Reprise du message précédent :
Mais y'a pas de quoi !!!

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Mon experience Virgin.
J'ai souscris pour ma copine a un abo sans engagement 3h pour 20€.
 
Chez Orange la paperasse prend 5 minutes, là ca nous a pris 2 semaines, des incompétents te font passer pour un con pendant, et, au final : rien ne s'est fait.
 
Au menu : pertes des papiers, puis RIB qui ne va soi-disant pas, pas au bon format (format qu'ont accepter EDF...), puis carte refusée pour achat de la SIM à 1€. Bref, du très lourd chez Virgin  

et ben t'es bien le premier
 

Aucun probleme lorsque je suis passe chez eux, tout du moins pour ouvrir mon compte
apres, une semaine de retard pour avoir la ligne chez eux, mais bon, ils m'ont offert 1/2 d'abonnement, alors

 
T'as pas eu de bol du tout la pour le coup.
 
mais des blaireaux y'en a partout, ça me rappel un peu des cassoss chez TPH ça  

Il m'arrive un truc bizarre : tout à l'heure, en voulant passer un coup de fil, message qui me dit que mon crédit est épuisé. Ok, pourquoi pas. Mais, quand je vais consulter mon compte sur le net, je vois :

C'est un forfait 2H bloqué.
Comment ça se fait que je ne puisse pas utiliser ce report ? Impossible qu'il soit déjà utilisé, je n'ai pas appelé 3H ce mois ci.

Moi ils m'ont bloqué toutes les communications sortantes samedi matin... J'ai appelé dimanche :
- Ah oui, c'est parce qu'il n'y a pas votre prénom sur votre RIB.
- Et vous pouviez pas prévenir ?
- Apparemment un message a été laissé sur votre répondeur.
- ....... Je peux pas appeler mon répondeur. (connasse)

Fin bref, j'ai faxé mon RIB ce matin, en 20 minutes ils avaient débloqués le truc. Mais relou quand même de devoir appeler pour savoir c'est quoi le pb
Et le mec de la boutique n'était pas foutu de me le dire quand j'ai souscrit en plus ?

Oui alors un répondeur ça peut se consulter depuis une autre ligne/téléphone.
Le même répondeur envoie un message quand il y a un message à écouter (Communication entrante).

Je n'excuse pas leur façon de faire, c'est surtout pour préciser que tu pouvais appeler ton répondeur  

Nan mais en plus, y'avait aucun message sur mon répondeur.
Et j'ai jamais su comment consulter mon répondeur d'une autre ligne. /blonde

Oué donc là ...    

T'appelles ton numéro, ça bascule sur ton répondeur, tu fais # avant le bip, tu entre le code que tu as donné à la configuration de ton répondeur et hop t'as la possibilité d'écouter les messages

Je suis chez Virgin depuis le début du mois de mars, le 1er.
Nous avons souscrit 2 abonnements
Libertysim 5h 500mo sms illimités.
Tout c'est déroulé dans les temps :  
- 10 février souscription de l'abonnement par téléphone,  
- 7 jours de rétractation possible  
- 10 jours de portabilité  
- 1er mars ligne ouverte  

 
et après la première facture toujours rien à dire.
Jusqu'ici tout vas bien
 
Et nous venons de chez "Orange" ou c'était "RAS" niveau qualité de services, infrastructures, etc...
Et avec des factures à l'avenant
Et 11 ans d'abonnement à n'y rien gagner.
 
Moralité, la fidélité si cela eu payé, cela ne paye plus.
C'est eux qui établissent les règles du jeux.
 
Il nous faudra attendre un peu plus longtemps pour porter un jugement sur les prestations de Virgin Mobiles.

la fidélité .. ca paye pas effectivemment

 
 
Tu peux m'expliquer plus en détail les points en gras ? Notamment ce que tu entends pas infrastructures...

Le réseau Orange c'est tout de même ce qu'il y a de mieux en couverture géographique et technique.
Le revers c'est que leurs abonnements sont chers, trop chers à mon goût.

D'accord. J'ai eu peur que tu critiques le réseau, alors que Virgin utilise le réseau Orange
 
Sinon par factures à l'avenant, je ne vois pas de quoi tu veux parler

Han, c'est fou ! Je vais essayer de retenir ça, des fois qu'un jour j'en ai besoin.

 
 
tout à fait d'accord

 
 
le réseau virgin = réseau orange (aujourd'hui tout du moins)

Question peut-être stupide mais : quand j'étais chez SFR et que j'étais à l'étranger, je recevais un sms au passage de la frontière en me disant que les sms de l'étranger ça coutait tant, et les appels, tant.
Est-ce que ça fait pareil chez Virgin ?

   
 
et c'est tellement détaillés ... que j'en ai reçu 4 je crois a chaque frontière avec tout les tarifs mais bon quand ut passe 3 frontière en pas longtemps .. le portableil arre^te plsu de bipper

 
Pareil quand je suis allé en Espagne  

50% de promo sur le Acer liquid avec le code "PAQUES", sympa comme promo !
 
Edit : j'ai dis le Liquid car c'est celui qui m'intéresse mais en fait c'est sur pas mal d'autres portables.  
 

Cool ! Merci =)

euh ils vont pas te le filer gratos sans engagemetn le tel ... 12 mois c'est encore pas bcp comapré au 24 mois

Bah ouais mais ca te fait -50% sur des portables a 9€, avec des forfaits a 36€/mois. Génial la promo.

mis en première page

  c'est pas l'abbé pierre non plus
 
le pere noël c'est en décembre
 
l'acer liquidvaut le coup
 
après en 12mosi el forfait est plsu cher et le mobile aussi  
 
mais bon un E71 @99€ -50% ca m'aurait plus

Avec une belle fôte !!  
 
 

j'vois pas d'quoi tu parles    
 
'tain ej sais que j'avias des trucs a rajouter en first page mais je me rappel plus

 
1st page MAJ avec les tarifs .. que j'avias pas encore mis ...

Compte data: 0 Mo  
 
 
Pas bougé !

peut etre parcequ'on a de vieux forfait ?
 
les newbies pourraient nous dire si eux ca bouge ?

ah non mais c'était une joke pour me rassurer

 
 
Les 300mo sont pas explosé en 5 min ?
Rien que les mises à jours des différents widget sur les smartphones tous les jours et paf ? non ?
 
Après les 10ko 0.03ct ça nous fait du 30€ le mo , ça peut monter très vite en facture fait divers ?

3€ / mo, pas 30€.

 
Non en consultant hfr et 2 ou 3 autre trucs je n'ai pas dépassé les 20Mo dans le mois donc bon    
 
Mais je m'en fou j'ai l'illimité  

alors comme ça on limite le débit Internet à 300 Mo?

Juste pour les nouveaux clients