Reprise du message précédent :

 
Je ne critique pas les conseillers, je dit juste que Mélina ne répond pas aux sujets qui fachent,
et que Virgin Mobile a une communication déplorable sur ce problème.
 
Le seul truc officiel depuis un mois c'est un tweet pour dire ça :
"En attendant le HTC #Desire qui sera de retour fin du mois, -50% sur tous les mobiles #Android"
 
Enfin quoi! Un tweet ? C'est sérieux ça?

 
Je ne vois pas en quoi je devrais saluer ou encourager une personne qui est payée par Virgin Mobile, dans ce cas précis, pour venir me répondre.
Je pense que c'est plutôt VM qu'il faut saluer et encourager d'employer des community manager.
Bref visiblement nous n'avons pas la même perception des choses mais bon ce n'est pas grave .
Ou peut-être qu'en effet il existe peu de community manager qui font réellement leur job... (s'ils ne discutent pas avec les clients, cela s'appelle des content manager).

OSEF

 
On ne t'a jamais obligé à venir sur ce sujet tu sais.
Donc si tu t'en fous je me demande bien ce que tu fais là...

Bah si tu veux je suis ce sujet depuis quelque temps et j'essaie d'aider, en tant que simple usager, au maximum.

Voir venir chialer ici chaque jour les même gens en attente, je suis désolé mais ça gonfle énormément => Et attaque en justice par ici, et c'est n'importe quoi par là...
Vous dites tous la même chose : que Virgin n'avance pas sur vos dossiers ... soit ! Mais pas la peine de le rabâcher ici tout le temps.

 CE TOPIC N'EST PAS LA HOTLINE VIRGIN MOBILE !

Je ne trouve plus l'Acer Liquid sur le site de virgin    
 
J'espère qu'il n'est pas en rupture  

le HTC Hero est revenu chez Virgin, peut être en sera t-il de même pour le Desire bientôt ?

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Ha oui certes mais suffit de venir le dire une fois, pas de le rabacher tout le temps. D'autant que ça fait un moment que le Desire n'est plus dispo alors je ne vois plus qui prévenir  

Même si la réponse n'a rien a voir avec la quote, tu trouve pas cela bien/intéressant qu'une grande boite comme Virgin "paye" une personne spécialement dediée à la communication sur forum/blog ou autre ?

Et je suppose comme cette personne est inscrite sur le forum elle doit avoir une boite MP pour cela ? Non ? Donc avant que ça devienne le topic "Virgin arnaque Desire" peut-être voir ça directement en mp avec son approbation bien sur

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developpe stp
 
RdC communique bcp sur HFR quand y ades soucis grace a quelqu'un comme melina !
 
en dehors de ca j'ai du voir 1 ou 2 boutique intervenir 1 fois qur un forum
 
je trouve ca bien qu'HFR soit lu par de gros service après vente !

 
C'est quoi le rapport avec le sujet ?
 
Et si tu prenais le temps de lire les autres postes tu pourrai remarque qu'au détour d'un réponse j'ai dis que je travaillais pour un FAI. Le coté aide/réponse sur forum je connais j'ai pratiqué.

Si cela gène quelqu'un que l'on vienne discuter de l'avancement de nos démarche sur ce topic, il n'a qu'a pas venir ici, il existe des milliers d'autres topic ou l'on parle du monde merveilleux de walt disney où les bisounours vivent dans un monde idyllique ^^
 
Ce qui est sure c'est qu'ici ce n'est pas le cas et si vous n'avez pas assez de jugeote pour comprendre que les pratiques de cet opérateur (et de bien d'autres) sont illégales et inadmissibles et bien ne venez pas cracher sur ceux qui on le courage d'entreprendre des démarches face à ces géant de l'arnaque organisée!!!

mon idole  

Pff...ça devient lourd quand même.

A aucun moment il y a eu critique sur les personnes qui vont/ont entamer des démarches juridiques ou autres. Simplement qu'une partie des membres en ont marre que tous les jours les personnes viennent pleurer ici car ils n'ont pas leur Desire. Ce n'est pas le but du topic.

Je ne connais pas le Topic unik des Bisounours, tu as le lien ?

+1

S'il te le file en MP t'hésite pas à me le faire suivre, je voudrais aussi voir ce monde bisounours  

No soucis, il y a assez de Bisounours pour tous le monde  

Est ce que ma puce  virgin mobile va fonctionner dans un htc desire neuf mais bloqué orange ?  
Ou dois je le debloquer ?

Elle va fonctionner ca passe par le même réseaux

Pour ma part, ce n'est pas une plainte juste un constat des faits.  
 
