Reprise du message précédent :
flashlinker tu va devoir attendre plus d'une semaine pour avoir ta ligne dans tous les cas
 
 

 
 
question déjà postée et non si tu en as une utilisation normal il y a pas de problème, mais surtout pas venir dire plus tard que ça rame, c'est normal c'est du low cost

J'ai eu un mec de chez Virgin au tél. Il m'a dit qu'hier soir (sans préciser le créneau) qu'ils avaient eu plus de 3000 commandes. Et ce matin ils démarraient à 4000.

 
J'avais pas vu ca   !! Je peux pas rester sans ligne pendant 7 jours , bon ben ca n'aura pas durer longtemps pour moi chez virgin !je vais me rétracter   enfin si c'est possible

 
en fait je crois que tu mélange un peu !
 
y a les forfait liberty SANS engangemetn et ceux AVEC donc nouveau clietn sans engagmeent pas de tel (car aucuen garantie que tu te barre pas le mois suivant)  
 
alors qu'avec engagement là tu va payer 12 ou 24 mois donc ils te subventionne
 
 
 
voilà
 

 
ca peut arriver plsu vite mais a mon avis avec le rush vendredi au mieux
 

Pour les packs forfait + mobile, il faut attendre 17 jours pour que la portabilité se fasse à réception du colis avec le mobile.

Comment on procède pour se rétracter ? Appel au 1005 ? C'est possible d'après vous ?

oui bien sur tu as 7 jours pour le faire.. (voila un peu pourquoi t'as pas ta ligne aussi rapidement ^^)

 
 
Je trouvais bizarre que sur le site ils donnent "5h, internet+mail illimité" alors que sur VP ils mentionnent pas les mails.
 
Pour le débit, c'est pas pour moi mais pour une personne qui verra même pas la différence, donc pas gênant (utilisation de quelques appli dont l'appli de mail, et même pas de surf)  

les mail sont pas inclus sur l'offre sur vente privée??

Tant que tu passes pas par pop/smtp, roules.

ca dépend si y a portabiltié ou non
 
de toute facon peut importe le forfait  avec ou sans mobile  
 
porta = 17 jours (7 + 10)

what??? ça veut dire que j'dois passé par le navigateur et que c'est compté en hors forfait via les applications propre de mes boite mails

si c'est juste pas mis mais c'est INTERNET
 
 

 
bien sur que si, chez VM internet = mail
 
tout le monde utilise le client du tel et ca passe sans soucy

 
Donc l'appli native de l'iphone marche pas?

Tu n'as pas compris ce que je voulais dire toi

 
Cela ne nous regarde pas
 
 

 
ah peut etre ?  tu parlais pas du liberty SIM sans engagement ? Parce que sinon VM subventionne les tels

vous pouvez être plus concis?

plus concis ? internet = mail chez VM

 
Vous comprenez rien
 
Je ne parle pas de l'offre Liberty Sim en soit. Je dis que je trouve illogique que VM ne propose pas aux détenteurs de ce type de forfaits sans engagement, de passer sur un forfait AVEC engagement ET un téléphone subventionné.
 
Exemple: Imaginons que je veuille prendre le liberty sim sans engagement chez VM aujourd'hui : Ok pas de souci. Et puis en fait dans 6 mois, j'aimerais prendre un nouveau téléphone, donc je propose à VM: Engagez moi sur 24 mois, augmentez mes factures de 50%, et filez moi un téléphone ! Ben c'est pas possible ... Autant que je me casse chez quelqu'un d'autre dans ce cas. Ils ont tout perdu chez VM à ce moment là.

 
 
 
ben voilà spa compliqué
 
faut juste ne pas écouter n'importe qui    
 

 
ben si logiquement c'est comme un renouvellement (docn tarif moins intéressant pour les tel) donc tu as tel + engagement
 

sur sur ? pop,imap et autre protocoles sont pas bridées ou compté hors forfaits?

   crois ce que tu veux après tout je ne vais pas me répéter  

j'ai passé commande, par contre après le paiement, je n'ai reçu aucune réponse, ni mail, ni confirmation
est-ce normal?

tu sais, il suffit de lire les conditions du forfait.. tout est écrit noir sur blanc

Non, faudra voir avec le service client demain.

Oui mais là où ca change d'un renouvellement classique, c'est que je peux me barrer du jour au lendemain avec le liberty SIM (même au bout d'un mois) Donc ca n'a aucun intérêt pour VM ni pour le client qui aimerait rester chez VM et qui se faire enculer sur un terminal en renouvellement.

La question revient toutes les pages et tu trouves le moyen de redire que non,  

 
+1
 

 
Ah ouais en effet, car t'as résilié avant ? et tu te retrouves sans ligne.
hum go prendre un simeo ou truc auchan mobile
 

 
En faite ils ont copiés le PDF et sur le PDF c'est pas non plus marqué emails ou mail, je l'ai scanné en details.
mais sur le site c'est bien marqué.
 
