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Auteur Sujet :

[Topic Unique] Virgin Mobile - Racheté par NC

n°459778
logman
ça passe, ça passe...??!!
Posté le 03-04-2010 à 15:41:30  profilanswer
 

Reprise du message précédent :
Juste pour les nouveaux clients :D

mood
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Posté le 03-04-2010 à 15:41:30  profilanswer
 

n°459831
moustacko
Posté le 03-04-2010 à 20:44:16  profilanswer
 

Ryoh a écrit :

alors comme ça on limite le débit Internet à 300 Mo? [:tendulkar]

logman a écrit :

Juste pour les nouveaux clients :D


C'est hors forfait au delà de 300Mo ! :o
(pour les nouveaux clients)

n°459832
logman
ça passe, ça passe...??!!
Posté le 03-04-2010 à 20:52:37  profilanswer
 

moustacko a écrit :


C'est hors forfait au delà de 300Mo ! :o
(pour les nouveaux clients)


 
Bah c'est ce que je dit c'est limité dans la gratuité  [:witzard:4]

n°459833
mousse121
Posté le 03-04-2010 à 21:07:24  profilanswer
 

illimité à jamais été synonyme de gratuit en même temps   [:cbrs]

n°459842
logman
ça passe, ça passe...??!!
Posté le 03-04-2010 à 21:50:22  profilanswer
 

mousse121 a écrit :

illimité à jamais été synonyme de gratuit en même temps   [:cbrs]


 
ça dépends du référentiel  [:aybibob]  
 [:bakk9]

n°460014
Trefledepi​que_W
Posté le 05-04-2010 à 09:04:37  profilanswer
 

Comment sont mis à jours les informations du compte? Car hier j'ai vu que j'étais hors forfait de 10€, ce matin ça me met que je suis hors forfait de presque 25€... Je comprends pas, j'ai pas du tout appelé et j'ai pas envoyé 150sms avant de me rendre compte que j'étais hors forfait hier. Depuis que je m'en suis rendu compte je n'y touche plus du tout, si demain ça m'affiche de nouveau encore du hors forfait en plus ça veut dire que quelqu'un utiliserait d'une manière ou d'une autre une carte sim frauduleuse? Car j'ai jamais perdu mon portable, ni même prêté à qui que ce soit. J'ai aussi remarqué que depuis quelques jours mes appels coupaient sans raison très fréquemment.

n°460017
Mr-ionman
Fils spirituel de Corky
Posté le 05-04-2010 à 09:41:02  profilanswer
 

Quel est ton téléphone ?

n°460018
SuperLobo
Vivement les vacances
Posté le 05-04-2010 à 09:41:15  profilanswer
 

Ton tel n'a pas de partie internet qui tourne en arriere plan ? email/widget météo/calendrier/etc, msn, etc ?

n°460020
Trefledepi​que_W
Posté le 05-04-2010 à 09:59:37  profilanswer
 

Mr-ionman a écrit :

Quel est ton téléphone ?

 
SuperLobo a écrit :

Ton tel n'a pas de partie internet qui tourne en arriere plan ? email/widget météo/calendrier/etc, msn, etc ?

 

Le modèle c'est un sony ericsson K330, un modèle assez basique, j'avais déjà désactivé le gprs depuis l'interface sur le site de virginmobile et j'ai aucun gadget qui peut se connecter au web (ce téléphone ne le permet pas) ni au gprs (qui est désactivé).

 

Je pense que ça me compte des sms/appels que j'ai passé avant peut-être, mais j'ai pas le souvenir d'avoir autant dépassé, c'est pour ça que je me demande comment ça se met à jour le solde sur le compte pour être sûr que c'est pas quelqu'un d'autre qui "utiliserait" mon forfait d'une manière ou d'une autre. J'ai pas envie de finir avec 100€ de hors forfait à payer :/ Depuis hier (courant après midi), lorsque j'ai vu que j'étais hors forfait j'ai vraiment strictement rien utilisé, ni passé, ni reçu d'appels, aucun sms (aucun sms de l'étranger qui serait surtaxé à la lecture non plus)


Message édité par Trefledepique_W le 05-04-2010 à 10:01:53
n°460087
acidfire
Posté le 05-04-2010 à 14:09:29  profilanswer
 

A la recherche d'un parrain pour une commande dans l'après midi !

 

J'attends vos coordonnées :)

 

edit : trouvé!


