Reprise du message précédent :
Dire qu'l y a 2 ans, le 20 Go, je l'ai eu à 2€...

Sans condition de durée ?

Mouais il s'est mis en veille avant alors
 
Pour le deuxième point, j'ai pas l'impression que ce soit une question de zone blanche mais de faire fonctionner les 2 applis en simultané.

Non, mais condition de lieu d'habitation.
Ils faisaient une super promo pour les habitants de quelques départements dont la couverture avait beaucoup progressé.
2€ au lieu de 5 pour la "promo standard", ça ne se refuse pas...
J'ai laissé tomber au bout de 4-5 mois, parce que ça marchait très mal.
En fait, c'était mon téléphone qui déconnait...
Bah, pas de regrets, je paierais certainement une dizaine d'euros/mois aujourd'hui, comme tout le monde...

Bah non, on est plusieurs à toujours être à 5€/mois

Un forfait  20 Go/mois, 5€, c'est ce qu'il me faudrait, mais je crains qu'on n'en reverra pas de sitôt

Ça c’est clur

 
C'est exactement ce que je voulais poster
Même 7/8 euros.
On passe des forfaits sans data (50/100Mo) à des forfaits avec 40/60/80/100Go, ça exclut un paquet de gens qui sont obligés de se rabattre sur des forfaits plus chers.

Salut, je  viens de recevoir un mail qui me dit que pour 3 euros de plus je vais bénéficier dès juin de 20go de plus, soit 60 au lieu de 40go.
J'ai un forfait theorique à vie de 40go pour 9.99euros.
Il est précisé que je peux renoncer en suivant le lien blabla...pas besoin de cette offre, donc je renonce et c'est bln ou il y a un loup?
Merci.

Un forfait 5 heures d'appel, 5 go, 5 euros serait plus honnête mais un forfait avec moins de 200 mo par mois, c'est juste pour faire du hors forfait ne serait ce qu'avec les maj des stores (android / ios)

J'ai reçu le même mail comme indiqué un peu plus haut. Les 20go ne m'intéresse pas profitant d'une deuxième sim avec les weekend illimité pour palier à mon adls anémique.

Je viens de voir mon forfait passer de 20 go a 40 go mais aussi a 3 euros de +(de 4.99 a 7.99)sans aucun mail ou sms pour prévenir,ils se font pas chier,vu qu'il y a pas plus intéressant pour le moment je reste mais c'est clairement très mesquin comme méthode

C'est évidemment fait exprès, les opérateurs savent bien que l'usage moyen est de quelques Go, donc en proposer plus (pour plus cher) pousse les gens à s'abonner aux forfaits plus chers.
 
En effet le 20Go/€ est top, mais on le reverra plus jamais, c'était un forfait créé dans un contexte de forte concurrence avec RED notamment, et depuis les deux se sont calmés.

c'est pas mesquin c est juste illegal, ils sont oblige de te prevenir en te donnant la possiblite de resilier sans frais, qu il y ait engagement ou non. Sinon ca serait trop facile hop on passe l abonnement a 1 000 000 000  euro / mois et on recup tous les 1er mois meme si les abonnes se sauvent apres le premier mois. Tu leur demande la preuve sinon tu paye pas la facture ou il vont te faire une ristourne sur le premier mois.
3euro ca pourrait te sauver la vie c'est le cout d'un masque

Tout à fait comme dit au dessus, un simple mail au service client devrait devrait permettre de s'opposer à cela.

Alors que maintenant c'est 3€ pour 20go...  

Il y a aussi des chances qu'il ait reçu un mail avant, faudrait vérifier. Le piège c'est qu'à moins de lire les toutes petites lignes en fin de mail, le mail à première vue peut fortement faire penser à une pub et non à une évolution de contrat...
 
Perso du coup à chaque fois que je reçois un mail de ce genre (nouveau tél/offre en promo, enrichissement, etc.) je vérifie vite fait en bas du mail si c'est pas une évolution de mon contrat. Obligé de faire ça parce qu'ils ne peuvent pas être franc, c'est chiant  

Tu as bien regardé dans les spams et autres ? L'adresse de contact est la bonne ?
 
Car, perso, j'ai bien reçu le mail début mars pour effet des +3€ au 20/04.
Et il n'y avait pas la possibilité de refuser cette fois.

