Reprise du message précédent :
j'ai toujours pas ma facture de juillet...  
 
ils se sont améliorés

Mr Don Vito Corleone  

Bonsoir à tous,
 
J'ai la possibilité de récupérer un nouveau téléphone mais il est bloqué sur virgin mobile.
 
Je suis actuellement chez Orange avec un forfait 3g sms telephone.
 
J'ai lu sur le net que Virgin Mobile va utiliser le réseau SFR en plus de celui d'Orange.
 
Le portable que je vais récupérer date de début aout 2011.
 
J'ai peur de me retrouver avec un téléphone bloqué sur SFR et ainsi ne pas pouvoir utiliser ma carte sim Orange.
 
 
A votre avis est-ce que ma carte sim Orange fonctionnera sur le téléphone sachant que par le pc je n'ai jamais eu de problème avec des téléphones virgin mobile et une carte sim Orange?
 
Si quelqu'un à la réponse à ma question ça serait super!
 
Merci à vous
 
A+
 
PS : le vendeur n'a pas la possibilité de tester avec une carte sim Orange.

sinon je ne pense pas que ca soit locker SFR mais rien de sûr je ne sais pas si ils ont commencé a déployer des clients "SFR"

mais je pense qu'a ce moment ils utiliseront un lockage type iPhone c'est à dire lock sur l'opérateur et non plsu sur le réseau

Merci pour ton avis
 
Disons que j'aimerais être sur que ce n'est pas bloqué SFR pour ne pas devoir faire désimlocker le portable par un tiers un peu borderline...

question,
je pense quitter virgin pour b&you (j'attends quand même 2 3 retours)
actuellement j'ai le liberty sim 5h et pour 5€ de plus avoir la 3g+ et surtout l'illimité en appel (la limite de 5h est ce qui me fait faire pas mal de hors-forfait), je dis banco
 
mon forfait court du 14 au 14 du mois me semble-t-il
quand devrais je faire ma demande de portabilité chez b&u pour éviter de me faire facturer un mois (à peine entamé) chez virgin ?
 
merci pour vos lumières !

 
auuen garantie, pas mal de tel arrive débloqué de chez virgin ...mais le seul moyen d'être sûr à 100% c'est d'acheter ton tel nu
 

 
j'ai regardé rapido B & You mais c'est pas 500Mo maxi et ensuit ec'est payant ?
 

non justement ça a changé, maintenant c'est 500mo puis bridage (forfait à 35€) ou 2go et bridage (forfait 39€)
 
ça commence à faire cher mais bon perso j'ai besoin de plus de 5h je m'en rends compte... donc bon en attendant free...

Nouvelles offres VM aujourd'hui.
 
Nouveaux forfaits sans engagement et aussi création du "happy family" : Remise de trois euros par mois sur chaque forfait supplémentaire y compris sur le sans engagement.

ah tiens faut que je regarde !
 
avec Mme on a 2 forfait VM

En plus c'est de la 3G+ chez bouygues et ça carbure bien  
 
Si je suis chez virgin c'est uniquement pour le forfait VP, sinon je trouve le service clientèle et le prix vraiment mauvais ...

Y'a eu des pb de surprelevements de remontés
J'ai un prelevement de 75€ de VM au lieu de 40€ Et j'utilise un compteur sur mon tel... et j'avais fait le *144# qqes jours avant la fin et il me restait encore du temps.
 
Je comprend pas là

Bon, il m'arrive une merde avec Virgin (et à un collègue aussi, même scénario).

Nouveau client venant de chez Orange. Portabilité prévue pour hier, jusque là pas de problème.
Hier, je reçois donc un mail de leur part qui dit que ma ligne est activée, et qui me demande de me connecter sur mon Espace Client pour finaliser le truc.

Et là, y'a une pièce jointe. Nom de fichier : <monnumérodecommande>.pdf, à première vue toujours pas de problème.
J'ouvre le PDF par curiosité, et LA y'a problème : j'ai le dossier de quelqu'un d'autre, avec son nom, prénom, adresse, téléphone, RIB et autorisation de prélèvement, tout  

Alors déjà c'est inadmissible que j'ai les données d'un lambda, mais à tous les coups mes infos sont aussi perdues dans la nature.

On appelle le service client "oui on a pas entendu parler du problème, transférez le mail à mon chef de plateau (une adresse gmail, ndlr) qui transférera à Virgin Société blablabla"

Supayr En attendant je vais devoir appeler ma banque pour leur dire qu'un de mes RIBs est dans la nature  

Si ça arrive à quelqu'un d'autre, manifestez vous.

Salut,
petit souci depuis ce matin avec mon iPhone4 (abonnement VM) : "impossible d'activer le réseau de données cellulaires (vous n'êtes pas abonné à un réseau de données cellulaire)". Bref, pas de data, alors que je capte la 3G à fond ; idem en Edge, même après reboot de l'iphone.
 
C'est ce qui se passe quand on atteint sa limite en data ? Ou c'est un souci sur mon téléphone, à votre avis ?
 
Merci de vos lumières...

Bon, je me réponds à moi-même, ça peut aider certains : problème général aujourd'hui pour les abonnés iPhone d'après la Virgin Angel, résolu dans la journée.
Dommage, j'avais réinitialisé mes paramètres réseau... tous mes mots de passe wifi à re-saisir.

