Reprise du message précédent :
et le DL du PDF
 

Si on devait arrêter de parler des choses qui n'ont pas de fin, ça serait drôlement limitant.
On pourrait supprimer tous les débats politique... Par exemple.
 
Je me demande d'où vient le fait de vouloir cacher les défauts d'une offre, alors que tu es toi-même chez Sosh, il me semble.
 
Je trouve particulièrement dangereux pour les nouveaux clients de tomber sur certains "Fanboys" ici et particulièrement l'auteur de ce topic, qui se complaît dans une offre d'une autre époque, seulement parce que son tarif est intéressant.

Merci pour cette fiche tarifaire.
 
Aucun débit de précisé, juste l'appellation "3G" est utilisée.

Justement pas de 3G+

Pour le debat, rien n'est caché tout est en 1st page, juste que tu saoule à rabâcher ça .... Surtout que dans les cgv c'est bien précisé 3g et pas 3g+

J'étais partie chez Free pour soutenir leur initiative. Les problèmes de débits m'ont fait rejoindre Sosh. Cependant, j'ai survécu à la 3G de Virgin durant deux ans.

C'est toi qui saoule à défendre leur débit pourrit, bridé à 0.3 Mbps au maximum.

Je ne défends rien je dis juste qu'on est au courant ...

La page de présentation fait état de débit impossible à avoir (sauf forfait smartphone, plus disponible).
Aucun avertissement concernant la 3G+ qui n'est pas disponible.
Pas de mise à jour à propos des réseaux... Pourtant les nouveaux clients sont majoritairement sur Sfr.
 
Ta première page ressemble plus à de la propagande que de la véritable et indépendante, information.

Virgin => encore plus d'abonnés sur réseau Orange => $$ pour Orange => investissements dans plus de capacité pour augmenter les débits => plus de débit pour les abonnés Sosh
Virgin => bridage sur réseau Orange => plus de débit pour les abonnés Sosh
Facile

  nan mais sérieux franchemetn si t'as un soucis avec VM appel les ou inscrit toi a une assoc de consommateurs  
 
ici ce n'est pas le service client de VM  donc je te trouve bien actif poru te plaindre ici par contre prendre des vrais actions j'ai l'impression que ce n'est pas à ta portée

 
J'ai une carte virgin mobile (offre prépayée), souscrite en novembre 2011 (je crois )
J'avais fait un rechargement via Internet de 40€ pour 5 mois, donc pour pouvoir appeler jusqu'au 20 avril 2012. Depuis, je pensais être joignable, mais mon numéro ne fonctionne plus quand on essaie de m'appeler ou de m'envoyer un texto...
Sur mon espace Client, j'ai pas l'impression que ce rechargement soit visible nulle part, alors que si je ne m'abuse, le numéro est viable 6 mois après la fin de durée du rechargement (donc, 20 avril + 6 mois)
 
Il y a un truc que j'ai raté dans l'histoire ?
J'ai pas vraiment envie de recharger si mon numéro est mort, en fait

c'est un "topic unique", ça doit être le plus exhaustif possible, donc au contraire MERCI au Renard de prendre son temps à faire vivre le topic et à mettre à jour la première page.
 
Concernant le débit, je crois que pas UN membre de ce forum et parcourant ce topic ne s'est un jour imaginé avoir un débit 3G non bridé, ou même un débit 3G+ "orange"
 
Pour ma part, je suis chez Virgin depuis plus d'un an et demi, je peste souvent contre la lenteur du réseau, mais depuis l'arrivée de Free je suis passé sur un forfait à 9.99€/mois tout en restant chez Virgin, sans prolongation de mon engagement, sms illimités, 4h d'appels, report des minutes et fair use 3G à 3Go/mois.
 
Il ne me semble pas qu'il existe, chez n'importe quel opérateur ou mvno, une meilleure offre.

@Alex > euh je connais pas bien leur truc à carte mais me semble bien que le fonctionnement est comme tu l'indique, t'es sûr que ton rechargement avait été pris en compte ? tu devrais appeler le service client

Attends mais t'es borné ou tu le fais exprès ?    ou les deux ?    
 
Le tarif c'est important pour beaucoup de monde, pas mal de monde s'en bat aussi les roufles d'avoir un débit bridé quand on s'en sert pour checker ses mails ou mater les infos le matin.
 
