Reprise du message précédent :

extaz et de la vraie 3G+? t'avais pas un forfait spécial iPhone avant?

Non, l'historique est :
- forfait bloqué 45 mn 200 sms pas d'internet
- passage Extaz (4H sms illimités internet 3Go fair use) à un an d'engagement (24 mois initiaux). A la commande on m'a affirmé la 3G+ sur ce type de forfait et je prends uniquement pour ça.
Ensuite il a fallu batailler mais les services techniques ont été sollicités pour la mauvaise raison, une fois ma demande bien comprise, tada  

Que tous les possesseurs de ce forfait se manifestent et réclament la 3G+ s'ils ne l'ont pas déjà. C'est une très bonne nouvelle.

  après recherche sur le Net j'atterris sur le site d'assistance mobile de Virgin et c'est contradictoire :
- 3G+ : http://assistance-mobile.virginmob [...] t-3g-ou-3g
- 3G : http://assistance-mobile.virginmob [...] est-normal

je viens de tester forfait extaz 4h pris début avril  pour ma moitié et c'est bien de la 3g bridé résultat 400kbps

Merci pour l'info, j'ai moi-même un forfait Extaz M, je vais essayer de les appeler dans les jours qui viennent (bien que j'ai peu d'espoir vu qu'on m'a dit que ça resterait de la 3G lors de ma demande de changement de forfait), on verra bien, qui ne tente rien...
Cool pour toi en tout cas.

vous savez combien de temps sont garantis les téléphones pris avec un forfait 24 mois virgin? (mon desire déconne apres 14 mois...)
merci

Si je ne me trompe pas désormais c'est 24 mois. Rien à voir avec ton abonnement, c'est pas lié

Voilà qui contre-dit mon dernier appel au 846.
 
Il est donc techniquement possible de passer de 3G à 3G+ sur le reseau Orange.
 
Je vais appeler le service technique est insisté encore... Mais avec un VerSim 4h, je doute qu'ils acceptent...

 
Effectivement, le beure, l'argent, le cul de la cremière .... toussa  

Je préfère payer plus cher et avoir du 3G+.
 
Car la 3G chez Virgin Mobile ne donne pas envie de surfer avec son téléphone.
Donc mettre un fair use de 3 Go, c'est un comme te filer une 2CV et te dire que tu peux rouler à fond sur l'autoroute !
 
Du foutage de gueule en règle

 
 
Faisable, mais pas d'origine    tout comme les forfaits 3G virgin

Le 846 m'avait conseillé de résilier et me réabonner pour passer sur le réseau SFR et donc avoir du 3G+.
Mais je lui dit que je perds l'avantage de mon tarif à 9.99 euros... Elle me dit oui... Du coup, autant aller chez Sosh, je lui rétorque
 
Et je n'ai toujours pas de retour concernant les débits sur le réseau SFR...

 
a voir si le fait de changer de carte sim te fait passer sur le reseau SFR, dans ce cas une perte de carte sim est vite arrivé  

Déjà fait semaine dernière (SIM grillée). Aucun changement

Enième appel au service technique pour passer mon VerySim 4h 3G en 3G+... Impossible. Il faut au moins être en forfait Extaz (15,99 euros).
 
Portabilité en cours... Au revoir Virgin Mobile et ses débits anémiques

   personne ne te retiens tu savais a quoi t'en tenir au moment de signer

forfait a 9e les 4h+3g, je suis à 450 kbps en dl et 1423 en ul
C'est normal?

Je n'ai rien signé pour un VerySim
Présente-moi un contrat VerySim ?
 
Aucune conditions de vente disponibles au moment du changement. Seulement des conseillés de clientèle mal formés.
Les forfaits Extaz n'étaient pas encore sortis.
 
3 Go de fair use... Fumisterie !

Y'a t-il des personnes qui ont souscrit au forfait adsl pour de premiers retours ?

Abonné verysim illimité bridé en 3G, j'ai consommé mes 3 Go de fair use le mois dernier  

Virgin mobile signe un contrat full mvno avec orange.
http://pro.clubic.com/entreprises/ [...] range.html
 
Sinon, quelqu'un a t-il demandé au service client si le fait de passer sur le réseau SFR avec un verySIM permettait d'obtenir de la 3g+?
 
J'avais lu qu'il était possible de demander cette migration ...
 
En tout cas, il est possible que Virgin, avec ce nouvel accord full mvno mette en place les nouvelles cartes SIM multi IMSI permettant d'utiliser plusieurs réseaux en choisissant à un instant T le réseau utilisé.
voir ici : http://www.clubic.com/telephone-po [...] tails.html

Génial. Merci pour l'information.
Je reprends le dernier commentaire de ton lien car j'allais demander la même chose :

J'ai demandé cette migration plusieurs fois : Impossible.
 
Il faudrait résilier et reprendre un forfait Extaz pour passer sur SFR en 3G+.
Tu perds donc l'avantage financié du forfait VerySim

 
Techniquement, ce n'est pas faisable : il n'y a aucun lien entre les cellules Orange et les cellules SFR, les RNC/BSC décident des HO et donc de la localisation de l'abonné une fois positionné sur un réseau. De plus, un abonné ne peut pas être situé sur 2 réseaux simultanément, pour des questions de routage des appels, ou alors il lui faudrait 2 cartes sim ou 2 numéros sur une même carte sim, un mobile spécifique, etc.  
Par contre, il serait envisageable peut-être de se positionner manuellement sur un ou l'autre des deux réseaux, mais je pense que le choix sera plus du côté de Virgin que de l'abonné.