Message édité par acidfire le 05-04-2010 à 18:47:21
mood
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Posté le 05-04-2010 à 14:09:29  profilanswer
 

n°460425
Joeman79
RAID is not backup
Posté le 06-04-2010 à 14:22:17  profilanswer
 

Le service client vient de m'appeler pour me proposer de passer à un engagement de 24 mois pour payer moins cher tous les mois. Quand j'ai dit que j'avais pris du 12 mois parce que j'envisageais de changer de mobile au bout de 12 mois, on m'a informé que virgin propose un service de renouvellement de mobiles.
Pour le moment, je n'ai pas accès à cette fonction dans mon compte client, j'ai un "bientôt disponible".
Quelqu'un qui y a déjà accès peut me confirmer que c'est aussi inutile que je le pense ? Généralement, les offres de fidélisation sont ridicules par rapport à un changement d'opérateur ..

n°460434
vince 186
Boomer
Posté le 06-04-2010 à 14:36:53  profilanswer
 

Joeman79 a écrit :


Quelqu'un qui y a déjà accès peut me confirmer que c'est aussi inutile que je le pense ? Généralement, les offres de fidélisation sont ridicules par rapport à un changement d'opérateur ..


 
Je suis pas chez Virgin mais je confirme.  :o

n°460437
foxclan
ca passe ! ca passe !
Posté le 06-04-2010 à 14:39:23  profilanswer
 

ouaip c'est partout pareil ... pas très utile :o


---------------
Topicon !
n°461139
matchat
Posté le 06-04-2010 à 21:52:08  profilanswer
 

Un pote est engagé chez bouygues->21 Avril...il souhaite profiter de l'offre de Paques (-50%) sur les tél valable --> ce soir...
 
Il a fait un test et à priori il ne peut pas choisir sa date de portabilité...je pense de toutes façon que sa porta se fera au mieux sous 15 jours soit après sa date d'engagement...ms y aurait il un pb si sa porta se faisait avant la fin de son engagement???
 
Après je lui ai conseillé/son budget, le type de produit recherché ds l'ordre:
-acer liquid
-samsung jet
-samsung spica
 
Vite SVP il a jusqu'à 00h  
 
Merci bcp
 
EDIT: merci MODO, et aussi Merci au parrain ;)


Message édité par matchat le 07-04-2010 à 00:00:44
n°461144
freds45
Posté le 06-04-2010 à 21:56:17  profilanswer
 

Non pas de problème, mais bytel lui facturera l'abonnement jusqu'au 21 avril.


---------------
Filmstory : gardez trace des films que vous avez vu ! :D
n°461173
eristoff
Posté le 06-04-2010 à 22:48:29  profilanswer
 

tiens virgin m'a appelé pour me proposer de switcher sur leur nouveaux forfaits avec la limite 300mo

n°461185
moystard
Posté le 06-04-2010 à 23:17:40  profilanswer
 

Je viens de m'abonner à un forfait sans engagement chez Virgin Mobile pour mon retour en France (en attendant le nouvel iPhone). Vous savez en combien de temps est activé le contrat habituellement? (Ils m'annoncent un délai de 48 à 72 heures pour la réception de la SIM)

n°461235
Mr-ionman
Fils spirituel de Corky
Posté le 07-04-2010 à 09:21:28  profilanswer
 

Portabilité vers LibertySim @19,9€ effectuée hier sans problème.
 
C'est parti pour 2-3 semaines chez Virgin :o

n°461247
Skip'
Posté le 07-04-2010 à 09:51:40  profilanswer
 

:hello:

 

Ma ligne a été portée le 16/03, hier j'ai reçu par mail une facture datée du 22/03/2010, d'un montant de 36€.

 

Donc si je comprend bien on paye d'avance? Dans mon cas les 6 jours du 16/03 au 22/03 (=6€) + le mois complet du 22/03 au 22/04 (=30€) ?

 

Evidemment quand je veux vérifier tout ça sur ma facture il me met:

 
Citation :

Une erreur est survenu lors de l'accès à votre facture.
Veuillez réessayer ultérieurement ou contacter le service clientèle.

 

:o

Message cité 1 fois
Message édité par Skip' le 07-04-2010 à 09:52:02
n°461251
logman
ça passe, ça passe...??!!
Posté le 07-04-2010 à 09:56:42  profilanswer
 

Skip' a écrit :

:hello:
 
Ma ligne a été portée le 16/03, hier j'ai reçu par mail une facture datée du 22/03/2010, d'un montant de 36€.
 