Pour les autres, il y a sosh, free (zic), B and Y entre autre. Il y a vraiment de quoi faire !

Ah bah dis donc !
 
C est sport le topic en ce moment
 
Bonne remarque lestanquet -> les offres Virgin sont ce qu'elles sont, ni meilleures ni moins bonnes que les autres, e les cgv ne sont pas plus opaques que chez les autres opérateurs
 
 
Maintenant le topic rempli sont rôle : informer les personnes intéressées
Il n à pas vocation à révolutionner la téléphonie mobile.
 
Rien ne vous convient => go à la banque obtenir un financement pour créer un nouvel opérateur mobile

Hello,

J'ai eu une désagréable surprise hier avec la ligne VM de ma mère... Elle a dépassé son faire-use, et, sans que je fasse le rapprochement, sa ligne a été limitée en émissions d'appels, SMS, MMS, et données !

J'ai appelé ce matin le service client VM, pour avoir l'explication, et là, le plus simplement du monde, la conseillère m'a dit qu'elle débloquait la ligne... Mais ca leur arracherait la gueule de prévenir ce genre de trucs ?

Ma mère n'a rien reçu, à part le SMS qui dit qu'elle a dépassé sont FU, et rien n'est mentionné sur le fait que sa ligne voix serait limitée !

Je suis le seul à trouver ça bizarre ?

(Encore un argument de plus pour passer chez Free...)

euh ouai là c'est plsu que bizarre ! ce n'est pas normal du tout !!! il ne doit y avoir aucune restriction juste un gros bridage de la DATA si tu dépasse le FU

C'est pas plutôt les x destinataires max (que ce soit en appels ou SMS) qui auraient été atteints, et elle serait tombée dans le filtre antispam?

ca fait bcp à dépasser nan ?

T'as bien raison.

Sans oublier les MMS qui sont compris dans le forfait et décomptés du temps de communication!

Donc notre forfait VerySIM 4h à 9.99€ est imbattable!

VerySIM is Poweeer!!!  

Au passage un petit coucou à tous et mon soutien à Foxclan pour devoir se coltiner ces derniers jours la présence d'un individu qui commence légèrement à faire chier le monde ici!!!  

Je suis avec toi mon Foxclan, courage, il va bien finir par partir cet individu de mauvaise augure...  

PS: et concernant le bridage de l'internet chez Virgin, une petite recherche de moins de 5 minutes dans cette discution et vous êtes ainsi au courant de cela... (L'info est également trouvable en moins de 30 secondes sur Google qui est votre amis!)

Alors les pleureuses   ( ) qui viennent se plaindre ici du bridage de débit sans s’être renseigné un minimum avant de s'abonner chez Virgin, vous êtes fautive car la chose numéro 1 à faire avant de prendre un forfait ou acheter un truc, c'est de se renseigner soi-même sur Google et de ne pas faire confiance aux conseiller des opérateurs et ça c'est valable pour tous les opérateurs!

Elle a un Divine Collector (5 n°) et ca peut pas être à cause des SMS à mon avis... Et la nana au tel m'a explicitement dit que c'était à cause de la DATA...

 
Toutafé et je dirais même que c'est valable pour tout ce que l'on peut acheter, ne pas faire confiance aux vendeurs que ce soit pour n'importe quoi, mais ce faire son propre opinion en recherchant par soi-meme, ce qui est chose facile maintenant avec internet.

Bon, ma carte sim est décédée avant-hier.
Appel au SC de Virgin, et Marie me dit qu'elle est bien gentil de ne pas me facturer la nouvelle sim    
 
Bref, vous savez comment s'est possible de savoir à quelle date on a acheté un téléphone sur le site de Virgin.
Je ne trouve rien.
Ce serait pour voir si mon portable est toujours sous garantie.
 
Merci  

euh la carte SIM dans ce cas là doi têtre gratutie c'est pas si u l'avais perdu ou autre

Cherche dans la liste de tes factures, le prix du portable doit être sur l'une d'entre elles.

oui, mais je n'ai pas accès à mes 1ères factures en ligne.

Sur le site de ta banque sinon?

 
J'étais venu parler de problèmes de débits depuis quelques semaines mais je vois que je ne suis pas le seul Je suis sur Paris et même soucis...
Et est-ce que certains ont des problèmes pour téléphoner ou envoyer des sms ? Depuis quelques jours à certaines heures il faut que je m'y prenne à plusieurs reprises pour passer un appel, et pareil pour les sms...Je ne sais pas trop si ça vient du réseau, de mon HTC, de ma sim Des parisiens qui ont le même problème ?

