Reprise du message précédent :
ma commande est partie de l'entrepot de hong kong le mardi 28 novembre j'ai pris la livraison en 8-18 jours ouvrables avec un suivie en EU (inutile) puis en 1ZXXXXXX (ups) mais avec se mode tu a des nouvelle de ta trottinette sue lorsqu'elle arrive en pologne apres il faut compte 3-5 jours pour qu'elle arrive chez toi.  
voila j’espère que sa a pu t'aider

 
Malheureusement j'ai commandé à l'entrepôt de Chine le 22 novembre, ma commande à été expédiée le 24. Et comme beaucoup de personnes ayant commandé en novembre, le suivi du train s'arrête à Kazalinsk au Kazakhstan. Pour ma part depuis le 12 décembre.    
Au début je pensais que le colis était juste mis à cette station pour le passage en douane, mais j'ai pu lire que certains ont reçu le colis sans le moindre suivi de la part de Faryaa ou d'UPS.
Je pense que d'ici la semaine prochaine ce sera bouclé.    
 
Faites moi signe si des personnes ont un suivi semblable au mien pour se tenir au courant:
 
2017-12-12 14:43:24 Parcel arrival at Kazalinsk,Kazakhstan ，The train will arrive at the next station in 3-4 days， Brest, Belarus  
 
2017-12-08 14:43:13 Parcel arrival at Alashankou，China，The train will arrive at the next station in 3-4 days，Kazalinsk,Kazakhstan  
 
2017-12-05 14:43:01 Parcel in chengdu Sorting Centre， Waiting for flights

Oui, pas certain non plus.
Perso j ai commande un hoverboard a mes enfants.
Il est aussi au Kazakhstan depuis le 13/12, mais le numero 1z... est toujours inconnu chez ups.
Donc tjs pas pris en charge.
Pour la trot, j ai eu un suivi ups mis a jour 2 fois par jour...

Pas mal ce matin quand je me suis rendu sur le site de Gearbest pour voir l'état de suivi de mon colis, j'ai eu un joli popup m'indiquant cela :  
   "Due to the snowstorm, your order may arrive late. We apologize for any inconvenience."
Pas mal je trouve lol.  
 
J'espère que le colis n'aura pas trop de retard pour la livraison ^^

Oui, moi aussi pour une commande d une veillzuse et centrale xiaomi...

 
J'ai le même genre de suivi que toi mais j'ai commandé le 23 octobre :  
 
2017-11-10 11:22:28 Parcel arrival at Kazalinsk,Kazakhstan ，The train will arrive at the next station in 3-4 days， Brest, Belarus
2017-11-05 19:20:31 Parcel arrival at Alashankou，China，The train will arrive at the next station in 3-4 days，Kazalinsk,Kazakhstan
2017-11-02 19:20:22 Parcel in HongKong Sorting Centre， Waiting for flights
 
Et pas de nouvelle, je devais attendre le 24 decembre 2017 (delais 30 - 40 jours ouvrés).  Juste un pop up aujourd'hui :
 
 " En raison de la tempête de neige, votre commande sera livrée en retard, veuillez accepter nos excuses pour tout inconvénient. "  
 
Le soucis j'ai 2 autres commandes en cours   je ne sais pas si c'est pour la trot' ou pas

 
Le Pop-Up est reçu par tous les utilisateurs il me semble. Même ceux qui n'ont pas acheté une trottinette.  
 
C'est étrange que ta commande ne soit pas arrivée, normalement depuis l'entrepôt HK c'est 8-18 jours ouvrés avec un transport en avion jusqu'en Pologne puis en camion jusqu'à chez toi  

elle est arrivé ^^ bon courage a vous

On doit être dans le même lot de livraison , tu seras livré 5 minutes avant moi ^^ :

DATE STATUS OF SHIPMENT

2017-12-12 14:48:53 Parcel arrival at Kazalinsk,Kazakhstan ，The train will arrive at the next station in 3-4 days， Brest, Belarus

2017-12-08 14:48:40 Parcel arrival at Alashankou，China，The train will arrive at the next station in 3-4 days，Kazalinsk,Kazakhstan

2017-12-05 14:48:29 Parcel in chengdu Sorting Centre， Waiting for flights

J'ai le suivi UPS qui a bougé !            
 
