Reprise du message précédent :

Le club des 10 => prise en charge le 1er février  

 
Plus moi ce soir. Le gars n'avait pas l'air au courant "vous savez, les forums..."
Bah oui mon bon monsieur, mais là je ne parle pas des forums, je parle DU forum    
 
Par contre, il m'a demandé quand j'ai reçu le mail pour l'expédition de la carte sim, mail que je n'ai jamais reçu... alors que l'espace abonné marque bien que c'est expédié, et que vendredi dernier, avant que l'espace abonné change, c'était envoyé depuis vendredi.
 
 

Sans, évidemment  

qui sait quand est-ce qu'on aura un vrai espace abonné ?
avec suivi des consos, modification de l'abonnement, abonnement a la data à 2€ (pour le forfait 2€),etc ?

Grrrr moi au boulot, en gros  
 
le 11, 5 inscriptions le matin entre 8H et 9H,  
 
porta Bouygues faites avec SIM reçus tout fonctionne
porta SFR faites avec SIM reçus tout fonctionne
porta Orange NOK (3 dans ce cas là) étape 1
 
mon chef, inscrit le 12 au matin, porta Orange, à reçut sa SIM ce jour, tout est Ok pour lui...  tsssss je commence à me faire charrié et ça c'est lourd

C'est toujours mieux que SFR La carte qui facture : (attention les yeux)
0.55cts/mn
10cts le sms entre 22h & 8h du lundi au vendredi (sauf jours fériés)
12cts le sms le reste du temps
 
   

Après avoir eu le 3244 au bout d'à peine 10 minutes d'attente (transformé en 1 heures 7 minutes) il en ressort :
- Il confirme que ma carte sim a été expédiée (je m'en doutais...).
- Il ne peux donner la date d'expédition.  
- Il ne peux dire à quelle adresse elle a été expédiée il n'y a pas accès.
- Il faut que je les rappel si je n'ai rien d'ici 3/4/5 jours...
 
Je lui ai demandé concernant l'erreur des 0 s'il était au courant et il m'a dit qu'il y avait eu des abonnés à qui c'était bien arrivé, effectivement.
 
En gros, plus d'une heure d'attente au téléphone pour rien !

Quoi quoi, ça ne te suffit pas le suivi actuel ? Tu veux plus ? Alors que c'est fait en php topmoumoute ?  

le tuto de universfreebox marche pas ??

c'est clair que c'est look d'être aussi linéaire  
et ca prend pas 2 jour, mais 1 semaine = 1 jour de porta   ...

pourquoi en MP ?

une sonnerie free en mp3 issue de la pub rodolphe / remi : http://www.megaupload.com/?d=LA98SOG7
 
Pub originale : http://www.dailymotion.com/video/x [...] usique_fun
 

 
@ rizpilaf : à mettre en FP, si possible...  

Il me semble que c'est pour le 24/01 non ?

réception SMS  ==> OK  
 
 
Yohhhooooooo

quel suivit ?  
 
moi j'ai ca dans mon espace :  

[/center]

Prions pour qu'ils comprennent cette fois-ci.

club du 11, tjrs pas de date de porta .. tjrs en étape 1

Il y a une raison particulière pour qu'ils attendent d'avoir une date de portabilité pour envoyer les SIM ?
 

idem club du 11 à 8h40

Moi deux inscriptions toujours que dalle (une le 10 refaite le 15, une le 13 pour ma femme) !!!
Ça commence à me .

Heureusement samedi, 100 km de course à pied, ça va me calmer ...

Ca se trouve, il a mis au 40 le courrier du 4 par erreur..
   

 
 
Même cas ici mais le 3244 m'a dit d’attendre 15 jours avant de réclamer une autre SIM.  

Need un site de suivit de portabilité du gie

Keupaing.
 
Mais t'inquiètes, au boulot (on est 5 en tout), 4 d'entre nous (dont moi) sommes inscrits le 11.
Et bien, c'est celui qui s'est inscrit le plus tard (vers 12h) qui a été le premier à recevoir le SMS de portabilité (Orange). Il l'a reçu Lundi je crois.
Mes 2 autres collègues se sont inscrits respectivement à 8h30 et l'autre vers 9h30, aucun des deux n'a de nouvelles.

j'ai nul par APN  qui apparait, apres avec le tuto de UFB  tout marche  

 
Moi j'ai reçu ma carte et activé la ligne aujourd'hui.  
Ma portabilité n'a pas été prise en compte. J'ai essayé de joindre le 3244 ce soir mais c'est surchargé.
Ils préparent quelquechose sur l'espace client car dans le code source de la page il y a eu un moment ceci en commentaire :
<!--<li>
                    <a href="#">Gérer mon compte</a>
                    <ul class="menuderoulant">
                        <li><a href="?page=porta">Demander une portabilité</a></li>
                    </ul>
                </li>-->

 
 
Tout pareil à mon taf, mais pour les porta Orange seulement, les porta Bouygues et SFR d'entre 8 et 9h sont passées elles...

D'ailleurs le 10 dans mon email mon adresse était 29 au lieu de 209... Sans doute les mêmes qui ont codé l'envoi de mail et d'impression de l'adresse.
 
Quelqu'un avait parlé de réinjection de nos commandes à partir du 15 pour le club du 10... Enfin si quelqu'un voit que ça bouge, qu'il crie fort.  

Plus qu'à rappeler en somme.

It was a joke.

 
si la portabilité n'est pas possible  
 
erreur de numero ou de portabilité  
 
non correspondance avec le possesseur de la ligne
 
impayé  
 
litige avec l'ancien fournisseur  
 
ect

Bon et pour l'EAP SIM, quelqu'un a des nouvelles?

c ce menu l'APN ??
 

 
Ils pourraient quand même communiquer un minimum sérieux la dessus. Si justement ils ont plein de retour de SIM non reçues ils devraient se poser un peu des questions quand ils voient que même ceux qui les ont reçu ont vu leur numéro tronqué  
 
En gros surcharge du  3244 due à cette erreur et dans  3/4 jours accumulations de gueulantes pour des SIM récemment non reçus en plus des anciens du 10/11.
   
 
Edit : le mail d'envoi de carte SIM fait foi d'une expédition constaté par Free. La limite fixé c'est 4 jours ouvrés, donc si rien et que on les contactes on est en droit de gueuler vraiment là

 
Pourtant certains ont recu la sim sans avoir l'étape d'envoi de sim validé.
 
Sinon c'est mal parti pour moi alors, si porta effective vendredi mais pas de sim envoyée  

elis la page 1, c'est juste enormissime comme bug. J'aurais pas imaginé qu'on puisse faire ça en 2012
On va devoir parler en vrai avec un voisin quoi

Roger federer il en a un lui