Reprise du message précédent :
Vous comprenez ça comment :

ben c'est simple : on a expédié, mais en fait non, enfin on va le faire au plus vite...
 
Bref, blabla, pour te dire que ton paquet va partir sous peu.

Ce qui explique pourquoi le No de suivi ne donne rien !
Merci

de toute façon, le numéro en TH, tu pourras (peut-être) le suivre d'ici 15-20 jours !!!
Tu auras probablement un numero de tracking ups fonctionnel AVANT celui en TH.

J'ai eu le TH puis le 1Z, mais je ne retrouve de suivi pour aucun des deux.

Le 1z sur ups, mais tu auras des infos du jour au lendemain qd le colis sera entre les mains d ups. D ici là il peut se passer 20, 30, 50 jours...
Mais la trot va arriver.

A partir du moment où le colis apparaît sur UPS, vous attendez combien de temps en moyenne pour le recevoir ?

La mienne est au statut 'Commande traitée : prête à être gérée par UPS' depuis le 08/03/2018.

Bonjour,
    J'ai commandé le 10-02-18
    L'expédition a été faite le 26-02-18
 
    Je n'ai pas de numéro en THxxxx mais uniquement un numéro EUxxxxx.
    Aucune information de suivi pour l'instant    
 
   

Bonjour,
 
comme toujours, tu auras du nouveau à la prise en charge du colis par UPS... (donc 4-5 jours avant de recevoir la trot)

Hello,
 
Mais à partir du moment où elle apparaît dans UPS, combien de temps faut-il patienter avant de recevoir le colis ?

ben 4-5 jours, ça dépend de ta localisation en france.

A partir du moment où il apparaît comme "Order Processed: Ready for UPS" ?

Non. Qd ups l aura reellement. Order process cela signifie qu une etiquette a ete créée. ...
Patience....il te faut pour ta trot recevoir

Je ne suis encore qu'un jeune padawan, et la patience est une vertue que je dois encore travailler
 

Bonjour,
    Je suis hyper impatient de recevoir ma trot (j'ai déjà visionné tout les tutos sur le gonflage des pneus   ).
     Je pense avoir trouvé   un site de suivi pour mon numéro (il s'agit des 12 chiffres du tracking number indiqués dans ma commande).
     EDIT 2 : Sur le suivi de commande dans GearBest, je n'ai pas de numéro THxxxxx. Il est indiqué tracking Number : 5xxxxxxxxxxxx
                 Il semble que mon colis est suivi par DHL et non par DPD.
 
    Il s'agit du site de DHL :  https://nolp.dhl.de/nextt-online-public/fr/
    Je saisi le numéro et hop je vois que ma trot est tout près d'arriver    

EDIT : Un nouveau numéro 8Kxxxxxxxx est apparu sur le site DHL.
Sur le site Colissimo j'ai :  

EDIT 21/03/18 :
   Colissimo est passé le 21/03/18.
   Il ne propose pas de le déposer à la Poste donc j'ai demandé une relivraison samedi.
EDIT 26/03/18 :
   Reçue le 24/03/18    
 
Gonflage des pneux et hop un petit tour.
Problème :
  -Le bluetooth ne marche pas avec mon P8 Lite 2017 (appli Ninebot et Mi Home). Déconnexion après 5 secondes.
  Après de nombreux essais, j'essaye avec un iPhone 5S et ca marche (app Ninebot) ==> Mise à jour des firmwares BMS (v1.3.3 -> v1.3.4), Control Unit, BLE

Sympa le partage
Quelle date d'achat ?

J'ai commandé le 10-02-18
L'expédition a été faite le 26-02-18  
L'arrivée en Allemagne 14-03-18

Ok super ! Moi aussi l'étiquette est créé en Allemagne le 14/03/2018, tu nous tient au courant de l'avancement ?  
 
Hâte qu'on reçoive notre le titine =)

C'est quoi le tracking number sur 12 chiffres? Le TH est sur 16 caractères.

