Reprise du message précédent :

1st page .. partie Portabilité    
 
c'est un prorata  

ben ouais je ne comprend pas...
 
Edit : merci

Sinon elle est allez vite ta porta

commande le 27 Janv
 
tu trouves la porta rapide  

achant que c'est mini 17jours .. oui selon la date de prise en compte chez virgin

Ah 27 janvier, j'avais cru comprendre que tu avais pris l'offre vp

oui j'ai pris aussi.
et celle là est en validation toujours  
 sans porta.

ah oki ^^

par contre je pensais qu'on rechargeait sois même la liberty sim..du coup je vais me retrouver avec deux forfaits    
 
donc j'attends l'autre puce pour supprimer celle là qui est à 30€

   il faut lire avant d'acheter  

 
voilà qui me rassure je suis dans le même cas !

C'est sans engagement  

ouai bon, quand même quoi  

bsr
au sujet des telephones du site virgin
Si on met de cote le iphone qui est en rupture et qu ils ont lair de commander au compte goute
On peut aussi s interresser a d autrse portables qui disparaissent  de la vente  comme le milestone 2 et recement le motorola flip
Il est vraisemblable qu ils n en recevront plus.... en tout cas les vendeurs n en savent rien  ....
Aussi on peut penser que les prix etaient interressants
Ma question est la suivante ..... au vu du peu de renseignement que donne virgin mes  2
Pour certains qui comme moi surveille les telephones disponibles chez virgin.fr  , pensez vous que je reverrais un jour un motorola dans la liste ou c est peine perdu ?
 
merci
[]

C'est moi ou le suivi de commande chie sur le site de virgin? J'arrive plus à y accéder depuis hier...
 

Bonjour à tous
J'ai reçu et activé mon forfait Virgin 5h / Internet acheté via VP.
OK pour GSM par contre je ne parviens pas à me connecter en 3G.
J'ai un iphone 3G dernière version iOS. Le logo 3G apparait mais je ne peux accéder à aucun service
 
Un petit coup de main Merci à vous et bonne journée !

   
 
tu as regardé si l'option data était activé sur ton espace client VM
 
sinon faut attendre 24/48 pour que ca s'active des fois

J'ai résolu mon problème tout seul comme un grand.
Il suffisait de faire une synchro iTunes, un popup proposant la mise à jour des réglages de l'opérateur apparait, synchro et ensuite, c'est tout bon
 
Bonne journée

ah ben ca c'était marqué en 1st page je pensais que tu l'avias déjà fait  

mon forfait est toujours à zéro    
et on est le 15/02
 
mais je reçois des appels et sms...
 
SC de Virgin injoignable

le *144# n'est pas forcemment a jour a l'instant où tu regarde .. on est le 15/02 .. ton forfait est réinitialisé tu peux y aller    
 
edith: et tu n'as pas besoin d'avoir du crédit pour recevoir des appels & sms

d'ailleurs, tu peux aller le vérifier sur le service client en ligne :
https://www.virginmobile.fr/espace-client---accueil.htm

J'ai envoyé tous les justificatifs et ils me mettent sur leur site qu'il manque le justificatif de domicile  
 
J'ai pourtant donné mon attestation d'assurance de mon appartement, j'avais lu que cela avais valeur de justificatif de domicile... C'est moi qui est fait une erreur ou ce sont des blaireaux?

euh non je crois que ca marche, tu as envoyé ca quand ?  
 
a mon avis ils doivent avoir un sacré courrier en attente appel le SC au pire pour voir si un truc bloque vraiment

J'ai tout envoyé vendredi... Bon, on va "essayé" de les joindre  

nan mais vendredi .. au mieux il les ont recu hier ou ce matin ... le temps de traiter ca attends au moins demain au mieux

Moais c'est louche, ils ont validé toutes les autres pièces justificatives sauf celle là... Je vais prendre les devant car ils m'ont l'air occupés ces temps ci

ah si ils ont validé les autes .. c'est bizarre
 
effectivemment avec la vente VP ils ont l'air débordés

Aucune nouvelle suite à la commande via VP...
j'ai envoyé les documents jeudi aussi...

bonjour,
je découvre ce topic car j'ai souscris à l'offre VP à 15€ le 7/02, et j'ai reçu ma carte sim hier
maintenant j'attends le portage de mon n°  pour activer ma ligne.
par contre sur le suivi de commande (que je n'avais pas regardé jusqu'à ce matin ) ils me demandent des justificatifs alors qu'à priori je n'avait que l'autorisation de prélèvement à transmettre à ma banque    
du coup je suis un peu paumé ...je pensait n'avoir rien à envoyer (et j'ai bien lu la 1er page ) !

tu n'auras pas besoin d'activer ta SIM ca sera fera tout seul
 
pour les papier renvoi les quand même, dans le doute c'est toujours mieux

Bon ben naturellement impossible de contacter le service client... Je sens que je vais en chier...

 
Tiens, moi le forfait ne s'est pas remis à 0 (ni au 144 ni sur le site Virgin), je reste à 29min dispo au 15/02 avec remise à 0 le 15/03...bug?

hello all
 
j'ai activer sans probleme ma sim avec abo liberty sim 5h ce samedi, mais quand je consulte mon suivi conso je n'ai que 30 min jusqu'au 15/03  
impossible pour moi de pouvoir rester avec 30 min de forfait pendant 1 mois , surtout que le service client est injoignable    
je sent que je vais dégagé ce forfait de merde pour retourner chez orange

ah ben tiens, aurais-t-on le meme soucis...

t'as raison, te pose pas de question, ne cherche pas a comprendre  
 
et casse toi chez orange    
 
qu'est ce que ca peut etre chiant les gens qui ne réfléchissent pas  

là effectivemment c'est super bizarre    
 
ca pu le bug
 
reste du forfait du mois précédent ?  
 
et sur ton suivi conso web ?
 

 
 
Aucun report de minutes indiqué mais effectivement c'est peut etre ceci. J'attends la prochaine MAJ demain avant de contacter Virgin.

faut dire que mon renouvellement n'est pas le 15 mais le 1er pour moi