Reprise du message précédent :

Pas mal.
J'en suis qu'à la 2ème fois  

 
 
Je fais de mon mieux, à la 4ème perdue c'est tournée générale.

Je reçois de me entourage des captures de leur ecran avec le logo free ou des mms de sim...
Inscrit le 12 à minuit toujours rien, pas de porta...
J’appelle le 3244, il y a que ce foutu robot ? on peut avoir un conseiller comment ?

Hello,  
 
Plus de 15jrs, que j'attends ma sim, tjrs en étape 1... Vous savez si on peut annuler une demande de porta ?
 
merci !

Justement je veux tomber sur un conseiller pour lui demander d'annuler ma commande et donc ma portabilité.

Etape 2    

 
sur l'autre topic freemobile, on a parlé d'une personne qui a fait annulé sa porta, au final il n'as plus son num, bloqué entre les 2 operateurs et personne n'as la possibilité technique pour le moment de le recuperer.
 
donc ne tentez pas le diable  

 
 
Ah malheureux, fais pas ça tu risques de perdre ton numéro.  

Y a-t-il une des personnes ayant reçu leur mail de free concernant la portabilité + sms de leur opérateur entre mercredi et jeudi (hier) et qui a vu son suivi de commande dans l'espace abonné passer à l'étape 2 ou bien qui a reçu aujourd'hui sa SIM ?

http://freemobile.toosurtoo.com/fo [...] 9&start=90
 
Pour connaitre précisément son numéro d'abonné Free. On en est a 2.300.000 abonnés !
 
Comme normalement les portas sont traitées (bien ou mal) dans l'ordre, obligation de poster son numéro d'abonné quand on quitte l’île a partir de maintenant !!

étape 2 - Votre carte SIM a été expédiée.
 

 Ouais mais perso inscrit le 11 avec porta, AR dans la foulé puis identifiant le 15/01/12, ni sim ni date de porta et numéro 984*** donc j'imagine qu'il ne traite pas dans l'ordre sinon la liste d'attente des porta serait monstrueuse  
 
Sur suivi activation les 3/4 ont demandé une portabilité donc en gros 900000 demandes en attentes si il le font dans l'ordre (ce qui m'étonnerai)  

Whaa     , bravo pour le type qui a vu ça, j' suis le 119**** em abonnés, inscrit le 15/11, sms porta reçu ce matin.

Ca confirme que c'est pas pris dans l'ordre vus que je suis 984*** et pas de nouvelle de la porta.
 
Donc free joue les portas aux    

yep
 
moi je suis dans les 628*** et rien... inscrit le 11 vers 15h, réinjecté le 14 et id le 15.
 
 

Pareil, je suis le 1247***ème abonné et j'ai reçu un mail de free ce matin comme quoi ils ont demandé la portabilité et viennent de m'envoyer la SIM. Mais l'espace abonné affiche toujours l'étape 1

Je complète mes précédents dires :  
 
Les faits :  
11/01 matin : Inscription
11/01 aprem : Mail de confirmation
14/01 : Identifiants d'abonné reçus par mail
- Portabilité prévue le 17/01 (SMS de l'opérateur et noté dans l'espace abonné de Free)
17/01 matin : Passage en étape 2 (envoi de la sim)  
17/01 aprem : mail confirmant le passage en étape 2 ... pour info j'ai un 0 dans mon adresse.
17/01 aprem : La portabilité a lieu comme prévu ... à partir de là je n'ai plus de portable.
21/01 (samedi) : 5 jours sans téléphone j'ai toujours rien. Je décide d'appeler Free, en boucle toute la journée, sans succès
22/01 (dimanche) : j'ai pas essayé d'appeler, je pensais pas que c'était possible ... à priori si
23/01 soir : je réussi à les avoir. Apparemment ma carte SIM a été envoyée le 15 ... ils me disent de rappeler le 25 si j'ai toujours rien
25/01 soir : toujours rien, j'appelle, sans succès
26/01 matin : je réussi à les avoir ... ils m'envoient une nouvelle sim
31/01 : toujours pas de sim, je fête mes 2 semaines sans téléphone, j'appelle. Premier coup de fil : la fille me met en attente pour voir avec le service logistique pour le retard ... pas de musique, un léger bruit de fond ... 1/2h sans signe de vie de leur part, je raccroche. Je rappelle, le gars maitrise encore moins bien la langue francaise que les autres ... il me dit qu'avec la demande actuelle, ils envoient les cartes sim sous 15-20 jours. Il est pas vraiment capable de me dire si ma 2ième SIM a été envoyée, et me conseille d'appeler à la fin de la semaine si toujours rien ...
01/02 : Je rappelle en journée, je tombe enfin sur un gars qui parle suffisamment bien francais pour qu'on puisse se comprendre. visiblement quand le 26 ils m'ont dit qu'ils me renvoyaient une carte Sim, il y avait un bug qui faisait que le lien pour demander l'envoi n'apparaissait pas. Donc la demande a été faite manuellement, et ils ne peuvent pas du tout me garantir qu'une Sim a bien été envoyée. Donc là, le lien marche bien ( ), donc il a fait vraiment une demande. Je repasse en étape 1.
03/02 : Nouveau passage en étape 2 (envoi de la Sim)  

Bug corrigé ! too late

 
Choix 1 puis 3, mais bon faut parfois (souvent) insister car c souvent occupé....

