Reprise du message précédent :
Salut, j'ai une question urgente, j'ai l'abo @ 9,90E sans engagement, si je passe en extaz avec engagement, j'aurais le prix en ouverture de ligne ?

bizarre je viens de voir ma facture du mois, je suis en very sim (4h c'est le 2 éme mois) mon nombre de sms emis est a 0 alors que bon normalement devrais y en avoir pas loin de 1000 bon ça change rien vu que c'est illimité, mais c'est quand même bien buggé leur facture  

Bonjour,
 
Quel forfait doit-on prendre pour ne pas être bridé à 384kb/s ?
Ou quelles conditions doit-on remplir ?
 
Je n'arrive pas à avoir cette information de la part du service client. Il reste vague... Certains me disent que c'est du 3G+ avec les forfaits Extaz et d'autres ne préfèrent pas se prononcer ou me disent seulement 3G...

J'ai un Extaz 4H/sms/3Go, VM m'a affirmé 2 fois que la 3G+ devait être disponible sur ma ligne, j'attends toujours..

La Virgin Angel a menti.

Bien sûr qu'il a menti, c'est classique.  

Tu es sur Orange ou SFR ?
Quels sont tes débits maxi actuellement ?

Réseau Orange, 340kbps descendant, 540kbps montant en moyenne.

Pas mal, je plafonne à 380 kb/s en DL et 100 kb/s en UP.
Avec forfait VerySim 4h sur Orange.
 
Il parait que c'est mieux sur SFR (donc pour les ouvertures de ligne à partir du 1er mars)... Quelqu'un pour confirmer ou infirmer ?

 
heu perso j'ai pris un extaz 4h apres debut avril est je suis sur le reseau  orange

Pas de chance  

 
ben au contraire je préfère de loin  le réseau orange a celui de sfr (enfin surtout en auvergne ) , sfr c'est une catastrophe ici  ,et les débits sur orange sont largement suffisant pour les mails et le surf sur hfr

Idem, meilleure couverture Orange chez moi.
 
Mais coté débit, tu vas être déçu, celui de Virigin est très inférieur aux quatre opérateurs principaux.

il a déjà été client virgin  

 
 
 
Bienvu et pis moi je suis chez free   avec des gros debit ( quand ca fonctionne , c'est madame qui est chez virgin et elle n'utilise ps le net

 
 
Histoire d'être sur que C bien ma carte SIM qui déconne...
 
Personne n'a plus de réseau depuis fin d'aprem du cote de la Defense et 78 ??
 
J'ai fait un test croisé avec le smartphone de ma copine, sa SIM FreeMobile fonctionne sur mon HTC, ma SIM marche pas dans le sien...
 
Bon je crois que je suis bon pour contacter le SAV demain matin et demander une nouvelle carte SIM...    
Vous savez si je me pointe dans une boutique Virgin Mobile il peuve m'échanger ma SIM ???
 

J'avais compris... Mais il faut parfois un peu de temps pour s'en apercevoir.
Pour ma part, c'est lorsque j'ai testé un autre réseau... Bouygues, pourtant pas le meilleur en débit    
 

Je comprends mieux pourquoi ça ne te dérange pas  

Oui, c'est bien ta SIM qui a grillé.
La mienne m'a fait le coup samedi dernier et j'ai reçu la nouvelle aujourd'hui.
Il faut compter 48 heures + délais postaux.

Bonjour,y'en a t'il parmis vous qui aurait acheté le note debut avril comme moi et qui devrait béneficier de l odr de 100 €?Là je me bat avec eux alors que la mise en route de ma ligne se fera le16.Je ne trouve pas l odr sur leur site(si ce n'est celle de 50 €)je les appelle,là on me dit sur la droite du site.ok j'y go,je me retrouve sur le site de samsung,je remplie tout et au moment de valider,votre appareil doit être acheté avant le 31 mars!!Je les contact par mail leur expliquant le soucis,ils me demandent des compléments de coordonnées tels,adresse,nom prénom..je leur fourni.Ils me renvoyent un mail en m'écrivant qu'il leur faut mon numéro(celui que leur est donné dans le mail)et de rappeller le service client.Mail auquel je répond en leur demandant si c'est une blague,e tsavoir si ils comptaient me faire naviguer de jour en jour sachant que l'odr s'arrête le 16!!Quels sont mes droits si eux ne tiennent pas leur engagement?sachant que ma ligne sera effective le 16 puis je me rétracter?

