Reprise du message précédent :
L'Apple store c'est vraiment merdique.
 
J'ai pris rendez car mon iphone4 est HS déjà la boutique est blindé on se demande pourquoi.
Ensuite les mecs genius sont à la rue t'arrive au guichet mais en fait tu dois voir avec un agent d'accueil qui se promène et ne fait donc pas l'accueil    
 
Finalement je choppe la fille elle me demande mon problème et me dit d'attendre 40 minutes plus tard vient mon tour le gars/genius... me redemande de lui expliquer le souci et tente donc une restauration que j'ai tenté tout le week end dans tout les sens.
Il me dit d'attendre le temps que la restauration passe et prends un autre client entretemps ( la restauration a du foiré 2 minutes après avoir démarré je pense...) donc 15 minutes encore dans le vent je reviens au comptoir il me dit que ça a foiré (non c'est vrai?) et me propose un refurb pour 149€ garantie 3 mois.
Je lui dit que ça m'intéresse pas et là il me dit ben tu peux toujours le revendre moi je suis prêt à te le racheter il me donne sa carte et son numéro de portable perso au dos    
 
Si j'avais su qu'il aurait juste tenté une restauration je ne me serai même pas déplacé    

C'est pas tres professionnel ça  
 
Il est plus sous garantie ton iphone 4 ? Ca fait longtemps ?

 
Possédant un 4S, et n'ayant jamais eu d'iPhone auparavant je dirais:
 
- Pour la batterie, il n'y a normalement pas de pb pour tenir la journée dans le cadre d'une activité normale ou assez importante.
Avec iOS 5.0, je rentrais chez moi couramment avec le téléphone au bord de l'extinction, et depuis la 5.1 il me reste 10 à 20% donc beaucoup mieux.
 
- Pour le réseau, je dirais que le 4S a plutôt une bonne sensibilité réseau: Il arrive à se connecter en 3G chez moi à 1 ou 2 barres. Par contre le retour de baton c'est qu'il a tendance à vouloir beaucoup switcher entre la 3G et l'edge.
 
Par contre le point qui me déçoit pas mal est la gestion de la recherche réseau. Il m'arrive des fois de devoir attendre plus d'une minute avant de re avoir du reseau lorsque je sors d'une parking par exemple. Des fois il faut même que je passe par le mode avion pour le forcer à rechercher le réseau.
> tendance à rester longtemps en "réseau indisponible".

 
C'est vrai que tu n'es pas tombé sur des gens très receptifs qui se sont contenté de tester la même chose que toi...
Mais d'un coté tu t'es quand meme rendu dans une boutique Apple avec un iphone a priori plus sous garantie que des employés apple ont prit le temps de tester gratuitement avant de te proposer un iphone reconditionné et garanti à un tarif très préférentiel en l'echange de ton appareil a priori HS.
Je connais pas beaucoup de marque dans le domaine qui offre un SAV comme ça, mais si ton iphone est vraiment HS, moi à ta place j'aurai accepté direct le refurb.

Non je l'ai acheté en juin 2010 donc plus sous garantie.
 
 

149 euros prix préférentiel pour un produit d'occasion? Je ne crois pas que ce soit si avantageux surtout que le 4s est dispo et que le 5 va bientôt pointé son nez.
 
Je vais passer sur android plutôt que de le faire réparer.

 
   
On disait la même chose ya un an tu sais.
Tu sais combien se négocie un iphone 4 d'occasion en ce moment?? Plutot dans les 350~380€
De plus le téléphone t'es vendu avec 3 mois de garantie. Pour 149€ tu voudrais quoi?

149 euros pour un iphone 4 d'occaz testé et remis a "neuf", c'est très honnête, regarde les prix chez les particuliers,

edit : grillé

Euh c'est écrit sur ton front que tu avais testé ton iPhone avant de te pointer à l'Apple Store ?
A l'Apple Store du Louvre j'avais été très bien accueillie pour echanger mon iPhone 4 sous garantie qui grésillait lors d'un appel. Le mec a testé en m'appelant pour s'assurer que c'était vrai et hop échange.  

C est dommage tout de même que le sav (aussi intéressant puisse t il être pour le client) se résume à une restauration +/- échange (payant ou pas selon l état de la garantie).
On n est pas du tout dans une logique "développement durable" qui demanderait plutôt de réparer / remplacer seulement les pièces fautives  

 
+1! c'est vrai que l'iphone 4/4S a le gros défaut de ne pas mettre à jour l'affichage de la réception réseau en temps réel.
 

