Reprise du message précédent :
gearbest a pris en compte ma commande le 23 octobre  
 
sur le site ups , le suivi :
xxxxxxxxxxx,  FR  
19/12/2017  11:58  Livré
Saint-Brieuc,  France  
19/12/2017  8:01  En cours de livraison
19/12/2017  8:00  Lecture à l'arrivée
Saint-Jacques-de-la-Lande,  France  
19/12/2017  5:29  Lecture au départ
19/12/2017  1:49  Lecture à l'arrivée
Savigny Le Temple,  France  
18/12/2017  20:59  Lecture au départ
18/12/2017  12:41  Lecture à l'arrivée
Herne-Boernig,  Germany  
17/12/2017  23:50  Lecture au départ
16/12/2017  1:42  Lecture à l'arrivée
Hamburg,  Germany  
15/12/2017  21:09  Lecture au départ
15/12/2017  17:11  Lecture de l'origine
15/12/2017  15:37  Lecture de l'enlèvement
Germany  
06/11/2017  6:02 (ET)  Commande traitée : prête à être gérée par UPS  
 
Et sur faryaa , toujours pas à jour:
2017-12-11 17:28:44 Parcel arrival at Lodz, Poland
2017-11-30 17:28:31 Parcel arrival at Brest, Belarus，The train will arrive at the next station in 3-4 days，Warsaw, Poland
2017-11-14 11:28:26 Parcel arrival at Kazalinsk,Kazakhstan ，The train will arrive at the next station in 3-4 days， Brest, Belarus
2017-11-10 11:28:15 Parcel arrival at Alashankou，China，The train will arrive at the next station in 3-4 days，Kazalinsk,Kazakhstan
2017-11-07 11:27:48 Parcel in HongKong Sorting Centre， Waiting for flights

bon ben tu as plus de chance que moi :  
 

 
30 min après toi, mais paquet toujours pas dans le circuit UPS ...

Idem..

Oula je viens de regarder ce matin et j'ai une nouvelle ligne dans mon suivi :  
   2017-12-06 14:37:09 Parcel arrival at Kazalinsk,Kazakhstan ，The train will arrive at the next station in 3-4 days， Brest, Belarus  
   2017-12-02 18:07:57 Parcel arrival at Alashankou，China，The train will arrive at the next station in 3-4 days，Kazalinsk,Kazakhstan  
   2017-11-28 18:07:46 Parcel in chengdu Sorting Centre， Waiting for flights
 
Par contre nous sommes le 20 et elle date du 06 Décembre lol. Mais bon ça avance. Je garde espoir.

moi c'est resté 21 jours sans nouvelle avant l'arrivée en Pologne ...

Bonjour,  commande du 22 octobre et suivi identique à celui de Mélanie56.  
J'ai reçu ma trottinette sans annonce préalable par Ups le 19 décembre dans le Nord.  
J'avais créé un compte ups en espérant gérer ma livraison ce qui n'a  pas été le cas.  
Heureusement le livreur m'a appelé pour gérer la dépose du colis.  
Bonne patience à tous ceux qui attendent.

Bonjour,
 
Commandée le 24/11, j'ai eu un suivi en EU rapidement remplacé par un numéro UPS.
Aucune information jusqu'au 15/12 où le suivi UPS a marqué reçu en Pologne.
Livrée (déposée en point relais) le 19/12.
 
Soit 24 jours francs, ou 18jours ouvrables pile poil comme promis. Étonnant non !

t'avais un mot dans la boite aux lettres pour la livraison ?

Oui, et l'information sur le site de tracking UPS. (affiche "livré" puis un peu plus tard "déposé au point relais XXX" )
Pas besoin du mot pour récupérer le colis, juste une pièce d'identité.

Excellent article concernant le fonctionnement des livraisons depuis l'Asie : http://www.minimachines.net/a-la-u [...] eurs-57204

donc le suivi ups n'a JAMAIS été mis à jour, ci ce n'est le jour où cela a été livré ?

     
ça bouge !

                   DATE                    ÉTAT DE L' EXPEDITION                                                                                                                        
2017-12-01 14:33:18                            Parcel arrival at Kazalinsk,Kazakhstan ，The train will arrive at the next station in 3-4 days， Brest, Belarus                                                                                                                                                                                                                                           2017-11-28 14:33:05                            Parcel arrival at Alashankou，China，The train will arrive at the next station in 3-4 days，Kazalinsk,Kazakhstan

Et dc elle doit deja etre en pologne ou presque car ton dernier flashage du colis date de quasi 3 semaines...

ptain, à tous les coup ils vont me livrer pendant la semaine de vacances

alleluia !!!
 
Mon n° UPS m'indique que le colis est en transit (pris en charge en Allemagne).
 
Je ne suis pas certain de l'avoir demain ou vendredi, mais bon ..
 
Parti de Berlin aujourd hui. Du coup je ne l aurai pas cette semaine... enfin...

 
 
Meme info. Si le calcul est bon par rapport aux autres, elle devrait arriver le 30decembre.

Qui sais comment ça ce passe avec DPD j’aimerai savoir si on peux réserver l’heure de livraison et s’il est-ce possible avoir des info par sms mail comme UPS DHL!!

