Reprise du message précédent :
je cross topic orange :

pour l'histoire de la LRAR, chez orange, j'ai vecu une portabilité demandé par LRAR (pour hausse du prix des sms ou un truc du genre) et resultat, le service reclamation avait tellement bien lu la lettre qu'il m'a collé une resiliation.

resultat, un samedi apres midi, plus de reseau.

donc bon, la, je sens que la LRAR pourrait etre lu aussi de travers rien que pour faire chier.

=> c'etait juste pour dire que le LRAR, ca ne fait pas tout ...

Pourquoi parles tu de LRAR? Ce n'est plus nécessaire à partir du moment ou on passe le RIO au nouvel opérateur, non?

bon si virgin ne se bouge pas le cul pour ma commande, de toute facon, je n'ai pas envoye d'autorisation de prelevement à ma banque

Petite info perso que j'avais raté lors de ma demande de RIO
j'avais lu le n° RIO pas le reste
il est spécifié dans le sms reçu hier matin avec le n° RIO "Moi, est titulaire d'un contrat non soumis à ce jour à une date de fin d'engagement"  
donc je suis peinard pour mon forfait VM à 15€ souscrit sur VP à 7h00 du matin  

 
Tu confirmes alors.
 
J'ai la même crainte que toi à propos des prélèvement, c'est pour ça que j'ai insisté pour qu'il écrive tout dans mon dossier.
 

 
Fous toi de ma gueule    
 
(autre) Question conne : comment connaître le coût de la seconde dans le forfait 5h à 14.90€ ? Pareil que le 5H à 30€ que le 3H ?
 

 
Je crains que SFR soit pire qu'Orange, parce qu'en plus de tout fire pour te niquer, ils sont d'ultra mauvaise foi.
Bon après peut-être qu'avec la pression médiatique...

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On fait ça comment  

bah en disant oui.  

Je n'oserais pas
 
Le coût à la seconde il n'y a qu'eux qui le connaisse (ça dépend du cout de la ligne, des services toussa)

 
heu ouhla, je m'abstiens bien de "confirmer", tu sais qu'un conseiller n'est pas le payeur, et que 2 conseillers peuvent te dire 2 choses differnetes sur un meme probleme.
 
   
 
Perso, je passe en attente, je vais voir pour faire les papiers pour virgin, tant pis si ej dois finir au tribunal de proximité pour faire valoir mon remboursement des mois restants ...

  je ne l'ai pas fais non plus pour mes 4 abonnements l'an dernier et pourtant je te rassure les prélèvements sont bien effectués (caisse d'épargne)

 
Et c'est pas *un peu* foireux comme méthode ?
Bon, tu me diras, mieux vaut ça, plutôt qu'ils facturent direct 30c.

 
 
idem au crédit agricole

Justement c'est la question que je me posais.
Est ce qu'on peut demander l'offre maintenant mais la valider que dans quelques temps (qui a dit quelques mois )

Non pas vraiment, c'est toujours plus sympa de le virer du crédit que de créditer en H-F
Pour le savoir, soit t'appelles le SC sans certitude qu'on puisse te répondre faute d'info. Soit tu passe un MMS en checkant ton forfait avant, puis plus tard sans passer d'appel ou autre ... mais v'là la galère

 
comment c'est possible ???
 
tu as demandé des explications a ta banque ?
 
ou bien le fait de remplir en ligne l'autorisation de prelevement suffit d'elle meme ?

 
perso j'ai jamais renvoyer les autorisations à ma banque et j'ai toujours été prélevé (que ce soit virgin ou autre)

Ca c'est absolument génial pour se faire rembourser
 
Tu appelles ta banque :
"Bonjour,
 
Je comprends pas j'ai des prevelements automatique sur mon compte alors que j'ai jamais signé aucune autorisation.
"
Et la je peux te dire que la banque passe pour une conne.
Me suis fait rembourser 3 mois de CanalSat comme ca.

oui c'est une offre pour particulier uniquement. Ils ont un service pro comme pour les autres opérateurs, mais de toute maniere ce n'est pas à toi de le faire mais au responsable de ta boite ou alors tu prends l'abonnement à ton propre nom et il te fait des notes de frais.. mais bon pour gagner 10 euros en TTC et non en HT c'est pas interessant (les pro ont un prix en HT ).

Bon ben je tenterais vos techniques alors .... parce qu'à 10 e l'autorisation de prélèvement au CA, voilà comme j'étais vert ....

Sinon pour un mms je crois que ça correspond à 1minute et 10 sec sur ton forfait donc inutile de calculer en euros, c'est écrit dans la tarification.

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Je viens de les appeler (15 min d'attente sur le 0825) ils m'ont dit que je ne peux renoncer aux 7 jours de rétractation qu'à réception du colis avec la carte sim    
Sachant qu'il me faut environ 7 jours pour recevoir le colis, c'est vraiment très utile    
 
Après ça, il faut encore attendre 10 jours pour la portabilité  

 
25% de la deuxieme année, la premiere est due

Ben déjà la loi châtel c'est juste sur les contrats 24 mois ... du moins, supérieurs à 12 mois.

 
et pas les contrats pro

Bonne précision    n'étant pas pro, je ne suis pas au courant.

