Reprise du message précédent :

Oura ! Tout le monde va activer sa SIM en même temps. Ca va encore être quelque chose ça  

inscrit le 11 à 14h45 ... porta bouygues
 
 
tjrs aucune nouvelles
date de portabilité inconnue et étape 1
 

Hier j'ai fait une demande d'ajoUt de Free Mobile dans l'application Phono sur Android , et le développeur m'a rapidement répondu ok , qu'il y aura le logo d'Orange en cas de roaming et celui de Free Mobile dans l'autre cas.
 

 
Je lui ai envoyé le logo que certains d'entre vous m'ont aidé à choisir et il vient de me répondre

 
Donc à la prochaine release , on aura droit à la prise en charge de Free Mobile  
 
https://market.android.com/details? [...] hono&hl=fr

bonjour,
Free a pris son rythme de croisière pour les portabilités/envoi de SIM ou ils sont toujours en train d'écluser les clients des premiers jours?

copie du courrier que je faxe à free et qui ira à l'arcep sans réponse lundi soir (désolée pour le pavé mais z'etes pas obligés de lire hein:
 Je me permets de vous contacter à propos des problèmes rencontrés par bon nombre d'abonnés free mobile des premiers jours...
les commandes passées  (le 10 surtout mais également le 11 ) n'ont pas encore été traitées et nous sommes sans aucune réponse à nos questions... beaucoup de clients inscrits les jours suivants ont déjà reçu leurs cartes sim, d'autres encore plus malchanceux ont vu leur portabilité effectuée sans avoir  encore la nouvelle carte sim en leur possession...bref, un vrai "cirque".
 Je veux bien comprendre que les débuts ne soit pas facile ...etc..., mais le gros reproche que je fais ici est le manque évident de communication de free dans cette histoire! En effet, c'est à nous d'essayer de les joindre très très très (je n'exagère pas) difficilement  pour avoir (ou ne pas avoir!) des informations...Il suffirait d'un simple message sur la console de suivi de commande ou d'un courriel mais apparemment c'est trop leur demander...si bien que nous nous trouvons à attendre leur bon vouloir (puisque nous avons demandé la portabilité de nos numéros, nous ne pouvons pas "tenter" notre chance ailleurs!) dans l'espoir qu'il voudront bien traiter enfin nos commandes .Ci dessous copies des mails reçues le 10 janvier à 17h 02
 

   
Non mais sans déconner, vous en avez pas marre de raconter de la merde à longueur de post ?

 
tu n'est pas seul    
 
 

 Appelle BT, ils te donneront la date de porta

 
ca commence à faire long
 
et je suis reparti pr un mois chez BT quoi

 
non, pour eux, ils n'ont meme pas recu la demande de porta pour l'instant !! vu que j'ai pas recu de sms de leur part m'indiquant la date de porta

C'est pas comme si on avait répété sur ce topic que avec Free lors de lancement d'offres les premiers essuyaient les pots  cassés

J'ai pas non plus reçu le SMS, et pourtant je viens d'avoir la date comme ça.

J'apporte également ma pierre à l'edifice
 
Je passe de Virgin à Free
 
Inscription faite le 11 Janvier 2012 à 23h avec portabilité
21 Janvier, réception de la carte sim
21 Janvier à 15h, plus de réseau Virgin mobile, je me connecte sur mon espace Free, je vois enfin une date de portabilité pour le 21/01/12 à 15h.  
J'ai activé la sim et j'attends que le réseau m'accepte lol
 
Par contre Virgin abuse, aucun SMS indiquant une quelconque demande de portabilité, tout s'est fait tout seul.
 
Enfin bon, le principal est là, je serai bientot Free Mobinaute
 
Merci pour toutes les infos du topic !!

Question bête : La faute dans l'expression est-elle volontaire?  

d'ailleurs les numéros sans porta sont en 07 du coup ?

Et qu'ils auraient à  payer les plâtres...  

Tu as vraiment envoyé ce "courrier" ?    

Les mecs qui sont chez Virgin se font quand même bien enfler

Ouai, j'ai eu un mal de chien à lire ce post  

 
t'as appellé quel numéro chez BT ?
 
et du coup t'es tjrs en étape 1 / date de porta inconnue dans ton compte freemobile ?

au début c'était 0651xxxxxx

je viens de recevoir ma sim  
 
activation dans la foulée sur le site  mais la carte  
 
code pin ok mais ça m'affiche  
 
inscription de la carte sim à echoué  
 
est normal, il y a un certain temps à attendre ?

 
 
il y  a baleine sous roche là    

oui et je trouve que je suis restée tres correcte...

Ouais, comme baleine sous cailloux, l'égout et les couleuvres ect ...  
j'avoue que la clarté de mon post en pâtit

Inscrit du 11 à 8h15 - Je viens de passer en étape 2  

Ah oui certainement...
C'est juste que les phrases sont tournées de façon très "légère" (pour un courrier de réclamation je m'entend)

 
C'est surtout qu'il a oublié un "s" à "facile"  

Sur l'orthographe, pas vraiment

 
cet apres midi ?
 
avec une porta ?
ancien operateur ?  
 

ma copine a eu sa porta a l'instant le 12 a 16h00 inscription pour le 26 a 15h moi rien suis chez sfr

 
oui passage dans l'après-midi. Ma ligne à été porté le 16 donc je suis sans tel depuis lundi et je viens de chez Bouygues.

 
Free devait avoir des n° en 07 et suite à sa réclamation Free à obtenu en tant que nouvel entrant d'avoir aussi des n° en 06
 

+1, sans compter l'orthographe.  

Je n'ai qu'un mot à dire: BRAVO!!! Je viens d'appeller Orange, et ils n'ont toujours pas reçu de demande de portabilité. Donc ça commence à bien faire les conneries de Free! En plus, impossible de les avoir à chaque fois que j'ai éssayé cette aprem! Y'en a marre de leur connerie, j'enverrais quasi le même courrier que toi à l'ARCEP, parce qu'ils se fouttent vraiment de notre gueulle chez Free!!! En + de ça, j'envoi un mail à Bourdin sur RMC pour lui expliquer ce qu'il se passe, je suis quasi certain qu'il le lira à l'antenne, ça montrera bien au public que Free n'est pas sérieux, et j'aimerais que y'ai plusieurs auditeurs qui interviennent après que mon mail ait été lu à l'antenne pour confirmer que eux aussi sont dans l'attente! ça lui ferait fermer un peu son claquet à Niel!

Ah c'est bien beau de claironner dans tout les médias Mr Niel, mais faudrait peut-être assurer le service derrière!

Vous êtes sérieux là?

 
moi aussi SFR
et cette semaine jeudi et vendredi j'ai eu 2 appels masqués a 10h du matin  
 

 
ah tu avait déjà une date

un peu de légéreté dans un monde de brutes ça fait du bien...   mais sérieusement j'invite tous les ab(and)onnés des 1ers jours à faire comme moi , à faxer un courrier à free et ensuite des lundi à l'envoyer à l'arcep si on ne nous a pas répondu...je précise bien que je ne demande pas la sim dans l'instant mais que je veux savoir pourquoi on  en est qu'à ce stade là et ce qu'ils comptent faire pour nous et ça c'est pas trop demander il me semble!

 
Je compte 4 fautes, c'est pas un peu exagéré le ?  

   
Mayway, c'est vrai que des mails Bourdin il n'en reçoit que 3 ou 4 par jour !