payer à SFR le mois de septembre dans sa totalité (même si la porta se fait après le 7) ? J'avais cru lire qu'ils ne faisaient pas de prorata.
 
J'espère avoir été assez clair.

re bonsoir^^
 
ma ligne virgin mobile c'est activée aujourd'hui, mais quand je me connecte sur mon espace client sur le site, je vois: ' au 15/08 forfait épuisé', es-ce normal?car je vois pas comment j'ai pu l'épuiser...lol, du coup j'osse pas encore m'en servir:s. et peut'on envoyer des msg et appeler (pour les illimités) quand on a plus de forfait?
 
merci bcp

Bonsoir,  
 
Je suis allé chez the phone house aujourd'hui pour me prendre une forfait illimité 2h sans engagement pour mon iphone 3G débloqué.
Le vendeur m'a dit que internet de fonctionnerait pas avec mon iphone (et egalement avec les blackberry) !!!
Je savait que virgin mobile ne vendait pas de iphones, mais que le forfait data de fonctionnerait pas avec mon iphone je le savais pas. Je suis un peu déçu...

Bien sur que sa marchera, les datas ne se font pas en fonction du telephone...
C'est soit ya internet, soit ya pas, c'est pas en fonction du modèle que tu as

En gros t'as pas pris un forfait adapté à l'iPhone, puisqu'il ne dispose pas d'option internet. Soit internet est tout simplement désactivé. Soit c'et considéré comme du hors forfait et tu vas raquer à chaque fois que tu t'y connecteras.

Personne na un petit code promo pour le site virgin ?

Bonjour,  
 
je compte m'abonner chez virgin mobile , et profiter de l'offre parrainage ( 1 mois offert pour le parrain et filleul ).  
 
Ceux qui sont partant  contacter moi  
 
Amicalement Lionss  
 

Est-ce que quelqu'un a des infos sur l'évolution des forfaits après le 25? Moins cher, plus cher, autre chose?

Ca y'a peu de chances

 
On peut toujours rêver. Peut-être des offres de rentrée?    
 
Par contre, faut qu'ils revendent le Hero car il n'est plus sur leur site

D'après ce que j'ai lu sur les dernières pages du topic, certains parlent d'une augmentation de 5€ des forfaits à la rentrée.

dites les gens, j'ai pas trouvé si les forfait paradyse gerent le push mail
si quelqu'un à une réponse...  
j'hésite entre un paradyse et un illimytics 3g+ full internet (qui lui gère le push et le web, mais bon c'est pas le même prix...)
marchi d'avance ^^

 
100% véridique le vendeur de Phonehouse m'a dit mot pour mot "Les iphones et blackberry ne marchent pas avec le data de virgin car le réseau n'est pas paramétré pour fonctionner avec ces modèles... pour l'instant"
 
Petit rappel je voulais prendre un forfait Paradyse 2h donc avec le data illimité ! (et ayant déjà un iphone 3G débloqué)
 
Franchement j'ai été étonné car moi aussi je pensais (et je pense toujours) que du data c'est du data ! Est ce qu'une personne ayant un iphone et un frofait Paradyse pourrait infirmer les dires de ce vendeur ?    
 
Sinon j'appellerai la hotline de Virgin demain...

Je suis perdue. Il a disparu de la liste des mobiles le HTC Hero? Je le vois plus.
 
Et puis quelque chose me chiffonne: pourquoi leurs offres sans engagement sont moins chères que celles avec engagement? Ca me reviendrait moins cher de prendre un forfait Paradyse 4h sans m'engager. Quel intérêt pour Virgin que de ne pas fidéliser ses clients? Et du coup, quel intérêt à s'engager? Il y a des frais de résiliation ou quoi?  
 
Je précise que ça fait 6 ans que je suis chez Orange et que c'est un grand bouleversement pour moi que de changer de fournisseur, tellement je ne capte rien à la téléphonie en général. Excusez si ma question est naïve.

En prenant sans engagement, tu payes ton téléphone plein tarif (si tu en prends un). C'est intéressant si t'as déjà un téléphone et que tu n'as pas envie de changer. En prenant une durée d'engagement, tu payes ton téléphone beaucoup moins cher, mais c'est compensé en partie par l'augmentation du prix du forfait sur toute la durée d'engagement.