 
Je viens d'être livré aujourd'hui. Sur DPD tu ne peux pas modifier la livraison tant que ton colis n'est pas arrivé en France. Sinon ça se passe ici : http://destinataires.dpd.fr/
Pour suivre ton colis DPD à travers l'Europe c'est ici : https://tracking.dpd.de/parcelstatus?locale=fr_FR
 
Du coup je me suis fais avoir mais le livreur la posé chez un voisin. (Sans mon autorisation bien sur).
 

en pologne depuis le 12/12
toujours pas de news sur ups, put1 je vais pas l'avoir pour noel

Partie de Berlin ce soir, et dire que je me barre samedi matin en vacances, je vais la louper de peu

partie mercredi soir de berlin aussi...
Elle arrive ce matin en France (je ne sais où, elle est partie du centre Herne-Boernig, j'espère direct pour Clermont Ferrand).
 
Je l'aurais bien récupérée directement samedi matin dans leur centre, mais je ne suis pas sûr que ce soit possible ...

justement je descend à Clermont, je vais vois si je peux changer le site de livraison ...

moi sa fait 20 jours ouvré maintenant avec la livraison 8-18 jours et toujours que la nouvelle d'ups qui me dit qu'il sont prêt a recevoir le colis mais toujours rien ... je désespère

ben c'est bon, il ne te reste que 40 jours à attendre ....
 
Sur Faryaa track, ton numéro UPS dit quoi ?

Je croise les doigts pour toi, 1 ou 2 jours de décalage à cause des fêtes.  

j'ai pas la livraison en TH je suis en EU moi c'est un autre mode de livraison ^^ pour notre mode de livraison (EU) c'est 18 jours ouvrables normalement

c'est ça qui est bon
 
Dobra Strykow,  Poland 23/12/2017 3:30 Lecture au départ
23/12/2017 1:30 Lecture de l'origine
Poland 05/12/2017 7:00 (ET) Commande traitée : prête à être gérée par UPS

Bon c'est cool ça avance pour toi : dans 4-jours tu devrais l'avoir (enfin avec Noël ...)
Peut-être fin de semaine prochaine, ou bien le 2 janvier ...

 
en vrai je pense l'avoir mercredi ou jeudi

euh il m'étonnerait que les camions puissent rouler dimanche et lundi, hein ?
Ups n'a pas transporté dans la journée d'hier, un colis de lyon à Clermont ferrand ... (1h30 .)
C'était fermé aujourd'hui. Ce sera fermé demain et lundi ....

on verra bien ;p

Bon ben nouveau mail au support Gearbest aujourd'hui pour avoir des nouvelles de mon colis qui à la date du 06 Décembre était en direction de la Biélorussie.  
Dans l'attente d'une réponse de leur part.  
J'espère ne plus avoir à attendre trop longtemps pour réceptionner ma trottinette ^^

purée moi dernier suivi, toujours en pologne depuis le 12/12
toujours rien depuis UPS

Livrée à l'instant

Le livreur m'a appelé et heureusement la voisine était  là pour réceptionner la bête, vivement la semaine prochaine ...

Livreur passe aujourd hui. En vacances dc pas la pour receptionner...
Appel au centre ups, contact super sympa. Je recupere au depot en rentrant de vacances ...

GB a accepté ma demande de remboursement pour ma ES808 (vu que le colis ne bouge plus depuis très longtemps).  
Ils me demandent bien entendu soit de repayer la trottinette si elle arrive, soit de refuser le colis. J'ai par ailleurs changé d'avis sur le modèle et j'ai commandé la petite soeur de la m365, la ninebot es1.

Bon ben réponse classique de la part de gearbest :  
 
   Bonjour ,
   Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu vos articles.
   Afin de résoudre ce problème, veuillez confirmer les informations suivantes:
   1) Veuillez communiquer avec UPS en précisant votre nom et votre adresse.
   Si vous recueillez votre colis de cette façon, veuillez nous le faire savoir.
   2) Nous avons expédié votre colis le 20 novembre 2017. Par conséquent, votre délai de livraison expirera le 19 janvier,2018.
   Merci de bien vouloir attendre ce délai. Si vous n'avez toujours pas reçu vos articles à ce moment-là, nous examinerons votre cas une fois de plus avec le transporteur et notre équipe d'expédition en votre nom.
   Pour en savoir plus sur notre politique d'expédition et notre assurance, veuillez consulter nos conditions générales ici: http: //www.gearbest.com/about/terms-and-conditions.html
   Meilleures salutations
   Oriana
   Service à la clientèle
   Http://www.gearbest.com/  
 
Attendons l'arrivé sagement de la trottinette ^^  

Bah pour moi partie de Pologne samedi. Toujours pas arrivé en Allemagne pourtant ya 6h de trajet mais bon on désespére pas UPS ne met peut être pas souvent à jours leurs suivi ...

elle vient d'arriver en Allemagne autant pour moi

 
Ta commande date de quand et de quel entrepôt ?

ma commande est partie de l'entrepot de hong kong le mardi 28 novembre j'ai pris la livraison en 8-18 jours ouvrables avec un suivie en EU (inutile) puis en 1ZXXXXXX (ups) mais avec se mode tu a des nouvelle de ta trottinette sue lorsqu'elle arrive en pologne apres il faut compte 3-5 jours pour qu'elle arrive chez toi.  
voila j’espère que sa a pu t'aider