Reprise du message précédent :

Ah zut. Il faut peut-être patienter.
 

3G bridée sur les forfaits Extaz.

Ah ... pourtant l'ange ne m'a pas signalé ce détail fâcheux, un fair use de 3G c'est bien mais avec ce débit ça en limite l'usage  
On peut faire quelque chose ?

Rien malheureusement. Prier que le passage à SFR amène la 3G+.

oui prions  

Yoplà

J'ai le Blackberry Torch 9810, anciennement SFR, débloqué à présent avec la forfait Virgin Mobile Extaz 4M à 15, 99 € sans engagement, option BB incluses.

L'offre paraît alléchante mais, pas moyen de :
- surfer avec le navigateur
- paramétrer un compte mail (qui ne propose qu'un compte entreprise)
- dans TCP IP > Table de routage, impossible d'obtenir les annuaires de services : la page est vide
- dans APN : même si je mets virgin-mobile.fr sans login / mot de passe ou ofnew.fr avec orange en login & mot de passe ... rien y fait
- sur le site http://virginmobilefr.blackberry.com/ en mettant mon ID Blackberry, il ne me reconnait pas
- sur le site http://virginmobilefr.blackberry.com/ en créant un nouveau compte avec Pin et IMEI, il me dit que le terminal n'est pas enregistré chez mon fournisseur d'accès

Je peux cependant envoyer des SMS & téléphoner !!

D'autres sont dans ce cas similaire ?

++

Oui si tu lisais plus haut :

... j'ai commencé à lire à la page 520 !!

+ chez moi : à part SMS & téléphone, rien d'autre ne fonctionne sur le BlackBerry

++

Ok.
As-tu appelé le service client pour savoir si l'option Blackberry est activée ?

Oui c'est le cas ; ils m'ont dit d'allumer & éteindre le tel jusqu'à ce que ça fonctionne ! ...  

Ça doit être le temps de la migration / portabilité.

.. ya pas une appli qui fait ça toute seule ... ou qui connecte / déconnecte dans arrêt du réseau ?
 

 
Utilise opera mini pour le net

 
 
non les autres restent c'est sûr

Dites petite question.  
Je suis à l'étranger et j'essaye d'accéder à ma messagerie vocale. Pour accéder à mes messages on me demande un "code secret". En france ce code ne m'a jamais été demandé. J'ai essayé de rentrer le code qui me permet de me connecter à mon espace client mais visiblement ce n'est pas celui la.  
Vous avez une idée de comment le modifier (ou si il y en a un par défaut) car je ne l'ai jamais connu.
 
Merci

 
 
tu n'as pas eu un code à 4 chiffres sur ton contrat ?

 
Sur mes factures j'ai un mot de passe "espace client" qui comme son nom l'indique ne fonctionne que mon me connecter sur mon espace client.
Mon contrat est chez moi en France donc pas moyen d'y accéder. Bien relou car j'ai des messages importants à écouter !

il fau appeler ta messageire en france poriu le configurer

Bon du coup c'est mort étant donné que je suis à l'étranger ...

ouaip c'est toujorus pareil on y pense une fois partit
 (pareil chez tous les opérateurs il me semble car @taff j'ai dû informer pas mal d'utilisateur que ca soit Orange ou Bouygues

 
 
aie ça va être tendu de le trouver

Bonjour,

Pour info concernant le débit 3G sur un forfait Extaz 4H qui est de 343kbps, je viens de joindre VM et l'ange remonte ma demande aux services techniques, il m'a affirmé clairement que ce forfait doit fournir de la 3G+. Sur mon mobile, le H s'affiche souvent et ceci indique du HSDPA. Je dois être contacté prochainement sur ce sujet car j'ai beaucoup insisté et donnerai ici le résultat  

  tiens nous au courant. Ça m'intéresse. De la 3G+ et 3Go de fair-use c'est le pied.

Laule.
Quand ils ne brident pas le débit, ils savent très bien le dire, cf http://www.virginmobile.fr/nos-off [...] ternet.htm
Les forfaits Extaz sont bridés, il n'y a pas à tortiller du cul.

oui, il y a bien le H, mais ça ne veut pas dire que ce n'est pas bridé.

Bonjour.
Excusez moi si cette question a déjà été abordée.
 
J'ai pris un forfait a 35 €/mois sur 24 mois avec un Iphone en début février 2012.
Je veux savoir si je peux changer de forfait pour moins cher en cours de route ?
Si oui comment et a quel forfait je peux prétendre ?
Merci.

Au bout de 2 mois    
ça va pas le faire, il faut bien le payer l'iphone  

non tu peux pas, par contre tu peux en prendre un plus cher  

Déçu... En plus jenmenage mardi prochain donc niqué pour loffre de 15€/mois de sfr...