    2017-12-30 03:00     PL, Dobra Strykow, Departure Scan
    2017-12-29 22:44     PL, Dobra Strykow, Origin Scan
 
Comme quoi, il faut pas désespérer, même après  67 jours d'éxpedition  

 
Heureux de voir qu'il y a des collègues de carton    
On se tient mutuellement au courant si l'on a des nouvelles  

Et bien voilà ma trottinette commandée le 22/09 et expédiée le 26/09 n'est toujours pas livrée
Après avoir attendu 2 mois, délai de Gearbest, j'ai lancé une réclamation
Ils m'ont dit qu'ils expédiaient un nouveau colis mais qui est est dans la même situation que le précédent, au bout de 1 mois, aucune nouvelle
Paypal vient de me rembourser mon achat compte tenu du peu d'explications fournies par le vendeur.....
Donc maintenant il me reste à acheter une nouvelle trottinette et je pense passer commande sur le site européen quand une offre avec remise sera éditée, pour l'instant le stock est nul
 
Pas de bol pour moi, ma 365 doit rouler ailleurs......
Bonne fin d'année à toutes et tous
 
Claude

Hello, y a des gens qui ont commandé jeudi sur le stock EU-4 ? J’en ai pris deux et la commande est toujours en processing  

Salut à tous,
 
Je revends la mienne avec accessoires, mp si intéressé(e).

salut, tu es où ? tu peux détailler un peu ? merci

Pour info, je suis en Région parisienne, c'est une trot noire m365 avec 38 bornes au compteur.
2 pneus et 4 chambres à air.
Un sac de transport + clés Allen et torx,  3 démontes pneus.
Je peux filer 1/2 L de slime.

Bonne nouvelle aujourd'hui.  
Étiquette UPS créée. Plus qu'a patienter pour son arrivée

combien de jours doit-on attendre avant de faire une réclamation chez GB ?
commandé le 3/11
dernier suivi le 12/12 en pologne
toujours rien chez ups

Je les ai contacté la semaine dernière pour une commande qui date à peu de jours près de la tienne (expédition le 01/11)
Arrivée au Kazakhstan le 13/12 depuis pas de nouvelle.
Ils m'ont dit d'attendre une semaine, que les infos seraient mises à jour ????
Pipo ou vérité ?
 
Je verrai cette semaine ...
 
EDIT : déjà l'étiquette UPS a été créée aujourd'hui...

 
C'est du Pipo, je l'ai commandé le 22 novembre et elle a été expédiée le 24 novembre et depuis le 12 décembre mon colis est bloqué à Kazalinsk au Kazakhstan d'après le suivi.
J'ai contacté GearBest il y a plus d'une semaine concernant cette situation et m'ont dit qu'ils allaient contacté PanAsia pour " débloquer la situation " et par précaution j'avais envoyé dans l'heure un mail à PanAsia à l'adresse :  cs@faryaa.com mais jusqu'à aujourd'hui, aucune nouvelle malgré des " harcèlement de leur boîte mail " de ma part.  

Pour ma part commande effectuée le 24 novembre, expédiée le 26 novembre. Le suivi n'a pas évolué depuis le 13 décembre.
 
J'ai contacté gearbest plusieurs fois me demandant de patienter jusqu'au 26 janvier. J'espère que le suivi changera prochainement...
 
