Reprise du message précédent :

 
 
Heu oui ils auraient pu ; mais a quoi ça sert de vendre des forfaits qui leur rapporteraient pas ou très peu d'argent??
 
Sinon question data je suis d'accord c'est pourri ; mais pour des personnes n'en ayant qu'un faible usage je trouve ça bien

on peut acheter les applications directement sur la facture?
orange le fait et en allant sur le marketplace je clique sur acheter il m'affiche que l'application sera débité sur ma facture
Virgin étant sur le réseau d'orange lors de la souscription de mon forfait...

Non pas possible

ok dommage

 
Petite question j'ai doute..
Changer de forfait ca prolonge la durée d'abonnement de 12 ou 24 mois ?
(je pensais naivement que non..)
 
 
Style, j'ai un Paradyse 3h depuis 18 mois, je passerai bien sur un Liberty Plus 5h, plus d'heures pour moins cher..
 
merci

Si tu ne prends pas de téléphone, il me semble que non.

Vu que tu veux basculer sur un Liberty Plus (engagement de 24 mois avec mobile), tu repartiras normalement pour 24 mois dès la signature du nouveau contrat.  
Il faudrait quand même que d'autres confirment si c'est bien ça (mais a priori oui), ou sinon demande confirmation à ton SC.
 

 
Cependant, s'il ne te reste que 6 mois d'engagements, je te conseillerais d'attendre avant de faire quoi que ce soit, car dans les semaines qui viennent, il risque d'y avoir pas mal de changements (mais bon tu fais comme tu veux ).  

Merci
Le but est de passer sur un abonnement sans nouveau téléphone sans reangagrment mais en ayant un peu plus de temps de comm.

J étais persuadé que sans phone le. Durée n était pas augmentée

Comme beaucoup j attends free ;-)

bjr
comment vous expliquez que lorsque je desactive le gprs sur virgin .com , il me dit que ça a bien pris en compte mais de retour sur la page j'ai tjr le choix de le desactiver
Je vais appeler le service demain ça va gueuler , depuis deux jours j ai le portable qui se connecte sans que je le veuille et leur reglage pourrit ne fonctionne pas ...
c est super , vivement le tel chez free

   
 
la conccurence ouai .. mais perso j'irais pas chez free vu la gueule du service client

 
C'est vrai que celui de VM  

+1 il est pas meilleur.

 
Et les débuts de la Freebox Revolution  

'soir
j'ai un forfait edevine 4h sms internet illimité toussa 37.90/mois
J'ai souscris vers mars 2011 pour 24mois. Et je vois que ya des nouveau forfaits, les easy smartphone, qui offrent l'acces en 3g+. Et les débits anémique du 3g bridés, j'en ai un peu ma claque, donc ca me tente.

Donc, est-ce que je peux passer à un ES à 34.9/mois (3€ de moins), sans surcout, sans changer de sim, sans paperasse (juste un coup de tel au SC), et avec la garantie que je pourrai toujours changer de mobile à tarifs avantageux d'ici un an, un an et demi?
Et est-ce que les débits seront vraiment meilleurs?

si tu change de forfait tu te réengage pour 12/24 mois il me semble
 
faudrait vérifier avec el SC poru savoir si tu peuxdéjà car il em semblait que c'était <4mois pas possible, 4< >8mois payant , >8mois  gratuit

Ma mère à un forfait bloqué 45 min, elle voudrait passer sur la version 1h. Elle est encore engagé d'un an. Si je lui change de version, vu que ca reste dans la même gamme de forfait, ca me réengage pas de 24 mois c'est ca ?

je pense que si mais appel le SC pour savoir précisemment

Arf OK Je vais appeler pour être sur. Sinon tant pis, elle se débrouillera avec 45 min

Bonjour à tous,
 
Je suis chez Virgin avec un Forfait LibertySIM 5H sans engagement, à 29.90 €.
Plusieurs appels en inconnu sans personne au bout... puis là de nouveau l'appel, j'attends un peu, hop j'ai un gars du service client de Virgin...
Je lui gueule dessus comme quoi ca me saoule les appels comme ça    
 
Bref, tout ça pour m'annoncer que Virgin me baisse mon abonnement de 3€ par mois, si je reste fidèle pour 24 mois.
Bon sur le coup, yep vas-y fait moi ta réduc, c'est cool. J'ai autre chose à faire en plus.
 
Je reçois la confirmation par mail :

 
C'est un réengagement déguisé ? Surtout que j'ai jamais été engagé ?
Il n'y a pas ma signature nulle part, ca n'a donc aucune valeur leur papier ?
D'autres personnes dans ce cas là ?
 
S'ils jouent au con, je me casse,comme ça ils auront tout gagné  

Oui c'est un réengagement, de toutes façon ils ne font jamais de cadeau donc il fallait çi attendre   ...
Après ça n'a pas de valeur puisque seul la signature d'un avenant peut re/engager. Donc si pas de signature, un appel à la hotline suffit souvent pour annuler ça et si ils refusent un recommandé invoquant la loi chatel et normalement ils annulent (testé chez orange). En plus c'est du démarchage à domicile donc 7 jours de rétractation.
Moi aussi ils m'ont appellé hier pour me faire la même proposition (engagé jusqu'a demain) que bien sure j'ai refusé. Ils doivent commencé à craindre free et cherchent donc à réengager un maximum de personnes avant   meme chez les non engagés...

haha je viens de les appeler    
 
Je lui résume le schmilblick. Elle me reparle de réengagement, je lui dis qu'on ne peut parler de réengagement sachant que je n'ai jamais été engagé. Je crois qu'elle a toujours pas compris. J'aime bien joué sur les mots    
 
J'essaie en lui disant que de toute façon ça n'a aucune valeur leur truc, j'ai signé nulle part.
Réponse : "Pour nous, si, par téléphone ça a une valeur".
 