Est-ce qu'avec UPS on peut reprogrammer la livraison, notamment avant qu'ils ne passent ?
Je ne vois pas cette option. Sinon, où se retrouve le colis
 
Merci

Oui, en te connectant. Moi j'ai indiqué que j'étais en vacances la semaine prochaine. Et du coup, j'irai la chercher à un dépôt.

Je me suis pourtant connecté, mais aucune possibilité de modifier la livraison

Via un navigateur : suivi/services clientèles/changement de livraison.
 
Tu peux demander un autre jour de livraison ou demander à le mettre dans un dépôt.

Salut à tous,
 
En tant que futur possesseur d'une M365 je partage ici mes informations tracking :
 
 
18-04-18  Commande chez Sliverstars (Rakuten/PriceMinister)
19-04-18  Email de confirmation d'expédition
 
Début du tracking le 07/05/2018 avec le numéro en 1Z que j'ai demandé par email au vendeur. Le numéro reçu initialement en TH ne donne rien pour le moment.
 
04-05-18  Création étiquette UPS "DE, Order Processed: Ready for UPS"
 
à suivre ...

Angers,  France  09/05/2018  8:00  Destination Scan
 09/05/2018  7:45  Arrival Scan
Corbeil Essonnes,  France  09/05/2018  3:56  Departure Scan
Corbeil Essonnes,  France  08/05/2018  16:16  Arrival Scan
Dahlwitz-Hoppegarten,  Germany  07/05/2018  21:00  Departure Scan
 07/05/2018  17:22  Origin Scan
Germany  19/04/2018  3:59  Order Processed: Ready for UPS
 
 
Normalement elle arrive aujourd'hui ou vendredi

 
Bonjour je suis dans le même cas que toi commande chez gearbest le 10/04/18
 
expedier le 13/04/18
 
numéros TH qui ne fonctionne pas a ce jours.
 
un étiquette UPS creer à la même date que toi.

 
Pas d'évolution sur mon tracking pour le moment.
 
Le TH ne donne toujours rien et le 1Z me donne une date de création d'étiquette UPS.  
 
Au moins avec le 1Z je vois mon nom mon adresse et un colis de 14kg c'est déjà ça.
 
Je pense qu'on est plus très loin de voir du changement. Encore quelques jours à attendre je pense.

Bonjour,
 
Étant beaucoup venu sur ce forum suite à ma commande, je souhaite donc partager mon expérience sur la livraison de ma M365.
J'ai reçu aujourd'hui (28/05/2018) ma M365 commandée le 12/04/2018 sur Gearbest (promo à 320€).    
Je n'ai eu aucune nouvelle de tracking sur faryaa avant le 04/05/2018 où j'ai eu le "Commande traitée : prête à être gérée par UPS"
Puis rien pendant 20j (arrivée en allemagne et prise en charge par UPS) et ensuite tout va très vite (5j dont un week-end) pour une livraison à Paris Xème.
Allez sur le site d'UPS si vous voulez alors un tracking précis à partir de là.
Ce qui fait un total d'1 mois et 16j (dans la norme de ce qui est annoncé donc).
A noter :

• j'ai reçu un coup de fil du livreur 15 mn avant livraison pour s'assurer de ma présence.
• Le carton de la trottinette était inséré dans un carton "neutre" (pas de visuel du contenu) en très bon état.
• La trottinette est bien un modèle à 2 fusibles avec un firmware 1.3.8. (Dès la première connexion, elle m'a proposé la MAJ 1.4.0)
• Le carton arbore le logo CE et le chargeur a un prise électrique Française (j'avais commandé le modèle Europe avec pneus de rechange...)
• La batterie était chargée à 3.5/4 (3 LED fixe et une clignotante)
• Aucun frais de douane à déplorer

Je suis donc tout à fait satisfait de cette livraison dans les délais prévus bien qu'ayant eu peu d'informations de tracking (à part les 4 dernier jours).
Je partage mon tracking :
Charenton Le Pont,  FR 28/05/2018 10:40 LIVRÉ
Charenton Le Pont,  France 28/05/2018 04:00 Lecture à l'arrivée
Chilly Mazarin,  France 27/05/2018 22:43 Lecture au départ
Chilly Mazarin,  France 25/05/2018 23:29 Lecture à l'arrivée
Herne-Boernig,  Germany 25/05/2018 14:53 Lecture au départ
Herne-Boernig,  Germany 25/05/2018 03:31 Lecture à l'arrivée
Dahlwitz-Hoppegarten,  Germany 24/05/2018 20:54 Lecture au départ
Dahlwitz-Hoppegarten,  Germany 24/05/2018 17:09 Lecture de l'origine
Germany 04/05/2018 05:06 Commande traitée : prête à être gérée par UPS

Bon courage à ceux qui attendent.

merci pour le partage !
 