11@08h33
 
Toujours pareil, étape 1 ; porta inconnue, à croire qu'ils s'en battent les couilles free    
 
Bientôt je vais plus compter en jour, mais en semaine

Oui, mais t'as encore du tel non ?  

Bon moi je suis le num 15262xxx, et j'ai reçu le mail de porta mais pas de date de porta ID reçus le 16 à 00h

EDIT: en fait pas sûr Je crois que c'était 1.1M env quand j'ai regardé tout à l'heure, et j'ai dû refresh depuis

Inscription 11/01 à 18h avec porta orange, identifiants reçus le 15/01 pour l'abonnement 0€...
Portabilité le 01/02/2012 à 11h
Passage à l'etape 3
Reception de la Carte Sim et activation le 1/02

Inscription 14/01 pour l'abonnement 15.99€ à 20h avec porta Nrj Mobile
Les identifiants reçus le 16/01.
Confirmation de demande de portabilité par mail le 2/02 mais toujours à l’étape 1...
C'est bizarre ,depuis l'arrivée de ce mail, j'ai reçu 2 appels avec un numéro inconnu... Je soupçonne mon opérateur actuel d'essayer de m'appeler...  

 
Tout pareil.  
 
J'ai environ 3 appels "inconnus" / jour depuis le mail de free... j'ai décroché un fois aujourd'hui : "SFR blabla... ah votre changement d'opérateur est déjà fait... blabla... merci Mr X, au revoir". 15 minutes plus tard après les avoir jarté, ils rappelaient  
 
edit : ils viennent de me rappeler à l'instant... j'ai relevé le ton, mais je sens que ce ne sera pas suffisant  

 
Ca vire au harcelement... Moi, je reponds même pas, j'ai pas de temps à perdre avec ça.  

WAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAHHHHHHHHH!!!
Après 23 jours d'attente interminables, devinez quoi...
 

Il va demander le code PIN, je dis...  

 
Ben sur tous leurs appels, je n'ai répondu que 2 fois
 
Nan sérieux c'est insupportable, qu'ils brulent dans l'enfer free  

Encore heureux oui ! Manquerait plus que ça...

Je sais pas vous, mais moi, ça me fait tout drole de plus voter 8 !!!
 
Non non, rien n'a bougé sur mon espace abonné.
 
C'est juste les options du sondage qui ont changé.  

Bon la 3ème SIM n'a pas trouvé chemin de la boîte aujourd'hui, y'a apparemment pas eu le moyen de mettre la main sur le facteur, je crois que je peux lui faire mes adieux à elle aussi. On attend l'envoi de la 4ème.

 
 
Rigole, rigole, à dans 3 semaines quand tu seras à ta 4ème SIM et que j'aurai résilié.

C'est clair que c'est vrt long

Bonjour,
 
Inscription le 12/01 avec portabilité Orange pour forfait illimité à 19,99€
Toujours à l'étape 1 ce jour, pas de date de portabilité prévue, pas de Sim envoyée...
 
Par contre, je viens de m'apercevoir à l'instant, déjà 2 prélèvements effectués:
le 16/01: 19,25€
le 31/01: 15,60€
 
Soit déjà 34,85€ de prélevé pour un forfait à 19,99€/mois qui n'est pas encore en fonction...

 
 
L’émetteur c'est bien Free Mobile ?
 
Edit: Oops inscrit aujourd'hui sorry, suis naïve désolée  

 
Eh non pas de sim dans la bal ce soir.    
Dernière chance demain avant coupage de téléphone à 15h00      
 
Et bien sur toujours étape 1  

4ème jour sans porta.
Appelé le 3244. Une charmante voix visiblement locale m'a informé très rapidement, courrier envoyé le 30, je devrais la recevoir demain.
 
Je mettrai mon nom sans accent et sans les lettres - ça va ressembler à rien- sur la boîte aux lettres. Le facteur est c*, il a renvoyé en NPAI du courrier pourtant bien correct

Ma femme a appelé le SC cet aprem, elle a mis deux plombes à les avoirs, quand enfin elle a eu quelqu'un, le mec parlait a peine français.
Elle lui a exposé le problème d'adresse, une fois fini.... il lui a raccroché à la tronche