Reprise du message précédent :
Bonjour,
 
Voilà j’expose mon problème qui n’en est peut-être pas un, il y’a un an de cela je prends un forfait bloqué 45 mn avec engagement d’un an chez Virgin Mobile au prix de 16.90 euro par mois. J’en profite pour prendre un smartphone ZTE blade à 30euros
 
Arrivé à échéance j’ai résilié mon abonnement ou plutôt porté chez Free Mobile, celui-ci à été validé environs 2 semaine avant la date de fin d’engagement.
Ce qui me trouble c’est qu’avec 1 ans d’abonnement j’ai les prélèvements suivants ;
 
   
 
 06/04/2012 16.90€  Forfait bloqué
 06/03/2012 16.90€ Forfait bloqué
 06/02/2012 16.90€ Forfait bloqué
 06/01/2012 16.90€ Forfait bloqué
 06/12/2011 16.90€ Forfait bloqué
 06/11/2011 16.90€ Forfait bloqué
 06/10/2011 16.90€ Forfait bloqué
 06/09/2011 16.90€ Forfait bloqué
 06/08/2011 16.90€ Forfait bloqué
 02/07/2011 16.90€ Forfait bloqué
 02/06/2011 16.90€ Forfait bloqué
 02/05/2011 33.24€ Forfait bloqué
  30/03/2011 29 €  
 
En enlevant le prix du téléphone ça fait 13 prélèvements ?
En plus sur mes infos perso je vois que je devrais être prélevé le 06/05/2012 prochain ?
 
J’ai contacté virgin ils me disent que les prélèvements sont terminé mais bon j’ai pas trop confiance.
Donc arnaque ou pas ?

Bah on en saura plus à la conf de presse du 03/04    
 

je me suis abonné il y a 1 semaine (extaz M 4h) et je suis vraiment déçu
upload qui approche le 2M
download à 350kbps (même pour du simple surf ça ne suffit pas)
 
si au moins ils fournissaient le lubrifiant avec leurs abonnements...

Preuve que SFR ne fournit pas de 3G+  

je suis sûr que ça ne vient pas de SFR mais de virgin

ca on le sait mais on ne savait pas si le bridage avait toujours lieu depuis le passage en full MVNO via SFR

2 Méga en upload, c'est énorme ! Je n'ai jamais dépassé 100 kbps

l'upload n'est pas bridé

Sur Orange, si.

non  

L'upload sur le réseau Orange est bridé à 100 kbps.

non

Non

Si, avec le forfait VerySim, tout du moins. Je n'ai jamais dépassé 100 kbps en UP et 384 kbps en DL.
 
Vous avez combien de débits en upload, les nons-nons ?
Quel forfait ? Quel réseau ? Preuves ?

Speedtest effectué à l'instant : down 392 kbps, up 1960 kbps. Forfait VerySim, sur réseau Orange (vérifié en appelant un numéro non-attribué).

 
non    
 
comme l'as dit fdaniel  

Pourtant essayé avec deux lignes différente, même résultat.
 
Là, j'ai DL : 350 kbps et UP : 90 kbps
 
Qu'est qu'il faut faire pour avoir l'upload débridé ?

En Very-sim, test effectué à l'instant: 320 kbps en down et 1455 kbps en up

Forfait extaz 4h ( réseau orange ) :
 
455 kbps / 924 kbps
445 / 652
444 / 273
439 / 55
457 / 289
 
C'est pas stable l'upload au contraire du down .
( tests réalisés à la suite )

J'ai pas de forfait virgin mais je connais un peu le réseau Orange
Pour le débit upload, il peut dépendre de beaucoup de critères radio (nombre d'users localement, brouillage externe (ampli tv/tel dect mal calibré, etc.), éloignement, puissance du mobile, etc.) en plus de dépendre du nombre d'utilisateurs sur le site et de la taille du lien réseau.

Oui, moi aussi. Eh bien ça n'a rien à voir  
 
Il y a une "truc" qui affiche "Virgin" sur le téléphone et t'empêche de surfer "normalement" en 2012

Ce "truc", je fais partie de ceux qui le configurent

Paramètres par défaut, récemment téléchargé sur le site de Virgin.
 