 

 
En faite, c'est 7 jours max, ou sinon s'ils recoivent les papiers avant j'ai compris.
M'enfin ca revient presque au même.
Car 3000 courriers qui vont arriver...
(j'ai même pas mis de lettre avec les papiers, juste les 3 trucs demandés en vrac)
 

Bon on va faire simple. C'est pire que le topic Orange ici      
 
MAILS INCLUS DANS LES FORFAITS LIBERTY DE VENTE PRIVE
OK ??
INCLUS  vous savez ce que ca veut dire
 
CE N'EST PAS MARQUE CAR ILS SE SONT INSPIRES DU DOCUMENT PDF OU CE N'EST PAS MARQUE.
MAIS C'EST INCLUS.
C'EST LE MEME QUE SUR LE SITE VM OU IL EST MARQUE DANS LE CADRE "MAILS"

oui et non
 
tu ne te tracasse pas aec la double portabilité mais oui tu paye ton tel plus donc bof ..
 
uen double porta ca prends 2 mois , un coup de simyo et go

Vous m'embrouillez
 
Je piges plus rien. Je ferme ma gueule pour pas en rajouter. De rien.

le pdf du site de virgin et celui sur VP sont differentes,il ne presente pas le full mails

 
Je trouve ça étonnant que ça soit pas dans le .pdf. 'fin bref. Ok , c'est clair =)

là c'est clair  

 
+1 commande passée hier matin à 7h10 (procédure complète) et aucune confirmation par mail ou quoi que ce soit d'autre à part le msg que c'est fait à la fin de la procédure, j'ai passé un mail au service client VM ce soir, j'ai reçu la confirmation de réception du mail, je serai contacté sous 6 jours.
pas de trace de commande non plus sur le site de VP, wait & see  

normal vente privée ne fait que te transferer sur le site de Virgin Mobile, il faudra contacter le service client par TELEPHONE, pour savoir s'il y a eu un probleme et si la commande doit être refaite ou non

http://www.virginmobile.fr/downloa [...] ty_SIM.pdf
 
Moi quand je me suis renseigné j'suis allé sur VP. Vu que j'ai considéré que c'était l'abo de VM proposé à meilleur prix. et j'ai eu raison.
et pas un abo spécial VP.
Ca sera pas marqué Edition Limite VP sur le facture (quoi que???)
 
Bref sur ce PDF c'est pas marqué MAILS.
 
MAIS ILS Y SONT.
 
C'est marqué ici :
http://www.virginmobile.fr/nos-off [...] t-plus.htm
 
(contradictoire certes) mais ils y sont.
Vous voulez un test de blog du forfait, je lui ai demandé car j'étais pas sûr au début (étant tombé sur le PDF directement)
 
http://www.macgeek13.com/article-t [...] nt76166378
 
Voilà !!

parfait donc je pourrais profiter de mes mails comme je le fais actuellement

Je comprends, après le paiement je tombe sur le site de VM et puis plus rien, aucune confirmation, ni mail?
what 's the problem?
 

ok merci, par contre leur service tel, j'ai poiroté une heure, j espère qu'ils seront plus réactifs demain

inscrit , aucun problème , mails reçu

Grosse info pour ceux qui ont envoyés leur lettre de résiliation par recommandé avant le 7 février inclus.
Je cite le rapport du 7 février 2011 de la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) qui répond à une question de consommateur:
"Dans le cas où l?opérateur décide de renoncer à la modification des conditions contractuelles qu?il a précédemment notifiée au consommateur, ce dernier bénéficie- t-il cependant du droit à résiliation sans pénalités s?il avait déjà adressé sa demande de résiliation ?
Si le consommateur avait déjà envoyé sa demande de résiliation, le contrat doit être résilié sans pénalités.
En vertu de quoi me direz vous?
Eh bien c'est simple, il existe un principe en France de non-rétroactivité des lois pour la sauvegarde de la sécurité juridique. Cela veut dire que d'un point de vu légal les opérateurs avaient modifié le contrat en répercutant la hausse de la TVA unilatéralement, sans le consentement des abonnés. Ce qui a créé un effet de droit par la loi L.121-84 du code de la consommation, cet effet est la possibilité de pouvoir résilier sans frais son abonnement. La modification du contrat a été stipulé de manière officielle dans un courrier envoyé par l'opérateur un moins avant la hausse des tarifs, ce qui a produit l'effet de droit décrit précédemment, puis l'opérateur par le biais d'un texto, envoyé le 8 février 2011 a aussi notifié qu'il n'appliquerait pas cette hausse des tarifs, notification elle aussi officielle. En revanche cet lettre n'annule pas les effets de droit produit, elle les abroge, la différence est que l'annulation fait complètement disparaitre les effets de droit produit, tandis que l'abrogation annule l'effet de droit qu'à partir du moment ou elle est officiellement stipulé. Ce qui veut dire qu'appliquée au cas présent tout ceux ayant résilié avant le 7 février était dans leur plein droit et le sont encore lorsqu'il s'agit de ne pas verser les pénalités demandées par l'opérateur.
J'invite donc tout ceux dans ce cas de ne pas plier sous les menaces des opérateurs et de se battre jusqu'au bout pour faire valoir leur droit, en tout cas sachez que je le ferais.
P.S. : Vous pouvez utiliser ce texte sur n'importe quel autre forum

Anne Nonyme .. tu es un multi aigri ? sérieux osef va sur d'autres topics