Ok merci pour l'explication.

Ça veut dire qu'un nouvel abonné Extaz pourra avoir de la 3g+?

C'est ce que je comprends aussi.

 
Au dessus des RNC et des BSC tu as un MSC... ce qui est justement le principe du full mvno.

 
Tu ne considère que le Handover Intra-BSC dans ton explication.

l'intéret justement d'être full MVNO c'est d'avoir ses propre SIM et son propre réseau "virtuel" et donc dans tout les cas les user sont sur le réseau Virgin mais après où est-ce que c'est dispatché ...
 
 
En tout cas good news l'accord Orange !

Pour ça, je suis d'accord, mais ici il n'y a aucun lien direct entre les MSC SFR et Orange, et si Virgin a des MSC ils n'ont pas de réseau d'accès. Les MSC sont là pour rediriger les coms des abonnés vers leur core network : pour la localisation, la facturation, la redirection vers des réseaux extérieurs (y compris celui d'Orange), etc. C'est le même principe que Free (des passerelles interMSC et interGGSN), sauf qu'ils font ça sur un core network sans autre réseau d'accès derrière.  
Donc tu n'auras pas de HO interMSC Orange-SFR (puisqu'il n'y a pas de lien direct entre eux), ni de HO interMSC Orange-Virgin (puisque le réseau Virgin est un core network seul). Maintenant, si je me trompe, je veux bien une explication et tant mieux pour les abonnés Virgin

c'est vrai qu'une passerelle SFR-Orange c pas gagné mais Virgin ne mets pas une archi en plac epour identifier ses abonnés et faire l'interco  Virgin-SFr et Virgin-Orange  
 
 
m'enfin c'est certain qu'on rêve d'une solution idéale où l'on profiterais des réseau Orange & SFR ... sacré couverture

Pour rappel, un HO se fait d'une cellule à une autre, et lorsqu'un abonné est en roaming sur un réseau (que ce soit Orange ou SFR), il faut qu'il puisse voir la cellule de l'autre opérateur, la mesurer et basculer dessus. Il faut donc des déclarations de voisines Orange-SFR, et ça m'étonnerait que Virgin ait accès à ce type de données.
Si Virgin passe en full MVNO, c'est avant tout pour pouvoir contrôler les prix de gros d'Orange et SFR (en les mettant en concurrence) et pour contrôler la facturation de ses abonnés. Ca leur permet également d'ajouter des services que ne leur fourniraient éventuellement pas Orange et SFR (télé, messagerie vocale visuelle, etc.).

En théorie et selon les conseillés de clientèle que j'aie eu... Oui.
 
Cela dit, il faudrait connaitre les débits maxi réels... C'est peut-être du 3G+ bridé à 500 kbps

Salut,
 
Je suis sur un forfait Extaz 4h depuis 2 mois maintenant.
 
Si je veux migrer vers un autre forfait, ça se passe comment ?
Genre le même forfait mais en bloqué ?
Ou en very sim, si c'est possible (en payant 100€ ou je ne sais plus trop quoi...) ?
 
Edit: Avec mon forfait, j'ai de la 3G+ ou c'est seulement les nouveaux abonnés ?
 
Merci !

 
Il me semble que c'est un peu tôt, enfin moi j'ai eu le verysim après 3 mois (en payant 100€, toujours pas débité d'ailleurs ). Mais faut que tu appels le service client, eux seuls pourront te dire vraiment. Et pas hésiter a renouveller l'appel si la réponse ne te satisfait pas, moi j'ai dû appelé 6 fois pour enfin avoir quelqu'un qui accepte de changer mon forfait.
 

Il y a deux mois... Donc tu dois être sur Orange, donc pas de 3G+.
Fais un test de débit sur speedtest, tu seras vite fixé.

Ok, merci pour votre réponse.
 
Et passer sur le forfait bloqué équivalent, pas possible ?
Ca me permettrait de récupérer le crédit que j'utilise pas.

Bonjour,
 
Voilà j’expose mon problème qui n’en est peut-être pas un, il y’a un an de cela je prends un forfait bloqué 45 mn avec engagement d’un an chez Virgin Mobile au prix de 16.90 euro par mois. J’en profite pour prendre un smartphone ZTE blade à 30euros
 
Arrivé à échéance j’ai résilié mon abonnement ou plutôt porté chez Free Mobile, celui-ci à été validé environs 2 semaine avant la date de fin d’engagement.
Ce qui me trouble c’est qu’avec 1 ans d’abonnement j’ai les prélèvements suivants ;
 
   
 
 06/04/2012 16.90€  Forfait bloqué
 06/03/2012 16.90€ Forfait bloqué
 06/02/2012 16.90€ Forfait bloqué
 06/01/2012 16.90€ Forfait bloqué
 06/12/2011 16.90€ Forfait bloqué
 06/11/2011 16.90€ Forfait bloqué
 06/10/2011 16.90€ Forfait bloqué
 06/09/2011 16.90€ Forfait bloqué
 06/08/2011 16.90€ Forfait bloqué
 02/07/2011 16.90€ Forfait bloqué
 02/06/2011 16.90€ Forfait bloqué
 02/05/2011 33.24€ Forfait bloqué
  30/03/2011 29 €  
 
En enlevant le prix du téléphone ça fait 13 prélèvements ?
En plus sur mes infos perso je vois que je devrais être prélevé le 06/05/2012 prochain ?
 
J’ai contacté virgin ils me disent que les prélèvements sont terminé mais bon j’ai pas trop confiance.
Donc arnaque ou pas ?