Donc si je comprend bien on paye d'avance? Dans mon cas les 6 jours du 16/03 au 22/03 (=6€) + le mois complet du 22/03 au 22/04 (=30€) ?
 
Evidemment quand je veux vérifier tout ça sur ma facture il me met:
 

Citation :

Une erreur est survenu lors de l'accès à votre facture.
Veuillez réessayer ultérieurement ou contacter le service clientèle.


 
:o


 
Boulet un jour, boulet toujours. :D
 
Oui le premier mois tu paies un mois complet plus le prorata du nombre de jours en plus  :jap:

n°461257
moustacko
Posté le 07-04-2010 à 10:01:08  profilanswer
 

Citation :

Une erreur est survenu lors de l'accès à votre facture.
Veuillez réessayer ultérieurement ou contacter le service clientèle.


Ça m'le fait tout le temps aussi...
En réessayant plus tard, généralement pas de soucis. :)
 
Mais bon, pourrait attendre que la facture soit réellement dispo avant d'envoyer le mail !! :o

n°461258
foxclan
ca passe ! ca passe !
Posté le 07-04-2010 à 10:01:59  profilanswer
 

+1
 
les nouveaux tarifs/forfait le 21/04 au fait :ange:
 
 

Spoiler :

ou pas :D


---------------
Topicon !
n°461261
logman
ça passe, ça passe...??!!
Posté le 07-04-2010 à 10:02:59  profilanswer
 

foxclan a écrit :

+1
 
les nouveaux tarifs/forfait le 21/04 au fait :ange:
 
 

Spoiler :

ou pas :D



 
 [:gordon shumway]

n°461275
foxclan
ca passe ! ca passe !
Posté le 07-04-2010 à 10:16:22  profilanswer
 


 [:tori38]  
 
 
 
au fait pour ceux qui n'aurait pas fait gaffe a la première page ( changemetn dynamique des images en focntion de virgin)
 
mais y a une offre sur les forfaits bloqués :
 
http://www.virginmobile.fr/images/medias/bloque.jpg
 

Citation :

(1) Offre de remboursement différée dans la limite de 50€ valable en France métropolitaine du 17/02/2010 au 20/04/2010 pour l’achat d’un mobile Virgin Mobile et sous réserve de souscrire à un forfait bloqué Virgin Mobile avec engagement 24 mois. Pour profiter de cette offre, inscrivez-vous sur le site www.virginmobile.fr/bonus dans un délai de 30 jours suivants l’activation de votre ligne. Le remboursement, sous réserve du paiement des 2 premières factures vient en déduction des sommes facturées dès la 3ème facture et sur les factures suivantes jusqu’à l’atteinte du montant de votre offre de remboursement dans la limite de 50€. En aucun cas le montant de votre remboursement ne pourra excéder le prix de vente total du produit acheté. Offre limitée à une demande par titulaire (même nom, même prénom, même adresse), non cumulable avec une autre offre promotionnelle Virgin Mobile et valable dans la limite des stocks disponibles


Message édité par foxclan le 07-04-2010 à 10:20:28

---------------
Topicon !
n°461286
foxclan
ca passe ! ca passe !
Posté le 07-04-2010 à 10:38:21  profilanswer
 

MAJ de petites info en 1st pages  
 
&
images/lien direct pour
 
http://www.virginmobile.fr/images/medias/portabilite.jpg & https://www.virginmobile.fr/images/medias/parrainage.jpg


---------------
Topicon !
n°461294
Ducktale
Bien ! Mais pas top ...
Posté le 07-04-2010 à 10:55:11  profilanswer
 

Le lien des forfaits sans engagement est mort, le nouveau lien est http://www.virginmobile.fr/nos-off [...] rtysim.htm

n°461305
Skip'
Posté le 07-04-2010 à 11:11:15  profilanswer
 

logman a écrit :

Oui le premier mois tu paies un mois complet plus le prorata du nombre de jours en plus  :jap:

 

J'avais pas l'impression de payer d'avance chez Orange  [:chewyy]

 

edit: en fait si puisqu'ils doivent me rembourser du fric [:tinostar]

 
moustacko a écrit :

Ça m'le fait tout le temps aussi...
En réessayant plus tard, généralement pas de soucis. :)

