Reprise du message précédent :
passe un coup de tel au service client

Sinon pour les gars pressés, passez dans une boutique physique type darty, tph ou autre

ou virgin mega store

Dites vous confirmez bien que le parrainnage ne marche pas sur forfait libertysim ?  
 

Pas sur les forfaits sans engagement, je confirme

Ok bien !  
 
Et le suivi conso est disponible tout de suite après la portabilité ? Ou bien après la première facture ?

déjà dit au bout de 24h mini il s'active donc y aller molo le premier jour parès la porta car on sait pas le prorata

Je veux dire avec le *144# est-ce que c'est instantané la conso suivi ou y'a un décalage de mise à jour, genre au bout 2/3 h ou 48 h on reçoit la conso suivi.  
 
 

Non, ce n'est pas instantané, je dirais que le décalage est compris entre 24 et 48h

Donc entre une recharge et un forfait le suivi conso n'ont pas la même mise à jour ?  
 
C'est dégueullasse tout de même si c'est pour nous faire faire des hors-forfait pour pas qu'on ait l'info sur notre conso tout de suite pour bien gêrer..

c'est 24h en gros ... comme TOUT les opérateur, suffit d'avoir l'habitude de le consulter, perso je ne le fais jamais j'ai toujours trop de forfait mais maintenant qu'il y  ale sN° raccourci avec l'info genre mini SMS c'est bcp plus rapide qu'avant ...

Oui suivi conso directement du portable genre mini sms, en recharge chez virgin c'est instantanné, tu recevais de suite la conso qui me restait Donc ça doit être pareil avec le forfait.

 
Chez beaucoup, mais mon ancien forfait orange bloqué, le suivi conso #123# était instantané...
Le décalage est juste gênant sur des hors-forfaits, puisque tu ne sais pas d'où il vient  

Dites, que veux dire "Portabilité : Une demande de portabilite est en cours sur ce RIO"    
 
Alors qu'en fais, je viens tout juste de porter le numéro de virgin à simplicime et là je fais le contraire, ça m'indique ça
 
Ps : j'ai un forfait sans engagement, faut que je résilie avant, non ?

 
Bonjour,  
 
si vous le souhaitez, je peux vérifier l'état de votre commande. Il vous suffit juste de m'envoyer le numéro de celle-ci par MP ou à melina@virginmobile.fr.  
 
Mélina Community Manager Virgin Mobile.

Depuis 2 semaines, je suis harcelé tous les jours par ce numéro :  
+33 4 55 54 5
 
Je ne répond jamais, mais d'après quelques recherches, c'est pour des propositions commerciales...
 
En êtes vous victimes aussi ?  
Je cherche à savoir si Virgin aurait refilé mon numéro à l'insu de mon plein gré  

non aucun soucis

T'as du le mettre dans un formulaire d'inscription ou autre. Ou alors tu figure dans l'annuaire mobile.

selon ton tel tu devrais pouvoir le blacklister, sinon ya des applis pour ca

Bon, je viens de recevoir mon téléphone et ma carte SIM aujourd' hui. J'essaie d'activer ma ligne sur le site internet de Virgin et en gros voilà ce que ça me dit:
 

   
 
Bien évidemment, c'est le numéro de contrat que Virgin m'a donné que j'ai entré. Une solution ?

Je vous déconseille de commander le Htc Desire vu qu'il est en rupture mais qu'il est toujours afficher sur le site comme disponible !
 
Ils vendent des choses qu'ils n'ont plus ils sont fort chez virgin !

appel le service client il y a un bug sur le site je crois

Non, je veille à ne pas accepter de propositions commerciales, et je ne suis pas dans l'annuaire mobile.

Un topic fort intéressant lié au bridage du réseau 3G+ de virgin  http://forum.frandroid.com/forum/v [...] p?id=15757

speedtest.net sur mon desire me donne
Download : 536 kbps
Upload : 1719 kbps
Ping : 101 ms
Serveur : Paris
 

et tu trouve cela normale pour de la 3G+ ?
le download est clairement bridé même si tu es à 536 kbps ...

Pour l'usage que j'en fais ça me suffit, mais si j'avais plus, rien que pour la TV en HD ça m'irait mieux.  
Mais n'hésite pas à engager un recours en justice

Je n'ai même pas encore reçu mon téléphone donc pour le recours en justice ...  

le désire ? j'ai abonné mon fils le 08/06 et reçu son mobile le 12/06  

Regarde ma signature cela pourrais t'éclairer si tu as besoin plus de détails il n'y a pas de problème  
 

j'attend toujours    
 
Je vous ai fait part du topic se trouvant sur le site frandroid car je pense qu'il pourrait intéresser beaucoup de personnes car Virgin nous vend de la 3G+ qui est à peine équivalente à de la 3G , si ça ne vous choque pas ...  