Dites moi donc : j'ai actuellement un forfait smartphone Virgin 1h/mois + 3G à 30€ engagement jusqu'à début juin 2013 (donc loi chatel jusqu'à juin 2012). J'avais téléphoné plusieurs fois pour passer au forfait 9€ quand Free a annoncé son offre sauf qu'ils m'ont dit que je devais avoir 12 mois minimum.

Certes.

Maintenant, je vois la virgin box à 40€ avec un forfait 4h. J'aimerais donc y souscrire avec mon abonnement Virgin parce que là c'est double péné Free à 38€ + forfait tél à 30€. Est-ce possible avec mon engagement?

 
j'etais dans le meme cas que toi, j'avais que 3 mois d'engagement, je suis passé au very sim 4h contre 100 euro, mais il ne m'ont jamais prélevé les 100 euros    j'ai bon espoir qu'il ne me preleve jamais cette somme.
même si ils me préléve je reste gagnant sur l'année, donc fait ton calcul ça peut valoir le coup

L'offre de parrainage court toujours?

 
pareil comme je disais quelques posts plus haut, j'ai pas accès à mes mails et à BBM. Par contre ça marche pour OPERA... Si tu as des nouvelles n' h"sites pas à me le dire, ce serait sympa de pouvoir enfin bénéficier du "plus" blackberry

Pas pour le sans engagement

En direct de la playbook en wifi sur domino orange 3g 1 Go
 
Après avoir appelé 2x service client + 1x support technique.... Option BB = nada
Le support technique m'a indiqué que l'option serait active au pire vers midi aujourd'hui... E
Virgin était sensé envoyer un sms de paramétrage pour avoir la table de routage. Toujours rien.
A priori j'ai la nouvelle SIM Virgin en 3G H sur le réseau SFR.
 
Ça soûle le temps d'activation !!!!
 
++

Bonjour,
deux petites questions :
 
- Premièrement, je viens d'être remis à zéro et je commence donc mon deuxième mois de VerySim 2h, or je m’aperçois que je suis crédité de 398 mins et 39sec...ça me paraît louche comme je ne devrais avoir que 120 mins...mais je crois me rappeler que quelques dizaines de pages auparavant, c'était arrivé à certaines personnes, pouvez-vous confirmer? Et ces minutes vont-elles m'être enlevées? Merci pour vos éclaircissements.
 
- Deuxièmement, est-ce payant d'activer la facture détaillée? Car je ne vois pas de mention lors de l'activation, mais je sais que sur d'autres forfaits ce n'est pas gratuit...J'aimerais bien l'activer car le mois dernier j'ai soit disant appelé 2h20mins , ce qui a engendré 6 euros de hors forfait, ce qui est assez ridicule vu que je paye les 2h 6 euros...Et le truc c'est que je surveille assez combien je téléphone, et que j'étais à peu près sûr d'être à 1h40 (et malheureusement mon vieux téléphone n'enregistre pas la durée au delà du dernier appel...)

pour la premiere question, j'ai eu plus de 400 min lors de mon passage au very sim 4h, j'ai tout utilisé, j'attends donc ma facture qui devrais arriver cette semaine pour savoir si ils m'ont facturé ces minutes dont je savais pas de ou elles sortaient.
 
la facture detaillé est gratuite, je l'ai activé il y a déja quelque temps et je n'ai jamais eu a payer quoi que ce soit pour ce service, pour ton HF telephone directement au SC ils te diront les appels passés, et donc tu sera si le HF est légitime ou non

Ligne activée le Jeudi 5 avril 2012 à 11h40
... aujourd'hui Lundi 9 avril 2012 18h45 : toujours impossible d'envoyer MMS & d'utiliser les fonctions de mon BlackBerry (mails, internet ...)

Service client appelé : vendredi (Maeva ), samedi (Mathilda) et aujourd'hui (Aziz)
Service technique appelé 1x samedi (Caroline) + 1x aujourd'hui, qui m'a renvoyé sur Service Client (Lundi de Pâques = service tech ne travaille pas les jours fériés ...)

+ différents mails qui répondent des choses faussse, du coup, réponse personnalisée après avoir envoyé :

réponse :

On est lundi de Pâques => férié. Blackberry toujours inutilisable !!

faudrait savoir ... La dame je lui ai demandé 3 fois de m'activer l'option, elle m'a dit que c'était compris et déjà activé à la base... Arggggh encore une geulante en vue

C'est bien dommage, c'est vraiment agréable comme FAI, les peering sont pas saturé comme tout les gros FAI.

Youtube en 1080P à 19h ça n'a pas de prix (enfin si 20€). J'espère que Virgin va assuré aussi de ce coté là, leur offre paraissent intéressante mais ... sfr quoi

c'est bon, geulante passée, c'est activé et BBM marche

Salut, j'ai une question urgente, j'ai l'abo @ 9,90E sans engagement, si je passe en extaz avec engagement, j'aurais le prix en ouverture de ligne ?