Reprise du message précédent :
Bonjour,
 
J'ai aujourd'hui un forfait EDEN, et je souhaiterais pouvoir utiliser mon téléphone en vacances à l'étranger (en Europe), savez-vous si une telle option existe pour une durée limitée ?
 
Merci
 
Edit : je sais que le réseau lui-même fonctionne, mais ma question est plutôt de savoir s'il y a moyen de ne pas avoir une facture de 600€ en rentrant parceque j'aurai utilisé le GPS de mon smartphone

il y a une application de Bouygues B.WIFI PLUS qui permet en théorie de se connecter au net à l'étranger via les hotspots de leur partenaire Devicescape, mais chez moi ca ne marche pas (HTC Desire S) en entrant mon numéro de tel + mdp ' connexion impossible. Vu le nombre de notations 1 étoile sur le Google Play Store, l'application de Bouygues est bien merdique.

Comment obtenir mon R.I.O. depuis l'étranger ? Je n'arrive pas à trouver de procédure fiable. Le numéro 3179 ne semble marcher qu'en france metropolitaine.

Bonjour.  Est ce que B and You utilise le prorata du forfait restant ?
Merci.  

y a un topic b&y?

c'est ici

Merci.
 
Je cherche les tarifs pour appeler à l'étranger avec b&y. En Afrique par exemple.

https://www.b-and-you.fr/static/pdf/tarifs.pdf

Top!

Salut à tous
 
Pour ceux qui sont passés de bouygues a Bandyou avec l'offre de remise de 40 euros sur les frais de résiliation, la remise a été immédiate?
ou c'est tombé plus tard sur une facture Bandyou?
 
 
merci

Moi je l'ai pas vu en fait

Bah c'est bien mon problème.
Au telephone ils m'ont dit qu'ils feraient la remise, et la sur la facture de résiliation j'ai rien.

Drapal
 

 
B&you 19.90€ en remplacement de mon Origami Style 1h 21€ ...
 
J'ai demandé une portabilité pour le 03/09. J'ai reçu la sim l'est activée sur le net.
 
Mais bon je vois pas l'interet d'utiliser am nouvelle sim tant que celle d'orange court encore ??? J’espère que bouygues ne va pas me préléver au prorata du 24/08 au 03/09 ...

Il me semble que oui, tu vas être décompté du prorata. Tu as un service qui fonctionne .. Pourquoi voudrais tu qu'ils t'en fassent cadeau ?
De mémoire, dans mon cas, c'était sur la facture suivante que cela avait été prélevé.

 
Ok super ... (c'etait pareil avec osh et leclerc mobil pour ma copine ...).
 
Donc autant profiter de mon nouveau forfait de suite, sauf que je suis pas joignable sur le numéro normal si je mets la sim b&you le temps de la portabilité ...   . Me tarde de tourner la page et que tout roule impec !  

quel est le numéro de service client bouygues quand on a plus d'abonnement chez eux?
 
faut que je règle cette histoire de frais de résiliation qu'ils m'ont facturés à mon passage chez B and You alors qu'ils devaient me les offrir!
 
edit: c'est le 1064 ?

ouais 1064. par contre pour un passage b n you y'a jamais plus de 40€ de remise sur les frais de resil.

bah il me restait un mois (46.90) et j'ai eu quand même 40 et quelques de facturés!

Bonjour à tous,
 
Je suis client Bouygues, et je faisais évoluer le forfait régulièrement, sauf après l'augmentation de TVA (non répercutée par Bouygues).
 
J'ai reçu ces derniers jours un courrier disant que mon forfait va évoluer début octobre vers le "Eden Privilège Relax 18h-8h (4h) 500 Mo" sans augmentation de tarif et ma date de fin d'engagement est inchangée. (en fait j'ai même 1 Euro de réduction)
 
Par contre, je ne trouve pas ce forfait sur leur site, mais si j'ai bien compris le courrier :
. de 3h d'appel je passe à 4h
. de illimité 21h30-8h ça passe à 18h-8h
. les 3G + TV 500 Mo ne changent pas, de même que les sms/mms illimités
. j'ai désormais accès au Hotspot Wifi Bouygues
. cadeau bonux : 10h d'appels vers les mobiles fixes des DOM, Europe et Etat-Unis
 
Quelqu'un connait ce nouveau forfait ?

'lu tout le monde
 
J'ai une question concernant B and You. Pouvez-vous me confirmer que le paiement se fait pour le mois à venir ?
 
Je suis parti chez sosh courant juillet quelques jours après avoir été prélevé pour le mois à venir et à ma grande surprise j'ai de nouveau été prélevé courant août. Quel est le meilleur moyen de contacter B and You lorsque l'on est plus client ?
 
Merci !

Quel prix pour ça ? Car ça n'a pas l'air génial pour coûter plus de 20 euros.

Je suis actuellement en Néo 3 à 40,90 Euros (reste 12 mois d'engagement suite au changement de portable l'an dernier), et là ça passe à 39,90 Euros. C'est les 10h vers les mobiles en Europe qui peuvent m'intéresser.
 