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drapal
j'ai trouvé le topic yes.
 
Bon parait qu'on peut accélérer la portabilité chez Virgin en appelant.
(et demander la micro sim au passage, car je l'ai fait que par mail)
 
Sinon, j'ai donc pris le forfait VP, vu le prix, j'attendais pas mieux.
Et en même temps la porta.
 
Et mon cas est le suivant:
 
abo de SFR fait le 16/11, on verra si ca passe ou pas.
Et abo souscrit hier, avec LRAR envoyé par le net.
 
W & See.
 
je sais pas si d'autres sont dans le même cas ? surement pas d'abo aussi récent. mais bon jusqu'à preuve du contraire, la clause était abusive donc ca passait.

puree, y a 3 jours, j'avais comme reponse auto:
 
Ceci est un envoi automatique de confirmation de bonne réception de votre email. Merci de ne pas y répondre.
Vous recevrez une réponse sous 72 heures.
Bonne journée et à bientôt
Cordialement,
 
Votre Room Service Virgin Mobile
 
 
 
et là aujourd'hui j'ai eu
 
Vous recevrez une réponse sous 6 jours  

uais Virgin mobile ne t'aime pas trop ..

Ils m'ont programmé ma porta mardi prochain alors que j'ai pas encore recu la sim (elle n'est meme pas expédiée en fait   ) et que j'ai passé commande lundi matin ... Je leur ai dit que c'était dans leur intérêt (sfr tva toussa ...).

J'ai appelé le numéro en 1st page pour demander ma micro Sim.
Pis j'ai été un peu où j'ai pu une fois en ligne.
 
Mais j'ai adoré le :
 
On a pas reconnu votre numéro (normal), mais on vous fait quand même la totale.
 
par contre leur musique, je sais pas quoi penser, ca me fait penser à un truc vieillot (comme dans The Saboteur ) mais j'ai rien contre.
 
Maintenant j'attends.

Par contre la conseillere qui sort un truc du genre "bonjour, je m'appelle aurélie et je serai votre virgin angel" c'est juste ridicule  $
Ca plus "on vous fait la totale" c'est  

grilled j'allais le sortir.
 
Moi c'était un gars. "je suis votre virgin angel" j'ai kiffé sérieux.
Ca met une touche de fun, et j'adore !!  
Bah je crois que j'ai signé pour longtemps chez eux. (j'avais prévu de retourner chez Orange en juin )
Ah et le "vous permettez qu'on s'appelle par nos prénoms", mais oui si tu veux y a pas de soucis mon grand gaillard.
(je les mémorise jamais leur prénom en faite, je les écoute à moitié )
 
Sinon bah j'ai demandé ma micro sim (attente de quoi 5 min je dirais)
Avec le numéro bah il m'a pas trouvé, et donc j'ai filé le n° de commande, il m'a dit "ah vous avez profité de l'offre vente privée" bah ouais xD)
Ok je fais le nécessaire, par contre il m'a parlé de bien activer la micro sim et pas l'autre (enfin j'ai pas tout compris mais osef, c'est comme d'hab Orange, t'attends de recevoir et t'attends la porta)
 
Et pour les délais, j'ai demandé, il m'a dit autour du 17 la porta.
Nickel, j'avais juste peur que vendredi j'ai plus de ligne (ce qui aurait fait chier, car j'suis en déplacement)
 
 
PS: Pour ceux qui veulent avoir un conseiller et qui savent pas sur quel chiffre appuyer, je crois avoir fait : 1 3 et 9 pour avoir un conseiller.

 ordimans
 
et les autres
 
j'ai la flemme de répondre a tous mais y a encore pas mal de truc en 1st page !  
 
par contre les résiliation Orange --> TOPIC ORANGE .. + lien ici et on en parle plus merci    (d'ailleurs je veux bien el lien pour le mettre ne lien en 1st apge si besoin ou un quote d'un post qui explique bien la résiliation actuelle)
 
Merci pour la faute de frappe en 1st page c corrigé !
 
 
Picsou > t'as aps de chance mais t'as ré-esayé de les appeler ? car là nous exposer tes état d'âme 3 fois par jour ca va bien 5min mais si ca n'avance pas on ne peut rien faire pour toi  ...
 
 
 
 

Ca marche.
Juste une question, le tethering, comme d'hab c'est hors forfait.
mais y a un message (popup) sur l'iPhone ou si on l'active boum ca l'active est c'est hors forfait.
 
(je parle en iPhone non JB of course)
 
Après en JB, j'espère juste que tetherme ou autre passeront sans problème.
 
Ah et quelqu'un sait ou a calculé le prix d'un SMS sur un Liberty ?
1.10min mais pour tel forfait c'est marqué en FP.
Donc est ce pareil pour tous ?

Bordel j'arrive pas à payer les 1e de la carte sim
 
La loose quoi

 
Il semblerait oui qu eles MMS soit décompté du forfait "voix"