Reprise du message précédent :

Il me semble que le seul changement, c'est que pour le forfait sans engagement tu n'as pas de mobile subvensionné, mais ça s'arrete la

sans engagement : tu peux résilier quand tu veux mais tu n'as pas de tel à tarif préférentiel.
Avec engagement : tu es lié pour un an sans possibilité de résiliation et tu as un tel à bas prix.
 
Les 4 euros de diff tu peux dire que ça finance la réduction de ton portable.

Lorsqu'on est hors forfait es-ce que les textos sont toujours illimités ??et en lisant vos commentaires a chacun, tout le monde dit avoir lu dans son suivi conso un message qui disait "vous avez encore 2 millions ..... de textos" hors moi je n'ai rien lu de tel en composant le 144 repondez svp..
Merci davance!!

ylhame, client virgin depuis 3 jours, je peux accéder à mon suivi conso *144#, je n'ai pas d'indiqué "il vous reste 3 156 541 messages " moi non plus

donc l'offre sms illimité
 
c'est illmité vers n'importe quel operateur 7j/7j et 24h/24h ?
 
Illimité sans Engagements
 
le forfait 75 minute pour 22 m'interesse
 
sa fonctionne comment ? y a un prevelement sur compte bancaire ou c'est comme un mobicarte ?

prelevement sur compte bancaire, c'est un forfait pas une carte prépayée.

ok , merci !
 
donc je c'est bien illimité les sms si j'ai 500 contact je peu en envoyé a mes 500 contact ?

ou

ou

ouais enfin si tu envoies le meme message Virgin risque de te demander des comptes

bonjour a tous j'ai bien l'intention de souscrire à un forfait virgin mobile + téléphone donc avec un engagement de douze mois, mais finalement en ayant lu la plupart des messages de ce forum je ne sais pas trop si vous êtes satisfaits ou non de virgin mobile... un peu d'aide et de clarté me serait très utile, parce que bon s'engager pour un an n'est quand même pas rien... Merci de me répondre au plus vite car il ne va pas falloir que je tarde à commander, mon forfait universalmobile s'arrête dans quelques jours...

Repondez svp!!!!!!! je vois que personne ne degne a me repondre pourquoi??

en ce qui me concerne je ne suis pas mecontante mais je suis cliente virgin depuis un mois...  
cependant je suis mefiante j'ai demandé une facture detaillé car ca a l'air de defiler vite ... ( je vous tiendrai au courant!)
 
Donc pour moi virgin mobile oui : (pour un forfait illimité avec/sans engagement)
 -> Le smartphone a 1€ que j'ai eu avec ( grace a une offre cdiscount  )  
 -> Les textos illimités vers tout les operateurs !
 ->report de minutes gratuit
 
Cependant il me reste des questions a eclaircir :
-> Les textos sont-ils illimités lorsque l'on est en hors forfait ?
-> Configurations du tel portable pour les MMS( simple si tu as un mobile fourni par virgin, mais introuvable si ton mobile differe de leur  liste...)
->la fonction 144 qui marche pour un client sur deux .... ( ils sont en attente d'une reponse de Orange car ils utilisent leur reseau)
 
Les moins:
 -> tarification des conso hors forfait hors de prix  
 -> Attention aussi au surtaxe appliquées pour tout retard de paiement et la taxe de 5euros pour tout refus de prelevement...
 -> La musique d'accueil du service clients et leur fameux " je peux vous appeller par votre prenom ?" Grrrr

pour te repondre ylhame : Sur le carnet que j'ai eu c'est spécifié que les textos restent illimités meme si tu es en depacement sur les appels.  
Mais j'attends la facture detaillée pour etre certaine de la chose.

 
-> Je confirme pour les SMS illimté, il le reste même en hors forfait.
-> Pour la configuration du tel, il y a normalement un paquet de config dispo et pas que les pack Virgin, c'est quoi ton téléphone ?

C'est un qtek 8300. si tu arrive a trouver un truc qui corresponde je suis preneuse!  