Order No：Axxxxxxxxxxxxxx9 Tracking No：1Zxxxxxxxxxxxxxxxx
 
Product：EUTHXYH Country：FRANCE  法国
 
DATE STATUS OF SHIPMENT
 
2017-12-13 14:50:26 Parcel arrival at Kazalinsk,Kazakhstan ，The train will arrive at the next station in 3-4 days， Brest, Belarus  
 
2017-12-10 14:50:12 Parcel arrival at Alashankou，China，The train will arrive at the next station in 3-4 days，Kazalinsk,Kazakhstan  
 
2017-12-07 14:49:55 Parcel in chengdu Sorting Centre， Waiting for flights

en tout cas mon hoverboard est dans le même train que toi :  
 

On est un petit nombre déjà à attendre au Kazakhstan depuis le 12 / 13 décembre Il va y avoir une vague de joie collective d'ici 1 mois sur ce fil en ce qui nous concerne ^^

 
Exactement, de mémoire on est au même niveau et ça se joue à quelque minutes depuis le 12 décembre  

Bonjour moi bloqué au Kazakhstan depuis le 7/12 à 14:40... depuis rien ni sur panasia ni sur ups...ça bouge pas

Coucou,
 
J'ai reçu ma Trot'    
 
Commande du 23/10/17, mail d'expédition le 24/10/17 et reception par UPS le 03/01/18.  
 

 
Le suivi faryaa :
 
2017-11-10 11:22:28 Parcel arrival at Kazalinsk,Kazakhstan ，The train will arrive at the next station in 3-4 days， Brest, Belarus
2017-11-05 19:20:31 Parcel arrival at Alashankou，China，The train will arrive at the next station in 3-4 days，Kazalinsk,Kazakhstan
2017-11-02 19:20:22 Parcel in HongKong Sorting Centre， Waiting for flights
 
le suivi UPS :
 
F*************,  FR  03/01/2018  14:24  Livré
W**********,  France  03/01/2018  7:36  En cours de livraison
                                 03/01/2018  7:25  Lecture à l'arrivée
Frankfurt,  Germany          03/01/2018  3:31  Lecture au départ
Frankfurt,  Germany          02/01/2018  23:09  Lecture à l'arrivée
Langenhagen,  Germany  02/01/2018  18:18  Lecture au départ
                                 02/01/2018  7:59  Lecture à l'arrivée
Dobra Strykow,  Poland  30/12/2017  3:00  Lecture au départ
Dobra Strykow,  Poland  29/12/2017  22:44  Lecture de l'origine
Poland                          08/11/2017  3:30 (ET)  Commande traitée : prête à être gérée par UPS  
 
Il faut pas désespéré  

 
 
Bonjour,
je suis dans la même situation. commande du 14 novembre. expédition le 19 novembre. étiquette UPS éditée le 28 novembre.  
 
 
 DATE STATUS OF SHIPMENT
 
2017-12-07 14:41:05 Parcel arrival at Kazalinsk,Kazakhstan ，The train will arrive at the next station in 3-4 days， Brest, Belarus
 
2017-12-02 14:40:55 Parcel arrival at Alashankou，China，The train will arrive at the next station in 3-4 days，Kazalinsk,Kazakhstan
 
2017-11-30 18:09:50 Parcel in chengdu Sorting Centre， Waiting for flights

 
Sur Track24.net,  Estimated Delivrery period : 14/01/2018 - 03/02/2018.  
espérant que ces livraisons se fassent sans accro.
 
 
 

Merci pour l'information, je ne connaissais pas ce site

Moi j'ai ça :

Estimated delivery period
02.02.2018 - 22.02.2018

Hello
Paypal m'ayant remboursé de ma commande du 22/09/2017 sur GearBest, non livrée à ce jour, je viens de commander une M365 sur Banggood  
Je change de fournisseur en espérant avoir plus de chance pour la livraison même si les délais sont semblables
Je pourrai ainsi comparer les 2 offres
Sur Banggood, l'offre actuelle est 15€ supérieure à celle de GB
A suivre

Bon ben pas de mouvement concernant mon suivi UPS (depuis le 2 Janvier).  
En espérant que cela bouge ^^

