Reprise du message précédent :
toujours personne pour nous expliquer pour le parrainage ? (3 filleuls dans les 3 mois ...) ?

 
- merci pour la précision c'est bien ce qu'on pensait ce matin
- et oui ca c'est logique c'est toujours comme ca qu'il faut faire une photocopie de CI
 

 
tu as eu plusieurs réponse suffit de lire ...
 
sinon faut appeler le service client

J'ai bien lu Mais personne n'est bien sur, leurs conditions sont bien ambiguuuu

c'est bien ce que je disais  
 
vu que personnen'aura la réponse il vaut mieux que tu appel un conseiller
 
mais de toute facon a moins que ca ai changé c'est 3 parrainage poru 12 mois, au 13eme mois tu peux en reprendre 1, au 14e un autre ...
 
 
edith: en fait si tu espère y comprendre que tu peux prendre 3 parrain tout les 3 mosi et ainsi ne jampais payer d'abonnemment ... oublis tout de sutie c'est du reve c tout

chez bouygues c'est comme ça

ouaip mais bouygue ils en sont réduit a ca pour espérer avoir de nouveau client  

 
les numéros types allopass sont 'il décompté Hors forfais ou alors decompté du forfais ? (il me semble HF ...)

je pense hors forfait .. en plsu du décompte du forfait je crois
 
les sites de boules cay mal

Comme pour tous les numéros surtaxés : Décompté du forfait sur les bloqués, HF sinon.

 
Les ceusses avec un forfait bloqué sont des pervers, CQFD  

Heureusement, j'ai un paradyse  

+1  

Pour info, en allant voir chez Virgin sur les Grands Boulevards (Paris 9), ils m'ont précisé que le HTC Desire est une exclu internet et qu'ils ne le feraient pas en magasin.

c'est pas pour rien que j'ai pris un forfait bloqué

Il est vraiment sur toutes les rubriques ce fox alors
Petite question : quand tu prends libertysim 3h + sms illimité, niveau facturation, c'est toi qui demande ou ca se fait automatiquement ? Si j'envoi un mms, ou connexion internet, ca marche comment, hors forfait sachant que ce n'est pas un forfait ?

biensur que si c'est un forfait , avec prélèvement tout les mois , sauf que tu peux le résilier d'un mois à l'autre si tu veux vu que sans engagement ( et sans tel subventionner )
 
donc tu peux faire du hors forfait tu l'auras sur la facture
les MMS sont généralement débité du forfait "voix" masi pas essayé su rle liberty SIM 3H, la connexion internet par contre te seras facturé a coup sûr

Donc si je ne veux pas par exemple de forfait pour le mois de mai, est ce que je dois les appeler, numero surtaxé surement ? Et dans le cas ou ce n'est pas un mois d'arret mais plusieur, dans le cas ou tu n'es pas sur, tu gardes ton numero combien de temps ?

Migré mardi dernier et toujours pas d'internet et rien reçu de virgin (j'ai demandé qu'on m'envoie les paramétrages wap sur le site).
Ceci dit, bien content du retour de l'illimité, j'avais hésité...

 
c pas une suspension c'est une résiliation donc oui tu perds ton N° (sauf si tu fais une portabilité)
sinon tu part sur des forume prépayé ou tu recharge que quand tu as besoin ...(le pere noël n'existe pas toussa  ..)

 
étrange ! appel le service client

 
Mouè bof les inscriptions en ligne... Pour ceux qui hésites envoyaient quand même un courrier !

Je me suis inscrit en ligne (forfait 3h+sms avec portabilité) et j'avais demandé ce qu'il fallait envoyer comme justificatif de domicile vu que je suis chez mes parents :

Par contre la commandé a été validée le 27 mars et toujours rien, dans le suivi ils demandent toujours les pièces mais si je veux activer la ligne c'est marqué qu'une portabilité est en cours.