Ce soir c'est le grand soir on va enfin savoir si orange nous laisse un peu de place    

de quoi tu parles ?

des sms sans doute, qui risquent de saturer le réseau orange. Ceci dit je pense que ça va aller pour certains, moins pour d'autres, bref comme tous les réveillons...
 
Sinon je suis d'accord avec tes points positifs que tu sites the mar_motte.
Pour les moins:
 
 
->la fonction 144 qui marche pour un client sur deux .... ( ils sont en attente d'une reponse de Orange car ils utilisent leur reseau)
Moi ça fonctionne, c'est vrai que c'est pas en instantané par contre, limite avec un jour de retard.
   
 
 -> tarification des conso hors forfait hors de prix  
C4est vrai que c'est cher mais du hors-forfait après tout, pour ma part c'est 0.35cts/min
 -> Attention aussi au surtaxe appliquées pour tout retard de paiement et la taxe de 5euros pour tout refus de prelevement...
ça je n'ai pas compris, si on paie en retard ona un surplus à payé,ok, mais le refus de prélèvement je ne comprends pas.

Bonjour,
 
Je poste une message pour vous informer que j'ai un petit soucis avec mon K750i acheté avec un compte bloqué à 25€/mois. Lorsque je suis en communication, je commence à n'entendre mon correspondant qu'une seconde sur deux puis plus rien. Et ça peut s epasser juste au décrochage ou une demi heure après.  
 
J'ai essayé d'appeler plusiquers personnes et ça le fait avec toutes les personnes. J'ai essayé avec un autre phone et là ça fonctionne nickel. J'ai donc appeler le service client vendredi. J'ai eu une dame super aimable (Comme toujours chez Virgin) et un transporteur vient chez moi mardi 2 janvier au matin. J'ai juste à montrer la facture et ils vont vérifier s'il n'a pas subi de choc ou d'oxydation et hop un nouveau.
 
Pour être rapide, c'est du rapide. Et encore, normalement c'est 48h mais étant donné le week-end et les fêtes, j'ai eu un délai très long...

bonjour à tous j'ai un gros souci urgent pour ce soir !
 
je viens de recharger mon mobile de 10€ sur un forfait bloqué de 15€ car il me restait 2€. Bref j'achète en ligne la recharge et je reçois 2 sms confirmant l'achat mais quand je vais voir ma conso au *144# il me reste toujours 2€ et j'ai 10€ en recharge ! (compte rechargeable : 10€ 1: recharger) et quand je fais 1 il me demande 14 chiffres ! et j'ai pas ses 14 chiffres !!
comprend rien moi
 
merci de m'éclairer.  
 
     

C'est donc déjà rechargé ! Dès que tes deux euros seront utilisés, ce sera le compte rechargeable qui prendra le relai !

je n'ai pas de compte bloqué mais par rapport a ce qui a été dis plus haut la fonction 144 (qd elle marche lol) n'est pas instantanée !!!! alors patiente peut etre un peu !

Bonne année tout le monde ^^
 
Je pense m'inscire chez l'ami Virgin avec les sms illimités
Mais je voudrais vous demander est-ce que les MMS sont compris dans le forfait (sans engagement je précise) ou alors est ce que ils sont considérés en hors forfaits ??
 

Bonjour
 
J'aurai une petite question. Je souhaiterai acheter un téléphone avec un forfait Virgin Mobile, mais je ne sais pas trop quoi penser, en lisant les différents avis. Y-a-t-il des soucis particuliers avec Virgin, ou sont ils simplement comme les autres opérateurs ? Pourriez vous me donner le pour et le contre ?
merci

encore moi ^^
 
je viens de voir sur la page "plus de d'informations sur les tarifs" pour les communications non comprises dans le forfait (je parle toujours des MMS) , que même la réception coute de l'argent je cite : réception d'un MMS = 0.80 €
 
et pareil pour les appels !! bizarre  
s'il vous plait dites moi que c'est moi qui ne comprend rien du tout

 
c'est dingue que vous sachiez pas lire quand même : c'est les tarifs internationaux ...