Ça tombe bien, ils te préviennent, et de toute façon tu peux résilier sans frais et quand tu le souhaites même sans ça, c’est sans engagement B&You pour rappel.

je viens de verifier je suis remonté jusqu'a debut fevrier et 0 mails 0 sms
je vais envoyer un message au service client pour clarifier la situation meme si je me doute qu'il vont m'envoyer chier

 
il y a une grosse inflation quand meme.
 
j'ai l'impression que depuis que free ne fait plus parler d'eux, les autres en profite et augment les prix non ?
 
bientot ca passera a 30E creme...

 
ca ne risque pas de durer vu que les operateurs force le passage a des forfait plus chere

 
On retrouve les messages dans son compte/Activité.
 
On ne pense pas souvent (en tous les cas moi   ) à y jeter un oeil de temps en temps !

Tu serais pas marseillais ?
 
 
Pour le moment ça dure

j'ai regardé partout, spam, tout les onglets, sur ma boîte Bouygues que je regarde jamais, bref ils se font même plus chier, et sur leurs forums il y a une recrudescence de plainte similaire récemment

pareil pour moi pour ma dernière augmentation de 3€,j'ai bien eu un mail mais rien dans la partie activité .

Le coup de pas avoir de mail/texto/notif j'ai du mal a y croire...

ben me croyez pas, je vois pas pourquoi je mentirais, j'ai eu 0 mail hors factures et mail sur le covid, bref j'ai eu une réponse bullshit automatique sur leur forum comme prévu

Justement ils se protègent par le fait de prévenir de l'augmentation.
Du coup ne rien avoir reçu serait un argument pour refuser l'augmentation.

Idem pour moi. J'ai vu l'augmentation par hasard sur mon espace client.
Par cotre Bouygues m'avait appelé pour me proposer une promo, j'ai dit direct que je n'était pas intéressé avant de raccrocher.

 
Tu peux le croire...même chose chez moi.
 
Et ce coup ci le service client est beaucoup plus clair : il n'est pas possible d'annuler l'augmentation .
 

Faut leur demander la preuve de la notification de l augmentation un mois avant, s il l ont pas : tu demande remboursement de la difference et s ils refusent en tu rejete les prelevement et paye par cheque. T as signe un contrat qu il respecte pas c est aussi simple que cela. Et ceci tous les mois tant que t es pas notifie avec le texte de loi qui va avec.
 
Apres c est bien se prendre la tete pour 3 euros et bouygues veut votre bien en vous enrichissant quoi
 

 
Voila...et je pense qu'ils comptent fortement la dessus.
 
Après, un forfait à 7.99 avec 40Go ça reste plus que correct surtout que la qualité du réseau est impeccable pour moi.

Voilà.
Au pire tu résilies, mais c'est pas mieux ailleurs.

J'aime pas trop non plus la méthode mais ca reste correct comme prix, et la contrepartie est honnête (pas une option à la con ou une unique destination exotique).
Pour l'instant je n'ai pas l'augment, j'utilise moins de 10go par mois, mais ça restera un très bon prox pour le service rendu.

J'ai pris un forfait à 12€ week-end illimités lors de la promo en décembre, et j'ai quelques soucis en usage modem, que je n'avais pas vraiment eu le temps de tester avant le confinement
 
Par exemple coupure rapide (15 à 30 minutes) de l'accès internet, surtout si on utilise des logiciels spécifiques j'ai l'impression (PC télétravail: donc logiciels de connexion, Skype Entreprise, etc...)
Autre problème: impossible de télécharger un jeu sur la switch....
J'ai l'impression que le partage de connexion donne seulement un accès au web, et filtre/bloque/limite tout ce qui ne passe par des ports standards    
 
J'ai testé la même chose depuis un mobile Sosh, et je n'ai eu aucun soucis. Donc si c'est une limitation volontaire de BT je vais pas pouvoir y rester

Le 50go + weekend illimité a 11.99 ? J'utilise le mode modem avec le même forfait et je n'ai aucun soucis de ce genre.

Le soucis ne viendrait pas du smartphone ?

Idem pour ma part, pas de soucis , quel téléphone utilises tu ?

Je viens de quitter ce forfait mais RAS également, je lui ai pourtant fait manger des MAJ de jeux conséquentes sans souci.

Surtout qu en ce moment la conso data generale doit etre tres basse donc je vous mal bouygues bridé quoi que ce soit ?