Moi ce que j'aime bien, ce sont les commerciaux qui m'appellent pour :  
 
- Bonjour Monsieur Yves, je veux vous appeler par votre prénom?
- <sigh> allez-y...
- Bonjour Yves, comment allez vous par cette belle journée? Je vois que vous avez un forfait Liberty Sim 5h sans engagement, cela fait 1 an 7 mois 9 jours 9h et 17mins que vous êtes avec nous, c'est que vous devez être content, c'est bien ça?
- re <sigh> oui on va dire ça
- et bien pour vous remercier de votre fidélité, nous allons vous enlevez €3 de votre forfait, ça vous fait plaisir?
- <hausse des sourcils> what's the catch?
- et bien si vous êtes d'accord, nous allons vous enlever €3 de votre facture pendant non pas 5 mois, non pas 10 mois, mais 24 mois!!! Vous êtes la joie?
- <froncement des sourcils> what's the catch??
- et bien si vous êtes toujours parmi nous, la seule condition, c'est d'être d'accord pour rester parmi la famille Virgin pendant 24 mois, c'est pas la beauté ça??
- ben si j'ai pris un forfait sans engagement, c'est peut-être pour une raison, non?
- oui mais si vous êtes content de nous?
- et bien on va rester comme ça et on va continuer à être content ensemble, hein?  
- mais...
- vous voulez plus que je sois content??
- euuuhh... si.
- bon ben on continue comme avant. @++
 
nan mais!

 
 
Edit : tu n'as pas l'air d'être le seul apparemment  
http://www.universfreebox.com/article14845.html

Je viens de recevoir ce sms, est-ce que quelqu'un d'autre l'a reçu ?

Je l ai recu aussi
 
Ca tombe bien j allais resilier et contester un filleul non pris en compte..
Du coup bah j aurais meme pas besoin de gueuler

En fin en reflechissant
 
Il pzrle d offre de rembourssement ..
Pas de filleul
 
Ils vont peut etre rededuire les 100€ d avoir que j ai eut en commencant mon abonnement l ete dernier
(100€ d avoir pour la souscription d un forfait avec 2 ans d engagement)

dites, VM, qui était encore intéressant il y a quelques mois, commencent à faire pâlichon face aux offres de B and You (Bouygues) et NRJ Mobile (nouvelles offres aujourd'hui, plus d'heures et prix en baisse)...

Pour 24,90 euro, j'ai :
1h + sms illimités + 500 Mo (ni 3G+ et encore moins 3G mais un truc bridé plus proche du Edge qu'autre chose...)

Alors certes, j'ai eu un SGS pour 3 fois rien mais quand même...

Inutile de dire que je vais les quitter une fois mon engagement fini...

D'ailleurs, quand est ce qu on va enfin bénéficier de la 3G j'ai Virgin pour les forfait Liberty ?

Toujours d'actualité chez toi?

Je viens également de constater ce problème sur mon forfait bloqué iPhone...  

 
Non, t'exageres, c'est pas comme si les factures en ligne n'étaient jamais disponibles...  
j'ai toujours pas vu celle de juillet!
 
@mini moussaille et nco:
Chez bouygues et nrj mobile, vous parlez des forfaits avec engagement?

 
 
Je trouve ça moins marrant quand même que les types qui vendent des balayettes a chiotte sur le marché en vendant du rêve au passage...
 
Ci dit je ne comprend pas bien le truc de l'enregistrement, c'est du commerce c'est tout.

Pour le même prix j'ai le web illimité
Et avec les nouvelles offres, ya la même chose à 22,90 euros. J'pense que j'vais changer, ça me fera économiser 2e par mois, et vu que je me casse à l'étranger dans 3 mois, je m'en balance de l'engagement \o/

méfie toi poru combien de temps car il faut bien jsutifier le voyage à l'étranger etc !

Effectivement. Je vais attendre de voir quand je pars exactement pour changer alors

surtout faut voir cb de temps en fait et avoir uen adresse là bas pour justifier il me semble

Période indéterminée, et je crois qu'il faut juste le billet d'avion (je n'aurais qu'un aller). Et si besoin d'une adresse là-bas, mon mec arrivera là-bas un peu avant moi donc j'en aurais une sans souci.

dites, avec Virgin, on est en quoi :
 
3G bridée, 3G ou 3G+ ?
 
avec mon forfait 500 Mo (puis bridé ensuite), je tourne à 50 Ko/s, c'est bridé ça ?
 

Je kiffe aussi les mails avec le code d'accès au compte client inscrits dessus ^^
 
Sinon moi je suis content de virgin pour le tarif, je n'ai payé que 6 mois de forfait cette année entre tout, c'est simplement imbattable.
 
On verra l'année prochaine ce que je fais.

@mini-mousaille. : De la 3G (3G+ pour les forfaits iphone).
 
50ko/s, cela correspond à de la 3G. Bridé, tu te retrouves facile à 8ko/s voire moins.

Merci...
 
je pensais que la 3G, c'était facile du 2 ou 3 Mégas...(et 3G+, le double/triple)...
 
Parce que là, 50 ko/s, c'est du 512k...
 
On a donc une 3G bridée, il me semble, chez Virgin (la vraie 3G est dispo sur les forfait iPhone et les nouveaux forfaits...)

Non tu n'as pas de la 3G bridée, tu as de la 3G tout court... les forfaits iPhone donne accès a la 3G+, la nuance a son importance.

La 3G, c'est du 384 kb/s environ.
 
50ko/s correspondant à 400 kb/s donc on est bien à de la 3G.

ah ouais, c'est une techno désuète en fait, en terme de débit (pour le surf, ça va...mais pour le reste...).
 
 

avec le passage à sfr, ça va pas passer en 3G+? laposte qui est mvno sur sfr a de la 3g+

 
Quelqu'un aurait l'exemple d'une lettre pour demander le remboursement du prorata svp ?  

Yes reçu.
Verif ton relevé de compte. Perso j'ai été prelevé de 75€ pour ce mois au lieu de 40€ donc je pense que cela a un rapport avec ça !

J'ai eu la réduc pour ma femme

Oui, et encore ce matin, malgré un reboot...