Bref, j'ai annulé.
 
Par contre, autant pour la validation j'ai reçu tout de suite la confirmation par mail, autant pour l'annulation j'ai rien reçu...

 
 
nan mais là tu fais le surpris alors qu'il te parle de 24 mois d'engagement ? il n'y a jamais de cadeau gratuit .. le père noël c'est fin décembre
 
sinon j'espère qu'ils vont bien te l'annuler    

lol ouais clair, j'écoutais d'une oreille.
 
Toute façon j'ai rien signé  

Ni frais à l'exception des frais d'envoi ? Ça veut dire que billah doit envoyer un recommandé pour annuler son réabonnement ?
Édit : en regardant les cgv de VM, on peut faire par téléphone. Faut voir ce qui est écrit sur ton espace client.

Oui, normalement, tut peux sans problème. D'autant que si tu as un peu d’ancienneté, cela ne te coûteras rien.
Je l'ai fais dans d'autre circonstance en passant d'un forfait 3 heures, à un forfait 30min, sans rien payer.
Et ça ne m'a pas réengager pour une période de 12 ou 24 mois.

Sa fonctionne une carte sim VM dans un tel bloqué Orange ?
Je suis sur le réseau orange pour la data/voix
Merci

yo,
est ce que le site de virgin mobile est HS chez vous également?

Non

oui

J'ai actuellement un abonnement SFR 1h de base à 18€ (je me fais enfler depuis des années, il faut que ca cesse )
J'ai eu un Alcatel OT990 à 29€ (boulette d'orange), je l'ai fais debloquer, et je cherche maintenant l'abonnement "idéal" pour moi, à savoir.... pas cher !
Donc j'aimerais un peu de data (100Mo ca me va), 1h d'appel, pour "le moins cher possible". J'ai vu le forfait Virgin à 16.90 sans engagement, qui me parait pas mal.
2 questions :
- Virgin, c'est bien ou pas ?
- Vous avez connaissance d'une offre qui serait meilleure (je parle en terme de cout) ?  
Je sais que Free arrive, mais bon, je crains un peu que ce soit le merdier les premiers mois, alors je prefere attendre...

Virgin, c'est bien uniquement pour avoir des smartphones dernier cri pas trop cher en forfait...
 
après, ça passe par le réseau Orange. Le meilleur parait-il ?
 
Moi, je vais résilier, ça m’énerve de payer 24euro/mois pour 1h voix et 500 Mo de débit à 50 Ko/s...
 
certes, j'ai eu un bon smartphone avec mais mais je compte le garder et aller chez Free...
 
la résiliation anticipée me coute 50 euro avec la loi Chatel, le calcul est vite fait !

Le mieux pour toi alors c'est de prendre un forfait chez Virgin sans engagement comme ça si tu trouve une offre chez free ou ailleurs plus adaptée à ton usage tu peux partir direct

PS : Changement de forfait ( Sublisim 2h) effectué ce week end tout c'est bien passé comme d'hab quoi rapide

 
idem, HTC Desire acheté 150€ à sa sortie avec le forfait à 25€, interressant il ya 1ans et demi, mais data pourri de chez pourri, ça rame, débits de merde    
 
je vais aussi passer chez Free donc résiliation et bye bye VM

ouais mais on est faible, j'aimerais me contenter de conserver mon SGS pour profiter des forfaits supposés attractifs de Free mais quand je vois les smartphones actuels et ceux à venir  comme le Galaxy Nexus (écran 720p ), les historiques et Virgin arrivent à nous attirer à coup de points fidélités, d'ODR et de petits prix...

Comment résister au smartphone dernier cri à 99 euro - 100 euro remboursés par exemple ? Impossible !

un Mot,tu dis NON !

Moi j'y arriverai à dire non .... marre de filer 37 e/mois pour un tel honnêtement ....

Moi aussi, je reste tenté par les derniers modèles de smartphones, mais après tout mon HTC Desire se porte à merveille, et je ne suis pas addict à ce point.
 
Vu ce que Free va proposer comme forfaits, je préfère encore acheter plus tard un smartphone nu avec la possibilité de le mensualiser chez Free je pense qu'on sera encore sous les tarifs subventionnés des concurrents    
 
Et puis internet chez VM j'en peu plus tellement c'est lent.

Free ca va surtout être intéressant prou baisser le prix des autres opérateurs  
 
ce qui me fait peur chez Free c'est son SAV !

Ils limitent énormément le besoin de SAV vu qu'ils ne vendront pas de téléphone, de plus ils ont grandement amélioré le SAV pour la partie adsl depuis longtemps ce ne
 sont plus des amateurs dans le domaine comme il  y a quelques années.

cela marche pas mal le support maintenant