Mais si tu as mieux, je suis à ton écoute  

Pour les paramètres, ils sont certainement bons, mais ce que je veux te faire comprendre, c'est qu'il peut très bien y avoir des causes externes à ton mauvais débit ou des causes spécifiques à Orange (problème matériel, problème de dimensionnement de lien, etc.)

Ma ligne a été vérifié à de nombreuses reprises, aucun problème.

Pourtant, je mets une carte SIM Bouygues, et j'ai des débits dix fois plus importants

C'est bien ce que je dis Si tu changes les fréquences de fonctionnement, le lien qui transmet les data, etc. tu peux tout à fait avoir des débits différents Ce qui serait intéressant, c'est plutôt tester ta carte SIM sur une autre cellule, pour voir si c'est pas un problème lié à la cellule sur laquelle tu es Et tant qu'à y être, tu peux donner en PM ton niveau en dBm, ton CID et ton IMEI si tu sais comment les choper. Je regarderai quand j'aurai un peu de temps

moi ce qui commence à me gonfler avec mon forfait 45min 50sms + web 100mo du début de l'année c'est qu'ils m'ont dégagé les 50sms sans me prévenir et du coup chaque sms que j'envoie est facturé 0.10€/sms et j'ai eu beau leur dire par tel ou via le questionnaire web, hormis : "oui on regarde d'ou vient le pb" , je n'ai aucune solution qui pointe le bout de son nez.  
 
 
   

Salut à tous, j'ai une question sur la tarification pour l’étranger.J'ai un very sim 4h. Ma copine est en Angleterre avec son tel est avec un forfait FR. Est ce que vous savez si je payes pour récupérer des SMS qu'elle m'envoie?  
Après si j'ai bien compris ça me coute 30centimes/sms envoyé, c'est écrit dans la catégorie hors forfait donc c'est un plus des 10 euros (ca parait logique on est d'accord   ) mais comme les MMS sont décomptés de la voix je me pose la question (je n'ai toujours pas la facture du mois).
 
Merci si vous savez, bonne soirée à tous.

Si ta copine est à l'étranger avec un abonnement français, c'est elle qui paye en hors forfait quand elle envoie un message, et toi tu ne payes rien.

Quand toi tu lui en envoies c'est compris dans ton abonnement, et pour elle la réception est gratuite.

 
Merci Beaucoup   Classe la réponse ultra rapide !

non plus
 
DL 340 kb/s
UP 1900 kb/s
 

débits up/down: 3138/350 (trop classe mon upload )
je les ai appelés et ils m'ont dit qu'ils allaient faire des vérifs
on verra bien ce que ça va donner

des verif de quoi ? t'es comme tout le monde  

Qu'est-ce que tu appelles "cellule" ? Un autre téléphone ?
 
dBm ? CID ?

Ah non, pas comme tout le monde, il a un débit d'upload qui fait rêver  
 
Trente fois plus que ma ligne

 
je me doute bien qu'ils brident volontairement le débit  
au moins s'ils ne me rétablissent pas mon débit ça me permettra d'avoir la preuve de ce que vaut vraiment cet opérateur
 
Velocesuper: j'ai un record à 3428kbps

 
Demande-leur d'inverser les fils!

Le ping est excellent en plus  

Mais ça confirme que même sur le réseau SFR, Virgin Mobile bride les débits en download à 384 kbps !

Ne te laisse pas faire, réclame ! Surtout si tu es engagé

réclamer quoi ? c'est dans les CGV ...

Un débit en Download en rapport avec notre époque... Tu es dur de la feuille

Ce n'est pas parce que c'est le flou artistique dans les CGV que ça fait foi.

Regarde les CGV de Free Mobile, il y a aussi écrit "3G" (pas "3G+" ni "3.5G" ) et pourtant les débits sont presque 20 fois plus importants que chez Virgin Mobile au maximum  

Qu'est-ce qui t’anime ? A vouloir défendre en permanence cet opérateur, qui est l'un des rares à brider ses débits ?

Ce n'est pas avec des gens comme toi que l'on va faire changer les choses et améliorer les prestations des clients Virgin Mobile