Maintenant, l'action en justice seul ou en groupe me parait difficile si l'on lit leur CGV ou tout simplement la loi en matière de VPC. 30 jours au-delà duquel ils doivent rembourser la vente OU BIEN faire jouer le délais de rétractation de 7 jours  
 
http://droit-finances.commentcamar [...] a-distance

Concernant le délai pour recevoir vos desire
Rupture sur les écrans amoled, ceci explique cela
 
http://www.mobifrance.com/news/201 [...] ce+News%29

MERCI    
 
enfin quelqu'un qui est vraimetn allé cherché de la vrai info plutot que jouer son pseudo juriste sur HFR
 
effectivemment la loi de la VPC est assez "cool" pour le magasin  

En gros, deux choix :  
 
Soit on attend  patiemment Décembre 2028  
Soit on se rétracte un fois le téléphone reçu (en 2028 donc)  
 
Après ceux qui veulent vraiment s'amuser voilà la formule magique :  
1- Tentative de médiation auprès de l'opérateur  
2- Non respect des délais affichés (jusqu'à 7 jours sauf cas de force majeure) : LRAR à l'opérateur pour dénoncer ce non-respect des délais.
3- Information à la DGCCRF + dépôt d'une demande d'injonction de faire auprès du juge de proximité pour une commande inférieure à 4000€ (auprès du TGI si c'est supérieur à 4000€ mais pour ce qui nous concerne c'est le juge de proximité)  
 
Le problème, et c'est là qu'on l'a dans l'os, l'avocat de la société OMER Telecom peut invoquer le CAS DE FORCE MAJEURE (et ne vous inquiétez pas pour ça, il le fera). Par conséquent, c'est un procès quasiment perdu d'avance.
 
Tout (ou presque) est dans le code de la consomation,ici l'article L114-1 relatif à la livraison :  
 
Le seul truc intéressant mais à prendre avec des pincettes, je cite  : "Sauf stipulation contraire du contrat, les sommes versées d'avance sont des arrhes, ce qui a pour effet que chacun des contractants peut revenir sur son engagement, le consommateur en perdant les arrhes, le professionnel en les restituant au double."  
 
Source :  
http://www.legifrance.gouv.fr/affi [...] e=20100508
 

Mais comme ils ne reviendront pas sur l'engagement de leur contrat, en gros, ON EST TOUS EU !  
 
Ils sont protégés sous tous les angles, c'est incroyable ^^ !

Ah oui, j'oubliais le formulaire de saisie du juge de proximité qui est très clair et bien fait =)
 
http://www.vos-droits.justice.gouv [...] 288v01.pdf  

 
Nan mais +1 quoi.
 
Perso j'ai du payer 3 mois d'avance pour que mon dossier soit débloqué, et sans raison, mais je n'ai pas craché sur Virgin ni menacé de porter plainte.
 
En plus une personne de chez Virgin arrive pour donner des réponses et direct vous lui sauté dessus donc calmos les gars passé vos nerfs ailleurs et essayé de discuter sans pleurnicher ni menacer à chaque phrase    
 
Je comprends que ça soit galère d'attendre un tel, mais en même temps fallait s'y attendre pour un tel pas encore sortie et que tout le monde veut    
 
en plus les premières version sont toujours bugués  

Dans mon cas la situation est encore différente, car j'ai commandé 2 forfait avec 2 htc desire, ce qui représente une somme de 562,80€
Pour des sommes superieure a 500€, le professionnel doit indiquer la date limite à laquelle il s'engage à livrer le bien ou à exécuter la prestation. En cas de dépassement de la date de livraison du bien excédant 7 jours et non dû à un cas de force majeure, je suis en droit d'entamer des procédures.
 
S'il m'est possible de prouver que des consommateurs ayant passé commande après moi ont bien reçu leur HTC Desire, alors leur avocat ne pourra plus invoquer un cas de force majeure, car il ne pourra en aucun cas légitimer le fait que cette commande est été honorée avant la mienne. Sachant que mon dossier était complet dès le lendemain de ma commande.
 
Donc il reste de l'espoir!
 
ps: comment ca vous ne connaissez pas le forum des bisounours????
 
aller pasque jsuis sympa :
 
http://bisnoursuni47.xooit.fr/index.php

Jolie fin.

Bon courage a ceux qui attendent, profitez du soleil et ressortez les 3310  

perso j'ai toujours entre les mains le samsung sgh-d520 >.<
Avec le magnifique jeu boby carot ^^

 
tu me fait presque regretter le fait d'avoir arrêté de vendre des téléphones \o/

Dans mes placards j'ai une collection historique qui pourrait finir dans un musée si ça peut te consoler.

 
Au moins on les avait bien en main ceux la  

Et on pouvait les jeter contrer les murs avec violence sans risquer de péter l'écran au moindre pet de mouche ^^ qui à parlé d'iphone?

Par contre on niquait les murs

C'était de vraies armes quand on y pense ^^

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Je viens de téléphoner à virgin la personne qui m'a eu au tel m'annonce une rupture de l'Acer Liquid jusqu'au 2 juin    
Je suis blasé    
 

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