Reprise du message précédent :
ils ne veulent sans doute pas t'offrir leurs forfaits spéciaux pour anciens clients, as tu regardé si tu avais des frais si tu changeais de forfait?
 
Engagement de 12 ou 24 mois?

la pricelist libertysim+ dit clairement que tu peux changer sur un libertisim plus 3h SANS REENGAGEMENT :
0-3 mois = impossible
4-8 mois = 40€
+8 mois = gratuit
http://www.virginmobile.fr/downloa [...] ty_SIM.pdf

Hello,
 
Ma mère a un Forfait Divine Collector 2H - tarif 24 mois, qu'elle a pris il y a quelques mois (moins de 6)
 
Peut-elle demander de passer sur l'extaz à 19,99€ ?

bizarre ma douce migre demain du forfait VP à 9,90 € et là son Internet est coupé... étrange, je lui ai fait faire un reboot de son iphone 4... pas mieux, la voix passe encore...

j'ai eu pareil la veille du changement ... don't worry be happy

la coupure internet est longue ? merci du retour

j'ai eu 2 h

il faut que ton engagement restant soit infériueur à 12 mois .. ce qui n'est pas ton cas
 
 
bon sinon mon forfait se remet cette suit .. et j'ai déjà perdu le net    
 
déjà test le reboot .. on verra demain  

pareil depusi ce matin, j'attends demain c devrait revenir  

perso j'ai eu la coupure dans la matiné puis c'est revenu a midi

 
pas sûr où alors avec frais.

Salut à tous je suis passé aujourd'hui d'un forfait 2h avec internet 500Mo vers un forfait illimité à 19€90 et du coup je n'ai plus internet depuis ce midi. Snif j'ai essayé de reconfigurer internet sur le téléphone depuis le site de virgin mais il ne propose que le wap. Je ne me souvenai pas qu'à l'époque il y a 2 ans que j'avais configuré le tél avec du wap.
Et cela ne fonctionne pas non plus.  Je suis apparemment pas le seul dans ce cas d’après ce que j'ai pu lire sur le forum. Pour certain sais redevenu normal au bout d'un certain temps mais depuis ce midi cela commence à devenir long.

relis quelques posts plus haut ca va revenir, moi ej l'ai perdu depuis ce matin

Petite question à ceux qui sont passés au forfait VERYSIM 4h à 9,99€.
 
Est il possible d'utiliser ses points VIP accumulés par le passé en tant qu'ancien client avec ce forfait afin de commander un mobile et s'engager chez Virgin sur 24 mois ?
 
Dans votre espace client, une fois ce forfait activé, quand vous allez sur "Changer de mobile", a quoi avez vous accès?

Le contenu de ce message a été effacé par son auteur

Bonsoir,
 
Pensez-vous que Virgin va prolonger ses offres 6/10/20 Verysim ?
 
Je connais des clients Virgin qui voudraient bien y passer mais le 846 est souvent injoignable...

mais si ils sont joignable,faut reesayer

 
Salut,
Ce n'est pas ce que la conseillère m'a dit.
Elle m'a dit qu'il seront gelés, c'est a dire qu'il n'augmenteraient plus avec ce forfait mais qu'il restaient parfaitement utilisables et absolument pas annulés.
Mais j'ai un doute car elle semblait assez incompétente vu qu'elle ne savait pas ce qu'était l'utilisation en mode "modem" du forfait...

Du coup, moi qui ai encore accès au net alors que je passe aussi au forfait à 10€ demain, je me demande si c'est bon signe  
 
 

tu n'est pas seul

 
C'est quoi le problème d'avoir accès au net?

Bah je sais pas en fait

?? le forfait à 9.99€ donne aussi accès au net donc pourquoi le net serait il coupé?

Non mais c'est juste pour la transition entre les 2 forfaits

Tu avais quel forfait avant celui à 9.99€?
 
Actuellement, as tu la possibilité d'acheter un mobile avec tes points?

Quand je suis passé au forfait à 10€ le 15/01, j'ai aussi perdu la connexion data mais j'ai juste eu à redémarrer le téléphone, aucune coupure prolongée pour ma part

Pour ceux qui sont passés avec le forfait à 10€, avez vous la possibilité d'acheter un mobile avec vos points ? (ce qui implique un engagement en contrepartie)

Bon tout va bien, mon espace client est déjà à jour

 
C'est pas de la tolérance, ils marchent sur des oeufs, perso si je voit un seul hors forfait pour ça il me revoit plus jamais.

Dis, tu veux pas virer la faute d'orthographe dans le titre ?
 
A chaque fois que je clique, ça me

 
euh t'as pas un peu l'impression de te répéter ?  c'est pas en poser 3 fois la question en 1 page que tu auras une réponse plus rapide
 
 
 
t'inquiète ils n'ont pas attendu free    ils ont toujours fonctionneé ainsi comme pour les MMS décomptés de la voix  ....
 

   euh  

net reviendu avec un p'tit reboot à 00h30  

moi j'ai pas eu de coupure et mon forfait redémarre tout les 1ers du mois  
samedi je quitte la famille Virgin => porta sosh
j'attend de voir ce qu'il proposeront quand ils auront le réseau SFR et donc de la 3G+  

et le téléphone qui capte 1 ville sur 2    
 
A merde chui con ! une téléphone ne sert pas à téléphoner  

Tiens j'ai un report de 64 minutes alors que mon forfait 4 h commence aujourd'hui. Il me semblait que je ne devais pas en avoir...

Edit : Comment on configure un LG KP 500 pour avoir internet ? Ca ne fonctionne pas, il me fait des échecs en connexion (en gros, c'est quoi les paramètres de Virgin en Wap ?)

Ces coupures de data sont pour migrer nos lignes de la 3G bridée vers de la 3G bridée    
 
Je sais donc ce qui m'attend dans quelques jours

 
sur le site de virgin c'est bien expliquer

Dites j'essaye d'ouvrir une ligne et quand je rentre mon parrain le site bug, vous savez pourquoi?

Mon frère vient de passer du libertysim 3h au verysim illimité ce matin. On va vérifier sur le net, direct 3,5€ de HF alors qu'il s'est pas servit de son téléphone depuis ce matin décidément le HF imaginaire, c'est une chose qui change pas chez VM