Reprise du message précédent :
tu tapes pas des accents genre le circonflexe ou des caractères spéciaux ?

moi aussi j'ai une question : est-il possible de faire le portage facilité via cdiscount en achetant un tel avec abonnement virgin ?

Bonsoir à tous ^^
 
J'ai commandé un Sony Ericsson Z610i avec forfait 100 min EXCESSMS.
 
Mais cela fait deja plus un mois ! ! !  
 
Ma commande a été effectué jusqu'au bout, cependant je ne sais pas si je dois renvoyer le contrat, et a qu'elle adresse. J'ai fais tout ce qui était dit dans les démarches du site.
 
*cliqué sur le mail de signature électronique*

ben faut le renvoyer le contrat quand tu le reçois je crois non?

Je viens d'aller voir mes mails et j'ai d'ailleurs eut un mail de leur part suite à ma commande d'hier soir :  
 
Bonjour xxxxxxx,
 
 
 
Nous avons le plaisir de vous informer que les articles suivants ont été expédiés à l'adresse ci-dessous :  
 
 

 
 
 
J'ai donc eut 4mails en tout : le premier confirmation de commande, le 2° avec la signature électronique à valider, le 3° qui dit que la commande est validée (ces 3 là à quelques mn d'intervalle donc, le temps que je fasse ce qu'il faut/recoive les mails) et le 4° de tout à l'heure qui dit que le colis est parti (ils donnent le numero de suivi avec)
 
T'as eut tout ça ?

par contre, je n'ai pas pris de portable moi

Et bien je n'ai eu que 2 mail d'affilé ><
 
EDIT :
 
Il faut le renvoyer mais ou ?

donc ca a foiré à la signature essayes de leur envoyer un mail ou de tel :
Par mail à :serviceclient@virginmobile.fr
ou par téléphone au 0 825 311 411 (0,15€/min)
 

Et bien j'ai vérifié et la signature a été prise en compte . . .
 
J'envois un mail pour voir ^^

tu veux parler du contrat que t'as recu par mail en pdf? Je ne crois pas qu'il faille le renvoyer. Il faut juste envoyer à ta banque l'authorisation de prélèvement avec un rib, mais c'est tout à ce niveau.
Ensuite, je ne pense pas qu'on doivent envoyer quoi que ce soir peut-être d'autres détails suivront dans le colis qu'ils envoient

essayes ce mail là plutôt en fait :
 
 
Pour toute question concernant le suivi de votre commande, n'hésitez pas à envoyer un mail à commande@virginmobile.fr en rappelant impérativement votre numéro de commande.
 

Oui celui reçu en pdf ^^
 
L'authorisation de prélèvement à deja été envoyé depuis que j'ai eu ce mail. Mais toujours pas de nouvelle ><

 salut, heu ouais je met des accents. P0ourquoi ? faut pas ? pourtant je le fais depuis le début et j'aj jamais eu de blem ... mais je pense plutot que c'est mon portable qui déconne. tout à l'heure j'ai envoyé un long messages de 2 sms, jke l'ai envoyé, puis je l'ai transféré pour l'envoyer à un autre personne et là ca m'a mis que le message faisait 6 sms ... alors je pense que le blem vient du portable. non ?

J'ai strictement rien compris à leur histoire à ce niveau.
 
Je pensais pareil, qu'une fois que le contrat était signé "electroniquement" ce serait OK... Et plus de paperasse administrative hormis le rib.
 
Mais j'ai reçu plusieurs mails disons une dizaine de jours après l'activation de ma ligne, m'indiquant que je n'avais pas renvoyé les papiers necessaires (cheque annulé, photocopie de piece d'identité, rib) et que la ligne serait coupée sous xx jours si je ne les renvoyais pas ?
 
Donc j'ai finis par le renvoyer

ahwiok, moi j'attends leur coli la je verra ensuite

 
t'as commandé ton forfait par internet ?

Moi, j'ai envoyé les pieces justificatives (rib, cheque, etc) en meme temps que le contrat ...

oui, faut pas?

 
heu si si enfin je crois    
si tu l'as commandé par le net, ils on,t du t'envoyer un contrat, ce contrat est à renvoyer avant que tu recoive le forfait ou 3 jours après

 
 
Bonne nouvelle .  
A  présent il semble que l'option " World-on " fonctionne correctement pour les prépayés aussi .( Et je suppose pour les forfaits bloqués également )
 
En tout cas ça fonctionne pour moi  depuis l'Espagne .( Deux opérateurs sur les trois, opérationnels)
 
Sur sa page internet " my self service"  il y a maintenant de prévu  une commande pour mettre ou enlever cette option en ligne ( Pour rappeler son correspondant étrangers lorsqu'on est rentré par exemple ) mais ça doit être en phase d'essai car pour l'instant il y a un message d'erreur .
 
Pratique lors ce que ça marchera !
 

le truc par mail en pdf la?

 
ui. la piece jointe qui était avec le mail de signature électronique  

oki
faut encore que j'envois l'authorisation de prélèvement en plus

Bonjour à tous...
 
J'ai commandé un abonnement hier soir sur le site de Virgin Mobile (36€/mois, Excess SMS, + LG KG800 Chocolate)
J'ai recu 3 emails : un pour confirmer la commande, un pour la signature du contrat électronique, et enfin un dernier ou il me demandent des pièces justificatives (RIB, chèque annulé et photocopie de la carte d'identité).
 
Vais je recevoir mon mobile dans les jours qui viennent, ou dois je renvoyer ces papiers pour qu'ils me l'envoie ??
 
Merci de m'éclairer la dessus, je suis un peu perdu !!!
 
     

moi g reçu en 48hsans renvoyer un truc avec la carte (mais je n'avais commandé qu'un abonnement pas de tel)
dans le colis, ily avaitune lettre pourrenvoyer le dossier gratuitement

Salut mobius, je crois que tu dois envoyer les pieces justificatives avant la reception du portable.

merci arsene5

avec mes parrainages j'ai recu ma facture  
2.44 € ^^
j'ai fais du hors forfait

les parrainages, c'est les machins détachables qu'il y a la fin du livret de bienvenue ?

euh je sais pas  
1 parrainage = 1 mois gratuit pour le parrain et  1 mois gratuit pour la personne parrainer

???????????????????????????

........vraiment..........c'est une drôle de question...............

ben je me demande ce que c'est juste Pour parrainer, suffit juste de donner son numero en fait ?

1) il faut que tu connaisses une personne interéssée pour s'abonner chez Virgin Mobile.
2) Quand elle s'abonne, elle doit donner tes coordonnées (si tu veux être son parrain) !
3) Enjoy le fait d'avoir un mois de forfait gratos, et ton filleul aussi )

oki

à ce propos, si quelqu'un veut que je le parraine, je le ferais avec joie !!!!

Bah moi je vais aller m'inscrire ce soir et je cherche un Parrain. Y aurait il des volontaires ? Contactez moi en MP

Helo, est ce qq1 sait comment ca se passe après avoir parrainé une personne ? on recoit un mail, une lettre ou autre chose ?

bon je parle d'un vecu  
 
j'ai parrainer 3 personnes
tu recois aucune confirmation par mail , sms ou , autre
 
tu le verra sur ta prochaine facture ^^

ok cotorep !! ils pourraient au moins nous envoyer qq chose. bah c'est pas grave !!! 21 euros en moins c'est deja pas mal ...

tu peu ecrire un mail a virgin pour un suivi des parrainages ^^