Pour le désire commander le sur cdiscount avec l'abo virgin le portable est a 39€ avec le forfait libertysim a 36.90€ voilou et c'est 1 semaine pour le recevoir

 
la 3G+ n'est pas couverte à 100% hein et chez tout les opérateur si tu n'a pas l'option iphone chais pas quoi tu n'as pas du débit extra mais bon tu peux aller chez orange et payer le même forfait 50€ si tu veux

Déjà je doute que Paris ne soit pas couvert par de la 3G+ et si tu aurais pris la peine de lire le premier message de kiba91 tu aurais vu son petit test je cite :

 
De plus un utilisateur d'orange (encore une fois sur le topic de frandroid) explique qu'une fois avoir souscrit à l'option "Origami +" qui est une option à 10€/mois ! Son débit est passé de 384kbps maxi à 4700kbps , tout cela en l'espace de 30mn après souscription de l'option ...
Son commentaire nous permet de conclure que les infrastructures d'Orange sont bien capables d'émettre de la 3G+ et que donc
Virgin prend vraiment ses clients pour des   en bridant les connections censés être 3G"+"

Et je ne vois pas pourquoi je devrais payer 50€ si sur un forfait à 30€ on me marque que je suis censé avoir accès à de la 3G+ sous réserve d'avoir un terminal compatible ... de plus je doute qu’une option iphone soit disponible chez Virgin vu qu'ils n’en vendent pas ...

Virgin fait de la publicité mensongère ... après si tu es comme le gars de la pub simplicime ...

tu as accès au réseua .. il n'est pas précisé de débit garantis ...
 
sinon oui avec orange c'est pareil tu es bridé .. tu paye poru avoir de la 3G+ , 10€ par mois ... virginn'offre pas cette option c'est tout
 
pkoi tu t'es abonné si ca te convient pas ?

et je pense surtout que Virgin étant un MVNO , Orange ne lui vends que son réseau "normal" et se garde bien le réseau 3G+ pour ses clients payant l'option sont pas fou non plus

Je savais que le réseau était bridé mais quand une "VirginAngel" a essayé de me prendre pour un con en me disant " patienter encore quelques jours votre commande va arrivé et vous pourrez enfin profiter de notre réseau 3G+" j'ai pété un plomb ...
 
Ensuite je ne me fais pas d'illusion ... je sais bien que le débit serra toujours bridé chez virgin , mais je trouve scandaleux qu'il n'est écrit nul part que le débit est limité à 384 kb/s ... même pas une trace de cette bride dans le cgv  

dommage, y a pas de forfait bloqué sms illimité/data

@bobox360, tu découvres le pot aux roses seulement maintenant, mais il y a 18 mois voire plus, c'était déjà d'actualité...    
La 3G chez Orange n'est pas pour autant libérée et j'ai bien l'impression que c'est peine perdue d'essayer !
 
Et ça m'étonnerait que Virgin puisse changer quoique ce soit à la situation pour le moment .
 
C'est dommage car le confort d'usage est accrue et sensible avec un meilleur débits,  
surtout avec un tél comme le Desire par exemple, bien qu'il est vrai que ça reste confortable autour des 50Ko/s.

Oui j'ai vu que ce probléme n'était pas tout recent et même si Virgin ne peut pas changer les débits , se que je peut comprendre vu qu'ils louent le réseau à orange qui eux brident déjà leurs clients ...
Mais je pense qu'ils pourraient déjà au moins montrer du respect envers leurs clients en ne stipulant pas la 3G+ dans leurs publicités  
Je pense qu'on pourrait au moins réagir sur ce point ...

Honnêtement je pense que ça doit être dur les vidéo sous youtube avec 50ko/s    

BAh techniquement tu es bien sur le réseau 3g+ après tu n'est pas en débit max c'est clair.

Mais c'est comme quand tu prends l'autoroute et qu'en fait y'a des travaux tout du long à 90km/h, bah techniquement t'es sur l'autoroute et en plus tu dois payer comme si tu pouvais rouler au max  

désolé pour l'analogie (non ce n'est pas sexuel ) pourrie