Hello,
 
comme je disais précédemment, j'ai été remboursé par GB mais finalement UPS a tenté de livrer la trottinette ce jour. Faut que je les contacte pour la refuser. Cela a mis 53 jours ouvrés au total pour info, on est loin des 40 annoncés donc parfois ça merde je le saurais.

ho j'ai enfin du nouveau
pris en charge par ups depuis le 05/01 depuis  
Departed - Dahlwitz-Hoppegarten, Germany, Friday, 05/01/2018

Toujours pas de nouvelles par ici. Numéro en 1Z qui indique sur faryaa être au Kazakhstan en partance vers le Belarus depuis le 12 décembre. UPS France indiquant avoir créé une étiquette le 28 novembre.

 
La même..commande GB du 06/12...étiquette crée chez UPS le 12/12 et numéro en 1Z...depuis plus rien! (8-18 jours de livraisons annoncés)  
Je ne connaissais pas le site  faryaa.com, ça permet de suivre le colis jusqu’en Pologne?

enfin livré !!
commande effectué le 3/11

 
bonjour, t'as eu des mises a jour sur le site d'ups ou sur farya? si oui c'etait quand ! , moi j'ai fait ma commande le 17 novembre et la derniere mise a jour sur farya c'etait en 6 DECEMBRE ( Kazalinsk,Kazakhstan), je sais pas quand il arrivera

Voila mon suivi pour une commande effectué le 3/11
 
2018-01-09 11:05
FR, xxxx,  Delivered
2018-01-09 06:07
FR, St. Ouen, Out For Delivery
2018-01-09 05:50
FR, St. Ouen, Arrival Scan
2018-01-09 05:12
FR, Chilly Mazarin, Departure Scan
2018-01-09 04:28
FR, Chilly Mazarin, Out For Delivery
2018-01-09 00:01
FR, Chilly Mazarin, Arrival Scan
2018-01-08 14:18
DE, Herne-Boernig, Departure Scan
2018-01-08 03:38
DE, Herne-Boernig, Arrival Scan
2018-01-05 21:00
DE, Dahlwitz-Hoppegarten, Departure Scan
2017-11-06 12:03
DE, Order Processed: Ready for UPS
 
 
2017-12-12 18:37:53 Parcel arrival at Lodz, Poland  
 
2017-12-05 18:37:43 Parcel arrival at Brest, Belarus，The train will arrive at the next station in 3-4 days，Warsaw, Poland  
 
2017-11-23 11:45:22 Parcel arrival at Kazalinsk,Kazakhstan ，The train will arrive at the next station in 3-4 days， Brest, Belarus  
 
2017-11-16 11:45:07 Parcel arrival at Alashankou，China，The train will arrive at the next station in 3-4 days，Kazalinsk,Kazakhstan  
 
2017-11-14 12:50:23 Parcel in chengdu Sorting Centre， Waiting for flights  
 
2017-11-06 06:02:50 DE Order Processed: Ready for UPS

Bonjour commande faite le Nov 08, 2017 04:14:20 AM
 
enfin ça bouge  
 
 
2018-01-10 03:05
DE, Herne-Boernig, Arrival Scan
 
2018-01-09 20:30
DE, Dahlwitz-Hoppegarten, Departure Scan
 
2017-11-20 10:47
DE, Order Processed: Ready for UPS
 
ça devrait arriver fin de semaine que c'est long !!!!

Salut les gars , Je lis les post ca fait peur c'est délai de ouf ! Perso j'ai commandé sur un entrepot européen pour 2 trot et j'ai été livré en 12 jours  (au lieu des 2 prévu) J'ai payé un peu plus la trot par contre.
 
Sinon comme j'aimerai en prendre encore 1 pour ma femme, je voulais la prendre sur le dépot HK ? ca donne quoi celuia l? ca part en train aussi ?

Salut,
 
Trotinette achetée le 28/12 et toujours pas de mail d'envoi ? C'est normal ?
 
Merci.