 
Les iphone refurb sont des iphones révisés, testés à fond, avec des pièces d'usures comme la batterie et le bouton home remplacées par du neuf, donc pour 150€ tu peux considérer avoir un iphone quasi neuf.  Ca peut être intéressant suivant le problème qu'a ton iphone: Si par exemple ton écran est cassé et que tu peux le faire changer en boutique pour moins de 100€ (mon cas) là ça vaut le coup de le faire réparer et de pas passer par le refurb, mais si c'est un problème beaucoup plus ardu qui touche la carte mère là le refurb peut-être intéressant car pour 150€ t'a un iphone quasi neuf que tu pourra revendre 200€ facile à la sortie du prochain iphone.  
 

 
ah ouais???? J'ai acheté mon iphone 4 16Go d'occasion pour 300€ en octobre dernier! Et je pensais qu'aujourd'hui il se négocierait plutôt aux alentours des 250€! Mais 350/380€ je trouve ça énorme pour un iphone 4 (pas un 4S) aujourd'hui!

 
Entre temps il y a eu l'arrivée de free mobile et de tous les opérateurs lowcost qui ont cassé leurs prix, sans subventions sur le téléphone. Du coup le marché de l'occasion a explosé!

Sauf que les iphones en pannes sont réparés et ensuite donnés en échange, donc rien ne se perd! Et pour une marque c'est plus facile et plus rapide d'échanger que d'envoyer en réparation et de rendre l'appareil à ses clients après 2 à 3 semaines. Là ils prennent l'appareil en panne, le font passer en atelier où il sera testé, réparé et remis à neuf en changeant les pièces d'usures (batterie et boutons le plus souvent), et ensuite cet appareil servira pour l'échange aux clients qui sont en panne. C'est beaucoup plus facile et simple à gérer pour une marque, et Apple n'est pas le seul à faire ça: Microsoft le fait aussi avec sa XBOX360.

'tain j'ai bien fait de passer à l'iphone et donc d'en acheter un d'occase avant janvier 2012 moi! A 3 mois près je le payais quasi 100€ + cher!

Voilà au final ça se trouve c'est une panne mineure mais tu te retrouves à payer un forfait de 150€.
Après oui si c'est avantageux si c'est une lourde panne.
Le gars je lui demande si ça viendrait pas de la batterie il me réponds un non pas très convaincu mais le seul test qu'il a fait c'est la restauration et derrière il propose de me racheter le mobile...  

Qu'est-ce qu'il a comme symptomes ton iphone?

Après, il serait peut-être intéressant d'aller voir un autre Apple store si tu peux, parce que là ça sent le mec qui rachète des iphones une misère pour les réparer lui même ou par un complice dans l'AS pour les revendre 2 à 3 fois plus cher ensuite...

 
Non, mais pour les vidéos, dans 90 % des cas y a déjà une version optimisée iPhone quand tu surfes depuis l'appareil.
 
Les « vidéos » Flash, c'est quand même dans la majorité des cas un fichier H.264 lu dans un lecteur en Flash, donc suffit d'envoyer la vidéo à l'iPhone directement. On perd un peu en interactivité, mais ça marche.

Ouais ok et on fait ça comment ?

Il a a tenté une restauration avec une batterie qui n'est pas chargée je ne vois pas comment ça peut passer, il faut au moins 20% de charge.
Surtout que je lui ai dit que mon iphone ne voulait plus prendre la charge et qu'il s'allume uniquement sur le secteur mais même comme ça il s'éteint parfois. En usb impossible de l'allumer.

 
Une batterie neuve pour iphone 4 se touche à 20€ avec frais de ports sur le net, éssaie d'en commander une, au pire tu perdras pas grand chose si jamais ça marche pas mieux!
 
Je l'avais commandé sur "mac-store.fr" pour 16€ +5 de fdp, mais je me suis aperçu ensuite que j'aurais pu gagner 4-5€ en commandant là où elle coûte 12€:
 
 http://www.iphone-boutique.com/pi/ [...] one-4.html
 
Mais bon tant pis pour 5€ c'est pas un drame!