 
faut que tu m'explique comment peut tu prétendre a une odr de 100€ si t'a acheté ton note debut avril    , si tu l'a pris début avril comme moi c'est que 50€  

Bonjour,
 
J'ai actuellement un forfait Paradise (1H,500MO,SMS & MMS illimités) pour 24.90€/mois dont je me suis engagé pour 2 ans et qui prend fin 2 mois.
 
Cependant j'ai utilisé mes points pour bénéficier d'un nouveau smartphone, et je me suis réengagé pour 1 an.
 
Je voulais donc savoir si j'avais une chance de bénéficier d'un meilleur forfait et d'un meilleur tarif (disons un truc genre 2h et 1GO minimum) en les appelant....
 
Merci à vous.

ou pas puisque tu t'es engagé un an argent, beurre, cul tout ça

Y a-t-il des utilisateurs de Téléphones Blackberry ici, avec Virgin ?

 
oui tu peux (- de 12 mois d'engagement), appel le service client, tu peux avoir le forfait very sim 4h a 9,99 ou illimité a 19,99

vouipe
vouaille?

Réception de sms qui ne fonctionne plus depuis hier chez ma femme

 
Petite question on peut passer du forfait extaz xl  24 mois au extaz S moyennant 100 euros à) partir du 4ème mois mais je comprends pas très bien comment ça marche on payé donc 16€ par mois à partir de là?
 

Quand est-ce que Virgin débride le débit sur Orange, car j'en ai marre du surf à 384 kbps maxi  

+1
 
Je pense aller jusqu'au bout de mon action avec ce bridage. Virgin m'a raconté des histoires en m'affirmant que le forfait Extaz 4H avait la 3G+ et maintenant j'ai 3Go de "fair use" (j'aime bien le terme) à griller en écoutant la radio    

y a peu de chance vu qu'ils sont su rle réseau SFR maintenant  

Pour les nouveaux clients oui, sinon c'est Orange  

oui mais je les vois mal négocier des debit supp avec orange alors qu'ils votn avoir de moisn en moisn de volume a acheter chez eux pour l'instant  

Je les embête aussi, je suis actif sur leur forum et j'appelle le service technique de temps en temps    
 
Mais je crois que je perds vraiment mon temps, alors je vais passer chez Sosh ou Free.

en même temps on l'a annoncé ici que ce n'était pas du 3G+ ...

C'est clair que c'est pas gagné, je vais sans doute quitter Virgin aussi. Mais je compte bien saisir le tribunal de proximité (pour d'autres choses aussi).

   un justicier !

amène bien el pdf du contrat .. car y a pas de 3G+ dessus, les virgin angel ne sotn aps au courant de quoi qu'il y a dedans , eux c'est internet .. 3G /3G+ c du pareil au même ..

Quel contrat ?
C'est bien là le souci, pas de trace chez moi. J'ai changé de forfait oralement, mon mobile commute sur du HSPA, c'est tout ce que j'ai. C'est parole contre parole, et les specs de la 3G peuvent être supérieures à 0,3M.

Si, il y a au moins un forfait avec du 3G+ et ce qui est étonnant c'est que certain sont en 3G, mais avec de meilleurs débits que nous... Et forfait identique au mien !
C'est surtout ça qui fait rager... Tout le monde n'a pas le même service en payant exactement le même prix.

c'est juste un réseau ..  un réseau orange qui peut accueillir du EDGE à la 4G bientôt ... après selon ton forfait le débit s'adapte faut arrêter les connerie    
 
après oui tu as changé oralement odnc tu peux retourner a ton ancien forfait si tu l'éxige je pens emais m'est avis que tu es bien contentn de payer 9.90€

si on est tous a peu près pareil 3G bridée

ceux qui ont la 3G+ ce sont des ex forfait iphone il me semble

bon après tu étais au courant, ca sert a rien de faire sa vierge effarouchée ... alors que tu t'es rué sur le prix