Ce n'est qu'une impression    
Tout comme la langue française restera un mystère pour toi encore un long moment...
 

Je ne critique pas le travail, mais son contenu.
 

Nous n'avons pas les mêmes exigences, j'avance avec mon temps et ses progrès, pas toi.
 

Tu envoies 33 MMS et tu n'as plus de forfait    
 

Tout le monde est amené à partir...

ouaip apparemment vous êtes plusieurs sur l'idf peut être les pb de free avec les passerelles ORange qui polluaient les client orange & MVNO il y  a quelques temps?

   "je veux avoir raison"  

Même pas, je sais que tu as tout le temps raison et je ne peux pas lutter envers ton "fanclub"  

C'est toi le meilleur, je m'incline.

Ca suffit les gueguerres entre membres, merci.

ça ne veut juste rien dire    t'es HS complet .... nous n'avons surtout pas les mêmes besoins, tu es hautain et vas chercher des arguments complètement hors de propos. A 9,99 par mois ça ne ME dérange pas de faire des concessions sur le débit data puisque je m'en sers TRES PEU. ça me regarde donc à moi, tu n'as même pas le droit de juger cet avis là

J'ai fait des tests de connexion data un peu toute la journée d'hier et cette matinée, je confirme que par chez moi dans le sud donc aucun souci de décrochages ou autre ....

Effectivement le progrès en 2012 c'est d'envoyer des MMS et non des mails ^^ bref ....

+1 ça deviens vraiment lourdingue ,!!foxi va falloir réagir

Bonjour à tous,
 
excusez moi de vous déranger. J'aurais besoin d'un avis. Je voudrais souscrire à un forfait extaz xl 4h +sms illimités + 3go en internet 3g.
 
je sais que le débit internet est faible, j'en ai conscience. Ce n'est pas le problème. Je veux prendre un iphone 4s avec, j'ai un bon d'achat donc cela me le fait à un prix défiant toute concurrence.
 
Je voudrais savoir si je pourrais avoir accès correctement aux applications iphone comme l'application RATP ou le monde malgré des débits faibles ou lire mes mails.
 
moi, à vrai dire, je m'en fou un peu des débits car j'ai tout le temps avec moi mon pc portable si je veux aller sur internet et j'ai des bornes wifi toujours à proximité.
 
j'ai calculé que sur 24 mois en résiliant au bout du 13ième mois et m'engager chez un autre opérateur moyennant 25% de frais résiliation, je fais une économie de 300€ par rapport à un opérateur classique.
 
 
merci par avance.

pour les applsi je dirais oui vu que j'utilise, allocine/HFR4Droid/Eurosport/michelin traffic/ etc sans soucis

 
merci de m'avoir répondu  

Oui, le rechargement avait bien fonctionné puisque je pouvais appeler et que début avril j'avais reçu un texto m'indiquant le montant restant, et qu'il fallait que je l'utilise ou recharge sous peine de perdre l'ensemble du crédit (ce qu'il s'est passé, d'ailleurs)
Bon, pas d'autre solution que d'appeler, j'espère ne pas trop patienter

Petite question,  
 
Je suis chez Virgin Mobile en forfait smrtphone 3h/SMS illimités à 42€/mois.
 
Je souhaitais passer à EXTAZ 4h, sms illimités + 3go de fair use.  
 
Je viens de recevoir un mail me disant :  
 
- Pas de ré-engagement. (ça, ok) même si j'ai un engagement de quelques mois chez eux (engagé 2 ans, 1 an et 3 mois chez eux.)
 
- Le report des minutes est a consommer avant le changement (Encore là, OK)
 
- Ce changement est facturé à 100 (Là, pas ok.)
 
C'est normal ça ? 100€ pour changer de forfait ? J'ai fait ma demande pendant l'époque où les forfaits extaz venait de sortir, mais à cause d'un souci technique ils m'ont fait poireauter pendant 3 mois sans rien changer...
 
Bref, c'est normal les 100€ ? Je renvoie un mail en leur disant qu'on ne m'en avait pas informé la dernière fois par téléphone à ma première demande ? -Ce qui est vrai-
 
Merci