Reprise du message précédent :
Bon sinon chez BT, ça va en ce moment ?  

très bien oui,je surf en 3G là

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C'est pour faire le malin avec la panne sur le réseau d'Orange. Rien de bien méchant.

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Je fais référence à quelque chose de réel !    
 
https://twitter.com/orange/status/221336168619454465

Je prenais ça pour une petite blagounette à partir d'une information réelle dont je suis impactée.

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Salut,
 
Je viens de souscrire  aujourd'hui un forfait chez B&You. Mon contrat chez SFR s'est terminé le 07 juillet 2012.  
 
Du coup, comment ça se passe ? Je vais devoir payer le mois entier de chez SFR même si dans le mois en cours, je ne l'ai utilisé que 4 jours ?
 
Merci d'avance.

C'est au pro-rata,il te preleveront les 4 jours consommés  

Tu devrais poser la question sur le topic SFR. Normalement tu payes un prorata mais çela dépend des opérateurs.

SFR c'est pro rata,c'est sur
pour y avoir été
apres vu que c'est une résiliation,ils peuvent faire les enflures et lui prélever le mois entier sans jamais lui remboursé le pro rata
c'est déjà arrivé a des amis

 
Oh les salauds.
En gros, c'est au bonheur la chance ?

c'est ça  
orange m'as fait le même coup lors de la hausse de la TVA où je me suis barré  
ils me devaient 15 jours sur le mois,je les avais appelés x fois,ils m'ont jamais remboursés ...

Donc vaut mieux activer le forfait B&You le mois prochain ? Je peux choisir la date de portabilité apparemment.

tu as déjà pris b&you là non?
le mieux serait de prendre b&you à  la fin du mois (faut compter 10 jours pour une porta) donc ta date anniversaire chez SFR étant le 7,faudrait prendre b&you à partir du 24-25 juillet (histoire d'avoir quelques jours de marges,on sait jamais...)

 
Je peux choisir la date de portabilité. Je ferai donc la portabilité vers le 25 juillet alors.
 
Merci  

Ok.

Salut,
 
J ai actuellement un fofait eden et je viens de m acheter un I4S nu,
en décembre je pourrais résilier avec la loi Chatel, je voudrais savoir si j ai moyen d aller chez B and You ou si il faut que je passés chez Sosh ou Free pour ensuite retourner chez B and Y.

le bon truc il me semble c'est de passer par le service client pour bénéficier d'une reduc sur les frais de resil, apparament pas obligatoire mais possible en étant patient.

Ok merci pour l info

40e max de remise sur frais de resil pour aller sur beuh n you

Vers quelle heure il est préférable d'essayer de joindre leur service client ? A chaque fois on m'annonce plus de 10 minutes, parfois même tellement de minutes que ça raccroche car ils ne veulent pas me faire attendre à cause de l'attente qui serait trop longue (ils sont gentils ).

Pareil quand j'appelai, tout le temps j'avais droit à plus de 10 mins d'attente, puis j'ai tel à 08H00 et un conseiller en 30 sec chrono.
 
Sinon je compte partir chez B and Y en me faisant parrainer par un ami, il a fait la demande jeudi dernier mais toujours rien. Quelqu'un sait combien de temps ca prend pour recevoir le mail d'invite ?

Bonne idée je vais tenter tôt le matin. Sinon ça sera service résiliation .

y'a pas de service resil    
Par contre quand tu fais le choix "resiliation" sur le svi t'as plus vite qq'un  

Vous avez toujours vos problèmes de sms / mms chez bouygues ? De mon côté je reçois les mms avec 4 jours de retard et encore, je dois aller les consulter sur le site de bouygues, j'ai simplement une notification sur mon portable

 
Les seuls soucis que j'ai c'est avec des correspondants chez Free. Du coup, je ne sais pas trop de quel côté est la faute.

Moi c'est avec d'autres personnes de Bouygues donc bon...

DRAP

   jamais eu de problèmes mms/sms depuis que je suis chez b&you ce qui n'était pas le cas chez free.

Dites moi , quand on veut résilier (je suis chez Bouygue telecom actuellement , et ça ne capte absolument pas du tout OU je suis .. Je ne dénigre pas BT.. Mais je voudrais changer et garder mon numéro ).
 
quand on a un engagement 2 ans , (ça fait 1 ans et 3 mois que je suis chez eux) on peut faire appel a la loi châtel, dans ce cas la on ne paye que 1/4 de la somme a payer ? soit (28*9  => 252/4 => 63€?)
 
Je ne me trompe pas ? merci bien par avance..
 
en revanche , je ne me souviens plus comment s'appel le code qu'il faut pour garder son numéro de mobile ...

Oui.
Le RIO au 3179.

Tu as tout juste. Pour porter ton numéro tu demandes le RIO (Relevé Identité Opérateur) en appelant le 3179 (c'est le code que tu avais oublié ) que tu reporteras à ton inscription chez ton nouvel opérateur.

Merci beaucoup les z'amiz (je m'attendais a un chasser ) ! Désolé de vous laisser , mais dans mon patelin ça capte pas trop (pont en royans dans le 38 )

Bonjour, vous savez si le code d'accès à la messagerie et le même que le code de l'Espace Client ?

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Je reviens vers vous ! en appeller le 3179 , ils me disent qu'il ne faut pas que je résilie mon contrat mais que mon nouvelle operateur s'en chargeras.. euh je sens la couille la
 
je passerais chez SOSH normalement... vaux mieux que je résilie moi meme non ?

 
Surtout pas, si tu résilie de toi même, tu perdra ton numéro.
La résiliation est automatique suite à la portabilité, et Bouygues te fera parvenir ta facture finale sans que tu n'ais rien à faire comme démarche.  
 
 
 
Edit:   à 10secondes près