 

Mais bon, pourrait attendre que la facture soit réellement dispo avant d'envoyer le mail !! :o

 

Okay :jap:

Message cité 1 fois
Message édité par Skip' le 07-04-2010 à 11:17:31
n°461306
foxclan
ca passe ! ca passe !
Posté le 07-04-2010 à 11:14:12  profilanswer
 

Ducktale a écrit :

Le lien des forfaits sans engagement est mort, le nouveau lien est http://www.virginmobile.fr/nos-off [...] rtysim.htm


 
ok merci je regarde ca  :jap:  
 

Skip' a écrit :


 
J'avais pas l'impression de payer d'avance chez Orange  [:chewyy]  
 


 
et si tout pareil !
 
tu paye le mois forfait du mois d'après et le hors forfait du mois précédent :o
 
poru ca que quand tu fais al porta généralement tu as uen autre facture où ils te remboursent le trop perçu :jap:


---------------
Topicon !
n°461307
Skip'
Posté le 07-04-2010 à 11:18:37  profilanswer
 

Ouais voilà j'ai édité :jap:
 
Par contre j'ai reçu un courrier d'Orange me disant qu'ils me devaient genre 13€ mais j'en ai toujours pas vu la couleur... Ils remboursent direct sur le compte?

n°461322
foxclan
ca passe ! ca passe !
Posté le 07-04-2010 à 11:34:52  profilanswer
 

oui direct sur le compte ;)
 
première page .. remise ne page avec correction des lien mort, MAJ des des iamges etc


---------------
Topicon !
n°461329
Skip'
Posté le 07-04-2010 à 11:42:28  profilanswer
 

Ok j'ai plus qu'à attendre quoi :)
 
Bientôt le HTC Desire, à moi la trouajaÿ \o/

n°461333
foxclan
ca passe ! ca passe !
Posté le 07-04-2010 à 11:46:24  profilanswer
 

http://www.virginmobile.fr/images/medias/223x245_htcDesireov2.jpg


---------------
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n°461335
Skip'
Posté le 07-04-2010 à 11:49:10  profilanswer
 

Je le prends nu  [:julm3]

n°461337
foxclan
ca passe ! ca passe !
Posté le 07-04-2010 à 11:52:01  profilanswer
 

Skip' a écrit :

Je le prends nu  [:julm3]


 [:dje33]


---------------
Topicon !
n°461342
logman
ça passe, ça passe...??!!
Posté le 07-04-2010 à 11:57:51  profilanswer
 

Skip' a écrit :

Je le prends nu  [:julm3]


 
Dans ta simca1000

n°461357
Skip'
Posté le 07-04-2010 à 12:37:46  profilanswer
 
n°461361
logman
ça passe, ça passe...??!!
Posté le 07-04-2010 à 12:42:46  profilanswer
 
n°461501
filou0641
Posté le 07-04-2010 à 16:54:51  profilanswer
 

Si on dépasse la limitation des 300Mo avec le forfait bloqué, il se passe quoi ? Hors-forfait ou on perd notre temps de communication jusqu'à ce qu'il soit nul ?

n°461502
foxclan
ca passe ! ca passe !
Posté le 07-04-2010 à 16:57:09  profilanswer
 

le principe du forfait bloqué c'est de ne pas pouvoir faire du hors forfait il me semble, faudrait lire en détails le pdf associé :o


---------------
Topicon !
n°461504
foxclan
ca passe ! ca passe !
Posté le 07-04-2010 à 16:59:53  profilanswer
 

apparemment si hors forfait :o
 

Citation :

pour le forfait bloqué 2h: valable depuis la France
métropolitaine (hors services payants) dans la limite d’un usage de 300 Mo/mois, sous réserve d’un mobile compatible et de disposer d’un crédit positif sur le compte.
Au-delà d’un usage de 300 Mo/mois, facturation hors-forfait au tarif de 0,03€ par tranche de 10 Ko. Usages modem, voix sur IP, peer to peer, newsgroups, envois
de spams  interdits et facturés hors forfait au tarif en vigueur (0,06 €/mn à  la seconde après  la première minute  indivisible en CSD ou 0,06 €/10ko en GPRS).


---------------
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n°461536
filou0641
Posté le 07-04-2010 à 18:16:59  profilanswer
 

J'avais un doute et j'ai bien fait de poser la question. Merci

mood
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