autant pour moi ... c'est bien ce que je disais c'est moi qui ne comprend rien, bon tu me rassures, dès demain je m'inscris chez eux pour les sms illimités
 
encore désolé de faire ch*** ^^
 
bonne nuit

et les MMS sont bien considéré en hors forfait mais je connais pas le tarif car je m'en sers pas du tout.

 
j'hésite entre nrj et virgin mobile forfait carte prépayé mais je ne connais pas la durée de validité du numéro chez nrj, je sais que chez virgin elle est de 9 mois alors si quelqu'un pouvait me renseigner svp

pourquoi ne pas prendre une formule sans engagement chez virgin à 17 euros par mois : 40 minutes et SMS illimité. Je vois vraiment pas l'intérêt des prépayés à part controler des gosses qui savent pas s'arrêter ...

 
parce que je n'ai tout simplement pas les moyens d'aligner 17 euros par mois, que j'appelle tres peu et qu'une recharge a 10 euros (chez virgin) est valable 3 mois en appel et 9 moi en réception, et comme je ne connais pas la validité de la ligne chez nrj mobile, voila pourquoi j'hésite

Hello all, dite voir pour les 40min et sms illimité a 17€ c'est vers tout les numéro ou seulement un numéro a choisir??
 
Merci.

de quoi tu parles c'est 17 euros sans engagement ou 21 euros avec engagement pour 40 minutes et un avantage au choix : SMS illimités ou appel illimités le week end sur mobile virgin ...

Oups excuse je parlais de 17€ 40 min + sms illimité

bah tu choisis entre SMS illimités tout le temps vers tous les opérateurs
 
ou
 
Appel illimités vers tous les mobiles Virgin et fixe du vendredi midi au lundi midi.
 
Faut faire un choix entre les deux.

Bonjour,
Je viens de voir que ce topic est consacré a virgin mobile. Voila je souhaite changer de portable, je suis actuellement chez sfr avec un forfait bloquer a 17€.
Je suis interessé par un portable chez c-discount, le k750i :
http://www.cdiscount.com/telephoni [...] &numpage=1
Je souhaite le prendre avec un forfait bloquer a 15€.
Seulement, j'ai quelques questions :
- Comment me résilier de chez sfr? Par letre recommandé?
- Mon forfait se recharge le 3 donc pour ne pas gaspiller un mois, je doit atendre pour envoyer ma letre de résiliation?
- Comment se déroule la procedure d'activation après avoir reçu le portable? Le portable est-il bloquer chez virgin dès le début ou c'est au moment de l'activation de la ligne chez virgin?
Merci d'avance.

Bonsoir
La résiliation se fait par lettre en AR et ceux avant la fin de la période de préavis afin d^'être sûr que cela se feras dans les temps.
Dois je attendre? Tu as un délai de préavis à respecter donc tu fais en sorte à ce que eux fasse le nécessaire et que cela soit pris en compte en temps et en heure.
Comment se déroule la procédure? Là je ne sais pas mais je pense qu'eklle se déroule de la façon suivante qui est après envoie et réception des docs nécessaire l'activation de la ligne se fait.
Oui en principe le portable est bloqué d'origine. En espérant t'avoir répondu.

Bonjour a tous!! j'aimerais savoir si les MMS sont comptés comme surtaxés (hors forfait) ou sont ils deduits des 40 minutes de communication??  
REPONDEZ
Merci d'avance

hors forfaits me semble t il. Seul les SMS sont décomptés du forfait quand tu choisis l'option Excess Speech

Bonjour
 
Je profite des questions/réponses sur les mms pour exposer la mienne. Je suis cliente chez Virgin depuis le 28/10 (soit dit en passant, j'en suis satisfaite) et mes mms ont toujours été décomptés de mon forfait normal. Seulement depuis le 1er janvier, j'en ai envoyé trois qui ont été comptabilisés dans le hors forfait mais le site précise toujours que les mms sont compris dans le forfait...   Les mms seraient-ils passés en hors forfait pour la nouvelle année ?!?    
 
Si quelqu'un en sait plus, merci !