Merci pour ta réponse, ça parait logique en effet. J'avais pas percuté.

 
Et pour être complet, sans engagement, tu ne cumules pas de points de fidélité comme chez les autres opérateurs, qui pourraient te donner accès à un mobile dans 12 ou 24 mois à bas prix.

Tient j'en ai une bonne à propos de virgin mobile:
 
j'ai un forfait bloqué 2h avec internet illimité et sms à 1centime, juste là les mails en pop /imap/smtp n'ont jamais fonctionné correctement (sauf via wifi) et je prévoyais d'appeler le service mobile à ce sujet ... mais voilà mon histoire:
 
J'ai rechargé vers 16h mon portable (5€ ^^), puis j'ai envoyé 1 sms et j'ai testé les mails / telechargement de podcast. Miracle, les mails fonctionnent, je me dit "bon, c'est enfin au point leur truc" (xD) et là je viens de recevoir un sms m'informant qu'il me restait 75 cts sur ma recharge -_-!
 
Bref va y avoir du meurtre demain au service client
 
Je vous tient au courant

Ca y est j'ai enfin pu quitter mon forfait Excess SMS 40min qui me revenait à presque 40€ par mois (sans trop téléphoner...).
J'ai pris un forfait sans engagement Paradyse 2h à 31,90€ par mois !

Normalement je devrais pouvoir l'utiliser à partir du 22 Août.

Si vous avez besoin d'un parrain, pm !

Attention, après le premier mois si vous voulez changer un des numéro illimité c'est payant ! 3€ par numéro !
Si on veut changer les 5, hop 15€ pour Virgin...

 
 
Ouais sauf que chez Virgin les points c'est pas intéressant.

franchement y a des operateur ou c'est interessant les pts ?
 
C'est bien + interessant de prendre 1année de resilié et de reprendre un news tel pas trop chero
 
la 3ans orange j'ai pas grand chose en choix de pts (meme en doublant)

Je viens de telephoner a virgin
quel zic de merde en attente lol
 
enfin bref le HTC hero est en rupture de stock = donc non visible
il vont savoir demain quad il vont en avoir de nouveau
 
Voila

1/ le parrainage ne fonctionne qu'avec les forfaits avec engagement
2/ il faut 3 mois d'ancienneté pour parrainer

Merci pour la précision sur les 5 numéros.

je reviens de vacances et c'est moche, je dois être celui pour qui la portabilité est la plus longue au monde
 
Commande passée en ligne le 24/07/2009
Téléphone expédié le 28/07/2009
Téléphone reçu le 30/07/2009
Sms reçu d'Orange le 13/08/2009 m'indiquant que ma portabilité sera effective le 20/08/2009
 
Ca fait quand même casiment 1 mois entre la commande et la portabilité : c'est super long non ?
 
Sinon j'ai lu pas mal de messages indiquant que l'utilisation de l'interne illimité générait du hors forfait. quelqu'un confirme ce point la ou pas ?  
Vu que le seul contrat qu'on recoit est un vieux contrat qui ne parle pas de connexion internet, on est en droit d'avoir des craintes sur le sujet. Apparemment ceux qui ont appelé le service client disent que ca ne pose pas de problèmes mais une confirmation serait pas mal.
 
Pour préciser, j'ai commandé un forfait bloqué 2H avec internet illimité mais le problème peut concerner d'autres forfaits j'imagine.

Rien à voir avec la date de la commande mais avec la date de réception de la carte SIM, mais c'est vrai que ça fait un peu long… Tu n'aurais pas un forfait chez Orange et la période d'engagement qui vient de se finir ou un truc du genre?

mon abo chez orange terminait en juin donc j'avais de la marge.
mais bon vu ou j'en suis, si ca fonctionne bien jeudi j'aurais plus à me plaindre

Le HTC Hero a disparu du site Virgin
 
Je vais prendre un forfait sans engagement avec portabilité => je cherche un parrain en MP

Je croyais que c'était pas possible d'avoir un parrain pour un forfait sans engagement