Aujourd'hui, j'ai un vendeur qui m'a confirmé qu'il a transféré les pièces jointes envoyé par mail donc je pensais que ça marchait. En réalité, ils attendent quand même le chèque annulé et le contrat par voie postale. Bref, autant tout envoyer par la poste in fine.
Surtout que même si c'est pas sencé bloqué ma commande, c'est toujours marqué en attente de pièce dans mon suivi commande.
A mon avis, faut compter une bonne semaine avant la réception du téléphone entre la commande et la livraison.
++

le service client m'a répondu au tél que le chèque annulé n'était pas nécessaire si l'on disposait du justificatif de domicile, et vla que le mail que j'ai envoyé samedi a été répondu ce soir, et devinez quoi ?

 
 
M'en branle je leur enverrais tout par courrier sauf que le chèque (que je n'ai de toute facon pas avant vendredi cz renouvellement de chéquier )
 
Et s'ils ont besoin du chéque, bin je leur enverrais dès que je l'aurais

Hello, y aurait il un parrain / une maraine disponible svp ?
 
Je compte prendre un forfait paradyse des que possible !
 
Merci d'avance de me donner par MP: Nom, Prénom, Numéro de Mobile et Numéro de client.

Bonjour tout le monde,
 
les pièces justificatives demandées lors de la création d'un contrat, il faut bien les envoyer ici?
 
Service Clients VIRGIN Mobile
CS10701
35507 VITRE CEDEX
 
Est ce que l'activation de la ligne est possible même si ils n'ont encore rien reçu?
 
A propos d'activation, j'ai lancé la mienne mais ça a foiré (j'ai patienté pendant 45 minutes devant l'écran) et quand j'essaye de la relancer on m'indique que c'est en cours, c'est déjà arrivé à quelqu'un?
 
Merci pour les informations

oui c'est bien cette adresse.

HTC Desire commandé hier avec forfait bloqué 2h.
Colis posté aujourd'hui    
Par contre la portabilité dans 15 jours  

 
besoin des justificatifs ou pas?

 
MP envoyé

 
j'ai rien envoyé et j'ai toujours l'avertissement.
Il les faudra surement pour ouvrir la ligne, mais ce n'est pas bloquant dans le processus d'envoi du tel.

mais ca te dit qu'il t'ont envoyé le coffret?    

edit : t'a pas eu le problème du 1er mois de forfait inclus dans ta commande et ton interface de suivi qui te dit que tu ne l'as pas payé?

Par contre, j'ai signé le contrat électroniquement.

Merci beaucoup
 
Et pour l'activation, tu as une idée?

Nous avons le plaisir de vous informer que les articles suivants ont �t� exp�di�s � l'adresse ci-dessous :
 
xxxxx
 
Article - Quantit� - Prix unitaire :
 
HTC DESIRE SILVER (R�f. 3010353012) - 183.11 € HT - 219 € TTC  
 
Y'a le numéro de colis, il est bien parti

 
 
ah bin ca doit etre ca, parce que moi j'y ai pas eu droit  

 
Pas du tout il faudra attendre que je recoive le mien  

Y'avait une case à cocher pendant la commande je crois.
T'es dans quel statut dans le suivi de commande ?

en attente des justificatifs. Et d'après mon coup de tél au service client ce midi, tant qu'ils les auront pas, ca n'avancera pas
 
Pourtant j'ai bien coché cette case, parce que sur l'email de confirmation de commande j'ai bien la confirmation que le paiement CB des 258 euros a été accepté

En faite j'ai reçu un mail de confirmation de commande suivi d'un mail avec comme sujet "Besoin de vous pour finaliser votre commande Virgin Mobile." qui contenait le contrat et un lien pour le signer électroniquement. Puis dans la foulée "Votre commande est validée".  
 
Par contre ce que je pige pas c'est que j'ai payé que le portable mais pas le 1er mois d'abonnement O_o

 
Abusé ça, j'ai passé ma commande samedi matin, signé électroniquement le contrat, envoyé les pièces jointes en pdf dans la foulée, et même hier par voie postale, et mon desire n'a toujours pas été envoyé !
Pas très sérieux de la part de virgin tout ça ... :-(