Tu l'as laissé branché genre toute une nuit ?
J'ai eu un gros soucis avec mon Galaxy Note avant mon iphone et jai du le laissé hyper longtemps avant qu'il se rallume.

tiens vu que ça parle sav, j'ai été faire un tour sur le site d'apple et je constate que mon apple care pris peu après l'achat du tel n'est pas pris en compte Sachant que je l'avais pris par téléphone directement chez apple je pensais qu'il était enregistré directement

 
Le webmaster du site le fait, dans enormement de cas

Ouais c'est bien ce que je pensais.
 
Et donc, pour les sites de webmasters feignants, sans jailbreak, à part SkyFire ya quoi ?

J'ai commandé je vais tester  

Ne pas aller sur des sites utilisant flash.

 
Merci pour vos réponses pertinentes.

Bah nan mais Apple ne veut pas de Flash donc pas de plugin donc c'est mort JB ou pas JB.

Ben ça marche avec le navigateur SkyFire.
 
Je demandais juste si yavait pas un autre navigateur plus rapide (ou un soft qui rajouterait la fonctionnalité à Safari, mais ça j'en doute sans jailbreak )  
 
Ca me paraissait pas farfelue comme question, puisque ça existe déjà (mais c'est lent )

Ben tu t'es renseigné sur ce que faisait SkyFire exactement? Si ce n'est pas le cas je t'invite a regarder et tu comprendras vite pourquoi c'est lent et que c'est difficile de faire plus rapide sauf a déplacer/acheter des serveurs plus prés de chez nous.

Oui, c'est réencodé sur leurs serveurs, je sais.

Mais à la limite je vois pas pourquoi le réencodage pourrait pas se faire localement
Surtout qu'avec un 2x800mhz, ça devient possible (surtout vu la résolution des vidéos streaming... )

Ben tu ne peux pas réencoder quelque chose que tu ne peux pas lire... il faut flash pour avoir la vidéo contenu dans l'applet... Donc il faut que ce soit un intermédiaire qui le fasse et qui renvoie le format qui va bien a l'iPhone pour qu'il puisse le lire.

Trouver l'url du .flv est très facile ; soit c'est directement dans le code, soit c'est caché mais c'est trouvable, ya qu'à voir les youtube downloader & co qu'on trouve sur le net (même jdownloader sait le faire, pourtant ya pas de flash dedans ).
 
Ensuite, les filtres ffdshow, ou libavcodec (VLC...) savent lire les .flv sans installer flash.

Oui enfin en général, pas grand intérêt d'aller avec un iPhone sur les sites qui proposent un player en swf qui fait un lien tout bête vers un flv...

Dés que c'est un peu plus évolué (les replay, clubic, etc...) donc sur des sites a plus large audience c'est mort. En admettant que ce soit possible avec le SDK (ce n'est pas sûr, c'est assez restrictif a ce niveau), passer du temps a faire une appli qui fait navigateur (long si on veut le faire bien) et player multimédia a la AVPlayer (long aussi) pour lire 3 pauvres vidéos par ci par là, ce n'est pas rentable.

Et après faut que ça passe la validation, c'est clairement pas dit.

Hello,
 
j'ai demandé le déblocage de mon iphone 4 le 20/10/2011 à Orange, j'avais reçu un e-mail de confirmation avec l'imei qui va bien. A l'instant je viens d'insérer la carte sim d'un collegue (Free) par curiosité et j'ai le joli message "echec de la carte sim".
Je précise que mon iPhone a bien été restauré via iTunes lors du passage à la version 5.1 (pas de MAJ OTA mais bien un restauration complète).
Dois-je en conclure qu'Orange n'a pas bien fait son boulot?

Tu as eu un e-mail de confirmation de quoi?
- de prise en compte de ta demande de desimlockage?
- de desimlockage effectif?

met ta carte sim free et branche ton tel à itunes

Orange m'a fourni le numéro du support Apple, mon iPhone est bien desimlocké mais apparement il faut restaurer l'iphone comme un nouvelle appareil avec la nouvelle carte sim pour que de le déblocage se fasse, et ensuite récupérer éventuellement sa sauvegarde.
Je n'ai pas de carte free mobile  

Bah attends d'en avoir une alors  

Avec mon 3GS je l'avais desimlocké pour le vendre, je n'avais pas d'autres carte sim et aussi chez Orange...
Retente une restauration on ne sait jamais.

sauf que maintenant t'as plus besoin de restaurer depuis ios5

 
oui, mais ça coûte rien d'éssayer à restaurer à nouveau comme ça il sera sûr! En + en sauvegardant son iphone avant il perdra rien donc pourquoi ne pas le faire?