Par contre il y a un truc qui m'interpelle, c'est le fait que ma date de fin d'engagement ne change pas : vu que c'est une modification unilatérale (avec changement de tarif) de leur part, ça ne tombe pas sous le coup de la loi Chatel    

Ch'ai pas si c'est passé mais je viens de voir ça sur le site

Bonsoir,
 
Je m'inscris sur le site B & You pour leur commander un forfait à 19,99, création de compte, la tartine de renseignements, etc ... tout va bien.
Arrive le payement, je rentre les infos de RIB et là à la validation, grosse page toute jaune avec plein d'erreurs "validation impossible, erreur machin ..."
 
Sauf que, quand je vais voir ensuite dans ma page de gestion de compte et que je regarde mes commandes, il me dit bien que j'en ai une en cours    
"Livraison de la SIM dans 3 jours, etc, etc ..."
 
Certains ont déjà eu ce genre de surprises    
 
Et donc du coup, la démarche est bien lancée quand même à votre avis ?

appel demain pour être sur

Ah oui tiens, y a une hot line pour les commandes ... Tellement persuadé que tout se faisait en ligne ^^;;
 
Bon ben à suivre, merci  

Très fort, je me reconnecte sur le compte ... impossible de retrouver trace de ma commande ...

Bonjour,
 
mon père a une carte nomad et souhaite débloquer son téléphone. Aucun d'entre vous a un retour sur la méthode de déblocage ? J'ai lu que c'était galère d'avoir un code valide de déblocage, est ce vrai ?

Trop fort, je vois "numéro privé", je me dis que ça doit encore être BT, je décroche et j'entends une conseillère qui parle mais sûrement pas à moi vu qu'elle parle de prix d'une Bbox et tout, en plein dans une phrase donc. une dizaine de secondes plus tard, ça raccroche tout seul, bravo BT .

Ils doivent mettre les bouchées double à cause de leurs mauvais résultats : http://www.cerclefinance.com/defau [...] art=332137 .

j'ai également reçu un appel en numéro masqué vers 14h30 pour me remercier de ma bonne fidélité    LOL  
 
je l'interromps car j'avais pas le temps et ai demandé à me rappeler ce soir.  
 
Je viens de recevoir un sms m’annonçant que des points m'ont été offerts pour changer de mobile à prix avantageux.  
 
En allant sur mon compte, j'ai toujours le même nombre de points à savoir 7000    
 
Ce serait pas l'histoire des 25000 points pour les clients proches de la fin d'engagement ?

 
A la fin de ton engagement t'as l'impression d'être le meilleur client du monde  

j'espère un bon taro sur mon prochain tel  

j'ai eu mon sgs3 a 89€ . avec fft a 29.90 sur 24mois.  
en renouv' on peu pas faire moins cher ( sur un petit fft....)

ouais mais pour les clients il ne feront jamais un tel rabais, tu bosse chez eux forcément tu as le droit à des avantages

En effet c'est très intéressant pour un S3 !  
 
J'étais parti pour un iPhone 5 mais à voir en fonction des nouveautés qu'il proposera, je n'exclus pas la possibilité de me prendre un SGS3 s'il est à bon prix, je ne suis pas sectaire  
 
J'ai pris un i4S avec engagement pour 12 mois qui se termine cet octobre, je pourrais également avoir le même prix que toi avec bien sûr un engagement de 24 mois ?  
 
HS ON :  
 
On m'a rappelé en soirée pour me proposer une offre ideo sensation fibre optique sans engagement + mon fft actuel eden relax 2h et 3 no illimité pour 57 euro/mois mais sans nouveau portable.
 
J'hésite à passer également de Free à Bouygues pour Internet pour enfin bénéficier de la fibre optique car ma rue pourtant à Paris n'est pas raccordé à la fibre de Free, Orange ou SFR. Me trouvant assez loin du DSLAM, je ne suis pas satisfait par les débits de Free surtout sur Youtube.  
 
J'ai trouvé surprenant que ce soit sans engagement pour un forfait internet fibre optique.  
 
Je pourrais bénéficier de quel tarif pour fft ideo comprenant eden relax 2h + 3 no illimité + bbox sensation fibre optique ET le SGS3 ?  
 
bien sûr le nouveau portable est essentiel, je ne me réengagerai pas sans nouveau portable.  
 
Merci strepsil d'avance pour ta réponse   !  

 
meme pas ...c le prix "client"... 25000 points, libre d'engagement... et remise commerciale en plus.  bon faut négocier un peu mais rien de compliquer.
 
 

ah intéressant alors

Le secret il est là.. Vu les chiffres du moment et ce qui se passe dans le secteur, un client non engagé chez Bouygues (idem Orange ou SFR) c'est une bombe à retardement donc tu obtiens quelques facilités...   Après il faut aussi voir ce que tu as pour 29.90€/mois dans le forfait...

ca fait des années que c'est comme ca....
 
Pour le fft a 29.90 c le 2H 3 numeros 24/24 sms/mms et 500 de data.
qui me suffit largement

 
pourquoi avoir retiré la TV ?