Pour ma part j'ai commandé le 17/04/2018, étiquette UPS créée le 10/05/2018 et depuis plus aucune màj.  
 
D'après ton retour, les màj ne devront plus trop tarder à arriver ! Par contre moi j'ai un poids de 17kg indiqué, sans doute car c'est la version européenne avec 2 pneus supplémentaires.

Yes ça a bougé aujourd'hui !
 
"Dahlwitz-Hoppegarten,  Germany  31/05/2018  16:07  Lecture de l'origine"

Tu l'as commandé quel jour stp ? Le même jour que moi ou elle était  à 300€ sur GB ?

Bonjour,  
 
Commandé sur Gearbest le 24/05/18 à 324 €
Toujours pas partie de chez eux.
 
05/05/2018 je contact gearbest qui me dit que la trott est en rupture de stock
réapprovisionnement le 13/06 !
Comme je suis impatient j'annule la commande et demande le remboursement.
 
Nouvelle commande sur le market place de Darty le 06/06 pour 449 € auprès du vendeur Gloofe, livraison normalement en fin de semaine.
 
A suivre...

Salut !
 
Et voilà après 46 jours d'attente j'ai été livré
 
Pendant la période d'attente le numéro TH n'a jamais fonctionné.
 
Le numéro en 1Z a fonctionné dès que la trottinette a été prise en charge par UPS en Allemagne 42 jours après la commande.  
 
Fin du tracking UPS (les 4 derniers jours)  
 
Strasbourg,  FR  04/06/2018  10:34  LIVRÉ
Strasbourg,  France  02/06/2018  4:51  Lecture à l'arrivée
Corbeil Essonnes,  France  01/06/2018  22:36  Lecture au départ
Corbeil Essonnes,  France   01/06/2018  14:42  Lecture à l'arrivée
Dahlwitz-Hoppegarten,  Germany  31/05/2018  21:00  Lecture au départ
Dahlwitz-Hoppegarten,  Germany  31/05/2018  16:07  Lecture de l'origine
Germany  04/05/2018  5:06  Commande traitée : prête à être gérée par UPS
 
Bon courage à ceux qui doivent encore patienter !

alleluia !  
 
Dahlwitz-Hoppegarten,  Germany  05/06/2018  16:51  Lecture de l'origine

 
Salut!
J'ai commandé sur Priceminister ( même vendeur que toi) le 27/04/18.
J'ai "Commande traitée : prête à être gérée par UPS" depuis le 17/05/18 et depuis pas de nouvelles...
Voyant le delai limite de réclamation priceminister approcher, j'ai fait une réclamation pour préciser que je n'avais toujours pas reçu ma commande... Priceminister sans me demander a annulé ma commande et m'a remboursé...
Si ça se trouve la trot va finir par arriver ou alors quand elle va arriver chez ups, elle va faire retour chez le vendeur??

ooops non a mon avis tu va la recevoir quand même. C'est compliqué du coup.
Ca m'interesse car je suis dans le même cas que toi je vais devoir créer un litige au bout d'un mois, pour conserver la garantie livraison, achat aussi par Rakuten mais 15/05.

 
Je te tiendrai au courant

 
Bon bah finalement trotinette reçu ce matin  

Je m'en doutais  Nos vendeurs Chinois risquent d'arrêter de passer par Rakuten du coup .. risqué de leur coté !.
 
J'ai déjà été dans un cas Similaire avec AliExpress. Sauf que je n'ai vraiment jamais recu le colis (perdu(..) à Roissy) : donc j'ai été remboursé mais le vendeur a arreté de vendre en France apres !